За качеством товара не следят.Продали не рабочий блок питания
6
Семен
Level 13 Local Expert
July 8, 2020
Самый лучший компьютерный магазин в Москве и МО. Больше 10 лет тарюсь только там. Цены не низкие не высокие - нормальные! Почти нет скидок, бонусных программ по-моему тоже нет. Но весь товар белый и с нормальной гарантией, сервис центр свой, и нет проблем сдать бракованный неработающий товар обратно им же, в течение положенных двух недель.
4
9
Екатерина Викторова
Level 14 Local Expert
November 24, 2021
Отличный магазин Отавариваюсь часто!! Ребята там на уровне !! Подскажут расскажут и помогут если что )))😁
2
Анна Виноградова
Level 17 Local Expert
August 7, 2021
Очень долго ждать в очереди! Из-за этого, лишний раз не хочется заходить. При таком большом количестве сотрудников, столь длительное ожидание - это странно. У них распределение обязанностей, как мне объяснили, и нарушать порядок они не могут. Но ждать выдачи картриджа 35 минут - это слишком! При том, что в магазине был вместе со мной лишь один покупатель, который общался с консультантом.
5
Sergei V. Kozhevnikov
Level 13 Local Expert
April 30, 2022
Старый добрый гигантский Никс. Почти всё всегда есть. Цены адекватные. Парковка рядом платная.
3
3
Alex Kazakov
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
Хамство уровня совка, полное отрицание клиента. Торгуют вскрытым товаром и говорят, что надо верить на слово. Хорошо что «Зуб не дают» Спасибо ребята м из сервисного центра, сгладили это ганское отношение
4
2
Самая Н.
Level 5 Local Expert
June 8, 2021
ОТ-ВРА-ТИ-ТЕ-ЛЬ-НО!!!
Совершенно отвратительная работа магазина. Надувают покупателей- как вздумается!!
Я- реальный покупатель. В марте 2020 года купила в магазине НИКС ноутбук, который ПОТУХ(!) уже через 3 месяца. Отвезли в магазин- говорят ехать по другому адресу на ремонт по гарантии- ок. Едем.
Возвращают с комментарием "Ноутбук исправен" (хотя у меня дома он не включался неделю). Ну, ок. Они каким-то волшебным образом включили. Далее такая же ситуация через 2 месяца. Возвращают с заменой мат.платы. Через 2 месяца снова потухает. Возвращают через 13 ДНЕЙ и говорят "Ноутбук исправен"(зачем тогда было держать его у себя почти 2 недели!?).
После этого еду в магазин и хочу вернуть свои деньги обратно. ОКАЗАЛОСЬ, что принимают еще и не в самом магазине, а соседнем подъезде, который работает по своему расписанию! Пришлось ехать повторно. Приехала- отказали. Говорят писать письмо на имя владельца магазина и высылать через почту. Отправила- игнор.
В итоге пришлось подавать иск в Суд. через 4 заседания суд удовлетворил мой иск, но и тут еще история не закончилась ! Приехала в магазин с решением суда, меня высылают домой, видите ли "юристов" нет на месте. Жду понедельник- звоню. ЮРИТОВ СНОВА НЕТ НА МЕСТЕ!! Говорят звонить после 14! Вот сижу жду. В свое свободное время сижу и жду, когда магазин удосужится принять меня с решением суда.
Больше ведь людям нечем заняться!)))
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!! ИМ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! Когда берут деньги- радость и улыбка не сходит с их лица. А как проблема какая-то, так с тобой и говорить не хотят!
12
6
Артем Асадуллин
Level 15 Local Expert
June 12, 2023
Очень не нравится система возврата, в остальном превосходно
3
1
Андрей Д.
Level 14 Local Expert
August 8, 2019
Один из лучших компьютерных (и прочей электроники) магазинов со своей атмосфер ой и традициями. Цены по уровню средние (т.е. можно найти и дешевле через интернет) но радует компетентность персонала, адекватность гарантийного отдела. Также отличный режим работы ! Из минусов, не так близко от метро, если добираться своим ходом.
7
8
Александр
Level 7 Local Expert
October 20, 2021
Магазин существует давно, выбор хороший, цены чуть выше чем у конкурентов. Возврат товара очень затянут. Продавцы не очень общительные, консультан ты зала более менее.
2
Дмитрий Козлов
Level 10 Local Expert
March 1, 2024
Получал заказ компании. Всё в порядке.
3
1
Яна Ивановская
Level 15 Local Expert
July 11, 2022
Отвратительное отношение к покупателям. Работники разговаривают через губу. Презрительно относятся к введению в стране параллельного импорта.
Может, их тоже пора денацифицировать? Или хотя бы научить вежеству?
6
1
Михаил Фёдоров
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Очень выручает, покупаю здесь комплектующие к пк и расходники уже 11 лет, никогда проблем не было.
3
2
Михалыч
Level 5 Local Expert
January 17, 2020
Так вышло, что помогаю знакомым, друзьям и приятелям собирать компьютеры в соответствии с запросами и кошельком. В этом ма газине всегда большой выбор комплектующих по адекватным ценам. Есть доставка по России, в том числе и ЕМS Почты России, что немаловажно для нашего медвежъего угла. Приобретено довольно много комплектующих за несколько лет. По гарантии возвращали только один раз (материнскую плату) и дело разрешилось быстро и успешно. Работой фирмы доволен.
5
4
Александр Неделькин
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
Наверное, сейчас лучший из подобных магазинов. Фцентр давно не столь лоялен, олди- топорнее что ли… днс даже не у поминаю.
Именно из-за сервиса/отношения к клиенту поставлю Никс на первое место.
5
3
Кирилл Юрьевич
Level 5 Local Expert
March 30, 2021
Знаете, километровые очереди и пофигисткое отношение к просьбе открыть дополнительное окно, взгляд с высока как будто я холоп, а они цари, заставил задуматься, пойду ли я в этот магазин ещё раз. Купил там фм модулятор. Упаковка одноразовая, соответственно вскрыть ее аккуратно, не предоставляется возможным. Понял, что качество данного продукта меня не устраивает. Позвонил на горячую линию уточнить момент с возвратом, так как если меня отошьют в магазине, а до него надо доехать, будет оч обидно. Соответственно объяснив ситуацию, что не я дурак, а упаковка такая, оператор колл центра сказала, что в возврате мне будет отказано, так как нарушена упаковка. Уточнил у неё, как мне нужно было вскрывать ее, что бы все было хорошо, ответа я соответственно не получил. Получил только совет продать ее на авито. «Лучший и самый крупный магазин компьютерных комплектующих в России».
Если бы можно было поставить им меньше чем одну звезду, то с удовольствием влупил бы меньше. Не ходите туда и ничего не покупайте. Уже давно оч много конкурентов намного лучше )
11
4
Дмитрий Шевцов
Level 14 Local Expert
December 29, 2022
Крайне противоречивая политика гарантийного обслуживания. По сути гарантии нет, Закон о защите прав потребителя грубо нарушают. Не рекомендую с этой компанией иметь дело.
7
Николай Романцов
Level 6 Local Expert
August 19, 2020
Периодически, по мере возникновения надобности, посещаю именно НИКС-Компьютерный супермаркет.
При последнем переоснащении своего компа 100% "железа" приобрел именно в НИКСе, и на это есть свои причины:
1. Большой ассортимент комлектующих, позволил приобрести за раз всё необходимое;
2. В сравнении с рынком, в НИКСе отностительно лояльные цены;
3. Удобство в обслуживании. На сайте НИКСа формируешь корзину, получаешь ответ о времени её готовности. Приезжаешь и сразу, не тратя времени на ожидание, получаешь весь, заранее сформированный, заказ;
4. Имеется широкий выбор уже готовых компьютеров, непосредственной сборки НИКСа;
5. В магазине сопутствующих товаров почти всегда богатый выбор, и низкие цены.
Ложка дёгтя: имется бесплатная парковка для авто. Но она очень маленькая, неудобная и всегда нет свободных мест. Альтернатива - муниципальная, вдоль бульвара, парковка МАДИ за плату - зато места есть всегда.
3
8
Виктор Г.
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Оплатили по безналу, решил забрать сам, т.к. водители были заняты. Приезжаю, говорят наденьте маску(Малашевич Андрей), говорю мол хорошо, давайте маску - надену. Андрей отказывается, говорит идите покупайте. Звоню в отдел обслуживания юр. лиц, мне говорят что приезжайте со своей маской, мы не выдаем. В итоге из-за 2 рублей мы отказались от заказа и больше в Никсе закупки не производим. Меняйте себя ребята, а то вы так долго не протяните, за клиента надо бороться, а не слать его на 3 буквы.
7
1
Максим Щ.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Сколько лет, до сих пор , лучший компьютерный магазин ..
4
1
Михаил -
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Как правило, всё в наличии, что требуется! Персонал приветливый)
2
2
Алексей Спиридонов
Level 9 Local Expert
October 16, 2021
Отвратный магазин. Вечно сидят бездельники у прилавка, ковыряют в носу, а кто-то один обслуживает цел ую очередь. Как правило хамят при любой удобной возможности. Адепты масочного режима, вместо того, чтобы предоставить маску, как по Закону положено, принуждают к покупке, отсылают в киоск (руководству дизреспект максимальный, терпилоиды), 😷😂 наперсточники. Заказать самостоятельно с компа тот еще квест. Да и цены в том же dns пониже будут. Вывод в это хамоватое место больше ни ногой.
6
3
Анастасия Б.
Level 15 Local Expert
August 13, 2021
Люблю этот магазин. Большой выбор, куча консультантов, которые помогут найти то, что нужно. Можно буквально собрать комп ьютер по запчастям. Доступные цены.
2
3
Анна Городецкая
Level 15 Local Expert
August 4, 2021
Пыль везде в страшных количествах!!! Полки полупустые. Консультантов нет. Терминал не работает. Персонал материтс я в разговоре между собой. Вообще покупатели никому не нужны, только досаждают. Но если добиться внимания к своей особе, тогда можно получить хорошую консультацию и по оборудованию, и по цене, и по скидке. Удобно, что сервисный центр в соседнем подъезде. Да, пришлось несколько раз привозить собранный Ником комп, но проблему устранили бесплатно по гарантии.
5
Villa Ponch
Level 11 Local Expert
June 10, 2022
Четверка за "выслугу лет", тройка с минусом за обслугу.
Такое впечатление, что сотрудников опустили на зарплату (?!). Контингент выглядит наахлабученым и злым.
Похоже хозяину денеХ очень мало... (?!).
3
1
Verovikas
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
Хороший ассортимент, но сервис кошмар! Поговорила с двумя дамами по телефону, ощущение что позвонила в регистратуру в гор одскую поликлинику! Это кошмар, на простые вопросы меня спрашивает одна из дам - а вы с какой целью интересуетесь (речь шла про онлайн оплату)
Вторая дама на меня накричала, мол не я с вами разговаривала и поэтому время ожидания ссылки выросло с 10-15 мин до 30-40
3
1
LEV TATARCHENKO
Level 10 Local Expert
June 4, 2022
Отличный когда-то магазин... Но!
Ассортимент, как понимаете, резко оскудел, с трудом купил флешки по 256 Гб.
За Gnusmas берут больше 11 тыс, Kyson - около 3600.
Бренд или жадность?
3
1
юрий м.
Level 2 Local Expert
March 6, 2022
Да все понравилось..может им хлебушка подвести...такое ощущение что не доедают... Решили наверное перед закрытием своего некогда дешевого магазина выжать последнюю денежку с потребителя...чтож...пусть будет...
6
1
Овод
Level 17 Local Expert
June 18, 2022
Воспользовался только доставкой как сам магазин ничего сказать не могу. От метро больше 1,2 км. Магазин не больше чем пункт выдачи - вот и всё что можно сказать.
2
Александр Л.
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Отличные цены, немного не удобное расположение.
3
2
jeynia moskva
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Пандемия сильно сказалась на работе этого магазина. Асортимент сильно сократился. Но с доставкой всё нормально. Перестал приезжать. Но смысл покупать им енно у них пропал. Конкуренция! Любил именно к ним приезжать в магазин или в ларёк. Но увы всё закончилось. Надеюсь они выживут и снова их зал будет полон народу! Искренне в это верю!!!
3
1
VanoSlon
Level 14 Local Expert
November 6, 2020
В 2020 году остаётся одним из лучших магазинов техники, в первую очередь - компьютерной.
Магазин-легенда, который продолжает держать марку, предлагая широчайший выбор за очень вменяемые деньги.
2
13
Константин Иванов
Level 21 Local Expert
January 2, 2023
Очень древний магазин комплектующих для компьютеров и прочего. Магазин даёт гарантию. Все московские айтишники закупаются тут.
2
Ярослав
Level 15 Local Expert
February 5, 2023
Один из старейших магазинов электроники и компьютерных комплектующих.
4
2
Антон Гостимский
Level 21 Local Expert
January 30, 2022
Формат торговли подобный когда-то был в ультре, потом а ситилинке. Но главное, что в никс очень грамотные менегеры по телефону, да и точки продаж на звездном и алтушке уже по 20 лет…..
3
4
Алексей Винокуров
Level 13 Local Expert
August 30, 2021
Всю жизнь тут закупается, всей братвой кто жил на ВДНХ. Мы так к нему привыкли, что даже практически никогда не сравнивали цены на комплектщие с другими точками, как например Формоза тогда ещё была и ещё кто-то. Всегда на высоте и по наличию небыло никогда проблем
3
тирак москвин
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Если живёте рядом, то очень удобно, так как склад похоже тут у них. Есть зал с витриной.
1
4
Тимофей Лебедев
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Филиал потребительского ада. Заехал забрать маленькую дешевую штучку. Проторчал 30 минут, хотя при этом вместе со мной были всего три покупате ля.
Невероятно медленная система обслуживания.
5
4
Александр Литвин
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Заказывал не так много, но цены радуют. Товары все новые, с пломбами.
2
Daler Halikov
Level 10 Local Expert
July 19, 2022
некомпетентные сотрудники, особенно бухгалтерия, не имеют базовых знаний !
пришел с доверенностью как положено , все заполнено, ни один сотрудник не смог оформить документы , не советую покупать именно в этом магазине
6
1
Михаил Фомин
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Работал там, цены выше чем во многих магазинах но можно быть уверенным что товар "белый" и не с возврата, весь товар который возвращают клиенты возвращается диллеру. Часто выбор больше чем в других магазинах.
3
1
Марат М.
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
25.09.21 в магазине не работают кассы. Одна единственная касса работает в киоске. В киоск очередь... минут на 10-20... Плюс потом надо ждать пока принесут заказ со склада... ещё минут 10 минимум... ждать товар 20-30 минут это не нормально!! Даже в Пятёрочке быстрее!!!
4
1
Антенна-Пермь
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Большой выбор. Заказывал оборудование через сайт , получил сразу поле опла ты в магазине.
3
1
Павел Lis
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
Лучший компьютерный магазин с огромным ассортиментом и адекватными ценами.
1
4
Александр Zed
Level 9 Local Expert
April 24, 2021
Старый добрый Никс, один из самых первых магазинов, который остался. Нет уже не Улютры, не Санрайза и т. д. Претензий несколько первое цены высоковаты. Все можно найти дешевле. И второе очень долго ждать товар. Закажешь какую нибудь мышку и ждеш минут 10 пока принесут. А так магазин хороший с большим ассортиментом.
5
6
Emil Gasymov
Level 14 Local Expert
April 6, 2023
Невозможно получить компьютер Здесь и сейчас бывают такие ситуации когда компьютер нужен сразу
3
1
Дмитрий
Level 6 Local Expert
September 4, 2020
Магазин хороший по ассортименту и цены иногда отличаются в выгодную сторону. НО! Обслуживание клиентов и отношение отвратительное!! Продавцы двигаются так, что складываеься ощущение в их полной незаинтересованности продаж. Консультант, расставляющий ценники на витрину думает, что это гораздо важнее, чем дать информацию по товару, который может принести магазину как минимум 120000 рублей. Живу рядом и частенько бываю там, поэтому могу с уверенностью сказать, что это не единичный случай. Ожидание в очереди может затянуться на 40-50 минут. После оплаты и выдачи чека ваш заказ отправляется на склад, где его и формирует складской рабочий. После этого готовый заказ отправляется в пункт выдачи и принимается продавцом, который приняв его уже готов выдать на столе заказов. Вы всю эту цепочку отслеживаете по номеру заказа на мониторе. Если у вас нет времени и вы спешите, то ни в коем случае не отправляйтесь за покупками в этот супермаркет! Вы истрепете себе все нервы. Я лично был свидетелем как минимум трёх нервных срывов у людей. Очень неприятное зрелище. Ни кто ни за что не отвечает. Складывается ощущение, что зашёл на пьянку в какой-то компьютерный клуб. Даже при учёте того, что перед тобой два человека у которых в заказе мышка и клавиатура, как это и было со мной в последний раз, твой заказ могут собирать сорок минут и шевелиться на выдачи демонстративно так медленно, что фильм "Меланхолия" покажется мгновением в вашей жизни! Стоит отметить, что работников достаточно большой штат, просто они не хотят работать. Ещё раз повторюсь, цены не самые высокие, качество товара на хорошем уровне, но почему нельзя решать все вопросы по улучшению обслуживания клиента в комплексе? Делайте вывод сами. Всем приятных покупок. Берегите нервы!
21
2
Анастасия М.
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Ужасный магазин, сотрудники считают покупателей отбросами, это так же кас ается и охранников на входе.
6
1
Ivan
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
как всегда всё на высоком уровне!
1
2
Артем Кульба
Level 11 Local Expert
February 15, 2021
Хороший недорогой магазин в котором всё есть. Без машины не очень удобно добираться.
Я пытался купить товар из раздела Уценка, неудобно и по наличию непонятно, у DNS или Citylink более прозрачная система.