Niks
2122 reviews
April 26, 2022
Пять звёзд за ассортимент, так как этот показатель перекрывает всё остальное. А работать есть над чем. Главное, что хотелось бы, больше консультантов в зале. Понятно, что сейчас большинство покупок онлайн, но в центральном хабе России должны давать исчерпывающие консультации по оборудованию
3
2
November 4, 2022
Написано, что работают до 19:00 уточнил по Звёздному бульвару.
И что думаете, прихожу в 18:10, магазин - закрыт.
Спрашивается, зачем писать вводить в заблуждение.
Все клиенто-ориентированные сотрудники ушли на фронт?!
Потерял больше часа.
5
2
September 2, 2023
Собирал 4 компа все в этом магазине доступные цены профессиональные сотрудники.
3
3
May 8, 2023
Отличный компьютерный магазин. Цены средние.
Жаль только мало сотрудников на данном участке.
4
1
March 18, 2023
Мощный каталог, но мееедленные менеджеры. Неудобно расположен, но иногда приходится бывать, т к см п 1. Цены выше среднего.
3
May 15, 2024
Продавцы только выдают товар,подсказать объяснить ничего не могут 👎
3
2
January 26, 2022
Недавно отнёс в сервис (который принадлежит компьютерному магазину НИКС) ноутбук на модернизацию. Заказал замену HDD на SSD, увеличение оперативки и внутреннюю чистку. Я оставил ноутбук и пришёл когда позвонили и сказали, что всё сделали. Я спросил, - настроили ли BIOS после установки нового оборудования (что-бы я просто смог установить имеющийся у меня windows). Ответы были разные: 1. "там защита по отпечаткам пальца" - только я не ставил такую защиту. 2. Ничего настраивать не нужно. 3. Мы бы настроили BIOS если-бы Вы заказали у нас установку windows. Я спрашивал у нескольких присутствовавших там мастеров и все давали разные ответы. Вообще, установить новое оборудование и не настроить BIOS ... как-то странно. Я неплохо разбираюсь в настройке windows, но настраивать BIOS побаиваюсь. Windows установить у меня не получилось. Вызвал мастера домой. При мне он настроил BIOS и установил windows. Мой ноутбук, хоть и б/у, но благодаря аккуратному использованию и качеству марки HP, работал до похода в сервис отлично. Только стал медленнее работать (накопление ошибок в системе и заполненность HDD.). После модернизации в сервисе ноутбук, конечно, стал работать быстрее. НО! Изменился звук работы вентилятора, - на определенных оборотах звук такой, как-будто вентилятор разболтан. А во время зарядки ноутбука, я стал слышать что-то вроде жужания, - похоже на звук электричества (похожий звук, только более громкий, издают высоковольтные провода). Вот такой вот поход в сервис... Я очень не доволен результатом работы этого сервиса!
7
2
March 22, 2020
Несколько необычное место, с первого раза мне было сложновато разобраться, как этим пользоваться. Оказалось - очень удобно! Можно побродить по залу, рассмотреть образцы. Если нужна консультация - напротив входа красная кнопка вызова консультанта. Когда выбор совершен - оформляет документы в специальном окне, оплачиваешь и ждёшь выдачи. Для ожидающих и сопровождающих есть небольшой кафетерий, места для ожидания и табло электронной очереди. Для перебравших с кофе - есть место, где освежиться) В киоске - полно необходимых мелочей - карты памяти, кабели, пасты и т.п .
5
6
May 16, 2023
В окне кассы сидит хамка , наушник в одном ухе, ужас, клиентоориентированность не ноль даже, а на уровне пошли вон
С техникой работать не умеет
Больше ни ногой, и вам не рекомендую
5
2
December 16, 2022
Интерьер конечно старый, как и все построение магазина от и до, но при этом нормальные цены и большой ассортимент.
3
2
February 15, 2022
Отличный магазин компьютерной техники, покупаю там много лет, цены не самые низкие, но зато есть честная гарантия, ремонт и обмен неисправного товара.
Рекомендую
3
5
December 1, 2021
Был и остаётся одним из лучших компьютерных гипермаркетов. Блестяще работает отдел сервиса и ремонта. Однако, с годами ощутимо упала работа в торговом зале, по банальной причине нехватки сотрудников.
3
3
September 2, 2022
Это печальное зрелище, думаю, это видят все, кто часто пользовался компьютерными "супермаркетами". Раньше НИКС был чуть ли не эталоном по железу и пр. Сейчас же, в магазине осталось 3 витрины, где крохами валяются ошмётки китайского производства (часы, повер банки и прочая фигня), а вместо сборок стоят пустые корпуса.
5
March 4, 2023
Магазин плохой, заказы не согласуются по времени доставки. Клиентская служба ещё хуже. Оплаты картой нет, только наличные-такие магазины уже давно прикрыть нужно.
5
November 15, 2022
Отвратительный персонал, магазин метро Улица Академика Янгеля. Если Вам нужен совет, то идите в другой магазин в этом Вам только будут хамить. А ещё там нет понятия чеков, думаю надо написать в Роспотребнадзор для проверки этих сетей.
5
August 14, 2022
Хороший выбор комплектующих и готовых изделий.
Цены адекватные, сервис тоже хороший, но иногда нужно доказать свою правду.
3
2
December 4, 2021
Худшее место где я бывал. Сотрудники мало того что максимально грубы с клиентами, так ещё и грубы сами с собой. Эти ребята скоро самоуничтожатся от своего же яда. Царство ненависти и бюрократии.
Вдобавок ездил три дня переделывать документы потому что сотрудник пристает к каждой запятой в документе. Хочешь забрать товар? Есть доверенность от фирмы в которой работаешь? Ничего ты не получишь , если запятая будет стоять не на своём месте. И причина только в дотошности сотрудника. Не рекомендую никому сотрудничать с данными людьми.
10
2
December 16, 2021
Заказала холодильник 22.11.21 в этой компании , обещали доставить 27.11.21 с 10.00 до 18.00, прождала весь день, сама перезвонила , ответили , что поставщик задержал товар , доставят 29.11.21, опять прождала весь день доставку , сама перезвонила в магазин в 16.50, сказали , что возможно доставят 04.12.21!? а может и 07.12.21… Но! О чудо, мне перезвонили 02.12.21 и обрадовали , что доставят 03.12.21 ! Ура ! Я получила таки свой заказ с гарантией от магазина 2 года))).
Р.S.: отдельное большое спасибо бригаде доставщиков! Настоящие сильные мужчины!
Продолжение : к сожалению спустя несколько дней после полной распоковки холодильника там на самом видном месте оказался производственный брак - монтажная пена - веду переговоры с тех.службой Либхер . Ну а магазин Никс - отказался обслуживать , получается - гарантия от магазина просто - фикция! (((
4
1
November 28, 2022
Большой выбор. Все перед продажей тестируется, если какие-то проблема гарантийный отдел всегда помогает.
Гарантийный отдел в соседнем подъезде.
3
1
November 29, 2021
Десяток лет считаю НИКС лучшим из лучших компьютерных магазинов с белыми продажами, безупречным гарантийным сервисом и наибольшим выбором компьютерных комплектующих в городе!!! За десяток лет покупок у меня нет ни одного нарекания, кроме пожелания долгих лет развития и расширения лучших качеств для нас.
5
3
December 28, 2022
Это фирма, моё личное мнение, для профессионалов. Но есть много пунктов в прайс-листе которые могут купить легко обычные люди очень дёшево.
2
December 23, 2024
Много лет работают, грамотные сотрудники.
3
August 7, 2024
Ремонт компьютеров. Отлично👍 Профессионально и быстро
3
1
January 11, 2022
Решил сделать подарок, купил товар с оформлением доставки, товар оказался не рабочим, говорят приезжай показывай и сервисный центр решит что делать дальше, магазин работает до 21:00 сервис до 19:00 при условии личной работы попасть невозможно! Так еще и товар просроченный😂 к технике отнести этот критерий тяжело но все же на упаковке есть данные сроки
Дата покупки 29.12.21
Срок возврата 14 дней
Сервис работает с 10 января так еще и по своему графику
6
March 28, 2023
Магазин хороший, большой. Народу мало. Очереди нет, но выдают долго, видимо далеко до склада идти и тот кто идёт не очень заинтересован торопиться.
3
2
October 10, 2020
Товар качественный, большой ассортимент. Цены приемлемые, но уже давно есть магазины где цены еще ниже и товар достойного качества. С сервисным центром никогда проблем не было. Но сам магазин, очень сильно испортился за последние несколько лет. Консультанты отвратительные по нескольким пунктам:
1. Общаются с высока и с недовольством, так, как будто ты ворвался к ним в дом, оторвал от медитации и просишь совершить невозможное.
2. Некомпетентные!!! Лично столкнулся несколько раз по разным категориям товаров. И ладно бы просто один раз подсказали что купить, не подошло и купил другой. Так не подошло, опять идешь к консультантам. просишь подсказать какой в этот раз должен подойти, и они опять тебе говорят взять то, что в итоге не подходит и ты снова идешь возвращать товар. И дают некорректную консультацию даже когда показываешь фотографию куда и что тебе нужно воткнуть, и модель того куда тебе нужно воткнуть. Такое было не один раз.
По мимо этого, не раз сталкивался с тем, что - пытаешься объяснить то что тебе нужно, он смотрит на тебя пустым взглядом овоща и просто повторяет - я не понимаю что Вам нужно. Я конечно понимаю, что я человек далекий от терминов комплектующих или как то неправильно могу изъясняться, но у консультантов напрочь отсутствует желание помочь клиенту, им просто наплевать на тебя и в глазах читается только одно - отвали от меня, дай спокойно потупить в монитор.
3. Медлительные до ужаса, и можно потерять уйму времени в ожидании когда твой товар соберут на складе. Конечно бывает когда попадаешь в пустой магазин и не долго ждешь, но если есть очередь, то можно и час просидеть за долбанным проводком которого нет в киоске. Раньше тоже были очереди, но сотрудники работали более оперативно и достаточно быстро выдавали товар, при том что в очереди перед тобой могло быть юр. лицо с огромным заказом.
Отзыв касается исключительно магазина, находящегося по адресу - звездный бульвар 19с1.
По итогу совет тем кто хочет совершить там покупку:
Консультируйтесь заранее у кого то вне магазина или ищите информацию в интернете сами, так будет больше шансов что вы купите то, что Вам подойдет, и меньше шансов на то, что Вам впарят товар который им быстро нужно продать. Будьте готовы к тому, что Вы, в ожидании выдачи можете просидеть час, если не больше.
Сам лично покупаю там что то, только в том случае, если по близости в других магазинах, нет того товара, который мне необходим. Хотя раньше, когда магазин работал на ура, затаривался исключительно там и всем знакомым советовал идти в этот магазин.
37
5
March 7, 2022
Забежал купить гарнитуру, времени не было, выбрал сам, записал артикул, подхожу на оформление, там светофоры красные горят, четыре менеджера перебирают бумажки - предо мной один чел еще, стою жду, вежливо спрашиваю у высокого лысоватого вечно недовольного менеджера в дачных резиновых тапках, возможно ли с его помощью оформить заказ поскорее, он отвечает утвердительно, но мол лишь в том случае, если я одену маску, я натягиваю свою черную балаклаву из плотного флиса, он торжествующе заявляет что зал тщательно контролируется видеокамерами и их штрафуют, если клиент находится в альтернативных видах намордников, на вопрос что мне делать, посылает меня в киоск, где они продают маски по 6 рублей, в киоске очередь из 2 человек.. Отстояв эту очередь, покупаю маску, возвращаюсь, а тот менеджер с еще более торжественным видом увлеченно производит настройку смвртфона какой то даме, на мой вопрос занят ли он - не менее торжествующе, но уже с ноткой агрессии отвечает утвердительно, на светофорах уже еще два человека, так же горит красным,ворошат бумаги, а за прилавком у склада - толпа ничего не делающих здоровых мужиков, которые травят анекдоты, зал в принципе пустой, но как можно при таких технических средствах иметь в зале одного обиженного менеджера, толпу ничего не делающих кладовщиков, вечно занятых оформителей, чтобы купить какую то мелочь из за этого 40 минут потратить, хз, раньше нормальный был магаз теперь че то совсем опустился...
10
1
October 2, 2021
Очень хороший магазин. Пользуюсь много лет. Часто нахожу довольно экзотические железки, которых больше ни у кого нет. Пункты выдачи есть много где, причем это мини магазины, в которых можно купить разную, востребованную, мелочевку.
1
September 16, 2022
Отвратительный магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2 недели мурыжили с заказом, то есть, то нет. Каждый день давали разный ответ. В конце концов сказали, что товар в наличии, мы оплатили, через 5 дней выясняется, что его всё таки нет. На следующий день на сайте этот товар опять в наличии. Кидалово это называется! На горячей линии отвечают на отвали
5
December 3, 2021
Более отвратительного обслуживания представить не возможно. Перенасыщение магазина ненужным пересолам. Люди с диким пафосом и огромной значимостью к занимаемой должности. Кассы не работают, отправляют пробивать чек в ларёк на входе в котором стоит огромная очередь по оформлению каких то посылок. При всем при этом, юноша отчитывает свою немолодую подопечную, за неправильную упаковку посылки!!! Жесть! Доставляльщики, выдающие)))) это они себя сами так называют. Пробиваешь товар и по табло начинается некое шоу которое делится на 3 категории СОСТОЯНИЕ/ПРОГНОЗ/ОТСТАВАНИЕ по доставке твоего товара))) очень забавно но для тех кто хочет убить своё время! На табло пишется 10 минут реально 20-25. При этом в зале покупателей намного меньше персонала!!! Вместо того что бы как то ускорить процесс все слушают как менеджер обзванивает персонал по выходу на работу сотрудников в Новый год!!! И на мой вопрос о ускорении вопроса, просто отмахнулся. Вообщем, кто хочет убить время и захочет сделать ставку на самого медленного сотрудника, Вам сюда.
9
1
October 30, 2022
Являюсь постоянным клиентом этой компании. У них есть свой сервисный центр, и это большой плюс. В самом магазине бываю редко, чаще заказываю.
4
2
January 27, 2023
Отличный магазин, хороший выбор компьютерных комплектующих и аксессуаров.
3
2
July 28, 2022
Сколько раз здесь не был, всё время собирается очередь, т. к. Оформлением документов занимается только один человек, руководство могло бы уже решить этот вопрос, поэтому что менеджеров сидит несколько человек.
6
1
January 10, 2020
Хороший магазин, пользуюсь им уже много лет (работал недалеко от Звездного). Большой выбор товаров. Очень подробные описания товаров с фотографиями в разных ракурсах. Автоматический поиск совместимых компонентов. Большой архив описаний товаров (полезно в случае апгрейда устаревшего железа). Магазин на Звездном работает по выходным, толковые консультанты. Оценку снизил из-за цен: в инете можно найти существенно дешевле. Но в случае срочной необходимости (обычно именно так и случается) Никс часто выручал меня. Общественно-политические публикации Никса меня насколько коробят, но их я не оцениваю: в свободное время каждый волен заниматься, чем хочет.
6
10
December 23, 2022
Отличный,современный компьютерный мир. Пользовались много раз. Все надёжно. Качество на много лет. Персонал профи, все подскажут. Спасибо
3
3
November 23, 2023
Это никс. Все что нужно было в наличии. Вошли в положение, дали проверить перед оформлением .
3
1
February 20, 2022
Старый магазин который работает с лохматых 90х годов, персонал такой же лохматый и не быстрый но зато цены радуют. Тихо, малолюдно, можно пообщаться с кассиршей.
3
3
May 21, 2022
Ассортимент неплохой, а т.к. доставка от Звездного бульвара д.19 до д.1 на этой же улице стоила 450₽ решили забрать самостоятельно. Неприветливый, не заинтересованный персонал произвели неприятное впечатление, да и время ожидания оставило желать лучшего - оплаченный товар пришлось ждать 20 минут, при этом в магазине было 2 покупателя. Парковка рядом с магазином платная.
5
October 1, 2021
Ну, да, конечно! Компьютерных супермаркетов не так уж и много. Тот, о котором идет речь, один из лучших, который мне пришлосьпосещать и для работы и для души. Товара много, цены приемлемые, обслуживание внимательное. Работают мастера своего дела, молодые и знающие люди.
4
2
June 9, 2022
Компьютерный супермаркет!!!! Документооборот по Почте России - СРАМОТА!!!
Реализовать возврат не подошедшей продукции, в положенный срок, практически не реально (для юр лица). А после истечения срока предложение о возврате через уценку товара на 20% - как издевка!
Для себя следал однозначные выводы о будущем содрудничестве с Никс....
4
2
November 24, 2021
Пишу данный отзыв от юридического лица.
Попадал в этот магазин несколько раз, уходил от туда постоянно с негативными впечатлениями. Каждый раз когда не приду, в отделе оформления документов работает одно окно из всех. Сотрудник, который занимается оформлением документов самый настоящий тормоз, ибо я не представляю как можно так медленно работать: бумажки перекладывать не спешно, вводить в компьютер по одной клавише. Как будто попал в мультфильм "Зверополис" и передо мной тот самый ленивец... При проверке паспорта, мне его не в руки отдают, или кладут на стол, а легонько швыряют. В данном случае сегодня, была опечатка в доверенности, при этом в самой доверенности был продублирован правильный номер счета. Так же была с собой копия документа по этому счету. Я указал и на дублированный номер счета, и копию самого счета показал, услышал отказ. На вариант исправления от руки, как доверенное лицо компании при наличии печати, получил отказ Как итог, заказа не забрать, и снова куча времени потеряна. Самый худший магазин электроники, хуже вас только М-видео
8
1
November 19, 2022
Один из старейший магазинов компьютерной техники и комплектующих. Ценники не самые приятные. В соседнем здании находится гарантийный сервис.
3
2
March 17, 2022
Обман покупателей.
27.02.2022 заказал процессор за 12672 рубля. Оператор заказ подтвердил, также как и стоимость заказа. 02.03.2022 при попытке забрать заказ, мне была объявлена цена в 15840 рублей. При попытке объяснить, что они обязаны продать товар по той цена по которой я заказал, мне было сказано, что товар подорожал в пути и ничем помочь не могут. После предупреждения обратиться в Роспотребнадзор, сотрудники НИКС удалили информацию о моих заказах из моего личного кабинета. Отвратительное отношение к покупателю.
8
1
September 19, 2024
От термопасты до пк, у них всё есть!
3
2
August 8, 2021
Магазин хороший, но есть минус у него слишком долго порой заказа ждать. Ну когда посетителей много ещё понятно, Но когда был в последний раз там было 3 человека. Заказ был к слову готов всем сразу. И ещё минус из последнего раза это сказали что платные пакеты. Купил в последний раз мышку винду и SSD общей стоимостью почти в 13 тысяч и им жалко дать бесплатный пакетик ценой в 5 рублей? Если кто покупает и материнские платы то же не дают пакета, то очень печально это.
4
September 26, 2021
Никс особенный магазин, для тех кто был тут думаю пояснения не нужны. Для тех кто не был, добавлю. Здесь все не так как в других магазинах, выдача, сайт вдохновленный 90ми, входная группа так же оттуда. =) Цены около средних по рынку, в целом выдача довольно оперативная, и к плюсам отнес бы подробный каталог на сайте, иной раз там можной найти информацию, которую на сайте производителя не сразу найдешь или только из обзора товара получишь.
2
January 30, 2023
Компания просто ужасная, Магазин хромает очень сильно. Сделала заказ к определенному дню, но менеджеры его отменили из-за того что в наличии не было товара. Да еще и не предупредили об этом.
4
January 16, 2022
Один из, пожалуй что, старейших компьютерных магазинов города. Всегда удивляет ценами на тот или иной товар. Не часто, но покупаю там необходимые компьютерные или иные принадлежности.
3
4
September 4, 2022
Никс как всегда отстаёт от остальных магазинов лет на 7 или даже 10. Мрачный персонал, очереди и ненужное ожидание на пустом месте. Ассортимент странный. Хиреет магазин. Четвёрку поставил просто из ностальгии по временам рассвета Никса.
2
3
July 19, 2023
Хорошая цена на Gorenje Primary WHP60SF - Но доставка в течение трех дней, выбрал как подарок, перенесли с 20 июля доставку на 31 июля, а самое клевое что мне никто не позвонил, в личном кабинете поменяли - сижу отслеживаю в личном кабинете . Короче не рекомендую если что-то нужно к сроку, могут подвести.
4
1