NinjaFood
675 reviews
May 18, 2024
Сделал заказ,перезвонил через пол часа,сказали заказа нет.Испорченное настроение и сервис не дотягивает и до второй звезды.
1
April 2, 2024
Очень вкусные запечённые роллы. Начинки много. Васаби отличный
3
3
July 21, 2023
У этой компании явно большие проблемы с выполнением заказов. Крайне не пунктуальные операторы и курьеры. Ни разу за всё время , что я заказывал у них еду, она не приезжала вовремя. За ложь операторов ставлю 1 балл, больше заказывать не будем.
January 2, 2023
Два раза звонил и пытался сделать предзаказ перед нг. Оба раза меня футболили. Сказали звонить ближе к нужному мне времени, якобы примут заказ на ближайший час. Позвонил, заказ приняли. Но пиццу мне в итоге через три часа так и не сделали. Пришёл забрать свой заказ, а меня без всяких извинений просто развернули, мол ничего мы вам не приготовили и уже не приготовим. А ехать за самовывозом было не близко. Испортили моей семье праздник. Сказали бы раньше, я бы ещё успел заказать в другом месте. А так заказ приняли, а пиццы нет. К этому времени уже все остальные пиццерии были закрыты. Больше не вернусь за таким сервисом, разочарован.
3
1
October 11, 2024
Ужасное обслуживание. Опоздали, привезли не туда еще и доказывали что мы виноваты!
November 11, 2022
Заказала первый раз.
Всё очень понравилось.
Быстро, красиво и вкусно.
Пицца приятно удивила, на вид не большая,но в ней очень много начинки
1
1
January 10, 2023
Очень часто заказываем еду здесь, уже не первый раз приезжаем забрать заказ (самовывозом) и приходится ждать по лишние 40 минут.
Объясняют это тем, что много заказов, но зачем тогда говорить приезжайте будет готово через 1-1.20 когда приезжаешь через час 1.20 нужно еще «пару раз» подождать по 15 минуточек
Очень жаль, трата времени. 2 звезды только за то, что вкусная еда
Заказ сделан 2 января
Номер заказа 189771
4
3
January 20, 2023
Хочу поблагодарить ниндзя фуд за то что урегулировали конфликт по поводу технической ошибки сайта и непривезеннго заказа. Фирма очень клиентооринтирована и принесла извинения за такую ситуацию. К сожалению такого у них не было ни разу, и мы тоже попали не в то время, не в тот час. Но фирма очень ответственная, видно что за своих клиентов держится, презентовали в качестве извенения сет. Это очень показывает серьёзность отношения к заказчикам. Всякое бывает, для фирмы это опыт, ошибки устранили, качество обслуживания станет теперь лучше. Теперь мы будем только у вас заказывать.
2
3
May 8, 2023
Почти постоянно заказываем роллы, пиццу, вок здесь. Очень нравится вкусно сытно и по приемлемым ценам.
1
May 15, 2023
Здравствуйте заказывал питцу много раз! Все делается качественно и очень быстро ,спасибо ребята так держать!!!))) 5+
1
2
April 11, 2022
Пиццерия на высшем уровне, пицца очень вкусная и аппетитная.
Оценки доставки не будет, т.к забирал самовывозом.
Роллы и суши ни разу не пробовал, как-нибудь закажу.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, самое главное, приятно разговаривать.
В пиццрии очень приятная и уютная атмосфера, прикольная вывеска и название заведения.
Время моего ожидания было 10-15 минут.
⭐⭐⭐⭐⭐
3
2
August 19, 2024
Очень вкусно и разнообразно👍 много начинки)
1
June 21, 2024
Всё как всегда на высоте, обслуживание и качество.рекомендую
1
1
May 29, 2023
Большой выбор очень вкусной еды по отличной цене.Присутствует доставка,а также есть скидка за самовывоз.
1
February 12, 2023
Ну это жесть
Ждали заказ 4 часа, не предупреждали заранее, что придётся так долго ожидать
Но спустя это время ждал больший сюрприз, точнее «меньший»
Роллы с ноготок, спрашивается зачем вообще уже тогда клали этот хвостик креветки, можно было и без него, все равно не видно
Про вок особо сказать нечего, обычный, не восторг, правда холодный, но это и следовало спустя 4 часа ожидать (несмотря на фольгу)
В общем, ребят, испортили ужин, настроение и впечатление о вас
Пусть у вас клиентов будет столько, сколько кладёте начинки)))
3
1
May 5, 2023
Пиццерия Ниндзя Фуд просто супер. Всегда вкусные и сочные пиццы роллы. Всегда заказываю пиццу только в Ниндзя Фуд.
1
1
June 6, 2022
Огромное спасибо за вкусный, свежий сет. Пицца просто огонь. Очень жаль что я раньше не знала о вас. Всё на столько вкусно, просто пальчики оближешь 😀
Всем советую.
Пиццу съели и сфоткать не успела 😄
Безумно все вкусно было, спасибо.
1
1
February 4, 2023
Раньше всегда заказывали пиццу и роллы в Ниндзя Фуд. Последний опыт просто разочаровал. Заказали 21 января сет. Одна позиция в сете дико воняла тухлятиной. Отвезли на следующий день назад, так как заказывали поздно вечером. На что нам ответили, что это запах от сырной шапочки. Пробовать отказались свое "творение ". Сегодня спустя 2 недели позвонила мадам и вместо компенсации или извинений начала рассказывать, какие у них классные роллы и что такого быть не могло. Ребят, я понимаю, что заказов много, но если накосячили, то нужно извиниться и попытаться реабилитороваться в глазах постоянных клиентов, а не доказывать свою правоту. Больше к вам не придём, а жаль(
4
1
December 8, 2022
Самая вкусная пицца. По адекватным ценам. Заказываю часто, все продукты свежие. Доставка быстрая. И очень приятные скидки на самовывоз
2
2
March 9, 2023
Ужасный сервис. Заказали роллы в 15:37. Приехали они к нам только после 22 часов. Сначала было сказано ожидание 4 часа. Потом увеличили ещё на полтора часа. И потом ещё на 40 минут.... Роллы приехали в ужасно упакованом виде и сильно разваливались. Если заказываете в праздник заранее, будьте готовы что будете есть эти роллы перед сном.... Заказ был недалеко от лизюкова. На трц московский проспект, рядом живём
1
September 1, 2022
Очень вкусная большая пицца сметана и грибы! Нам понравилась! Свежая, большая, красивая! Картофель мюнхенский большая порция где очень много бекона тоже вкусненько!
1
2
September 22, 2023
Накинул одну звезду за максимально быструю доставку! Курьеру респект
На этом плюсы кончились
роллы кривые, разваливаются, плохо скрученные, сквозь них можно телевизор смотреть
Соевый соус самый дешевый, видимо, очень соленый
April 11, 2022
Ниндзя фуд самая лучшая пиццерия в городе Воронеж. Все пиццы сытные и очень
вкусные, также и роллы аппетиные. Доставка быстрая, цены демократичные. Всем рекомендую.
3
2
April 14, 2023
Отвратительное качество роллов, именно от слова отврат. Разваливаются, абсолютно невкусные. Много заказывал роллов, но качество заказанных здесь роллов нельзя сравнить ни с чем, ужасное качество. Находятся в 500 м от места куда заказывали, так вот везли 2 часа, да еще и опоздали к назначенному времени. Категорически не рекомендую заказывать здесь роллы.
5
December 3, 2022
Назвать это пиццей язык не поворачивается. Это какой-то жирно-майонезный удар "ниндзИ" по пищеварительной системе, щедро усыпанный ломтиками второсортных колбасок , жгучего халапеньо и волосом мастера-самурая.
Грамматические ошибки на коробке с этим великолепным яством, как бы завершают общую картину, подталкивая совершить сэппуку, дабы избавить своё измученное тело от этой разрывающей тяжести внутри и сожаления о том, что ты это попробовал.
Желающим вкусить этот кулинарный шедевр, рекомендую запастись панреатином заранее. О да, он вам пригодится
2
3
August 9, 2023
Ставлю одну звезду за вкусную лапшу-вок. А так очень долгая доставка, причем дольше обозначенного времени ожидания. Заказ выполнен не весь, а при возврате средств -первоначально вернули не всю сумму, сославшись, что администратор забыл, что цены поменялись.
February 14, 2023
Заказали роллы, заказ сделал в 19.00 часов вечера. Спустя 2 часа сам позвонил уточнить информацию о доставке. Сказали что будет в течении 3х часов т.е в 22.00.В 22.20 опять позвонил и спросил что с заказом.Мне сказали что он задерживается на 40 мин. Т.е если я сам не позвоню и не спрошу никто даже не пошевелится оповестить меня.Клиентоориентированность 0. Сижу счастливый жду уже почти 4 часа свои роллы)))Круто!(сарказм)
2
2
January 9, 2024
Очень вкусные суши и пицца. Сделал заказ по совету друзей и остался очень доволен.
June 16, 2023
Шикарный обед в офисе от Ниндзя Фуд, все всегда свежее, горячее и вкусное. Обедаем офисом только у них.
1
2
August 19, 2024
Вкусно ( повар улыбнись 😊) доставка быстрая
1
November 27, 2023
Первый раз заказала тут сет очень вкусно доставка быстрая все на высоте👍
1
December 15, 2021
Как сказать , что то среднее, для такой цены довольно хорошо.. но есть и минусы, как то раз мне попался камень в роллах, со мной связалась администратор сказала, что с вами свяжется главный админ и решит эту проблему как то, не знаю как, после этого со мной никто не связался, случилось так , что я ещё раз пришел делать туда заказ и напомнил об этом случае, записали номер обещали связаться со мной в ближайший рабочий день, но так никто и не позвонил, ну вот и я больше туда ни ногой
2
March 5, 2023
Очень нравится это заведение. И пицца и суши всегда вкусные и по приемлемой цене. К тому же в доставке оплата через терминал, а не переводом, как у большинства
2
2
March 30, 2024
Заказываю тут не первый раз. Еда всегда свежая,вкусная. Доставка быстрая ,в течении полу часа 👍🏻
3
March 26
Очень вкусная пицца.
August 19, 2022
Не понравились пиццы, брали 3 раза разные и каждый раз все портили отвратительные соусы. Не знаю, кому это нравится. После этого брали пиццы в известной сетке - да, дороже, но зато реально вкусно. Попробовали в ниндзя ролы - думали, что хоть ролы будут вкусными. Результат тот же - есть невозможно, просто невкусно. Мнение у нас с супругой совпало. Может быть, это и экзотичные вкусы, но тогда это еда на любителя или совсем для невзыскательных и голодных.
4
1
August 19, 2024
Понравилась пицца и роллы. Цена тоже хорошая
1
1
April 11, 2022
Очень часто заказываем здесь пиццу Солянка и сеты. Это просто божественные блюда. Кроме того, NinjaFood находится близко к нам и это очень удобно :вышел с работы, позвонил туда, сделал заказ и пока идёшь уже все готовится. Домой принесёшь и сразу за стол по5ка пицца ещё горячая. Кайф.... Огромное спасибо NinjaFood....
3
1
March 7, 2023
Издвеваются как могут. Делаете заказ на сайте - не связываются и не подтверждают заказ (call центр на аутсорсе), ну и, конечно же - не везут, пока вы сами не наберете, а потом вас соориентируют на 3 часа. Делаете заказ с оператором по телефону, привезут не то что заказывали и не вовремя, как правило доходит до 3 часов. Еда неплохая.
3
1
April 4, 2024
В кафе не ходили, заказывали доставку. Доставка очень долгая, ролы так себе. Пицца вкусная.
3
November 23, 2023
Часто беру тут пиццу. Все отлично) готовят довольно быстро, вкусно, по адекватным ценам. При самовывозе скидка
March 27, 2024
Отличная кухня, все очень вкусно и быстро) всегда заказываем, максимально довольны ⭐⭐⭐⭐⭐
August 14, 2024
Вкусные суши и пицца. Заказываем только здесь !
1
May 21, 2024
Сделали заказ в 22:26, заказ висел в обработке. Ждали ждали и не дождались, они молча отменили заказ
1
April 5, 2024
Большое спасибо за вкусные роллы и прекрасную пиццу!
1
July 10, 2024
Все на хорошем уровне- еда, доставка , сервис
1
August 19, 2022
Безумно вкусные роллы и пицца, всегда много начинки, наисвежайшие продукты, а ещё вежливый персонал и быстрая доставка) Мы ваши постоянные клиенты)👍🔥
4
2
June 15, 2023
В ниндзя фуд помимо пиццы и роллов есть очень вкусный сет сэндвич хот! Спасибо за разнообразие!
1
January 14, 2023
Сделал заказ. Полтора часа не доставляли. В итоге выяснилось, что заказ не дошёл до пиццерии и отображается в прошлых заказах. Новый заказ оператор сказала ждать три с лишним часа. Сказать что я в шоке — это ничего не сказать. Оператор Евгения только извинилась и сказала, что это ничья проблема. Никакой компенсации и лояльности. Ужасно
194888
2
September 8, 2024
Быстро, вкусно, разнообразно