NizhegorodEnergoGazRaschet

Rating 2.4
428 ratings
Rate this place

219 reviews

Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Ужас!!!!!!! Обслуживание-долго! Время ожидания-долго! Персонал-базарные бабы! Расположение - норм!
2
1
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Ужасный офис , люди сидят часами . Персонал отврвтительный - слово вежливость им не знакомо , как будто все они из одного колхоза .
3
Level 7 Local Expert
May 26, 2021
Это не организация, это бандиты. Приезжают без суда и следствия, вламываются в дома как уголовники даже если хозяев нет дома. Начальник этого абонентского пункта встречаться ни с кем не желает, боится. Газпром - это не народное достояние, это частная контора, которая принадлежит конкретным людям, которые творят что хотят и вывозят деньги из страны за наш газ.
19
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Не приходят квитанции. Хотела составить жалобу. Не помогают. Оператор не в чем не помог! (
1
2
Level 6 Local Expert
December 8, 2021
Быстро оказали услугу (будний день, людей не было), заявочка на опломбировку сработала быстро. Процедура с "узакониванием" счётчика нового прошла без запинок.
3
3
Level 16 Local Expert
January 8, 2022
Просто капец... как в советские времена, только еще и записаться надо заранее... и не надейтесь, что по предварительной записи вас примут влвремя, имейте время в запасе
4
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
По телефону просто бесполезно разговаривать...грубые...ни чего не понимающие...вечно недовольные..."НАШЕ ДОСТОЯНИЕ")))
3
Level 4 Local Expert
December 30, 2020
Переоформлял лицевой счет после покупки квартиры. Начитавшись комментариев, был готов трепать нервы, но всё оказалось не так страшно. Записался через сайт, приняли в назначенное время, сотрудница все оформила, ответила на все вопросы. Примерно треть посетителей приходят без записи, формируют очередь из тех, кто без записи, пытаются прорваться к окнам, конфликтуют - сочувствую сотрудникам :-(
3
Level 8 Local Expert
November 20, 2020
Такого пренебрежительного и хамского отношения в наше время я не встречала. Ощущение что перенеслась в 90-е, когда такая манера общения была нормой. Пришла за 10 минут до обеда, в пункте никого не было. Сначала велели обращаться после обеда, не спросив даже что мне нужно, а после того как я упросила принять, услышала что таких как я, которые приходят к обеду ближе очень много и однажды пришлось даже задержаться и не пойти на обед вовремя. Если не нравится работа, я считаю надо искать другую, а не срывать свои истерические недовольства на клиентах.
12
Level 17 Local Expert
January 28, 2022
Была в январе. После последнего раза впечатление лучше. Электронная очередь. Даже оператор была вежлива. Может повезло. Хорошобы так и осталось.
3
1
Level 13 Local Expert
February 8, 2022
Откуда,эта организация,берет сотрудников?Почитала отзывы,ужас.Руководство ждет,когда,найдется недовольный их псевдоработой человек,который сможет наказать,этих работничков.
5
Level 12 Local Expert
July 28, 2021
Переоформляли лицевой счёт, после покупки квартиры. Приучили себя читать отзывы, перед походом. М-да, начиталась.... пошли. Теперь рассказываю о своём впечатлении. Пришли без записи, просидели в очереди минут 30. Я считаю это немного. Как работают сотрудники мне понравилось. С кем - то быстро, с кем - то медленно, потому что доходчиво объясняют и все зависит от людей, как они понимают. Были люди, которые не могли даже талончик взять. Одна женщина спросила оператора, почему та улыбается?! Одному богу известно, как она через маску оператора увидела улыбку? Не знаю, как вы,а я считаю работа с людьми это тяжёлый труд. Вопрос свой мы решили быстро. Спасибо.
2
3
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Скорее минус звезда. Впечатлений приятных от посещения данной организации нет. Коротко: короли газовой трубы.
5
Level 19 Local Expert
September 14, 2022
Удивительно, очередь движется быстро. Вопрос решили быстро. Молодцы
2
Level 13 Local Expert
April 4, 2021
Удобно стало записался на сайте на время которое нужно, но об этом надо знать заранее, ну и операторы спасибо что делают все быстро, нахамят, наорут и правильно не жили хорошо нечего и начинать.
5
1
Level 11 Local Expert
May 22, 2022
Хотели получить консультацию по проведению опломбировки газового счетчика, но персонал не многословен и мягко сказать не приветлив.
3
1
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Была с клиенткой ( она инвалид по слуху). Очень внимательно отнеслись.
2
2
Level 9 Local Expert
April 10, 2021
Какие звезды.. Только Черные дыры.Уже писал отзыв,но его забраковали...как некорректный,видимо. Читайте между строк. Все,что связано с ГАЗом,вызывает лишь негативные эмоции. Очень плохая организация,ОЧЕНЬ. Некрасивое отношение к гражданам,особенно к пожилым. Можно запросто получить инфаркт,общаясь с сотрудниками.
8
Level 7 Local Expert
August 11, 2021
Я в шоке!!!! Опломбировка щетчика надо ждать МЕСЯЦ!!!! У вас организация обеднела похоже...дозвониться нет возможности одни автоответчик...ну а про обслуживание операторов на Ошаре....можно сказать одним словом ТЕРАРИУМ!!!!!
7
Level 13 Local Expert
September 16, 2023
Уже лучше что запись,но очень долго с каждым клиентом-компы зависают👎🏻👎🏻👎🏻
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Пришла в конце рабочего дня, народу не было, быстро провели операцию и я радостная ушла!
2
1
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Очень большая очередь.Даже по записи не попасть.Сотрудники очень грубо разговаривают.
3
Level 2 Local Expert
April 6, 2021
Поразило хамское отношение к людям оператора Минтель А.С. Просто нет слов,сидит как овчарка. Старший оператор не лучше. Народу никого,а она твердит как "попка", принимаем только по записи. Вобщем коллектив базарных бабок.
8
2
Level 5 Local Expert
April 27, 2021
с12-14 обед!плавающий))лучше не записываться на это время! Очень медленно работают только 2 оператора 40 мин на 1 абонента. Консультируют доходчиво и подробно
3
Level 14 Local Expert
November 27, 2022
Нет парковки. В целом-обычный центр по работе с населением.
2
1
Level 4 Local Expert
August 3, 2020
Очень вежливый персонал, пришла к назначенному времени по предварительной записи, приняли без проблем. Мою ситуацию быстро разобрали и решили. С записью проблем не было, записали на удобно время через два дня после звонка! А вот с дозвонои проблемы возникли, очень долго не брали трубку, но дозвониться реально!!!!
13
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Быстро, профессионально обслужили. Решили все мои вопросы. Спасибо!
2
2
Level 2 Local Expert
September 16, 2020
Безобразно организована работа. Принимают только по записи, но записаться невозможно ! Работники кроме фразы "Прием по записи" других слов просто не знают. Была сегодня в трех инстанциях, везде человеческое отношение, стараются помочь, а здесь продолжают работать по советским меркам, хамят и практически"посылают". Просто позор!
10
1
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
Ужасная организация! Очереди по 30 человек когда ни приди. Работает 2 окна из 5. Сотрудники злющие, бестактные.
6
Level 8 Local Expert
July 26, 2021
Нравится абонентский пункт, и люди которые здесь работают. Все четко и ясно объяснили по спорному вопросу.
4
2
Level 10 Local Expert
May 13, 2021
Надо было поменять лицевые счета за газ - сделали все за 10 минут, без лишней нервотрёпки. Записаться можно через сайт - довольно удобно.
3
1
Level 14 Local Expert
May 30, 2022
Оформили с этой конторой договор, так поняла развод полный. Приехали посмотрели сказали что утечка газа идёт, в итоге нам должны были позвонить. Прошло два дня так и никто не позвонил!
1
1
Level 12 Local Expert
December 17, 2022
Приветливый персонал! Помогут с решением вопросов, но лучше записаться на сайте, чтобы не ждать.
3
Level 9 Local Expert
March 12, 2021
Работают по записи. Это очень удобно. Все быстро оформили. Проконсультировали по нашим вопросам.
3
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Не берут трубку. Ждал 20 минут. 👎
1
Level 4 Local Expert
October 28, 2021
Кашмар просто кашмар нечего не знаю отвечают при званке ,просто непанимают элементарных вопросов и наченают хамить бросать трубки это просто ужас
4
1
Level 13 Local Expert
December 8, 2021
Пришла по записи, все сделали быстро и вовремя. Спасибо за профессионализм.
2
2
Level 7 Local Expert
October 14, 2020
Кошмар, а не учреждение! Был там один раз и больше не хочу туда идти, встретили словами около окошка оператора:"А ты че тут встал?" Замисываться надо по телефону, а потом приходить, а я откуда об этом знать должен, первый раз в жизни к ним пришёл!
8
1
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
Отношение к людям оставляет желать лучшего...А кому, что не нравится отправляют на Ошарскую в другой офис...
4
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
Очень быстро. Все хорошо .профессионально.Спасибо Вам.
3
3
Level 10 Local Expert
November 30, 2020
Ужасная контора с лаючим персоналом. Толком ничего не объясняют, а только лают как собаки. Знать руководитель такой же, если такой барак в учреждении. Люди для них быдло! Прошу обратить внимание нашего губернатора #никитин
7
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Сделали всё быстро👍
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Отвратительное место с хамоватыми операторами. Совсем не хочется сюда приходить, но через интернет вопросы решать у них ни как.
8
1
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Всё быстро и по делу.
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2019
Компания "Нижегородэнергогазрасчет" по адресу ул. Июльских дней, 19 работает просто БЕЗОБРАЗНО. Вернее, такое впечатление, что не работает вообще. Два с половиной месяца не могут перевести лицевой счет на нового владельца. Первый раз, отстояв очередь, сняли копии со всех документов, ничего не сделали. Пошла второй раз, сказали, что нет никаких моих документов, куда девались - не знаем. Снова сняли все копии, сказали что позвонят на след. день. Конечно, никто не позвонил. Позвонила сама по тел. 280-97-04 (единый номер), мало того, что невозможно дождаться соединения с оператором, так еще и хамят и кричат, сказали, что самой надо было все спрашивать и узнавать, чего, мол, вы от нас хотите. Вот так работают люди. Молодцы!
17
1
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Мне здесь помогли решить вопрос.
1
Level 2 Local Expert
October 13, 2020
Позор руководителю этой организации ,что не следит за своими сотрудниками сотрудники хамят разговаривать не хотят прикрываются своими масками. Самые худшие организация . Разговаривают с людьми как с быдлом
6
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Не могу дозвониться полдня!!!
1
1
Level 11 Local Expert
March 1, 2020
Не далеко от автобусной остановки. Удобный график работы. Очередь если и есть, то не очень большая. Работники вежливые. Вот только договор на обслуживание в первый раз потеяли - пришлось 2 раза ходить.
1
8
Level 2 Local Expert
August 9, 2019
Компания "Нижегородэнергогазрасчет" по адресу ул. Июльских дней, 19 работает просто БЕЗОБРАЗНО. Подавали заявку для поверки счётчика, заявку приняли, оформили как срочную, сказали что позвонят. Прождали две недели. Конечно, никто не позвонил. Позвонила сама по тел. 280-97-04 (единый номер), мало того, что невозможно дождаться соединения с оператором, так еще и хамят и кричат, бросают трубки. После звонка , выяснилось что они номер телефона неправильно записали . Это безобразие
10