Была в клинике на Крымской несколько раз, и каждый раз нарывалась на отвратительное и хамское поведение администраторов во взрослом отделении. Каждый раз, какой бы не был администратор, разговаривает неуважительно и уничижительно. Да, я могу что-то не знать, тк не медик, но в ответ слушать хамство не намерена. Так же, ужасная, грубая медсестра из детского отделения, чуть не сломала руку моему ребёнку, пока брала кровь. Мой ребёнок не орал и не бесился, тк привык к таким анализам, сталкиваясь с ними всю жизнь. Тем не менее, рука ребёнка «летала» по столику, выворачивалась во все стороны в руках медсестры Светланы из детского отделения и та несколько раз втыкала иглу в руку ребёнка, так что синяк после взятия держался две недели. Избегайте ее! Но! Хочу похвалить медсестру из взрослого отделения Юлию. Очень вежливая, спокойная, взяла кровь так, что я даже не почувствовала. Замечательная. Спасибо ей большое.
Клиника хорошая, но просьба, поработать с администраторами, над их отношением к клиентам. Просто, чтобы не чувствовать себя после похода в клинику облитой помоями. Врачи замечательные, и отзывчивые. Отдельно хочу поблагодарить Сковородину Татьяну Вячеславовну и Ботневу Анастасию Викторовну. Очень добрые, отзывчивые и понимающие врачи. Если бы не администраторы и медсестра отзыв был бы только положительный.
4
1
Show business's response
Ильмира Михайлова
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Квалифицированные врачи, администратор всегда подскажет как быстрее попасть на прием))) все вежливые, врачи подробно все разъясняют.
Show business's response
Ирина Грачева
Level 2 Local Expert
June 29, 2024
Задержан приём у хирурга более, чем на 20 минут.
1
Show business's response
Марина Томсон
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Хорошее обслуживание, стоматология детская вообще 10/10 врачи от Бога. Платно, только сюда.
Show business's response
Михаил К.
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
посещаем это место из-за некоторых специалистов всего лишь. администраторы-менеджеры совершенно не клиентоориентированные: не заинтересованы помочь пациентам, грубят и откровенно хамят, при посещении не здороваются, на кануне приема не звонят, при звонке не представляются - звонишь в никуда, о том, что анализы можно получить на почту не предупредят, а если предупредят, то почту перепутают, стоишь перед ними и сама решаешь свою проблему, а у них только ответ да/нет, тысячу вопросов задашь, ничего не объяснят толком. как можно быть таким равнодушным к пациентам в детской клинике?!
3
Show business's response
danozy
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Была на приёме у терапевта Кашиной на северном шоссе,все бы ничего,но научите специалистов так активно и нагло не впаривать бады,приём просто смахивает на какую то агитацию в секту!честно говоря,была расстроена,назначен рецептурный препарат,а как оказалось у врача нет личной печати и её просто взяли в соседнем кабинете у травматолога
3
Show business's response
Нина Зенина
Level 11 Local Expert
June 22, 2022
Были в этом медицинском центре все очень хорошо организовано. Приём у доктора Громовой Д. О. Все на высоком уровне остались довольны и я и мама 79 лет
2
1
Show business's response
Татьяна Голубева
Level 3 Local Expert
September 12, 2021
Хочу поблагодарить Ликутова Алексея Александровича - врача эндоскописта. Второй раз делала у него гастроскопию под наркозом. Очень внимательно относится к своим пациентам, все доходчиво и понятно объясняет, даёт рекомендации, подробно отвечает на все вопросы, а не как некоторые врачи- сделают процедуру и убегают. К Алексею Александровичу можно смело идти на приём👍
5
Show business's response
UR
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
Замечательная клиника, врачи- профессионалы!
Show business's response
Чакалова Алина
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Все устраивает
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
January 14, 2022
Первый и последний раз была у дерматолога..Зачем людей в заблуждение вводить?!Врач хорошая,вежливая..но!Она по основной деятельности-косметолог!Почему я пошла к врачу при том что я смотрела дипломы (и опять же все дипломы о косметологии)этого врача на сайте Медтехнологий -глупо надеятся что если платно,то значит 100 % профессионалы🤦🏼♀️Про кожные заболевания (точнее их лечение) читала в книжке и интернете..собственно то,что она вычитала и выписала мне, нисколько не помогло с моей проблемой..в итоге..1500 консультация и 3000 лекарства выброшены на ветер
2
1
Show business's response
Анастасия Хохлова
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Отличная клиника! Очень хорошие специалисты! И внимательные администраторы!
3
Show business's response
Георгий Пискунов
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Какое то тотальное неуважение ко времени пациентов. Вроде платная клиника, записываешься на определённое время, а все равно приходится сидеть и ждать минимум 15-20 минут приёма. Либо это жадность владельцев, из за чего не увеличивают расчетное время приёма одного пациента, либо их тупость.
6
Show business's response
Константин Копейкин
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Мед. центр. Платные услуги. Не очень дорого, отсюда много пациентов, запись. То, что надо.
Show business's response
Нелли Пономарева
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Были не раз в этой клинике. Очень квалифицированные специалисты. Спасибо
Show business's response
Igor B
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Одна из тех контор, которые разводят людей на оплату консультации. Выставляют заоблачный ценник за незначительные процедуры, клиент естественно отказывается платить выше рыночной цены, и заставляют оплачивать "консультацию" врача на несколько тысяч. Не приходите сюда лечиться - вас разведут на бабки) лучше купите своим детям что-то на эти деньги
4
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Невозможно дозвониться на Крымскую! Всё утро звоню, отвечает автоответчик, что все операторы заняты, вы седьмые в очереди и за полтора часа эта очередь так и не подошла!
4
Show business's response
Ирина Вельчинская
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Были у детского стоматолога на консультации. К врачу претензий нет, но на ресепшн сидят отвратительные хабалистые тетки, чуть что - начинают орать. У нас задерживался приём, на моё уточнение, сколько ещё ждать, они хором начали орать и хамить. Серьезно, такое впечатление, что этих теток из совка перебросили в платную поликлинику в 21 веке ))) наймите нормальных адекватных администраторов, которые не только чаи гоняют, ходят курить и хамят пациентам - сразу пациентов прибавится
5
Show business's response
Игорь В.
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Отвратительная работа администраторов в отделении косметология, стоматология.
Была запись на прием,который не состоялся так как закончился Азот, о чем узнала моя жена только на приеме у врача. Администраторы об этом не предупредили за ранее и даже не извинились.
3
1
Show business's response
Ирина Волкова
Level 14 Local Expert
February 9, 2024
Современно, качественные услуги и сервис
Show business's response
Ольга С
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Нормальная клиника. Но сложно дозвониться.
Show business's response
Елена Лёлина
Level 15 Local Expert
December 14, 2022
Самый лучший врач Бадамшина Е.В. здоровья и успехов в работе, сама клиника отличная ,рекомендую
Show business's response
камила хайдарова
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Отличный мед центр, врачи классные, опытные, постоянно к ним вожу детей к педиатру , особо понравилась врач педиатр Брускова, минус одна звезда за то что они на телефоные звонки отвечают грубовато,,,
2
2
Show business's response
-
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Скажите, пожалуйста, когда прекратится хамство девушек на ресепшн? Они уже не пытаются даже шепотом говорить неприятные вещи о пациенте.
Полгода ходила в клинику по ДМС, никаких проблем не было. Прихожу сегодня - спрашивают продлён ли у меня полис, говорят, что мои визиты к гинекологу не оплачены, так как нет гарантийных писем. Говорю, что никогда ничего не спрашивали, врачи сами звонили по гарантийным письмам. Так же хочу отметить, что ни разу, обзванивая за день до приема, никто ничего не говорил про письмо. Выходит врач, а женщина с ресепшн на весь холл «объяснить человеку надо, не хочет она понимать». А, может, женщина не умеет объяснять? Или не знает свои обязанности?
Очень надоели это хамство на ресепшн, учитывая, что это все не бесплатно
6
Show business's response
Игорь Куарежмов
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Цены на сайте и в реальности отличаются, нет эквайринга, оплату пришлось производить переводом
Show business's response
Светик
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Ужас!!! на ресепшене ужасный персонал. Записывают не на те анализы, потом приезжаешь тута , а там вообще этого не делают. Запись к неврологу только 10го . Были в сентябре 16го, врач сказала записаться на октябрь, а записи то уже нет, позвонила 10го октября -запись только на 18 ноября. Это получается к неврологу можно попасть только 4 раза в год. Зачем тогда такой невролог нужен. Пришли анализы, нужна срочная расшифровка, я так поняла, что у нас анализы отличны от нормы, нужно срочно лечение и получается мне опять нужно искать другого врача. Хотела пусть у платного наблюдаться , но у одного, что бы доктор динамику лечения наблюдал. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ. Врач хороший, а вот клиника ГОВНО
11
Show business's response
Daria
Level 14 Local Expert
October 28, 2022
Клиника понравилась. Ни раз обращалась сама и привозила маму. Чисто, врачи хорошие. Есть процедуры по седацией. Персонал приятный, только молодая администратор не очень нравится.
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Всем рекомендую,отношение больше чем внимательное,врачи хотят помочь,а не денег срубить побыстрому
Show business's response
Элеонора
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Большое Спасибо Врачу - Стоматологу Титовой Анастасии Владимировне. Лечила кариес на зубах всё просто отлично и не больно. Я очень рада Спасибо 😊🌸
Show business's response
Maria Maria
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Была у разных врачей, все показали себя прекрасными и внимательными специалистами.
Show business's response
Анатолий Долгов
Level 3 Local Expert
February 14, 2022
Осенью 2020 года, уставший от безрезультатного лечения в двух известных медцентрах Раменского, измученный болями и похудевший на 12 кг, я обратился к гастроэнтерологу Сороке Наталье Геннадьевне. В результате правильно поставленного диагноза (стеноз 12 перстной кишки) и грамотного лечения через неделю болезнь стала отступать. Благодаря чуткому подходу, опыту и доброжелательности Натальи Геннадьевны я снова почувствовал себя человеком. С тех пор если где-то, что -то заболит то на приём только к ней. Наталья Геннадьевна! Огромное вам спасибо, счастья и здоровья!
Show business's response
Алла Сударикова
Level 2 Local Expert
May 16, 2021
Делала колоноскопию. Врач Ликутов А. А, анестезиолог Чайковскоя Т. И, м/с Андреевна Н. В. Очень сильно боялась, что меня тресло всю. Но, это профессионалы своей работы! Очень вежливые, доброжелательные! Я очень благодарна этим мед. работникам!!! Огромное спасибо и низкий вам поклон!!! Успехов вам в вашей благородной работе!!!
6
1
Show business's response
Кристина Важенина
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Хороший медицинский центр 👍
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Самый лучший медицинский центр! Вся семья ходит сюда. Рекомендую
Show business's response
Роман Викторович Филин
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Отличное место
Много профильных врачей
Show business's response
natali f
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Была несколько раз в этом учреждении, не умеют работать с ДМС, сегодня вообще ожидала приёма около 30 мин. и в итоге не смогли даже назначить общий анализ крови, потому что не дозвонились в страховую(хотя там каждый раз говорят что этот анализ согласовывать не нужно), зря сходила и потеряла целый час времени
3
Show business's response
Денисова А.
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Была сегодня 03.06.22 с двухмесячным ребёнком в детском отделении и за стойкой регистратуры сидела больной сотрудник , кашляла и по ней видно было что ей не очень хорошо, почему данных сотрудников допускают до работы и ещё в детском отделении. В Целом центр мне нравится и врачи и цены приемлемые.
3
Show business's response
Tata Andriyanova
Level 8 Local Expert
February 3, 2021
Степанова Наталья Николаевна, пожалуй, одна из лучших детских стоматологов! И медсестра с ней чудесная. Весь персонал приветливый, цены адекватные. Молодцы, пусть и дальше центр остаётся на таком уровне
1
2
Show business's response
Solomon
Level 7 Local Expert
October 13, 2021
Отделение на Крымской. Работа администраторов как в деревне.
Возьмите на работу тех администраторов, кто увлечен своей профессией.
По из словам запись к врачу происходит в течение одного часа одного дня месяца.
Что?
Таким образом записаться к врачу невозможно. Предлагаю приходить и сидеть дожидаться может повезет и примут.
Во времена связи сидеть дожидаться теряя время...
Запись на сколько известно происходит в бумажный журнал.
В итоге так мне непонятно как попасть к специалисту.
6
Show business's response
наталья рыжова
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Приходила на приём к врачу 28.08.21. На ресепшене была молоденькая администратор и громко разговаривала с другим сотрудником клиники которая сидела на диване для посетителей на мои вопросы не отвечала потому что была увлечена разговором, на мои вопросы ответил второй администратор которая постарше, после приема врача подошла на ресепшн оставила электронную почту, спросила анализы пришлют? ответили что да и в итоге анализы не получила, через 5ть дней звоню мне говорят, что надо было позвонить, никто этого не говорил, где логика? Зачем оставлять электронку если тебе не присылают анализы , а надо ещё звонить? Претензий к врачу нет , а ресепшн....
5
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
August 1, 2021
К клинике претензий нет. Но вот к работе администраторов взрослого отделения есть! Абсолютно некомпетенты!! Пришли 31.07 сдать мазок на ковид. Они кое-как за 20 минут!!! заполнили бланки, при этом постоянно перепирались друг с другом какую информацию писать , а какую не надо. Наделали огромную кучу ошибок! Несколько раз перепечатывали документы. Адрес электронной почты смогли верно указать только с 5! раза. В итоге все равно в готовых тестах есть ошибки в данных 🤦♀️. Надеюсь нам не придётся переделывать тесты заново из-за этого.
При этом в детском отделении заполнили все те же документы в 3 раза быстрее и без единой ошибки!
Из-за ошибки в паспортных данных поехал сегодня муж в клинику, чтобы исправить. В итоге одна из вчерашних администраторов (молодая дама, имя не заполнили) ещё и нахамила вместо того чтобы извиниться за свои же вчерашние ошибки!! Просто ужас!! В итоге вторая администратор вежливо все исправила и извинилась. Жаль, что не извинилась та,кто вчера накосячила! И создала нам лишние проблемы и внеплановый визит в поликлинику.
11
Show business's response
Мария М.
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
05.07.2022 пришли сдавать кровь, мало того, что ждали 30 мин, так перед нами приняли человека на кровь, которая была за нами в очереди! Думали нас потом вызовут, в итоге медсестра опять ушла, и ещё ждать 30 минут!!!
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Почему именно в этой клинике врачи позволяют себе опаздывать?! Мы отпрашиваемся с работы, чтобы попасть на приём и в итоге- ожидание и не 5 минут, много больше. Почему такое неуважение к пациентам? И почему подобное поведение позволяет администрация данной клиники? Для чего тогда здесь существует запись и время? Все впечатление портится от повеления таких врачей!
3
Show business's response
Александр Ликутов
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Все на высшем уровне, квалифицированный персонал всех уровней, все для клиента
Show business's response
Hamazuki
Level 18 Local Expert
February 5, 2023
Нужно было сделать панорамный снимок зубов срочно. Сделали при обращении без записи . Отлично. Советую
Show business's response
Апрелина М.
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Отделение на Крымской. Решите уже что-то с вашими администраторами. Два раза просто сбросили звонок, предварительно приняв его, так как на фоне слышны были разговоры. С третьего раза трубку взяли, но не смогла записаться к специалисту, выяснить могу ли я записаться к другому специалисту одного профиля не смогла, так как администратор сообщив, что запись откроется не раньше 26.12 пожелала всего доброго и опять сбросила звонок.
3
Show business's response
АЛЕКСЕЙ
Level 18 Local Expert
September 27, 2021
Записались к платному врачу. Приём стоит 6500, и к второму врачу 4300. Приехали к нужному времени, так ещё и ждали 20 минут!!! Время на 10:20, а приняли в 10:46! Это Че такое ? Зачем писать тогда к одному времени, а приём в другое? Люди че просто так должны сидеть? Ты платишь им деньги , а отношение «и че вы хотите?» сидите ждите сколько надо. Ужасная клиника !!!!!
5
4
Show business's response
Ольга Сергеева
Level 11 Local Expert
January 31, 2022
Центр, котором работают профессионалы своего дела, если знать врачей, к которым обращаться.
Этим все сказано.
Пользуюсь их услугами периодически.
Всё отлично.
1
1
Show business's response
Ольга Ивонина
Level 8 Local Expert
April 6, 2021
Ужасное отношение администраторов. Была лучшего мнения о клинике. Но после посещения сегодня или так можно сказать, больше ни когда не приду и рекомендую всем новым клиентам обходит стороной это заведение. Руководству наплевать видимо, судя по предыдущим отзывам ничего не изменилось с 2019г. Вот и я столкнулась сегодня просидев у кабинета 45 минут меня просто забыли принять. На моё возмущение администратор мне нахамила с иронией. После чего я ушла из клиники со слезами. Уважаемое руководство ответьте мне на вопрос.. Я к вам пришла бесплатно?? Почему так ситуация вышла??, что врач не знает кто к ней записан, администраторам дела вообще нет что за человек сидит зачем он сидит 45 минут....
19
1
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Были на приёме у ЛОР врача с инвалидом-колясочником, который внезапно потерял слух. Кроме промывки ушей никаких рекомендациий не было, слух остался на прежнем уровне. Дополнительных исследований предложено не было. Невнимательный персонал на ресепшене. Были вынуждены стоять в очереди с инвалидом на оплату.