Ochkarik
276 reviews
May 13, 2023
Хороший салон. Профессиональные сотрудники . Заказывали очки с линзами Varilux Comfort маме и Eyezen себе. Всё отлично! Глаза чувствуют себя прекрасно!
October 6, 2023
Ужасное место. Заказала линзы 3 недели назад. Обещали, что в течении 1,5-2 недель доставят, прошло 3 недели - линз нет, доставка задерживается до 30 октября. Отказ. Пойду в Очкарик, возвращать деньги. Линз нет, одно расстройство. Не советую заказывать в данном месте линзы, так как привезут вам их в лучшем случае через месяц. Зря потратила время, ожидая свои линзы, так и не дождалась. «СПАСИБО» Очкарик за потерянное время. Никогда больше туда не вернусь!
1
August 14, 2024
Странно дорогие очки. Зрение -2 и -3 обычные линзы, плюс оправа и работа 32000р . Поищите салон подешевле.
1
March 5, 2024
На горячей линии не знают не чего от сл ова совсем
Есть ли у них в наличии тоже не имеют понятния
До скольки работают врачи тоже понятия не имеют
Нет никакого желания что либо делать в этой сети
3
August 19, 2024
Так себе 😕, ассортимент небольшой, выб ора мало, обычный магазин, ничего особенного
1
February 6, 2024
Целенаправлено не хотят работать с детьми , с ходу начинают придумывать ,что нужны рецепты , детский возраст , хотя нас в другом сети салонов приняли с удовольствием. Сами себя зарывают
February 9, 2023
Мне нужно было заменить очки, старые уже не подходили. Решила зайти в «Очк арик», слышала много хороших отзывов, и не пожалела!
Меня встретила консультант Елена и сразу поняла что мне нужно. Врач-офтальмолог внимательно и очень профессионально проверил зрение и выписал рецепт на очки. С Еленой мы выбрали оправу из огромного количества оправ на любой вкус и кошелёк. Через 3 дня я забрала готовые очки.
Спасибо большое за ваш профессионализм!
1
December 25, 2023
Плюс один - хороший врач. После того, как оформите заказ, вас ждет череда неожиданностей: дозвониться до салона невозможно - это не шутка, отвечает служба поддержки, которая прямо вам сообщает - связи нет; сроки исполнения заказа, мягко говоря, плавающие; забрать - заметьте, уже оплаченный заказ, далеко не просто - нужно предъявить паспорт и квитанцию - интресно, что будет, если ее потерять? Вот вам моя история - сделал заказ, оплатил полностью, предупредили, что будет долго, но конкретикой не баловали. Время шло, я уехал из города и получил сообщение, что все готово. Отлично! Звоню сыну, забери говорю, я тебе смс-ки сброшу, все оплачено, если что, у них мой номер телефона. Результат: сын едет через весь город, созвониться заранее невозможно по уже упомянутой причине, на месте его посылают по тоже помянутым основаниям. Формально, они правы - вдруг *** какой вздумает моими глазами на мир глянуть?! Мало ли что ему откроется! Но, господа, не двадцать ли первый век на дворе? Никому еще не доводилось получать что-либо без предъявления паспорта? Мобильные телефоны? Не? Сын рассказал, что, когда попросил отдать заказ, на него посмотрели так, будто он их собирался грабить.
3
June 14, 2023
Всегда приходил только в это место делать очки, первые мои очки были куплены 10 лет назад, хорошее качество, но к сожалею пришли в негодность. Даже не раздумывая решил пойти туда же где и себе и отцу делал очки. Пришлось уйти так ничего и не сделав! Отвратительное отношение к клиенту! Захожу с другом, подходит консультант и спрашивает , что хотели? С таким лицом как будто ей всю жизнь испортил именно я. Говорю что надо заменить стёкла на очках. Проходим вместе с консультантом к врачу, она ему сообщает что клиент ждёт, и уходит! Стою жду когда врач на болтается с клиентом или с подругой, на отвлечённые темы, видимо весело им было, смеялись рассказывали разные истории! Ждали минут 15 в итоге решили уйти, и видя консультанта которая даже не сказала до свидания, сам демонстративно прощаюсь с ней, после чего получаю конечно ответ! Она видела что мы не прошли врача и ей даже не было дело почему мы уходим! Я разочарован этим местам больше туда не пойду, только из за отношения сотрудников! На качество претензии не имею, делают люди на совесть, но персонал надо менять, а то так у вас продаж не будет
2
October 19, 2023
Совершенно не клиентоориетированные сотрудники! 15 минут смотрела очки даже никто не подошел предложить померить, хотя в магазине никого не было. Короче сотрудникам совершенно все равно купят у них что то или нет.
4
1
June 15, 2024
На салон всего два человека, в выходной 40 минут ждать своей очереди считаю неприемлемым.
1
February 15, 2021
Само помещение салона располагает к спокойному и обдуманному выбору, благо он велик. Сводчатые высокие потолки, библиотечная тишина и большая плошадь остекления приятно ограничивают от городского шума.
Отдельная благодарность Федорову Александру Николаевичу, за профессиональный подход, терпение и заинтересованность в решении исключительно вашей задачи, знаю о чем говорю, так как по профессии я врач.
Решил попробовать контактный метод коррекции зрения, и благодаря правильно подобранным параметрам, абсолютно комфортно чувствую себя в торических линзах. Никто не навязывал покупку линз в салоне, или дополнительные не нужные за частую опции.
Позже приобрел линзы в интернет магазине этой сети салонов, цены средние по городу, пара дней под заказ и бесплатный самовывоз из ряда точек.
Еще раз благодарю сотрудников салона, ребята на своих местах!
4
3
April 17, 2024
Мало консультантов, а так супер ребенку очки подобрали и сделали раньше срока
March 24, 2023
Отвратительно место! Пришли в 18:50, нам сказали, что в 19:00 у врача бу дет приём другого клиента, если хотите, мол, подождите. Мы ждали до 19:20, и тут к нам подходит одна из "замечательных" сотрудниц Очкарика - некая Елена Рякина, и говорит, что на 19:30 следующая запись, давайте я вас запишу. В итоге потеряли впустую полчаса из-за несообразительных сотрудников данной оптики. Не рекомендую чисто из-за отсутствия сервиса!
2
3
January 19, 2022
Хорошое отделение. Подбирал у них контактные линзы. Врач опытный, объясняет доступно, вежливый. Достаточно просторно внутри, но однозначно имеются проблемы с парковкой.
3
1
May 9, 2022
В оптике работает очень хороший врач Александр, к нему нет никаких претензий, это врач от Бога, но консультанты в салоне оставляют желать лучшего, не хотя открывали витрины для примерки очков, постоянно переключали свое внимание на что-то другое, более того, я осталась без заказанных линз, которые задержала доставка, я предупреждала консультантов о том, что переезжаю в другую страну и если заказ не пришел, просила вернуть средства, на что получила отказ, поскольку на руках не было рецепта, чек и рецепт были в электронном виде... Прошу разобраться в этой ситуации, сейчас забрать линзы нет возможности и связаться по телефону тоже не могу.
April 9, 2023
Магазин как магазин, казалось бы. Но это магазин оптики, и приходят сюда люди с не оч хорошим зрением, а в магазине темень. Ну вот не то, что бы глаз выколи, но оч темно. Самый плохо освещенный магаз оптики.
2
December 1, 2022
Много лет заказываю очки всей семье в это салоне. Всегда подскажут самый оптимальный вариант по дегьгам-качеству, помогут с выбором.
1
1
October 21, 2023
Доброе время суток, уважаемые клиенты, желающие товарищи хотевшие приобрести товары в данной фирме (очкарик)
Поделюсь своим опытом с данной конторой! Приобрел очки (опрву с линзами) которую посоветовали, сотрудники данной организации (очкарик) для повседневного использования. Все красиво порекомендовали, доктор проверила диоптрии, все красиво следила ( это была женщина). Так как не являюсь специалистом доверился! Данная оправа пошла в исполнение. Получив очки ( оправу) все чудесно и прекрасно, до определенного времени.
После года использования покрытие линз, превратилось, в паутину!!! Не смотря на это я проходил в данных очках еще год, к сожалению! не зная, что это возможно возможно исправить по гарантии которая составляет (3года). На что мне сотрудники говорят, давайте мы проведем экспертизу и дадим заключение! Ок! Отдал оправу с линза на их экспертизу, через 2 -3 недели получил ответ, что покрытие линз нарушено по моей вине , что мой пот , хим состав кожи повлиял на покрытие линз. После чего обратившись письмо в головной офис , они сносят все вину на данный офис! Придя в оптику (очкарик) по данному адресу, сообщаю им что головной дал такую информацию, сотрудник говорят, руководитель с Вами свяжется в ближайшее время. Но прошла неделя и не ответа не привета !
Уважаемые клиенты, люди читающие отзывы, скажу правду !!!! Ничего не изменилось , в век данной информации, отзывов и всей этой байды !!!! По русски ! Лишь бы оставить положительный отзыв ( который даже многие контры и думаю , что данная покупает !) Как показывает практика! Отзыв не даст , Вам гарантии на качество продукции. Так как за не несет ответственность производитель, а не реализатор ( очкарик). К сожалению не приятное столкновение произошло, но хочу предостеречь всех клиентов и желающих , быть внимательными, и выбирать то что Вам необходимо , а не то что навязывают !
Видимо на совесть данной компании вызвать не стоит , для них люди это заработок, к сожалению! А в дальнейшем это Ваш выбор 🙌
Да и в целом данной организации ставить 5 за ее отношение не стоит ! Благодарю за то что потратили время на прочтение. Будьте здоровы, и берегите себя!
3
January 27, 2021
Хороший отзывчивый персонал! Особенно хочется отметить консультанта Наталью! Спустя полтора месяца она помнила какие оправы мне понравились. Очень хороший специалист со знанием ассортимента, спокойная и доброжелательная, всегда подберёт, что надо, без суеты. Рекомендую! Мелкий ремонт часто без проблем и бесплатно, как постоянно у клиенту. Уведомления о готовности заказа приходят по СМС.
3
2
December 26, 2022
Пошла в салон по рекомендации. Чудесный до ктор Федор Александр Николаевич, провел диагностику, подобрали очки и оправу, ценой и сервисом довольна!
1
April 14, 2024
Решил попробовать линзы, попал к врачу Федорову Александру Николаевичу, огромное спасибо за проделанную работу и рекомендации.
1
April 30, 2022
Странное место...уголок Советского союза прямо, все стоит на 30-50% дороже, мастер работает в неудобное время в будние дни до 17ч только, единая справочная служба не даёт телефоны самих салонов, говорит салонам телефоны свои запретили использовать, а сами не знают даже расписание работы мастера в салоне! Говорят приезжайте к ним и уточняйте 🙈🙈🙈 это в 2022 году! )))) Как, как они ещё выживают среди конкурентов вообще непонятно....
6
May 20, 2022
Делали в этой оптике на заказ очки, сын выбирал оправы с удовольствием. Сами пользуемся и интернет-магазином с мужем, возят быстро, нужные товары в наличии. Бывают проблемы с онлайн оплатой, перешли на оплату курьеру.
1
1
October 7, 2022
Помогли подобрать линзы и очки. Выбор у них хороший, цены достаточно низкие, да и работают профессионалы с опытом. Линзами и очками пользуюсь с удовольствием, удобно и комфортн о.
1
October 27, 2021
Я пришла в ваш салон неделю назад для проверки зрения и заказа очков. В целом, впечатление от первого посещение было положительное. Я делала очки с коррекцией астигматизма (и миопии) по рецепту одного из врачей в салоне. Очки я получила, но при ношении их в течение последующих дней стало понятно, что линзы вызывают дискомфорт. Сегодня я снова пришла в ваш салон, где меня провели на второй осмотр (к другому врачу, первого сегодня не было). Она провела осмотр и порекомендовала заменить линзы на обычные, без коррекции астигматизма (без цилиндров). Отлично, подумала я. Однако при разговоре с консультантом выяснилось, что от меня ожидается дополнительная оплата стоимости новых линз! Т.е. я сделала очки за 11+ тысяч рублей, и должна заплатить за линзы и работы мастера (снова!) -- 10+ тысяч. На мой вопрос "Почему? Очкарик гарантирует замену линз в очках при дискомфорте, бесплатно", мне сказали что первые линзы мне выписал первый врач, к нему и нужно обращаться. Через месяц (!). Чем рецепт второго врача отличается от рецепта первого, я не знаю, и почему это не может послужить основанием для изготовления новых линз бесплатно, я не знаю. Кстати, дозвониться до Очкарика оказалось невозможно, так же как и невозможно позвонить в салон и узнать, будет ли мой первый врач принимать в тот или иной день. Звонить можно только на горячую линию, которая не работает. Впечатление о работе Очкарика просто отвратительное, я очень разочарована.
15
2
August 25, 2023
Запись чисто номинальная. Врач оглашает диагноз в корридоре при других клиентах. Цены дороже, чем в других местах.
1
April 17, 2021
Отличная офтальмология, профессиональные врачи, у которых можно получить всю необходимую помощь и информацию. По ценам, однако, здесь не все так круто, на мой взгляд, дорого, но на здоровье экономить (и экспериментировать, пытаясь найти самый дешёвый вариант) не хочется. Но тут следует учитывать, что у меня уже -6, а чем сильнее диоптрии, тем дороже цена, поэтому, думаю, что и в других клиниках будет аналогично.
Что касается самих проверок зрения, то все отлично, доскональные проверки на различных таблицах и тестах, особенно в сравнении с предыдущими клиниками, в которые я ходил.
Можно записываться на прием по телефону.
Если вам нужно узнать состояние своего зрения, то это заведение подойдёт отлично, а вопрос в выборе очков и линз, я думаю, вы можете решить на свое усмотрение. Если вам нужно просто заменить линзы, то, кажется, дешевле это в обычном линзамате сделать.
На очки даётся гарантия, на мои текущие была выдана гарантия на 3 года, и вот недавно она как раз пригодилась - мне бесплатно в рамках гарантии починили отломавшееся крепление для линзы в очках.
4
3
November 26, 2021
Странный салон. 17.11 пришел, чтобы установить линзы в новую оправу. Проверили зрение (к доктору, к слову претензий нет - очень доброжелательный), получил рецепт, оплатил. И только после оплаты мне заявили, что линзы будут готовы 6.12. То есть почти 3 недели на что, чтобы изготовить и установить линзы. Если бы знал заранее, что такой срок - пошёл бы в другой салон. Почему нельзя было предупредить до оплаты - непонятно (хотя на самом деле понятно, план сам себя не сделает).
3
September 7, 2022
Прекрасный салон. Беру только у них контактные линзы. Если берете у них линзы, бесплатная диагностика зрения тоже есть. Оптимальная цена на линзы всегда! Насчёт оптики не знаю, не о бращалась
2
April 30, 2023
Записался для подбора линз через сайт, приехал - тишина, никого нет. Начали заливать, что врач приболел, давайте перезапишем и тд. Бесполезно потраченное время.
2
January 20, 2023
Солнечные очки покупала с дoставкой на дом. Быстро, четко, курьер не опоздал, дал прoверить товар. Очки в чехле, хорошо запакованы.
2
1
May 31, 2023
Тут хорошо подбирают очки, ещё из огромных плюсов, заказанные у них оправы чинят по гарантии бесплатно в день обращения, быстро и качественно
August 30, 2020
Хочу выразить огромную благодарность Федорову А.Н. - замечательному специалисту и отзывчивому человеку. Настоящий ОПТИК-ОПТОМЕТРИСТ, по высшему классу. Очень профессиональный подход, каждый раз подбирает мне линзы идеально, хотя у меня сложный астигматизм. Желаю ему всего самого доброго! Большое спасибо! Диана.
5
6
April 13, 2023
Покупал очки за 15 тыс.рублей. пошел по совету знакомых, очень сильно пожалел ,очки не прослужили и 2х лет . Не советую никому
1
1
September 5, 2022
Обслуживание отсутствует, б ыла в магазине 15 мин, смотрела очки, ни один из продавцов не подошёл и не поинтересовался что мне нужно, стояли кучкой 3 человека на кассе, как буд-то меня нет, хотя кроме меня в магазине больше покупателей не было.
8
February 16, 2022
Не понравилось и я уехала в другой салон, приобрела оправу и линзы защитные для работы за компьютером… очень. Жаль, ведь изначально было желание именно в Очкарике приобрести … не понравилось холодное безразличное отношение персонала… нехотя показали модели оправ… нехотя записали… толком ничего не рассказали… ну может просто звёзды не так сошлись или не было настроения у продавцов…
4
May 13, 2022
Очень отзывчивый персонал-консультанты выдержанные и учтивые! Цены,конечно,немалые. Ассортимент богатый.
3
May 9, 2021
Единственный плюс этого салона - это оптометристы. Отвратительный магазин. Если бы было можно поставить меньше, я бы поставила -5. Мой папа пошел заказать с себе очки. С проверкой зрения все было ок, а вот потом начался цирк. Консультанты такое чувство, что вообще не хотят работать. Исчезают в любом направлении при виде покупателя. Видимо продавцам совсем не платят, раз у них такое отношение - за копейки никому не хочется выкладываться. Даже простых вещей от них не дождёшься - папа ждал час, чтобы ему наконец сказали сколько будут стоить очки, которые он хотел! Даже не заказать, а просто цену назвать. Так ещё и она оказалась неоправданно завышена. В итоге так и ушёл. В общем если проверять зрение, то можно сюда обратиться, а за очками - лучше поберегите свои нервы и деньги.
5
4
June 17, 2022
Заказывал о чки для гаджетов. Не думал, что их делают на заказ, оказывается и в этом случае нужно учитывать особенности зрения. Результатом доволен, одеваю за компом несколько месяцев, глаза не устают.
1
2
May 29, 2024
За проверку зрения - 1000 рублей,ну спасибо.
3
June 27, 2023
Не думал, что так трудно линзы подобрать, купил пачку наобум, носить не смог.Потом в эту оптику попал, помогли так подобрать линзы, что я их и не чувствую. Зрение проверили, рассказали как носить, ухаживать, подарили тестовую пару. Сейчас прихожу раз в месяц, за новой пачкой.
1
March 22, 2023
Отзывчивый персонал и широкий выбор на разный кошелёк.
September 1, 2022
покупали уже не одни очки заказ выполняют быстрее чем оговаривают изначально консультанты добрые и грамотные
2
October 28, 2023
Есть офтальмолог, не дешево , но качественно
May 30, 2021
Я не очень люблю очки, всего третьи покупаю. Но тут реально сделали хорошо (с проверкой зрения) , даже забываю, что они на мне. А вот прошлые (в другой фирме) носить не мог, если за компьютером больше часа посижу, то все глаза в кучку. А тут с первого дня дома постоянно в очках. Если лазерную коррекцию не сделаю, поеду ещё заказывать, но с тонкими линзами)
3
1
June 21, 2021
Быстро подобрали и очки и линзы, персонал всё объяснит и покажет. В принципе всё бюджетно и качественно. Я довольна этой оптикой. Буду теперь всегда приходить только сюда.)
3
1
August 16, 2022
Отдаю предпoчтение исключительно этой оптике. У сына астигматика и гиперметропия. Кoмфортные для носки очки, чтобы выглядли симпатично, делают только здесь за вполне приемлемую стoимость.
2
1
August 14, 2021
Отличный магазин! Очень давно пользуюсь его услугами. Заказывала очки вечером во вторник и в четверг к вечеру они были готовы! Огромное спасибо консультанту Чуйкиной ( к сожалению не запомнила её имя ) за помощь и терпение в выборе оправы. И спасибо за скорость исполнения заказа! Очки - супер!!! Спасибо!
4
1
August 30, 2022
Персoнал либо проходит подготовку, либо просто здесь люди как на подбoр. С консультантами приятно общаться, обслуживание ненавязчивoе, но всегда искреннее.
2