Ochkarik

Rating 4.4
532 ratings
Rate this place

276 reviews

Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Крайне скудный выбор очков с поляризацией. Персонал не хотел учавствовать в подборе товара.
Level 11 Local Expert
December 1, 2021
Очень хороший магазин. Всегда помогут с подбором оправы или линз. Хороший врач, профессиональная техника. Очки делают очень быстро.
2
1
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
За первыми очками пришла именно сюда, тк советовали все подруги. Не пoжалела, цены адекватные, а выбор огромый. Во все помогли разoбраться, еще и врача тут прошла.
1
Level 22 Local Expert
August 19, 2021
Очень просторный салон оптики, большой выбор оправ и линз, в том числе и контактных, проверка зрения. Площадь позволяет разместить большое количество удобных диванчиков.
Level 15 Local Expert
August 9, 2024
Консультанты еле ходят и не могут ответить на вопросы о разнице в типах солнцезащитные покрытий
1
Level 4 Local Expert
April 12, 2022
Судя по 4 из 5 отзывов отрицательных и общению в чате на сайте, все что вы можете только сожалеть о случившимся и разбираться не разбираясь, чат на сайте только шаблонно отвечает и отправляет в магазин, после такого общения желание только одно - пойти к конкурентам!
3
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Класс
Level 9 Local Expert
April 8, 2022
Очень неприятный и невежливый продавец, будто вообще не нацелен на продажу изделий. Когда пришла и попросила продать мне линзы, мне задали миллион вопрос наглым тоном: а вы вообще умеете линзы надевать? Эм, да, я бы иначе не пошла их покупать, в общем-то я не успела ни на один вопрос её ответить, шли потоком, ошарашили. Куплю в другом месте, а жаль
5
2
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
Любовь степановна - вам пора на пенсию Очень не профессиональный старый человек, который повторяет одно и то же и администратору приходится её отдергивать. Вечно говорила, что деньги с подарочной карты нам не вернут, да что там, 300 рублей какие то, да что вы на этот чехол так смотрите.. Женщина, которая помогала нам - молодец, все ок
2
1
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Вежливый персонал,быстро подобрали очки,рассказали про скидки
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Не возможно дозвониться, заказ готов уже как месяц, ни звонка ни смс не было. Говорили что по готовности свяжутся, итог звонили пол часа, что бы узнать статус заказа без толку. Приехали заказ почти как месяц был готов. Работают хорошо, но постоянно какие то мелкие проблемы вынуждают разочарововаться в этой сети
3
Level 7 Local Expert
April 1, 2021
28 марта 2021 года зашли с подругой, чтобы приобрести солнечные очки. Провели в салоне около 30 минут. Народу было около 6 человек, вместе с нами. Мы так и не смогли добиться, чтобы нам уделили внимание. Подошли к одной девушке, попросили показать очки, она сказала этим консультанты занимаются. Но этих самых консультантов мы так и не нашли. Все кто были в форменной одежде около 5 человек и один на кассе, чудесным образом исчезали как только мы пытались к ним обратиться или по три человека стояло у одного посетителя. Такое впечатление, что никто работать не хочет. Ужасный салон. Никому не рекомендую. Просто потратили время в попытке обратить на себя внимание и купить очки.
3
1
Level 14 Local Expert
August 13, 2022
Квалифицированный персонал. Высокие цены. Маленький выбор оправ для детей
1
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Люда Лечаевна это не врач, согласен с отзывом ранее что она грубиянка,сам не так давно пострадал от ее "доброжелательности", я думаю просто что грубит она не от хорошей жизни, наверное ей в очкарике не платят и не берут такую мадам больше никуда( другие просто не рискуют).Я очкарик с детства,и часто приходится обращаться в салоны оптики, но такого горе-врача вижу первый раз.Ей конечно успехов, бедному салону который я ранее любил тоже,но больше я не вернусь,очень жаль что за наши деньги, нам же и хамят.
4
Level 7 Local Expert
March 25, 2022
Деньги взяли, сроки сорвали, на вопрос "где мой заказ?" - игнор, а при посещении магазина - хамство и отношение ко мне, покупателю, как к чему-то мешающему процессу "работы". Действительно, зачем господам напрягаться, если деньги они уже с меня взяли? Не рекомендую никому.
5
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Отличные врачи, приемлемые цены, но консультанты не очень(
3
1
Level 22 Local Expert
November 13, 2021
Все хорошо. Сначала напугали изготовлением очков сроком в неделю, но потом все оказалось в наличии и сделали за 5 часов. Мастер выходной воскресенье и понедельник. В эти дни ждать быстрого изготовления не стоит. Очки понравились. Спасибо.
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Магазин хороший. Но сейчас из за санкций, нет поставок прогрессивных линз. ( у кого близорукость и астегматизм - поймут о чем речь). Поэтому, не получилось заказать
1
1
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Дорогие очки здесь.
1
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Купил в оптике сoлнечные очки POLAROID, чтобы одевать за рулем. В итоге ношу их и так. Выглядят стильно, глазам комфортно, не надо щурится. Ценник приемлемый, качество на высоте. Кстати, кoнсультант очень приветливый, уделил мне довольно много времени и дал спoкойно определиться с выбором.
1
Level 8 Local Expert
October 1, 2021
Индивидуальный подход. Профессиональные консультации. Очень благодарен. Удивили тем, что бесплатно отремонтировали оправу, которую мне раздавили.
Level 11 Local Expert
December 11, 2022
Записалась на приём к офтальмологу, где мне проверили зрение и подобрали очки. Правда оправу решила заказать другую, пришла через несколько дней. Удобно что салон находится недалеко от моего дома.
Level 21 Local Expert
August 7, 2021
Большой магазин в сети , очень вежливый персонал , хороший мастер по подгонке стекол к оправе. Все понравилось
3
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Заказываю линзы в их интернет-магазине. Курьер привозит на работу (дом в дальних новостройках). Всегда все вовремя и без задержек.
1
2
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
врач подробно рассказал про мое состояние глаз и помог найти подходящие линзы для очков. поэтому, когда купила здесь новую оправу так удивилась, что нет какого-либо дискомфорта. а все дело в линзах было, оказывается. спасибо!
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Была в салоне на первомайской, 04.09.22 ,к консультантам претензий нет, а вот к " врачу" то ли армянка то ли таджичка,это не важно претензий куча, хамка, выставила меня не извинившись, принимала до меня человека ооооочень долго, таким как она работать с людьми нельзя, я не рассист ,но у нас русских что-ли нет? И вежливых? Этож беспредел, какой она врач????
4
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Отвратительное отношение к клиентам в салоне Очкарик по адресу: Первомайская ул.,76. Возникла проблема с подарочным сертификатом. Сотрудрики салона оставили клиента самого по себе решать вопрос через колл центр, а сами продолжили заниматься другими, кто готов без проблем купить продукцию прямо сейчас. После всех неудачных попыток решить вопрос через колл центр, сотрудники салона все таки удосужились направить заявку в свой IT отдел. Сказали по решению вопроса свяжутся в течении недели, в конечном итоге так и не выходили на связь с клиентом и не отзванивались, всю информацию по решению проблемы приходилось узнавать через "третьи руки" то есть через колл центр, каждый раз каждому новому оператору приходилось объяснять проблему заново! Очевидно низкое качество обслуживания и нежелание разбираться в проблеме.
3
1
Level 4 Local Expert
March 24, 2021
Салон на Первомайской была записана к врачу для проверки зрения и для подбора очков с последующим их заказом. по факту в мое время приема передо мной завели в кабинет другого посетителя и начали прием молча ни врач ни консультант не обозначил причину происходящего отвратительно и неприятно в современном мире так "работать" Ощущение, что консультанты сидят на пригретом теплом месте, без роста и с низким уровнем сервиса, довольные собой высиживают рабочие часы. Мы потеряли с ребенком 40 минут в душном салоне и ушли ни с чем
4
3
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Цены высокие, качество среднее
1
Level 9 Local Expert
July 22, 2021
Очень долго. 1,5 часа потрачено на подборку линз и оправы, а так же на заказ. Работают очень медленно, кругом пахнет спиртовым антисептиком, что вызывает кашель. Втюхали офисные линзы , про которые я и не знала. Они не подошли - плохо видно. Попросила поставить простые. Так они еще и доплату хотят, хотя сами должны мне вернуть разницу, так как офисные линзы стоят дороже. Никакой вопрос решить не могут. Денег на возврат нет. Идиотизм.
4
1
Level 5 Local Expert
April 6, 2022
Выгодно закупаюсь в этой оптике линзами, кроме коррегирующих привычных иногда беру цветные.
1
2
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Продавец неприятный. У меня была консультация но не купил очки. А они меня взяли 1000р. Ужасно ! Никому не рекомендую !!!
3
Level 14 Local Expert
September 9, 2022
Светлое пятно это доктор. Резко контрастирует с остальным персоналом. Пафоса дохоена, даже лень сообщить о готовности заказа.
2
1
Level 5 Local Expert
October 1, 2022
Отзывчивые и вежливые сотрудники. Линзы покупаю только в этом месте 👍
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Обращаемся не в первый раз. Приятный персонал. Хорошее обслуживание. Быстрое изготовление заказов.
Level 2 Local Expert
February 26, 2020
Из плюсов врач, которая проверяла зрения - она молодец. В остальном - при подборе оправы дужки были слишком длинные, но мне пообещали что мастер все поправит. При выдаче заказа мастера не оказалось - он там только по будням с 9 до 18 (о чем, кстати , неплохо бы предупреждать заранее). Пришлось заехать еще и в будни (бесплатной парковки рядом нет). Он сказал что эта оправа вообще не регулируется и надо было его звать когда выбирал (как он сказал: "мало ли что они говорят"). О том, как очки должны загибаться за ухом, он спросил меня, хотя, как мне кажется , это же "мастер" который должен знать какой должна быть оправа - у нее там типа даже размер есть. А тут подход: "где будем талию делать?". За те деньги, которые в этом магазине дерут за очки, хотелось бы сервиса чуть получше.
15
1
Level 5 Local Expert
May 4, 2021
Был в Очкарике на Измайловской 3.05.2021 примерно в полдень. Приехал забрать готовый заказ - очки для мамы. Кроме нас из посетителей не было никого. На просьбу проверить мне зрение получил отказ с аргументацией, что врач занят, на семинаре. Предложили ближайшую запись на 15:00. Уже больше 10 лет являюсь клиентом сети Очкарик, но после такого отношения буду искать другую оптику для подбора и покупки очков.
5
2
Level 13 Local Expert
August 12, 2021
Хороший магазин оптики. Большой ассортимент продукции. Вот только отменили действий дисконтной карты. Поэтому ставлю 4 звёзды.
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Пользуюсь не первый раз. Ожидаемо- отлично!
Level 4 Local Expert
October 28, 2020
Ужасное заведение , а не магазин . Консультанты хамки , обслуживание очень плохое . Не помогают выбрать обраву , сами выбирали .Заплатили 15000 предоплату , в результате прошло три неделииочки так и не получили , сказалимждатьиеще три недели. Получается деньгами попользовались а работу не выполнили , а что ждать может еще три недели скажут . Спешат обслужить , что бы быстрее взять еще клиента , цены та огромные на стекла , а оправы дешёвые китайские . Забрали деньги ушли в другую сеть , а про этот магазин забудем. Не советую в этот магазин на Первомайской плохой.
9
1
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Внимательный персонал, но очень высокие цены. Хотела заменить стёкла в очках, мне посчитали на 17000. Хотя стёкла обычные . Очень дорого
1
1
Level 11 Local Expert
December 28, 2021
Хорошая оптика, бесплатный приём офтальмолога для подбора линз, всё понравилось!
1
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Подобрать очки, в которых бы чувствовал себя нормально при остигматизме это был тот ещё квест. Но тут с этим разобрались, подобрали и что хорошо никакого дискомфорта нет.
1
Level 16 Local Expert
December 7, 2022
Дешевле линзмастера и по сервису быстрее
Level 4 Local Expert
November 7, 2021
Получила заказанные очки - все идеально упаковано , и быстро достаточно сделали
1
2
Level 13 Local Expert
June 30, 2021
Какой-то колхоз, зашел выбрать очки, все очки под стеклом, это что вообще?) Консультант был один и работал с другими людьми не обращая на меня внимания, на вопрос, есть кто-нибудь, кто покажет очки? Грубо ответила, что она занята, мда. Очки хотел соответственно не дешевые купить, благо есть другие места, где очки не под стеклом и работают несколько консультантов.
6
1
Level 9 Local Expert
August 3, 2020
Офтальмологи очень классные, работают на 5+++. Зрение померили очень хорошо. На этом все и кончается. Заказывал для себя любимого двое очков, одни полностью с оправой вместе с работой 10 000 руб., вторые только линзы в оправу вместе с работой 20 000 руб. Цены просто ох,,,,ть. Вот ради того что качественно и хожу в Очкарик, но только раз в 5 лет. За конский ценник вам 3 звезды.
7
3
Level 30 Local Expert
December 9, 2021
Очень хороший магазин. Хороший врач, профессиональная техника.Хорошее место расположение,транспортная доступность.
2
1
Level 7 Local Expert
June 24, 2020
Хотел бы поблагодарить Елену Рякову за то, что она искренне помогла мне найти необходимый чек в системе, что существенно сэкономило мои нервы и время. Теперь вопрос с новыми очками будет решен. Да и в целом, это хороший салон. Здесь первый раз взял себе очки, и зрение проверили тоже более чем удовлетворительно. Рекомендую
5
4
Level 10 Local Expert
August 20, 2021
Не устроили цены, а продавцы не особо заинтересованы в предложениях, такое впечатление, что очень устали на работе, не до вас, очкарики!!!!!!
3