On Clinic
669 reviews
August 3, 2024
Записались к врачу - аллергологу в 9:30 утра, попали в пробку ( перекрыли дорогу) позвонили заранее на горячую линию , сказали, что задержимся на 18 минут ( как показывал навигатор). На горячей линии сказали, что поставим пометку, подъезжайте, мы вас ждем. Пришли в клинику на первом этаже сидит охранник он отправил нас на 4 этаж, с 4 этажа на 5, в итоге пока мы дошли нам сказали, что сильное опоздание врач не примет.
Вопрос тут либо к ленивым сотрудникам, которые как мантру повторяли, и умничали, что приезжать надо во время и не могут уточнить у доктора примут нас или нет , или к горячей линии данной клиники, которые «нас ждали», но забыли проинформировать , что с такими опозданиями не принимают. Ехали до клиники час, что бы узнать, что с такими опозданиями нас не примут.
2
January 27
Хорошая современная клиника,хожу на врача Герасимову ЕВ ,гинеколог,2года ,довольна.
January 29
Прохожу лечение , от персонала пока что впечатления положительные, врач на связи всегда , немного неудобно то , что нужно кататься с этажа на этаж , старое здание и старый лифт , сама клиника конечно требует ремонта , так как это не похоже на клинику , а больше на обычный офис с мед оборудованием . Цены будто завышены , но зато все быстро и всегда можно записаться .
August 22, 2024
Это из серии что то … сегодня запись к Колосова А.А. На 11 часов . Пониманию что не успеваю, звоню, информирую что буду не ранее 11:30 .. спрашиваю - могу приехать ? Или лучше отменить и перенести ? Мне говорят - приезжайте ! Ок, приезжаю в 11:20 , оформляем бумаги на ресепшен, еще 10 мин . Чинно приглашают к врачу , прохожу, прошу шапочку , а меня спрашивают - зачем ??? Вы на процедуру уже не успеваете ! Сейчас я вас поконсультируем и все… но мне не нужна консультация ! Что это было ? Очередной обман ?
5
April 3
Была у Карабановой на приеме, сказала свои жалобы, сделали осмотр, я услышала «извините, этим мало кто занимается, обратитесь в другое место». ну принципе ладно, всякое бывает, обидно только что за прием 3к отдала. Но спустя время при описании своей проблемы в интернете, натыкаюсь на сайт именно этой клинике, с этим же врачом, где четко и ясно написано, что с этой проблемой они работают. Очень странно, неужели за недолгое время врач прошел обучение, или все таки из всех врачей клиники по этому направлению, только она не знает что делать в такой ситуации. В общем, ответа нет, за что деньги отдала непонятно и могли ли мне помочь в тот момент, тоже непонятно
August 24, 2024
Папе поставили тут верный диагноз и назначали грамотное лечение, которое улучшило его состояние! Спасибо огромное! Очень рады, что обратились сюда! Пришли по совету коллеги, чьей маме помогли с лечением и продлили жизнь на несколько лет
May 14, 2024
Прошел курс плазмотерапии у Гозаловой Татьяны Юрьевны, результатом остался очень доволен! Появились новые волосы, а старые усилились и перестали выпадать. Так же мне дали много советов по уходу и ответили на все вопросы. По цене так же все было очень приятно! Всем у кого проблемные волосы, рекомендую записаться на осмотр!
На фото до и после прохождения курса плазмы
December 21, 2024
Все на «живую нитку», компетенция врачей вызывает большие вопросы, а про обслуживающий персонал лучше промолчать. Не рекомендую
2
December 9, 2024
Часто обращаюсь в эту клинику, потому что суббота и воскресенье здесь полный рабочий день,что удобно для меня.
June 16, 2024
Колосова мне очень понравилась как стоматолог терапевт, мне поэтапно пролечили все зубы, еще и отбелила, теперь улыбка во все 32 зуба и действительно очень красивая. Не беспокоит ничего) Пломбы держатся хорошо, ничего не мешает. Прекрасный врач!
1
May 4, 2024
Врач травматолог-ортопед Дахер Зиад Рашид отказался провести прием из-за того, что до этого я была один раз в ОН Клиник на Таганке. С первой минуты приема общался грубо, неуважительно, повышал голос, а после и вовсе перешел на крик. На закономерную просьбу не повышать на меня голос, ответил «что-то не нравится, иди и жалуйся Путину». Специально написал липовое заключение в медкарте, чтобы получить деньги за прием.
К данному «врачу» меня направили по телефону из-за того, что запись к врачу на Таганке была на месяц вперед (как мне сказали).
Впервые сталкиваюсь с таким хамством и наглостью от человека, который получает деньги за чужое лечение.
До этого у меня был прием в другом филиале (Таганка), и на нем не возникло никаких проблем. Травматолог и рентгенологи оказались очень приятными и компетентными специалистами.
Когда ты обращаешься в частное медицинское учреждение, ты ожидаешь получить медицинскую помощь, а не крики, хамство и отказ в оказании оплаченных услуг.
5
April 10, 2024
С чего начать, что касается врачей, не чего сказать не могу, был у одного, все понравилось, чувствуется профессионализм. Что касается кол-центра и дам на ресепшене, не чего хорошего, с вами общаютьсч так, как будто вы что-то должны и еще спасибо скажите что с вами общаются, не один раз приходилось с ними контактировать, продолжал так как врач правда хороший и менять не хотелось, ну пришлось, сегодня был последний раз, если былы возможность связываться с врачами на прямую, было бы отлично.
11
1
September 22, 2024
Просто обычная платная клиника. Радует иногда акциями. Мне в целом нравится, иначе бы не ходила. Есть хорошие специалисты, есть посредственные, идите к конкретному врачу по отзывам..
1
September 10, 2024
Был у невролога Андриановой Ирины Михайловны. Очень опытный специалист, помогла в моем вопросе.
В клинике очень хорошая дружная атмосфера
April 18
Врачи отличные, вопрос к общению в истеричной форме и закатыванию глаз менеджера-девушки к казахским именем на вопросы по ее же работе
October 21, 2024
В районной поликлинике отношение лучше. Полный хаос в регистратуре. А "руководитель", как представилась дама, вместо того, чтобы извиниться и решить вопрос с недовольным клиентом начала пытаться мне что-то доказывать и хамить. Мне не нравится за свои же деньги нервничать и портить себе настроение. А ничего другого я здесь не получила.
4
June 4, 2024
Редко оставляю отзывы. За пять минут в кабинете взяли 4500 тысячи. Ну ладно это понятно стандартная ставка, но когда вышел и стал оплачивать прием оказалось что я за эти пять минут был не только на приеме, а еще мне сделали какую-то там с копию (по сути осмотрели) и в итоге нужно доплатить еще почти 3 тысячи. Когда начал задавать вопросы ни администратор ни кассир не пни делах. Ищите мол к главному врачу. Полная дичь. Будте внимательны и бдительны а то еще кредит придется брать чтобы за прием расплатиться
5
June 21, 2024
Сын был вчера в данной клинике (на Цветном, т.к. близко к работе). Врач ренгенолог Бамбышева Н.И. совершенно некомпетентно описала снимки. Такой результат сложно было даже представить. Сын состоит на учете по данному заболеванию, и оно неизлечимо. После получения снимков- оказался совершенно здоров. Есть вероятность что диск который выдали, вообще не его снимок. Выброшенные деньги в итоге.
Вы сами себе противоречите, сперва пишете написать Вам на почту а потом изменяете отзыв. Я лишь одно хочу сказать, результат анализов не соответсвует факту, на след день был переделан в другой больнице, данные совершенно отличаются от вашего заключения. Поэтому больше к вам не пойдем, и другим не советуем.
6
December 12, 2024
Жуть, как боюсь гастроскопии, но здесь она прошла на удивление легко. Советую врача-эндоскописта Слуцкого!
March 25
Оперативный прием к специалистам даже в выходной день. Очень выручили, спасибо 👍
January 5
Что-то я запуталась в этой клинике. Сначала сказали на 3 идти этаж, потом на третьем сказали, нет на 4 вам.Не очень понятен этот момент
1
September 27, 2023
Единственный плюс, что 200 метров от метро. После входа в клинику начались минусы. Врач принимает на 3-м этаже, назначает лечебные процедуры и направляет меня записаться к администратору на 4 этаж. Администратор на 4 этаже связывается по телефону с врачом, потом просит меня с ней вместе вернуться на 3 этаж к другому администратору. Потом врач и два администратора спорят между собой, кто из них может записать меня на процедуры.... В конце концов мне надоело смотреть на эту мыльную оперу, я развернулся и ушел, так и не записавшись ни на одну из 21 процедуры, прописанные врачом. Не рекомендую эту клинику. Таких непрофессиональных работников, в том числе врачей, надо ещё поискать.
10
October 31, 2024
Отвратительно. Записалась заранее на процедуру. Во-первых, мне с порога начали рассказывать про дополнительные деньги. Во-вторых, расходников для моей процедуры не оказалось в наличии, и никто не знал, на что именно я записалась, хотя все было проговорено по телефону заранее.
Уехала ни с чем
1
December 22, 2024
Странная работа менеджеров,не могут прокомментировать по стоимости услуг,ощущение что не заинтересованы в пациентах
1
January 12, 2024
Ужасная клиника по обслуживанию!!!!сервис -100! ощущение что ты не в платной клинике, сразу как попадаешь в клинику начинается веселый квест, поднимаюсь на первый этаж к администратору, который говорит подняться на пятый этаж к администратору так как там принимает лор, поднимаюсь, администратора нет, спрашиваю у первого попавшегося персонала, который спрашивает у врача, врач направляет на 4 этаж к администратору, чтобы оформить карту, потом нужно оплатить, далее просидев 3 минуты у врача, тебе снова надо бежать на кассу, далее тебя направляют на 3 этаж к другому администратору, который говорит в какой кабинет!
за каждое действие нужно спускаться и оплачивать услуги, их может быть 10 и тебе каждый раз надо бегать и ждать пока касса откроет дверь, подождать когда кассир наговориться.
просят надевать маски, реально смешно, особенно после ковида.не рекомендую!
10
April 5, 2024
Сегодня, 5 апреля, я решила записаться на прием к терапевту в стоматологическом центре. Несмотря на то, что я неоднократно сотруднице колл-центра подчеркивала важность немедленного начала лечения кариеса, а не просто платной консультации, моя встреча с врачом превратилась в полное разочарование.
Сначала мне показалось, что мне повезло, я смогла записаться день в день на 8 вечера. Несколько раз в процессе телефонного разговора я пыталась уточнить, будет ли врачу достаточно времни, чтобы приступить к лечению. Меня заверили, что да, и убедительно просили не опаздывать. Однако, прибыв на место, я вынуждена была ждать еще 20 минут из-за предыдущего пациента (что, в целом, понимаемо, однако мое беспокойство росло). Я попыталась уточнить у администратора, есть ли мне смысл и дальше ожидать приема, или же лучше перезаписаться на другой день, когда нам хватило бы времени не торопяс провести прием лечение. Девушка администратор ничего вразумительного ответить не смогла, так или иначе проявляя полное безразличие к моему времени.
Когда наконец я была принята, врач заглянул в мой рот, подтвердил наличие кариеса (шок), просчитал стоимость лечения по прайс-листу и назвал это "консультацией". На мое удивление и недовольство, мне было предложено оплатить за это "консультативное" посещение. К тому же, врач выразил удивление по поводу моего желания немедленно начать лечение, хотя именно это было обговорено при записи.
С учетом того, что это был вечер пятницы, и без того уставшая на работе я была вынуждена заплатить за бесполезную "консультацию" и уйти с чувством разочарования и обмана. На будущее, я никогда больше не посещу этот центр и рекомендую всем воздержаться от посещения данного места.
4
1
June 9, 2024
Уровень цен и сервиса не соответствует, персонал на стройках регистрации плозо выглядит и не вежливый, особенно в косметологии. Клиника старая, не свежий ремонт.
2
May 30, 2024
Увы, мне нужна помощь в гинекологии. Я ВСЁ уточнила, да и на сайте написано , что удаление полипа на шейке матки лазером. Но это оказался обман. Я была на приёме у Тросянц А. Г. Консультацию по моему заболеванию я Не получила. Зато Анна Григорьевна смотрела для меня прейскурант стоимости услуг, чего мне почему-то не захотели сказать не по телефону при записи, не потом в регистратуре. Это называется в этой клинике консультацией врача высшей категории.
5
March 28, 2024
Врач, у которого я обследовалась – профессионал, но возникли критические неудобства: не предупредили о количестве и стоимости оказываемых услуг, счет превысил ожидания в три раза, не выдали заключение. Чтобы получить заключение, клиника требует написать заявление.
Администратор в конце приема сообщает о возможности оплаты только наличными, о чем не предупреждали заранее.
К сожалению, мои письма на почту клиники с просьбой о помощи и разъяснениях по этим вопросам были проигнорированы.
Надеюсь, клиника примет меры для улучшения коммуникации с пациентами и решения подобных проблем в будущем.
3
March 17
Есть и хорошие врачи, и обычные. Думикян Анаит Шаликоевна - точно хороший кардиолог, маме моей помогла. От души хочу сказать спасибо. Сейчас мама на постоянной основе принимает выписанные таблетки, чувствует себя хорошо, перестало скакать давление. А до этого три врача ее мучили своими экспериментами и толку не было.
November 25, 2024
Обычная платная клиника. Сама себя назвала международной. Этим вводит в заблуждение потенциальных клиентов
3
April 15, 2024
Консультанты в кол-центре не знают прайс лист! Записывался через группу в телеграмме, переписывался с консультантом. я написал что необходимо мне сделать, в итоге меня записали на консультацию к левому врачу и хотели взять за консультацию почти 3к, благо в фин. отделе была женщина хорошая, которая выслушала и постаралась решить проблему, которая возникла из за неопытности консультанта кол-центра. В такой большой клинике и как вы себя называете «Международная» я считаю таких моментов и проблем не должно возникать!
5
April 14, 2024
Операторы по телефону не верно консультируют , у них оказывается если приходишь с анализами другой лаборатории , оплата по двойной цене. Операторы не верно фиксируют запись по длительности приема. В самой клинике на ресепшене суета и очередь, оплата за прием заранее, а не по факту оказания услуги (!), что занимает время. В кассу тоже очередь. Итого , если вы приедете к своему времени, то пройдете на прием по факту организационных моментов позже, а время своей оплаченной консультации будет меньше, тк потом будут говорить что пришел следующий пациент, времени на вас нет.
2
January 12
***, пришел на первичный прием к офтальмологу, купился на скидку, но оказалось, что на приеме нужно доплачивать за каждое использование аппарата, например, щелевая лампа (максимально дефолтный аппарат на приеме у офтальмолога) + 1500₽. Ни в одной другой клинике с таким безумием не встречался. Не рекомендую.
П.С. Врач в клинике на моё возмущение стала объяснять, что так у всех, но, повторюсь, ни в одной нормальной клинике с вас не возьмут денег за использование щелевого аппарата или рефрактометра, это все равно что у терапевта использование градусника или стетоскопа считать платной доп услугой 🤡
7
August 23, 2024
Была у врача косметолога Газаловой, мне было крайне некомфортно на приеме. Врач грубый, во всех отзывах данного врача очень хвалят. Возможно врач хороший специалист.Но ощущение, что те, кто написал хороший отзыв,родились в семьях с главным девизом «Терпи»
2
February 3
Все быстро качественно по-деловому.. без потери времени
December 12, 2023
Проходила здесь лечение как я думала по ДМС у гинеколога. Что сразу бросается в глаза - тебе очень настойчиво предлагают услуги и анализы, которые, конечно, не входят в ДМС или вообще не нужны. Я доверяла врачу, поэтому потратила суммарно за 2 месяца около 100 тысяч. Теперь, чтобы пойти в нормальную клинику, пытаюсь получить свои выписки и заключения врача на руки, т.к их вам НЕ дают на руки или в электронном виде во время лечения - это политика клиники, против которой я не имею ничего против. Но для получения выписок нужно пройти 7 кругов ада: приехать в клинику, лично написать заявление на получение выписок, даже если они нужны вам в электронном виде и в течение 10 рабочих(!!) дней вам их, возможно, сделают. Что так долго можно делать с выписками в течение 10 рабочих дней непонятно. В моем случае их сделали только после 2х гневных звонков на 11-й рабочий день. Идти сюда было моей большой ошибкой, никому не рекомендую.
P.S.: операторы в колл-центре лично мне всегда пытались помочь решить вопрос и как-то уладить ситуацию. Спасибо им за отзывчивость и хорошую работу
5
October 16, 2024
Один из самых компетентных и очаровательных терапевтов Москвы работает в данной клинике.
Очень рекомендую.
February 1
Врачи грубоваты,само здание очень старое,неплохо бы сделать ремонт,улучшайте сервис!
July 5, 2024
Пришла на прием к терапевту с высоким давлением, благодаря назначенному лечению давлением нормализовалось через 30 минут. Сняли гипертонический криз, и назначили лечение и обследование
Очень рекомендую врача Панина Мария Александровна
August 31, 2024
По телефону говорят одно, по приезде оказалось что и время записи и забор крови совершенно на других условиях. Низкая квалификация администраторов, либо, что хуже, нежелание нормально работать.
2
April 17, 2023
Я лечила и удаляла несколько зубов в стоматологии Он клиник, все было в целом хорошо. Но далее я записалась к стоматологу-ортопеду, приехала на прием, прождала 40 минут, а врач так и не освободился с предыдущим пациентом. Мне пора было уезжать, на ресепшен мне просто предложили перенести запись на ближайшее время - через 2 недели. Спасибо, конечно, я именно для этого потратила 2 часа на дорогу туда-обратно и 40 минут на ожидание. Я выбрала другого врача, чтобы не ждать так долго. В день приема этот врач звонит и говорит, что заболел. Можем перенести прием на через неделю. Отлично. К ортопеду в эту клинику я больше записываться не пыталась. Дальше стоматолог-терапевт. За день до приема мне звонит администратор и говорит, что врач не сможет меня принять. У врача обучение. Врач узнал про обучение за день? Ну вряд ли.
Ходить в эту клинику больше не хочется, время пациентов абсолютно не ценится.
При этом при удалении зуба у хирурга мне сказали, что обязательно нужно сдать анализ на гепатит, вич, сифилис. Вот прям сейчас, за 5 минут до удаления зуба. Результаты естественно никто не увидел, это все похоже на развод на дополнительный анализ за 1600₽
8
5
August 9, 2023
Вообще клиника не похожа на платную, очень старый ремонт и совсем не гостеприимный персонал)) в первые 5 минут было ощущение, что нужно бежать (почему-то я не доверилась интуиции)
У меня был бесплатный первичный прием у стоматолога и бесплатный рентгеновский снимок (который выкупить стоит 2000 и у вас нет выбора, либо лечитесь в этой клинике, либо выкупаете, ведь часто подобные снимки делать нельзя)
Прием задержали минут на 20-30, было ощущение, что отношение ко мне из-за бесплатного приема было пренебрежительным.
Врачу нужно было посмотреть зуб мудрости и рассчитать стоимость удаления. Насчитали на 20 тысяч, вместе с госпитальным комплексом (вопрос зачем он?). Кстати сдавать этот комплекс нужно перед удалением зуба, буквально за 5 минут и, разумеется, результаты будут известны только после операции.
На 4 зуба у меня получилось 80 тысяч))
В итоге, поехала убедиться в другую клинику - Президент. Вместе с бесплатным осмотром, снимком одного зуба и удалением одного зуба получилось 4900)) это в 4 раза меньше, и в 100 раз приятнее по сервису)
клиника та чистая и персонал приветливый, советую.
10
2
May 29, 2024
Стоматология. Часто администраторов нет на месте, время приёма постоянно сдвигается. Приходишь в назначенное время, ждёшь, администраторов нет, никто ничего не сообщает, в итоге врач в это время может принимать другого пациента, который пришёл позже тебя. Какой смысл приезжать к назначенному времени, если приём начинается через 15-20 минут
1
March 24, 2024
Пообещали по телефону решить мою очень редкую болезнь-в итоге врач бестолку осмотрела все тело не пойми для чего, измерили рост вес, на вопрос «для чего вы это делаете?» мне отвечали «хватит задавать вопросы». По итогу проблему не решили естественно, обещанного возврата денег если прием не устроит не было… крайне не рекомендую их эндокринологов если ваша проблема чуть более серьезнее жидкого стула.
3
November 18, 2023
Обратилась в клинику неделю назад для сдачи всех предоперационных анализов (платно, не по страховке), обещали сделать за пару дней.
На первичном приеме терапевт забыла выписать направление несколько анализов (хотя я принесла необходимый список). Это выяснилось за 2 дня до операции, когда я должна была уже направить все анализы анастезиологу.
Пришлось в срочном порядке ЕЩЕ РАЗ платно записываться к терапевту для получения недостающих направлений и доздавать анализы на 3 показателя... Но и они задержались по срокам...
Так и не дождавшись анализов в обещанный срок и переплатив 10 тысяч из-за невнимательности врача, я сдала недостающие анализы в инвитро.
ИТОГ: Потраченные деньги, время и лишний стресс, и чуть не сорванная операция.
1
July 7, 2023
Проходил долгое лечение зубов с установкой имплантов, коронок , виниров и тд))
Остался очень доволен, наконец могу нормально улыбаться)
По сравнению с частными специалистами, у которых наблюдался в самом начале своего долго пути, понравился скрупулезный подход и максимальная нацеленность на качественный результат)
Дорого, но оно того стоит)
Проходил лечение у Мартиросяна Карлена Александровича и Анисимова Вадима Михайловича.
Теперь не боюсь ходить к стоматологу)
5
2
March 16, 2024
Хотел выразить огромную благодарность Галине - медсестре,делала экг,просто восхитительный человек ,очень сильно переживал из-за гастроскопии,поделился с ней переживаниями ,поддержала максимально словом,даже легче было идти на процедуру
Спасибо огромное ,вы самый добрый человечек:)
January 14
Проходила обследование перед операцией в г Москва.
Необходимо было сделать Узи сосудов нижних конечностей. Прошла в данной клинике. Делала у врача Думпе А.Н. Доктор понравился, у меня судороги , она все детально посмотрела вены, хотя внешних признаков варикоза нет. Очень довольна услугой.
March 25
Врач Думпе - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ специалист!
Оценка - 5 баллов.