Otdeleniye pochtovoy svyazi

3.9

1679 ratings

Rate this place

Sonya W.

Level 4 Local Expert

15.03 я пришла с извещением за письмом. Оно оказалось надорвано, сильно помято и при вскрытии там не оказалось внутренностей. Оператор на почте извинилась и попросила прийти в четверг, так как сейчас начальника отделения нет на месте. Я сфотографировала извещение вместе с письмом и ушла (извещение у меня забрали) 17.03 я пришла и начальница отделения мне сказала «мы ничего не можем сделать, так как нет описи письма» И то что вам могут оплатить только стоимость марки. Не извинившись! Просто развили ручками и не попрощались! Это как?! «👍» работа с клиентами! Класс… Настоятельно прошу пройти кейсы с операторами, дать им инструкции как работать в той или иной ситуации! И научить вежливому общению с клиентами!

Мария

Level 3 Local Expert

Осталось хорошее впечатление. Спасибо за оперативную работу персонала!

Тамара Т.

Level 7 Local Expert

Очень компетентные сотрудники. Вежливость. Приятно и чисто.

Широкова Елена

Level 8 Local Expert

Очень приятный персонал, но программы висят , очередь стоит. Если идти впервые , можно и не найти это отделение, нет вывески, находится на втором этаже, вход со двора. Да есть электронная очередь, но не всегда работает.

Пользователь

Level 4 Local Expert

Потеряли посылку, ребенок ждал месяц. Сказали пишите заявление, будем рассматривать 2 недели. Ребенок сказал, что как Организация может называться почтой России, позорите имя такой страны)))

Екатерина Г.

Level 8 Local Expert

Хотела забрать посылку: 1) Вход на втором этаже позади здания, обошла два раза, пришлось спросить местных, иначе б не нашла. 2) Зашла - внутри два окошка и много народу, хотя я выбирала наименее загруженные часы. Взяла талон - впереди 18 человек. Постояла 10 минут, никто не прошел, только добавилось - ушла. Оформила в приложении доставку на дом за 100р. 3) Специально построила планы так, чтобы дождаться курьера, который должен прийти с утра и до 16, предварительно позвонив. Уже 19:30 - никого нет, на всякий случай сгоняла к почтовому ящику - ничего нет. Ни ответа, ни привета. 4) Я уже готова переплавить эту посылку на Сдэк или еще куда, заплатив столько же, но уже в ловушке, придется снова идти на почту. Не тратьте время и не портите нервы - не ходите сюда. P.S. Сегодня (на следующий день) уже 68 человек впереди и одно работающее окно!

евгений

Level 12 Local Expert

Пришел по записи,пригласили по времени.Меня быстро обслужили,хотя народу было много

Марина Рубченко

Level 11 Local Expert

Вообще ни одной звёзды бы не поставила! Моя посылка почему-то пришла в это отделение, хотя индекс был указан совершенно другого района города!!! Простояла в очереди почти час, хотя была 3, за это время наслушалась хамского отношения сотрудников в другим клиентам😳☹️. Уточнила свою ситуацию- на вопрос почему моя посылка оказалась здесь, мне, вместо, просто, хотя бы, слова - извините, от лица компании, ответили - ну пришли же, получили, будьте довольны!?!?! Что ?!?! О да, я очень довольна, потратить свой выходной и своё время поездкой в совершенно другой район города из-за ошибки сотрудников. Спасибо, что не в другой город!

DMITR I

Level 11 Local Expert

Последние несколько посещений порадовали отсутствием больших очередей и работой персонала!

Александр Гладышев

Level 6 Local Expert

Часть бывают очереди приходится ждать по 40 минуи

Наталия Котова

Level 6 Local Expert

Посылочный отдел данного почтового отделения давно нужно было отремонтировать. Очень обшарпаный вид у него.

Lena Olegovna

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, только иногда большие очереди бывают. Но это как мне кажется из-ха маленького зала и ни разу не видела, чтобы работало одновременно 4 окна, в основном 2, очень редко 3.

Татьяна Морозова

Level 10 Local Expert

Всегда мало народу, быстро обслуживают вежливые!!! сотрудники.

Юлия ц.

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники. Помогли разобраться с отправкой, всё объяснили и рассказали, посылку отправили. Спасибо.

Хэви

Level 13 Local Expert

Понравилось

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Отдают послыки третьим лицам и еще нагло заявляют, что якобы я ее уже получил ранее. Просба предъявить данные о якобы моем получении посылки была молча проигнорирована. И это не единственный случай. Когда отдаешь им бумажное извещение, они никогда не требуют паспорт. Получается любой может из моего почтового ящика взять мои извещения и получить все вместо меня. Когда приходишь к ним с довоеренностью, они там каждую букву под лупой по полчаса рассматривают и при этом умудряются спокойно отдавать посылки посторонним людям. Мало того, сотрудники отделения сами не носят маски и обслуживают всех без масок. Добавлю. Кто-то тут писал про "душевность" сотрудников. Вы издеваетесь? Приходишь до закрытия отделения за 10 минут и тебя пытаются выставить с недовольным - мы уже закрываемся. Работают медленно, посылку ищут долго, что говорит об отсутствии какой-либо систематизации в хранилище. Про скорость выдачи всяких денежных пособий и пенсий вообще промолчу. Это дичь. Резюме: чудовищное отделение, намного хуже почти всех других.

дмитрий плохута

Level 5 Local Expert

Приехал отправить авито доставку. Пакетов нет, говорят если найдёте приносите, отправим. Правда все вежливо и народу мало. Поехал на другую почту. Как то так.

Мария

Level 6 Local Expert

Всегда быстро и приветливо обслуживают. Спасибо! 😊

Летиция @Danceandjoy

Level 13 Local Expert

Очереди, чаще всего один оператор работает..

Анна Яхонтова

Level 6 Local Expert

ну норм

Ирина Суворова

Level 8 Local Expert

Нормальное отделение, но операторов недостаточно, ни разу ни работали все окна одновременно

Алексей

Level 12 Local Expert

Качество обслуживания оставляет желать лучшего, чтобы получить письма или отправить посылку нужно сидеть и ждать свою очередь часами. Очередь по талонам, но сотрудники почтового отделения работают медленно и между собой задают вопросы и уточняют информацию о своих услугах. Я несколько раз ходил, чтобы получить свои письма, одно из которых мне доказывали, что его отправили обратно отправителю, но в результате нашли, несмотря на то, что срок его хранения не истёк.

Роксана Хасаншина

Level 3 Local Expert

Хорошая почта и отзывчивый персонал!

Il'ya Z.

Level 8 Local Expert

Одно окно, живая очередь (точно из 2022 года?) Спросил, как могу отправить заказное — сказали встать в очередь, потратил 40 минут, чтобы выяснить что отправят как обычное (хотя марки и стоимость как заказное оплатил)…. Бардак полнейший

Тимур К.

Level 6 Local Expert

Супер

Лора Шибанова

Level 4 Local Expert

Очень понравилась работа оператора-кассира Фёдоровой Е.В. Очень внимательная,выдержанная и в тоже время чуткая, с улыбкой на лице выполняет свою работу.29.08.20 отправила с ее помощью посылку,она помогла правильно все сложить,посоветовала каким способом лучше отправить...До этого я отправляла только с Главпочтамта,но до этого получив консультацию у нее же,я решила отправить в этом отделении связи и снова удачно попала к ней.Очень понравилось ее обслуживание.Спасибо. Также очень внимательная,тактичная оператор-кассир обслуживает в окне1 в это же время,к сожалению не знаю её фамилии,но она работает давно ,я получаю часто у нее соц.выплаты,пенсию. Вот с них надо брать пример остальным...

Yanamalia

Level 14 Local Expert

Пятница 19.00, из 4ех окон работают только 2. Ожидание своей очереди 30 минут минимум. Жуть

Antonio Amigo

Level 20 Local Expert

Почта сама по себе может и неплохая, но для нашего района ну ооочень маленькая - вообще не справляется с потоком людей, а их очень много, приходится стоять в очереди по 10-15 человек до 30 мин..., иногда очередь в коридор выходит. В общем пришлось для доставок выбрать другое отделение, хоть это и рядом с домом...

Андрей Развеев

Level 3 Local Expert

Полный бардак и беспредел по всем параметрам не могу получить ОПЛАЧЕННОЕ заказное письмо которое находится в этом отделении уже неделю Письмо в дороге из другого города находилось меньше чем на приемке в этом отделении при этом недавно был сокращен график работы отделения Из - за непрофессианализма и некомпетентности руководства страдают люди прямо все как в России пока не позвонит Путин никто ничего не сделает Очередь всегда огромная а работает то одно то максимум два окна из четырех и всегда возникает путаница и ругань так как терминал который выдает номерки всегда не работает не понятно кому нужно было устанавливать терминалы для показухи якобы для удобства людей но как всегда получилось все наоборот Отделение забито людьми - тут вам и социальная дистанция и противо ковидные меры Очень хотелось бы посмотреть на кого нибудь из руководства ПОЧТЫ РОССИИ или правительства в этой очереди

Илья Аркадьевич

Level 11 Local Expert

Поиски входа в данное отделение похожи на КВЭСТ. Так же отделение лишено аппарата с талонами очередности. НЕ рекомендую…

Кундузкан коргонбаева

Level 5 Local Expert

Хороший салон,качественные услуги, отдельно спасибо мастеру маникюра Нилуфар.

Екатерина Гран

Level 10 Local Expert

Быстро работают операторы. Все четко и быстро. Если не лень пенсий 😅

Владимир Сазонов Недвижка

Level 16 Local Expert

Очень медленное обслуживание. В какое время бы ни пришёл, все равно стоять около часа в очереди. Всегда, когда есть возможность, стараюсь отправить или заказать через другие сервисы доставки посылок.

Nika Belozub

Level 9 Local Expert

Ужасное место, всегда работает в лучшем случае два окна, даже при предварённой записи в отделение - приходится стоять в очереди, потопу что сотрудникам плевать) помещение не проветривается, а там всегда человек по 30 находится

Николай Елисеев

Level 12 Local Expert

Всё работает! По записи проще и быстрее! Без записи очень долго. Так это из-за нас, много заказываем! Самое главное, сотрудники вежливые, даже в конце рабочего дня!!!

evg evg

Level 25 Local Expert

Сам удивляюсь своему отзыву. Но писать приятно. Давно не сталкивался с почтой России. С времени моего последнего посещения, в том числе и этого отделения, произошли очень позитивные изменения. Исчезли очереди. Вполне возможно, что благодаря электронной очереди. Может еще и из-за этого сотрудницы стали добродушнее. Нет прежних скандалов, разговоров на повышенных тонах. Особо понравилась новая для меня услуга получения отправлений по номеру моб.телефона. Не надо каждый раз заполнять ненавистные с детства бумажки. Одно НО! Ну, очень маленькое помещение. Пора бы подумать организации над расширением. Да, еще второе НО! Отделение расположено на втором этаже. Лестница достаточно крутая. Думаю, что пожилым людям не совсем комфортно это.

Анатолий

Level 13 Local Expert

Грустная почта, как и все.... Когда наконец то зп нормальную персоналу начнут платить? В противном случае ничего не изменится, так и будет колхоз колхозович

Фёдор

Level 14 Local Expert

Вообще, почту не люблю. Но в данном случае, сравнив до и после ремонта, стало намного лучше. Светлее, приятнее, очереди не было- повезло, наверное).

Level 7 Local Expert

Для чего придумали электронную запись, если все равно приходится ждать в общей очереди по талону?

Василий Маликов

Level 5 Local Expert

Сотрудники там душевные и даже готовы задержаться после окончания рабочего дня, чтобы все посетители в очереди были обслужены. Но организация и очереди просто отвратительные далее в середине рабочего дня из-за ремонта соседних почтовых отделений.

Инкогнито 7929

Level 6 Local Expert

Не умеют работать с пенсиями и особенно с пенсиями опекунов!!!!И каждый месяц одно и тоже

Yevena V.

Level 8 Local Expert

Долгое ожидание, работает да окна из четырех

Анна Аланова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое, персоналу..В наше непростое время, вы останетесь добрыми и внимательными.

Альберт Парамонов

Level 7 Local Expert

Ты пришел молодым,но вышел уже слишком старым для этого мира...

Надежда Артамасова

Level 9 Local Expert

На почте, чисто, вежливое обслуживание, спасибо, приятно!

Юлия

Level 22 Local Expert

Стандартная ПочтаРоссии, как и все. Внутрення атмосфера уносит нас куда-то лет на цать назад...А так свои функции выполняет...отправить, получить и расписаться- это всегда пожалуйста!!! Была здесь не раз, достаточно быстро, все что надо получила.

Вера

Level 8 Local Expert

Оперативно работают позитивные девушки операторы, спасибо

Алексей П.

Level 5 Local Expert

За последние 3 месяца не попал ни разу. Очередь на улице (почта на втором этаже) . Отправления успешно доставляют до двери за 100р. Теперь при заказе товаров сразу прикидываю стоимость +100 р. Дополняю отзыв. Получение отправлений по записи, которое надо получать в 1 окне, не работает, так как это окно всегда закрыто. . Очередь 20 человек, работает ОДНО окно. Это ппц товарищи. Исправно работает только доставка до квартиры за 100р.

Юл Ко

Level 5 Local Expert

Это безобразие! Почему нет логистики очереди? Почему все стоят в одной очереди! Ведь можно обслуживать отдельно пенсионеров и тех, кто получает посылки. А если оператор посылок освобождается, то перенаправить очередь по пенсиям к нему. Почему надо стоять всем в одном "стаде"!!!???

ревта мурманск

Level 4 Local Expert

Все очень, замечательно,вежливое обслуживание, а главное быстро

Otdeleniye pochtovoy svyazi

666 reviews