Отделение почтовой связи № 188669

3.5

1908 ratings

Rate this place

Андрей Рыбак

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. Прекрасные работники.

Polina I.

Level 5 Local Expert

Либо мне везёт, либо почта изменилась в лучшую сторону. Вчера на выдачу товара очереди вообще не было, на пополнение проездной карты стояла минут 5. Сотрудники попадаются вежливые, ни разу никто не грубил.

Элеонора Лесовецкая

Level 6 Local Expert

Хорошая почта, правда подъем для колясок это издевательство из серии «угадай страну по фотографии». При подьеме врезаешься в столб, а при спуске — в клумбу!

by.korchagina

Level 11 Local Expert

это отделение почты прекрасно тем, что есть сидячие места)) то есть ты как бы в аду, но при этом сидишь, от чего чуть менее раздражаешься дефицит сотрудников - это беда. последние из Могикан с компьютером на "Вы", но их ли это вина? нет, конечно. желаю женщинам, взявшим на себя героизм за гроши сортировать млрд пакетов из китайских провинций - терпения, терпения, и ещё раз терпения! электронная очередь существует для галочки, но талон зачем-то брать всё равно нужно. в плане комфорта самого помещения - 4. в остальном чистилище, конечно, как и везде, и в этом нет вины рядовых сотрудников. люди работают вежливые.

Мавсиля Хайретдинова

Level 4 Local Expert

Помещение очень маленькое, все сидят и стоят очень плотно, при пандемии не соблюдаются расстоянии. Мамочки с детьми сидят в очереди по 1.5 часа. Сама ждала 1.5 час. Принимают быстро, но для такого количества населения должны быть открыты дополнительные отделения. Я пришла с Воронцовского бульвара 2 и ждала 1.5 часа. На работников почты, принимающих людей в очереди нет претензий. С уважением, Хайретдинова Мавсиля

Алексей

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, всегда чисто, нет очереди, работают быстро!!!

Иван Олэреску

Level 11 Local Expert

Работают быстро, обслуживание отличная.

Владимир Панков

Level 17 Local Expert

Раньше была суета и неразбериха . При последних посещениях в декабре и январе стало больше порядка и уважения к клиентам. Все зависит от персонала и руководителя! Спасибо!

Екатерина

Level 4 Local Expert

В течение всего рабочего дня отключен интернет и невозможно было получить проездной пенсионеру. По телефону отвечает только автомат-робот, который транслирует фразу: "По какому вопросу?" И "Адрес и время работы почтового отделения" Дважды пешком на больных ногах добиралась до почтового отделения и дважды уходила ни с чем - нет интернета. Весь вечер звонила и слушала голос автоответчика. Не поверю, что за весь день не могли починить интернет - это специальное издевательство над пенсионерами, которые, как и я, выходили расстроенные из отделения и проклинали робота по телефону. Почта, но точно не России.

Галина Ф

Level 6 Local Expert

Удалось забрать посылку с 3 раза. Заняла очередь (ещё на улице, за 2ч до закрытия), примерно через час ожидания выходит хамоватый охранник, разгоняет очередь, говорит что обслуживать никто не будет. На возражения людей (что ждут уже час и более, и рабочий день отделения закончится только через час) реагировал агрессивно, и грозился запереть дверь. Такая ситуация произошла дважды. Потом пришла к отделению с утра до открытия, и наконец получила свою посылку, отстояв в очереди почти 2 часа (хотя работало 3 окна). Из плюсов: сотрудник, который выдавал посылку, был вежлив и приветлив. Больше почтой России я ничего не заказываю :)

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Постоянно вынуждена отправлять письма по работе. Прихожу, беру талончик, перед мной 2-3 человека, БИНГО, в итоге сижу жду 1,5-2 часа, чтобы вызвали, вызывают тех кто пришел после меня за посылками, с посылками и с пополнениями транспортных карт. В итоге они на 1 человека отправляющего почту (письма) вызывают минимум 10 человек с посылками. Я считаю, что это не справедливо, вызывайте всех по порядку прибытия в отделение почты. Неужели эти транспортные карты пополняют только на почте? Эти проездники лезут без очереди, целой толпой, задерживают весь процесс, особенно бабули в маразме. Одна бабуся видя, что со мной работает оператор и я отправляю несколько писем, пыталась меня отпихнуть от окна, наваливалась на меня и пихалась палкой. Разделите окошки с отправлением и получением писем от окошка с проездными и посылками.

Настёна Х.

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа самой системы. Заказывала доставку посылки на дом на сегодняшний день (оформляла заранее). В приложении указано, что посылка передана почтальону и доставка сегодня. В справной же говорят, что почтальон не получил ещё посылку, и ожидайте завтра-послезавтра. А я целенаправленно заказывала на сегодня. До отделения не дозвониться! Может кто поделиться рабочими номерами данного отделения? В интернете нашла три номера (два из них справочная), а на третьем сбрасывают.

Анна Бетехтина

Level 10 Local Expert

Хожу на это отделение почты пополнять пенсионный проездной, специалисты всегда доброжелательные, очередей нет.

Валерия Соболь

Level 3 Local Expert

Трижды ходила в это отделение за одной посылкой. 2 часа стоять в очереди на улице в любую погоду и продвинуться только на половину очереди из 30 человек - здесь это нормально. Пенсионеры лезут перед беременными и женщинами с маленькими детьми, чтобы пополнить проездные билетики (потому что не всегда для них работает второе окошко), что ещё больше задерживает очередь. Доставку посылки до дома в этом отделении заказать можно, но таким образом она вам вряд ли будет доставлена (доставку либо на следующий день отменяют, либо просто не звонят/не осуществляют). В последний раз в почтовом отделении работало 3 окошка и простоять в очереди пришлось всего 1 час! Меня обслуживал высокий худой мужчина, ему хочется сказать отдельное спасибо за его оперативную работу и вежливость! Глядя на то, как он работает, сложно понять, каким образом собираются такие огромные очереди

Георгий Сидоренко

Level 12 Local Expert

Не очень. Но если сравнивать с другими - Зе бест.

Екатерина Г.

Level 4 Local Expert

Ужасная Почта. Пришла отправлять ценное письмо , обрадовалась , когда увидела очередь из пяти человек , в итоге всех начали принимать только на получение.Люди приходили забирали свои посылки , потом уходили , а я так и ждала когда же наконец загорится мой номер заветный. Простояла в очереди около часа , наконец-то меня приняли и оказалось что конверт для письма можно приобрести только за наличку, даже не конверт а пакет. В результате потерял времени и нервов

Margo Bomgard

Level 6 Local Expert

Добросовестный сотрудники, чисто уютно

Никита Унгуряну

Level 8 Local Expert

Из больших недостатков наблюдается: - большие очереди; - маленькое помещение с плохой вентиляцией; - тесно расположены посадочные места для ожидания.

Алексей Алексей

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное , в плане организации рабочего процесса, отделение, которое я видел. С момента "пандемии" стало еще хуже- что вряд ли было возможно, но они смогли. Очередь из 15-30 чел.начинается за час до открытия и не кончается никогда. Во время карантина сотрудники привыкли, что весь народ стоит под дождем на улице и у них 1-2 человека в зале и сейчас искренне не понимают- "откуда столько взялось". Выдача талонов настроена так, что сразу приглашают к окну- но там очередь из толпы, настроено администрацией так, что создается ВИДИМОСТЬ успешной работы(наверное что-б премию не срезали)- а на самом деле перед тобой еще 15-20 разъяренных чел. Сотрудники постоянно "теряют" посылки и предлагают прийти "потом", или рассказывают что "посылку наверное взяли на доставку почтальоны"- ага , 3.5 кг 1,5 метровую трубу- так потаскать, от скуки и вселенской доброты... В последний раз пришла бумажка о посылке без всего- видимо краска в принтере кончилась- буду пытаться получить. Меняйте руководство отделением, иначе "чуда" не случится, новые сотрудники приходят, но то как и чему их учат приводит к текучке и нежеланию работать оставшихся.

Ника Суворова

Level 6 Local Expert

Самая ужасная почта.!!! По номерам, но их нет, это могу, нет не могу, по картам нельзя, только наликом!!! Куча операторов, а толку 0

Боря Новгород.

Level 5 Local Expert

Молодцы!!!

687396 игумнов

Level 2 Local Expert

Не рассмотрели мое обращение

AccountantS

Level 13 Local Expert

Очень медленно!!! Можно поседеть в очереди и умереть. Но дело даже не в работниках, они то работают, что есть силы, а в зоне обслуживания (одно отделение на огромное Мурино!) недостаток персонала очень чувствуется. Советую обращаться только в случае крайней необходимости, в остальных случаях отправлять и получать до востребования в любом другом отделении. Хотя, огромные очереди на почте почти везде и всегда, почему-то.

Аня В.

Level 8 Local Expert

Я очень удивлена, что придя на почту, отправить посылку, у меня займёт всего 10 минут… И в очереди была вторая!! Я была готова, что передо мной будет человек 50😵‍💫 В общем, наверно мне повезло 😅

Екатерина

Level 3 Local Expert

Данная почта не присылает смс-оповещения или бумажные извещения о прибытии вашей посылки. Самая смешное, что даже когда вы придете просто так проверить, не пришла ли сюда посылка, а например ваши друзья отправили вам посылку в двух частях с разными трек-номерами, сотрудники только по запросу трек-номера выдают посылку. Я жила в василеостровском районе и сотрудники сами сообщали, о том что на ваше имя Н-ое количество коробок, без трек-номеров. Если не хотите , чтобы ваша посылка уехала обратно, просите у друзей и родственников полную информацию, сколько коробок вам должно прийти. Потому как вам не поможет в дальнейшем ни горячая линия, ни сотрудники всероссийской почты россии, ни даже обращение, которое и вовсе оформляют как отзыв)))) а при уточнении "аааа ввам письменный ответ нужен???", ну тогда ждите 30 дней и ничего страшного, если этот супероператор даже адрес нормально записать не может, забывая спросить про номер квартиры))))) И да за новое отправление снова платить придется,тк не выяснен вопрос кто же все таки виноват в том, что вы не получили бумажного извещения или смс о прибытии. Кто виноват???? наверно вы сами, вы же просто тупой обыватель, вам и так сойдет. Так что терпите и продолжайте отсылать посылки в нашей суперработящей стране))))) 00000000000 - сервиса!!! 000000000000 - работы у горячей линии!!! 0000000000000 - обратной связи!!!!! а деньги берут как и все компании почтовые, особо разницы нет.

Александр Стоян

Level 3 Local Expert

кошмар, полная некомпетентность, как будто только с улицы народ набрали

oleg yakuba

Level 3 Local Expert

Плюсов нет одни минусы вечно нет интернета

Марина Снурницына

Level 7 Local Expert

Нравится, что все быстро и нет очередей почти никогда

491441 Кислицына

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал,обслужили быстро.

Наталья Авдиенко

Level 5 Local Expert

Есть жалобная книга, но она не пронумерована, не прошита, печати нет. Отзывы пенсионеров (11) человек! никто и не читает, а они просят, чтоб рассчитаться за проездной можно было через Сбербанк онлайн. Зам. заведующий то без перчаток, на каждом пальце по кольцу и серые ногти, то в перчатках, очень забавлялась, когда я потребовала дать мне настоящую жалобную книгу. Не дала. Долго меня высмеивала. Она не этична. Банкомат почта банка стоит только для украшения, с карты сбера комиссия 150 рублей. Это эксперимент над людьми или подготовка революционной ситуации.

Лидия Нечаева

Level 19 Local Expert

Квалифицированные работники- ни разу не ушла недовольная обслуживанием. За что им огромная благодарность. Но возмущает, что на всё Мурино отделение одно. Постоянные очереди, минимум часа полтора нужно отстоять, толпы недовольных, ругающихся людей.

Вова Среда

Level 6 Local Expert

Да, работают не очень хорошо, да, живая очередь (автомат не работал когда я туда пришел). Но в этой живой очереди из 20ти человек я просидел всего минут 40, что мне кажется весьма не плохо. Сидячих мест много, не холодно, не жарко, сиди жди кайфуй

Любовь Орлова

Level 8 Local Expert

Отличное отделение. Была несколько раз, и каждый раз практически без очередей, персонал довольно дружелюбный👍

Людмила Янковская

Level 4 Local Expert

Очень медлительные сотрудники, каждый месяц пополняю транспортную карту, выстаивая огромные очереди, как -то пришла к открытию и была вторая в очереди, прождала 40 минут, первому в очереди никак не могли найти посылку, искали все сотрудники, на мои просьбы продлить мне проездной за 1 минуту никто даже не реагировал. Безобразие!!!

Juliet

Level 7 Local Expert

Пришла в 19:30 в будний день, не было ни одного человека в очереди. Обслужили сразу.

Татьяна О.

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение. Очереди минимум по 1,5 часа. Обычно сижу 2 ч. Посылки постоянно теряют. Раньше с того же Джума многое не отслеживалось, Дак половина пропала. Теперь приходится с отслежкой доказывать, что посылки у них. Я так поняла, пока не поскандалишь и не напишешь заявления, посылки не отдадут. На днях только так получила. До последнего убеждали меня, что моя отслежка врёт, и посылка ещё в Китае. После скандала и заявления за 2 минуты нашли. Портал, видимо, открыли. И передо мной девушка тоже пыталась получить пришедшие посылки. Ей не дали. Я бы в прокуратуру на это отделение написала. Теперь все заказываю на другие отделения "до восстребования"

Julia

Level 10 Local Expert

Очередь всегда большая и движется медленно. Летом на улице стояли в живой очереди, сейчас внутрь запускают всех, и работает электронная очередь. Есть достаточное количество сидений внутри. Но! Чтобы долго не ждать, можно записаться на определенное время через сайт почты, что очень удобно. Под обслуживание по записи выделено отдельное окно. Правда, когда я пришла, там никого не было, но через минут 5 подошла сотрудница, приняла меня и потом других людей из общей очереди на получение. Так что всё не так плохо, если воспользоваться сервисом предварительной записи.

Алексей Удалов

Level 7 Local Expert

Отвратительный персонал(не весь конечно) . В кинге отзывов оставил отметочку

Владимир М.

Level 6 Local Expert

Здание в порядке. Имеется парковка перед здание, хоть и маленькая. Три окна. Электронная очередь имеется. Всё было достаточно быстро, несмотря на большое количество народа. Единственное пожелание это добавить отделений связи. Все-таки, одно отделение связи на всё Мурино, это маловато.

Дэн Попов

Level 7 Local Expert

Дык а что тут скажешь!? В Мурино нужны ещё отделения! В разные отдалённости города Мурино... Очереди... Да. Она Электронная... Дык и что... Сидишь и ждёшь своего рпо или ещё какой услуги! А что у почты нет денег для лучшей работы отделений - совсем не верю! Есть у них всё! У них ума не хватает как их грамотно тратить! А что сказать за отделение 188669!? А только то, что не верно оно настроено! Километр целый от дома к тому отделению идтить надо... А если посылка тяжёлая... Такси заказывать приходится... Иначе никак! Вот в Мурино активная стройка домов идёт... Неужели неможно там новейшее поштовое отделение построить!? Чтобы разгрузить вышеуказанное!? А звёздность ставлю вообще всей почте! Двойка вам, господа высшие начальники всея пошты!

mg373mg

Level 12 Local Expert

Спасибо за работу, очень внимательный и вежливый персонал!

Анастасия Р.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обращение с клиентами. Нужно было сделать регистрацию. Сначала женщина приняла. Сказала, что формы неправильные. Приехали с нужными. Отстояли очередь. Она сказала, что отказывается нам ее делать. И отправила в другое отделение. Ей плевать на всех и на все. Отказалась приглашать начальство

олег петров

Level 11 Local Expert

Один оператор. Очередь. Пустая трата времени

Julia Bшкфл

Level 5 Local Expert

Вечные очереди, ждать по 1,5 часа получение посылки. Сегодня опять прождали 1.5 часа, в итоге ушли ни с чем, потому что просто уже времени не было ждать и нужно было на работу. Создайте уже хотя бы еще одно НОРМАЛЬНОЕ отделение для Мурино, здесь вечно нереальные очереди, в СПБ такого безобразия вообще нет. Еще и расположение неудобное, пробираешься к этому отделению по нечищенным узким тротуарам над дорогой.

Ольга Шуликова

Level 10 Local Expert

Ближайшее отделение. Очереди достаточно большие- бывает и по 70+ человек. Но персонал пытается сгладить ситуацию, за полгода появилось 3 дополнительных окна (бываю не часто). К завершению рабочего дня лучше не приходить - в 19.30 талоны уже не выдаются.

Вероника Очканова

Level 4 Local Expert

чисто, уютно. быстро. сервис на уровне

sergey ivanov

Level 4 Local Expert

Говноотделение говнопочты России. Ожидание от 2,5 часов, электронная очередь не работает по. В зале нет места, нет вентиляции, очередь живая и кто там за кем не понятно, регулярные конфликты на этой почве, общая нервозность, карты принимают не во всех окнах. Это не отделение почты, это издевательство над людьми. Я бы предложил человеку возглавляющему почту в России, получить бандерольку с оплатой в этом отделении.

Денис Дроздов

Level 5 Local Expert

Очереди ***

Дмитрий Аргунов

Level 10 Local Expert

Вечные очереди..... Содрудники из за огромного потока людей не справляются и иногда ворчат на клиентов. Руководство либо должно снизить нагрузку либо расширить отделение.

Irina Kulik

Level 8 Local Expert

Доброжелательные сотрудники.

Отделение почтовой связи № 188669

827 reviews