Отделение почтовой связи № 188669
823 reviews
June 3, 2022
Очень внимательные сотрудники
Отлично!
January 12, 2020
В основном работники почты очень вежливы,внимательны,спокойны,корректны и деловиты.Но смущают очень большое скопление людей,несмотря на то,что работа персонала идет слажено.
И пожелание: улыбаться клиентам!
4
1
August 13, 2020
Нет никакой организации рабочего процесса. Люди в очередях стоят часами и не факт что будет результат. Кто то по "записи", кто то в "живой" очереди, в результате, либо те, либо другие не обслуживаются, происходит перемешивание очередей, всё на взводе.
Надеюсь, что получится переводить заказы на другое отделение п.связи, лишь бы не подать в это болото.
3
July 27, 2020
В любое время очередь час+. Не работает система талонов, потому что она сломалась и это похоже никого не трогает. Поэтому все стоят в живой очереди и спорят кто за кем стоит. И это кажется 1 филиал на все девяткино.
Каждое посещение этого волшебного места-настоящая пытка и потеря выходного дня.
Я бы поставил 0/5, но 1 это минимум. Не заслужили
9
November 12, 2021
Работает всего 2 окна. Много народу ( меры профилактики Covida ) и всё без масок)))Талоны несоответствуют очереди.
1
August 11, 2020
Везде написано, что работают до 20, отпросилась с работы по раньше, чтоб успеть. В итоге до 19, сами себе придумывают график, не написав даже причину почему они график себе сдвинули. Людей после 19 просто выпинывают из отделения, закрывают дверь на ключ с другими людьми, которых успели впустить, просто выживание. Письма кстати не доходят о том что пришла посылка.
3
July 14, 2020
Был несколько раз, в период карантина очереди на час с лишним, очередь начинается от окошка до 10-15 человек на улице + внутри столько же. Внутрь постоянно проходят люди без очереди, то ли в почтабанк, то ли ещё зачем-то. В банке - прилавке кстати сидит человек и явно скучает. Во все посещения почты,(3 раза) при мне он не работал, а сидел в телефоне.
3
4
July 5, 2020
Добро пожаловать на днище!!!! Очереди чуть не до метро.. Сотрудники - ленивцы из Зверополиса!!!(за полтора часа прошло 6 чел) Заказываю доставку 4 раза - они ее отменяет просто так🤷 Согласна с предыдущим отзывов, я мягко сказать, ошеломлена такой работой в 21 веке!!!! Огромный район и одна убогая почта. Так нельзя, ребята!!!! После посещения этой почты Вы точно захотите ругаться матом.. трехэтажным!!! Удачи!
13
November 11, 2023
Хороший персонал.
August 18, 2021
Отвратительно, вечером очень большие очереди, люди лезут вне электронной очереди пополнить транспортные карты, сотрудники почты их конечно же обслуживают.
Помещение маленькое для такого наплыва людей, ожидание в очереди доходит до полутора часов и это по талончику!!!
Сотрудники медлительные, сонные, в помещении душно, кондиционера нет, никто не носит маски и никто не следит за этим.
November 19, 2020
Плюс что есть теперь электронная очередь. Персонал тоже показался адекватным. Спокойно ожидала своей очереди. Спокойно получила посылку. Склок и ругани не слышно. Хоть и народа много.
1
1
September 25, 2021
Про почту России писать особо нечего. В данном отделении вижу следующие плюсы: электронная очередь и отсутствие очереди с утра.
1
April 21, 2021
Поломалась система оповещения электронной очереди. Никто не понимает за кем он. Выдаются талончики с номерами Т54 Ф33 и все голдят на всех. Полная неразбериха.
August 12, 2020
Пришел забирать посылку. Прождал в очереди 2 часа, сотруднику продиктовал трек номер он ушел от окна на пол часа за её поисками ,не нашел...подходит и говорит: "мы не можем найти вашу посылку так как она маленькая и сейчас нет времени на её поиски" ,сказал что к субботе найдем, а сегодня среда только, в общем у них там какой то дурдом
3
January 11, 2020
Всего 3 окна, очереди что на буднях днём или вечером, что на выходных... Помещение маленькое, в бизнес-центре, всех посетителей не вмещает. Уведомления оттуда не приходили ни разу, одна посылка так и уехала обратно.
Плюс ко всему Почта России считает нормальным самостоятельно менять индекс отделения куда пришлёт посылку. Езжу сюда из ДРУГОГО НАСЕЛЁННОГО ПУНКТА, где есть своя почта!!!
4
December 22, 2020
Очень маленькое помещение для обслуживания такого огромного количества населения ! Посетители без масок, никто не контролирует, настоящий рассадник короновирусной инфекции ! Огромная просьба улучшить сервис для обслуживания населения и так в социально напряжённом месте.
February 17, 2021
Отлично поддерживает фирменный стиль компании как «Филиала Ада».
Сотрудники стараются изо всех сил, но единственное отделение на 100 тысяч человек, это все таки одно отделение.
June 30, 2020
Здание в хорошем состоянии, работники вежливые, улыбаются, даже иногда шутят) Но есть одно, курьерская доставка хромает. Ничего толком сказать не могут, Только одно и тоже,"скоро вам ее доставят", "она у курьера" и тд. А так всё замечательно. Про очередь сказать могу только, что я стояла всегда не больше 20 минут.
1
5
June 26, 2020
Оплата транспортных карт не продумана. Можно сделать для этого отдельную очередь в отдельное окно, так как карту оплачивают за несколько секунд, а другие операции занимают очень много времени. Приходится старым людям с карточками очень долго ждать в очереди пока идут долгие операции с посылками.
May 11, 2021
В офисе конечно грязновато : куча бумаг разбросаны , на пол лучше не смотреть совсем .
Очереди не было или мне повезло , три окна за одним мужчина просто принимает посылки .
January 20, 2021
Грамотные и профессиональные сотрудники. Очень доброжелательные и терпеливые. Очереди обычные. Работает электронная очередь. Удобно.
3
November 17, 2021
Маленький филиал ада. Не позавидуешь сотрудникам отделения. Почта РФ откройте ещё отделения в городе грехов Мурино.
1
June 15, 2021
пожизненная очередь, почтальонов нет, доставку на дом никто не осуществляет, будет висеть что почтальон забрал, пока сами не придете и не заберете
3
December 9, 2021
Персонал работает, старается, однако всё равно очереди большие и время ожидания "растягивается".
September 1, 2021
По всем позициям плохо:
- очереди (мало сотрудников рабочих), то компьютеры зависнут мин на 15 и все ждут;
- глазное посещение.
2
January 14, 2020
Уважаемые сотрудники данного отделения почтовой связи - держитесь.
Слабая компетенция, слабая работа, слабое оборудование, слабые психологически сотрудники. Все слабое. Сотрудники - молодцы, но, к сожалению, не тянут без инструментов достойных. Жалко становится всех и разворачиваешься у входа с мыслью "Ну нафиг людей столько. Лучше в другой раз зайду.". А другогой раз будет не скоро.
2
May 25, 2021
Радует, что Почта России меняется) конечно может повезло, но очереди не было, электронная очередь и вежливые сотрудники.
2
February 3, 2020
Филиал ада на земле! Я еще могу понять, когда приходишь в переполненное отделение и сидишь час, но когда ты пришел в пустое отделение, взял талон, и просидел почти 30 минут, глядя, как все, кто пришли после тебя уже благополучно были обслужены и ушли. На вопрос - "сколько мне ещё сидеть?" Сказали - "а что Вы хотите, у Вас отправка посылки, ждите." Меня совершенно не интересует устройство электронной очереди, это внутренние тонкости организации, которые меня, как клиента, волновать совсем не должны!
9
2
September 2, 2021
Электронная очередь и хороший график работы, но не всегда работает терминал по пополнению пенсионных проездных
September 18, 2022
Не знаю как почта, но есть офис почта банк, мне понравилось.
July 12, 2021
Ничего никогда найти не могут, беспорядок, то с потолка капает, душно, всегда толпа народа, работают медленно и не все.
1
September 19, 2020
Электронная очередь не работает , персоналу ОПС плевать , что клиенты грызутся из-за очереди , бардак и обращайся на горячую линию не обращайся ответов от них не поступает , одним словом ПОЧТА НЕ МЕНЯЕТСЯ РАДИ КЛИЕНТОВ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ , печально 😔.
1
April 12, 2024
Здорово
1
May 8, 2019
Ещё год назад было очень хорошее отделение, но в какой-то момент наступил ад. Электронная очередь есть, но вызывают сразу после того, как заказал талон, в эти окна стоят по 10-15 человек ранее вызванных, начинается путаница, все пытаются выстроить живую очередь, хаос, ругань. Новые клиенты приходят, радостно бегут к окну по вызову и тут их ожидает сюрприз. Опять все заново начинают объяснять про живую очередь... И так бесконечно. Одного человека обслуживают по 20 минут. Для того чтоб купить лотерейный билет, приходится стоять в этом хаосе от часа до двух. Чтоб попросить бланк для отправления, нужно скакать как обезьяна и всем объяснять, что ты только хочешь бланк, а очередь ты занял..... В общем, мне не понятно, с какой целью это сделано? Чтоб статистику себе хорошую создать или почта России не имеет в штате админов, которые способны настроить электронную очередь, чтоб люди могли спокойно ждать сидя на скамейке, а сотрудник спокойно обслуживать одного человека, а не находиться всем в этом аду? Интересно, сюда вообще приезжает сотрудник группы контроля ачества или почта России и таким отделом не обладает?
3
September 28, 2021
Почта России на центральном ул 46 как всегда долго ждать и большая очередь!!!!!!много народы.гавно
2
December 28, 2019
по сравнению с п/о в Буграх намного удобнее,электронная очередь,есть место,где посидеть и подождать,обслуживают быстро.Единственное...было очень много народа).
4
2
June 27, 2020
4 часа стоял в очереди для получения посылки. Это не разовый случай, такое тут регулярно. Если есть возможность не пользоваться услугами этого отделения - не пользуйтесь не в коем случае, сбережете уйму времени и нервов.
5
January 7, 2021
Есть вещи которые не изменить)) вроде и топ-менеджмент для Почты России наняли , вроде бы и тайм-менеджиент попытались внедрить ( курам на смех), и даже банк присовокупили к этому советскому бренду....это ещё электронную очередь я не назвал, НО новизной мысли закостенелый персонал не изменить!!!
August 25, 2021
Повезло, может быть, но когда я пришла, отделение было пустое, без очереди. Очень доброжелательный оператор.
February 5, 2023
Очереди нет, по записи принимают во время
1
November 29, 2019
Доброго времени суток, дорогой читатель! Отделение-дно. Каждый раз когда приходит посылка из "страны восходящего солнца" я вижу её прибытие на Китайском, мать его, сайте. Родная и "любимая" почта даже весточки не пришлет. В результате не отслеживаемые посылки летят в (карманы работников) мусор.
Далее: выписал газету «Комсомольская правда» - ежедневную. Во первых её приносят почему-то сразу стопкой за прошлую неделю, во-вторых украли пакетик со специями(который прилагался бесплатно) это что вообще за идиотизм? Возможно придётся везде писать этот отзыв, затем заявление в Роспотребнадзор (за некачественное оказание услуг) и прокуратуру! Вообщем зачем распинаться, все же знают - как работает ПОЧТА РОССИИ...
8
1
June 30, 2022
Почта, работает прекрасно, а связь еще лучше🤞🏽
September 24, 2020
Филиал ада на земле.
Есть пара адекватных людей, но очереди..... они бесконечные. Можно просидеть и час, и два в ожидании. Уж не знаю, то ли работа идёт медленно, то ли система не налажена.
2
October 5, 2020
Худшая почта России, это в Мурино!!!! Не приходит ни одной посылки!!!
Так ещё и сама отправила посылку в Курскую обл, но Кичакова Т. Л, отправила её в Красноярский край!!! Не понимаю как они работают и для кого пишется адрес и индекс на посылке? А?
4
December 23, 2019
Большое количество посетителей,коллектив работает слаженно,ожидание не более 15 минут.Сотрудники очень внимательные и отзывчивые.
1
3
August 20, 2020
Очереди огромные. Люди стоят по 2-3 часа в живой очереди. Есть терминал с номерками, но он не используется по назначению. Когда заканчивается рабочий день, сотрудники перед лицом толпы посетителей в очереди , молча закрывают дверь, а люди стояли уже по 1,5-2 часа.
3
August 29, 2020
Стою уже 40 мин в очереди, а ещё даже в здание не вошла.. Передо мной ещё 30 человек! Давно я такого не видела! Уже везде есть электронная очередь, время ожидание минут 15, а здесь... Слов нет.. И это только узнать, пришло ли мне письмо, т. к. уведомления не было, прошёл месяц...
3
May 29, 2021
Люди которые поставили больше одной звезды - работники этого отделения.
Наверное худшее отделение из всех которые я видел.
1
October 5, 2020
Обслуживание хорошее ,но местные жители готовы перегрызть тебе глотку только за то ,что ты пришёл по предварительной записи ,а не стоишь в очереди на два часа)
July 29, 2020
Был 29. 07.20г. С 11-55 до 12-30 Было 43 человека передо мной в очереди! За 35 минут обслужили 5 человек! Подскажите пож-та, через сколько времени дошла бы очередь до меня? Кошмарный сервис! Не связывайтесь с Почтой! Лучше, чуть доплатить! А в Почта Банке, вообще не было ни одного сотрудника!
3