Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109341
414 reviews
September 14, 2023
Good to 6th
October 8
Отличное отделение почты, оперативная выдача посылок и прием, классные и вежливые сотрудники, удобное расположение от дома
5+
Хожу регулярно за посылками
Сделали стойку новую приятно приходить, если еще что то сделают с телефонными комнатками будет круто
1
September 24
Что происходит с этим почтовым отделением? Здесь работают и работали самые лучшие специалисты, вежливые, компетентные! Более шести лет отправляю и получаю письма в этом отделении. Но, начиная с августа, работает один человек на все отделение, исчезла электронная очередь, толпа посетителей, духота, кондей дует теплым воздухом. Время ожидания в очереди в среднем 30 мин, т.к. работает один оператор и он просто не справляется. Очень давно висит объявление, что требуются сотрудники, но может стоит задуматься, почему никто не идет. Это был слаженный коллектив, куда все делись? Новых людей не видела, работают по очереди, по одному человеку в день. До августа все было отлично, мои любимые сотрудницы, работающие в этом отделении долгие годы, прекрасно справлялись с потоком посетителей. Что же случилось сейчас? Сколько же нервов надо операторам, чтобы отвечать на нападки посетителей??? А ведь они уже не молодые... Большое спасибо тем, кто остался, а остались, похоже все, просто они работают посменно. Это такая реструктуризация? Чего мы ждем? Пока здоровье подведёт?
2
November 6
Супер отделение, развивается и меняется постоянно. С каждый годом все лучше и удобнее.
Убрали стойки - стало приятнее находиться.
Сотрудники быстро и вежливо выдают посылки.
October 27
Сегодня 27 октября я посетила почту!
Я хочу поблагодарить лично Ирину Инякину ! Человек с большой буквы! Очень помогла мне упаковать посылку .Ирина профессионал своего дела, добрая, чуткая, отзывчивая и с добрым сердцем! Спасибо Огромное Ирине! 🌹
Так же хочу отметить что в этом месте нет лишних людей сотрудников- все как на подбор лучшие! Оперативно делают свое дело .Всегда приветливы, добры и скромны! Часто отправляю в этом отделении посылки, и всегда знаю что все будет сделано на 5! Благодарю за Ваш труд ! Ставлю нашей почте 🌟🌟🌟🌟🌟
1
October 31
Здравствуйте меня зовут Александр.
Хотел по благодарить работников почты за их слаженную работу , я немного растерялся с адресом но мне помогли и с координировали . На всё про всё ушло не больше 3х минут.Личного времени осталось даже сходить купить по дороге кофе )))
Спасибо вам огромное за ваши профессионализм.
Желаю вам всего доброго и хорошего и по меньше не адекватных отправителей которых после пандемии стало очень много ))
November 23, 2023
5 звезд ставлю отделу посылок: там ответственный, приветливый, очень профессиональный и трудолюбивый персонал, сотрудницы как на подбор. Всегда туда приятно заходить. Улыбаются, стараются проинформировать, помочь. Словно в ролике "идеальный почтовый работник". В отделе писем (не стала снижать оценку из-за "посылочного" отделения), к сожалению, мухлюют с открытыми письмами (то бишь открытками, на них трек-номер поставить невозможно): часто теряют, а на длительно валяющихся и потом найденных открытках специально сбивают даты, чтобы нельзя было увидеть, что они именно в отделении зависли. А что-то теряют безвозвратно.
4
July 25
Наша почта, скорее всего, похожа на другие такие же почты России. Старое здание, неважный ремонт. Люди работающие там стараются быть оперативными, вежливыми. Это трудно, особенно с посетителями, воспринимающими их по шаблону- как место, где можно потерять время. Но наша почта пытается меняться к лучшему. В жаркие дни выручает хороший кондиционер. Но хочется хорошего ремонта для нашей почты. А персоналу -спасибо зо терпение и выдержку.
1
July 26
Я только переехала в Марьино и пошла впервые получать посылку в это отделение. В посылке была летняя обувь. При проверке мне пояснили, что примерять обувь по правилам доставки нельзя. Я приложила подошву к стопе и решила выкупить, заказ закрыт.
Решила сразу надеть обновку, села за стол, начала переобуваться.
И вдруг из второго окна на меня как заорет безумная баба: "Девушка! Вам же сказали, примерять нельзя!!!" Я ей возразила, что это моя покупка и она как ни в чем ни бывало мне говорит, что тогда она не права и извиняется. Я не принимаю этих извинений!
То есть у сотрудника почты первая и естественная реакция - ор. Это для нее нормально - орать на человека, когда клиент не прав.
Это такой совок, просто нет слов. Мне неприятно было очень долго, будто помоями облили.
И это их система, их вотчина, где допустимо орать. Хочется думать, что все эти бабки однажды вымрут как динозавры и им на смену придет кто-то не столь затраханный жизнью и отсутствием талантов.
2
6
November 27
Бываю редко , в основном для отправки корреспонденции по работе , очереди всегда, иногда работает один оператор , попросила еще одного но вышла не знаю ,кем она работает , ответила через двери ,что другой на обеде , сама не села помочь , иногда не отвечают на вопросы , делают вид , что не слышат , однажды повезло, когда рядом сидящий оператор помогла в решении вопроса
October 7
Это моё самое любимое почтовое отделение, здесь я встретила понимание и желание помочь. Сотрудники очень вежливые и внимательные, в тех тяжелейших условиях, в которых им сегодня приходится работать.
August 20
Компетенция сотрудников иногда вызывает моего вопросов
13.20 пришел в часть где посылки, в отделении никого, включая сотрудников, через 10 минут появился сотрудник и выдал
Переходим за письмом, очередь 4 человека заняла минут 15 и письмо не смогли выдать по штрих-коду и смс, потому что чего то там нет в базе, только по паспорту. Вроде все эти электронные подписи через смс призваны были паспорта заменит. Зато сотрудник мастерски выпаривает кроссворды, это то что он действительно должен уметь делать на почте лучше всего.
Итог 30 минут на получение 1 посылки и не получение письма - ленивец из зверополиса и тот работает лучше
2
2
July 8
Приветливый персонал.
Очень удобное расположение для пешеходов.
Буквально 100 метров от метро.
Сотрудники не особо торопятся обслуживать, зато делают все основательно (по регламенту).
Обстановка в помещении конечно удручающая. По всей видимости ремонт крайний раз был в 80-ых. Кабинки для междугородной связи:)
Отправлял Авито посылку, заняло минут 5, без учета очереди.
p.s. В воскресенье отделение РАБОТАЕТ.
December 2, 2023
Удобное и быстрое обслуживание. Грамотные и вежливые сотрудники. Больших очередей нет. Всегда помогут, подскажут, и посоветуют. А также там можно купить и продовольственные и сувенирные товары. Рекомендую всем.
1
November 27
Присоединяюсь к предыдущим отзывам, отдел посылок прекрасный, сотрудники работают быстро, да, нет электронной очереди, но я ни разу долго не ждала. Отдельное спасибо сотруднику -мужчине, к сожалению, не уточнила имя, всегда вежлив и клиентоориентирован
June 11
Посетил данное отделение почты 11.06.2024 с целью отправки посылки.
Все прошло прекрасно... Быстро и без проволочек.
Отдельное СПАСИБО Маргарите Киселевой, за профессионализм и благожелательное отношение!!!
4
March 22
Посетила данное почтовое отделение . Внутри все чисто , аккуратно , очереди были , но быстро продвигались . Персонал вежливый , компетентый. Особенно хочу поблагодарить Маргариту! Очень отзывчивая и приятная девушка . Помогла быстро решить мой вопрос . Ее дружелюбное отношение сделало мое посещение приятным и комфортным. Я ушлас хорошим настроением и положительным впечатлением. Спасибо, Маргарита, за ваш профессионализм и отличное обслуживание!"
July 24
Почта очень старая. Обшарпанная. Работают медленно. Не видела, что бы работало больше 2 окон. А так вообще Например, 24 июля 2024 работало только одно окно. Скопилось много народа. Несчастный оператор, сказала, что оптимизация коснулась и их. Всех уволили.
4
March 30, 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу почтового отделения 109341 на Перерва, 56/2. Часто отправляю заказные письма
Сотрудники очень быстро оформляют письма, всегда вежливые, приветливые, стараются помочь в оформлении в случае несовпадения индекса и других вопросах. Больших очередей в отделении не бывает, обслуживание происходит быстро и качественно. Также очень радует, что отделение участвует в разных благотворительных акциях, например к 09 мая посетители могли написать благодарственное письмо ветерану ВОВ, к новому году можно было купить детям сиротам из детского дома какой нибудь подарок из продукции отделения.
6
3
October 15
бабакова марина хамит ,вечно недовольная жизнью ,за 20 минут до закрытия задается вопросом :„че так поздно пришли “
орлова любовь закрывает кассу за 20 минут и говорит что больше не работает.
постоянные очереди .похож на почту это что не день ,то праздник !
1
December 8
Нормальное обслуживание, но лучше, конечно, приходить днём, чтобы не стоять в очереди по пол часа. Но в защиту сотрудников скажу, что при большом количестве людей работают все окошки.
December 9
Очень несдержанные сотрудники почты.
При разговоре используют язвительные нотки, сервис обслуживания оставляет желать лучшего. Захожу постоянно, по работе необходимы услуги почты, лучше не становится.
August 7
Всегда приходила в это отделение, очень мало народа и всё было оперативно.
С июля 2024 года сюда приходить стало АДОМ!!! Всегда много людей,из 4 окон, принимает только ОДНО!!!
1
October 29
Отвратитетьное отделение на 13 посетителей одна неспешная женщина, которая не хочет ничего делать.
Клиентоориентированность на 0… даже ниже. Если есть желание потратить 2 часа на операцию, которая занимает 5 минут, то велком
1
August 31
Можно самому съездить до отправителя и забрать, так быстрее будет и что за самостоятельные объявление по типу «обед до 14:00» или сегодня не рабочий день, сами придумывают себе график работы и обедов…
September 17
Очень удобно что почта в моем доме спасибо за отличную работу бесменному колективу
December 9, 2023
Вроде в 21 веке живём, такое ощущение, что, заходя в это отделение почты, попадаешь в эру динозавров. Не просто старая, а старинная мебель, всё затертое, обшарпанное, вызывающее жалость и вселенский стыд! Работники здесь разные - я столкнулась в отделе отправки посылок с бесконечно вежливой женщиной-оператором, свиду большой и грозной, но как только она начинает говорить - она как облачко мягкая, теплая, пушистая. Она замечательная. А в отделе, где отправляют письма (правая дверь) женщина построже работает и менее приятная, но все равно помогла. И не следит за электронной очередью - аппарат бумажные номерки не печатает, бумаги нет. Вместо этого на экране предлагается запомнить свой номер в очереди или сфотографировать 🤣🤣 стыдобища! И оператору в этом отделе глубоко по фиг, по очереди к ней в окошко сунулись или нет. 90% людей не встают в электронную очередь, а просто по живой стоят и лезут тогда, когда посчитают нужным. Отсюда крайнее недовольство тех, кто всё-таки умеет пользоваться благами и умеет тыкать кнопки, чтобы встать в электронную очередь. Никакой пожарной сигнализации нет, потолок в разводах, на полу плитка ещё с советских времен осталась, вытяжки залеплены скотчем, никаких камер для безопасности - Ни-Че-Го, напоминающее о цивилизации! Видимо главный в этом болоте тырит выделенные денежки на ремонт себе в карман, обрекая сотрудников работать в нечеловеческих условиях, терпеливо ожидая, когда вся уже краска свалится со стен. Я бы им посоветовала работать в касках - очень уж страшно за людей при таком потолке. Надеюсь, вышестоящие организации заинтересуются данным почтовым отделением, немедленно уволят руководителя и наймет достойного управленца. Очень тут всё плохо и печально.
5
3
September 12
Все как обычно, по классике.
18:30, четверг, в самый час пик работает один человек и на выдачу и на отправку, который не может внятно объяснить куда занять очередь.
1
October 21
Постоянно большие очереди,
Спокойно можно ждать часа три чтоб получить посылку,
Персонал может вообще уйти на долгое время и не вернуться.
Худшее отделение почты!!!
2
1
November 22, 2023
Очень часто отправляю посылки из этого отделения. Замечательный коллектив. Все добрые, отзывчивые, все оперативно всегда, огромное спасибо !!! Просто молодцы 👍
4
March 3
Я часто бываю почту, работники и сатрудники почты России очень хороший и внимательно обслуживает и очень внимательно и вежливо я скажу всем вам спасибо большое за хорошую работу!!!
September 17
Такое ощущение, что до сих пор в СССР. Из всех окон работает только одно, да и в нем никто особо не торопится. Посещение в 17.30 17.09.2024
January 25
Регулярно пользуюсь данным почтовым отделением. Персонал вежлив и очень терпим даже к очень непростым клиентам. Работают быстро. Дорогие сотрудники, от души благодарю Вас за такую тяжёлую работу. А вот ремонт в помещении точно необходим!
1
1
September 20
В отделении работает один оператор на выдачу и отправку посылок. Скапливается очередь не менее 7 человек. Ожидание до оказания услуги составляет около 40 минут.
November 19
Хорошее отделение связи, часто бываю тут, даже если очередь есть, то она не долгая, сотрудники оперативно справляются с потоком, добродушные и отзывчивые, но особенно рад, когда попадаю на окно номер 2😊
October 23
Отделение выдачи посылок 21.10 был закрыт. Заведующего не было на месте.Сказали, что сотрудник ушел на обед. Когда приедет неизвестно.
1
November 1, 2023
Очень часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Отправляю и получаю посылки два раза в неделю. Работники почты Очень внимательны и доброжелательны,всегда помогут и подскажут. Стараться обслуживать быстро и легко. Спасибо им за это.
3
October 6
женщина не хочет работать и делает все чтобы не выдать посылку, в то время как мужчина адекватный и нормально работает
March 22
Крутой отличный персонал, работают быстро. Один минус. Сделайте вы уже ремонт стыдно смотреть.заходишь в другие отделения, все цивилизованно. А тут деревня
3
October 19, 2023
Спасибо сотрудникам отделения, пришла с кучей писем , все оформили быстро, подсказали что и как лучше. Расположено отделение удобно, прям возле метро
3
August 20, 2022
Регулярно пользуюсь услугами почты ,тк живу рядом .Всегда обслуживание на высоте ,очередь если и есть то ,проходит очень быстро .Тут без нареканий .Но !!!!Сделайте ремонт ,такого позорного отделения почты я не видела нигде .Духота ,бедные сотрудники ,как они работают в жару ,только посочувствовать .Все обшарпанное ,старое ,поломанное и ветхое.Лестница при входе вся раздолбанная .Много отзывов и никто даже не обращает на это внимания ,для кого пишем .Заведующей надо бить во все колокола !!!!!
10
March 30
Спасибо почтальону Галине. Всегда приветливая, в хорошем настроении, доставляет посылки быстро и бережно.
3
October 20, 2023
Сотрудники вежливые, терпеливые!
Помещение древнее, но чисто. Ремонт конечно нужен или оставить так для съемок фильмом о 80-90 гг, а само отделение перенести. Сыну объясняла для чего кабинки связи 🥹
3
December 25, 2023
Обслуживание могло бы быть более организованным. Некоторые сотрудники показались малоопытными. Время ожидания было несколько дольше, чем ожидалось. Подсказки при выборе товаров оказались не всегда полезны. Ассортимент товаров широкий, но актуальность некоторых позиций вызывает вопросы.
2
September 14
Оператор бабакова Марина не очень хорошая женщина ей уже надо в пенсы надо отправить грубая женщина 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
2
November 14, 2023
Спасибо сотруднику отделения связи , которая 11 ноября работала в окошке №4. Грамотный специалист, вежливый ,терпеливый и внимательный сотрудник. Благодарим за работу.
1
1
May 6, 2023
Обслуживание супер,операторы супер,в отделении всегда чисто, что хорошо на самом деле,еще немного порт операторов скажу отзывчивые люди работаю,помогут, подскажут где нужно. Прям рад)
September 23, 2023
Внутри все старо. Пора, конечно, сделать ремонт. Но, самое важное в этом отделение - это люди, которые там работают. Всегда приветливые, вежливые, милые. Спасибо.
July 23
Хорошая почта, быстро обслужили, очереди не было, все понравилось
April 3
Интересное отделение-телепорт в 90ые , даже будки телефонные еще стоят . Персонал - к кому как попадешь, но каждый попросит оценить их в приложении, но интересно знают ли они что в приложении ничего подобного нет (ну или у меня нет)
1