Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117321
652 reviews
July 9, 2023
Не понятное место, то приходишь 2 то 15, когда есть народ одно окно работает, когда нет людей 2 окна ужас!
1
2
July 26, 2021
Уровень квалификации сотрудников ужасный. Любая нестандартная ситуация, будь то отправка бандероли друзьям в Белорусию, получение посылки с таможенным платежом в размере 100 рублей, или отправка заказного письма с описью и уведомлением, выливается в бесконечную историю, с множеством неизвестных, которую сплоченный коллектив неквалифицированных сотрудников данного почтового отделения 117321, дружно решают вместе, решают долго и натужено, создавая длинную очередь из недовольных клиентов, и проблемы, которые выливаются в потраченные нервы, время и деньги. Про посылки и письма, утерянные или случайно выданные не тем людям можно написать отдельное произведение. Про неработающий терминал электронной очереди - отдельная история, и звонок на номер указанный в объявлении про то, что если вы стоите в очереди более 10 минут, позвоните, сообщите и мы во всем разберёмся, правда после 20 минут в очереди и звонка на указанный номер, ничего не происходит. Сложно сказать что это, круговая порука, проблема с кадрами, или просто тотальная некомпетентность руководства почты России, но ситуация не меняется много лет, и каких то изменений к лучшему пока не заметно.
2
1
December 27, 2022
Почти 50 лет суда хожу. Удобно,рядом с домом.
3
June 14, 2022
Хорошее большое отделение. Персонал нормален и более-менее постоянен
January 16, 2023
Обслуживание,чистота, все как везде. Как попадешь. Не очень удобный подъезд.
November 7, 2023
Наконец царит порядок!
December 29, 2021
Ужасно. Большая очередь. Пришёл отправить письмо, не смог отправить потому что потому что не продали конверт. Сказали писать адрес и получателя на самом письме. Бред, но факт!
4
May 3, 2020
Добрый день.Несколько слов о работе почтового отделения на ул.Вильнюской в Ясенево.
Вчера 2 мая в 10 утра,пришел а отделение получить посылку.Мне пришло извещение ввиде СМС,что она уже находится в отделении с 29 апреля.
Так вот,у аппарата по выдаче талонов стоит сотрудник почты и не дает никому взять талон.Собралось 7 человек .На обслуживании сидят двое сотрудниц.Для чего все это делается,чтобы лимит времени на обслуживание одного клиента не был превышен.Вместо того ,чтобы работника почты посадить на место и обслуживать посетителей,ее поставили выдавать талоны,только перед самим подходом к окну обслуживания.Очень хитро придумали,молодцы.
А свою посылку я так и не получил,не обработали еще информацию,не нашли и куча других отговорок.
Вообщем ужасное отделение,в котором никто не хочет работать.Только придумывают хитрые ходы.
Не хотите трудиться- уходите.Чего людей мурыжить.
5
1
February 12, 2023
Хорошее отделение, адекватные сотрудники
1
January 4
долгая очередь 🥰
June 11, 2021
В отделении чисто. Персонал вежливый, доброжелательный. За последние 9 лет у меня проблем не было ни разу, при том что посылки получаю у них часто.
3
2
December 25, 2022
Грязно на полу. Персонал супер, клиенты пытались развести на скандал - ноль «ампер»
3
1
January 27, 2022
Сюда лучше не попадать... приходя помните, что даже получение посылки без оплаты по номеру телефона может занять 2 часа.
1
1
June 24, 2022
Быстрое обслуживание. Адекватный персонал. График с 8 до 20.
July 17, 2022
Электронная очередь, быстро принимают. Отделение отличное.
1
February 12, 2023
Хорошо что это отделение работает по воскресеньям
3
December 31, 2019
Отличное почтовое отделение. Персонал вежливый. Всегда подскажут, выслушают помогут. Очередь двигается быстро. Чисто, есть места для сидения.
4
2
November 27, 2021
Очень медленно работают. Никого не было когда я пришла, но потеряла там минут 20. Время-деньги не конёк сотрудников данного отделения
3
1
October 28, 2021
Была днем, очереди не было. Все оформила быстро. Но очень хочется ремонта во всех почтовых отделениях Москвы.
5
January 13, 2022
На данный момент не хватает сотрудников и можно прождать в очереди 30-40 минут, потому что ожидание в очереди 20-25 человек.
1
2
January 1, 2021
Отличная почта! Всегда быстро и качественно обслуживают. Очередей нет. Работники умницы и молодцы!
4
July 31, 2020
До сегодняшнего дня была очень довольна,все специалисты всегда были милые и отзывчивые.Но сегодня меня обслуживала ЩЕРБАНЬ АНАСТАСИЯ,ужаснейший специалист,которому,я считаю,на стоит вообще работать с людьми.У данной барышни слишком высокая самооценка,она ужасно грубая и непрофессиональная
3
April 28, 2020
В принципе лучше, чем некоторые другие отделения, но в отделении как был, так и есть явный недостаток работников. Есть две женщины в возрасте, добрые, приветливые и смышленые, в случае проблем (а они случаются) - помогают, в остальном персонал постоянно меняется и чаще всего совсем тормознутый. Так что, как повезет - попадете к знающему человеку, разберётесь быстро, попадете к незнающему - ну, как есть уж, дайте человеку освоиться. Хамства ни разу не встречал, зато от посетителей видел навалом. Я понимаю, жарко, я понимаю, очереди, я понимаю, проблемы могут возникать, но это ни разу не причина переходить на ужасный тон.
4
July 5, 2022
Огромные очереди...работает 2 окна ... персонал не реагирует на просьбы и замечания
3
January 28, 2022
С 25 января не доставляется газета Комсомольская правда. Подписка оформлена на 1-ое полугодие 22г 14 октября 21г
3
February 28, 2021
Сотрудники вежливые. Помещение просторное. Из недостатков: очень часто работают всего 1-2 окна.
4
October 21, 2021
Ужас! И это мягко сказано!!! Хотя, может, это только мне так не везёт?! Любое посещение этого отделения - минимум 40 минут ожидания! Минимум!!!
6
February 25, 2023
Хорошая почта, веселые работники
July 12, 2023
Мое любимое отделение
May 28, 2023
Правду нельзя а хвалить нехочу
1
July 7, 2023
Это хорошо спасибо тебе
1
June 14, 2023
Дно, слив не одного часа в унитаз
3
1
April 6, 2023
Хорошее почтовое отделение.
3
1
October 15, 2019
Удивительно, но от данного отделения почты только позитивные эмоции. Очереди не очень большие, работают довольно шустро. Правда я только получал посылки, про другое сказать не могу.
Смущает только продажа продуктов, это явно должна делать не почта
6
2
January 30, 2023
Очень медленно принимают. В пик работает 1-2 кассы
3
January 16, 2023
Родная почта. Есть электронная очередь.
2
2
April 12, 2020
Такого некомпетентного персонала я еще не встречал. Молодой человек не смог ответить толком на условия доставки и прочее. После передачи посылки "работник" не собирался выдавать какой-либо документ о передаче груза (женщина передо мной не получила ничего). Он даже не знал, что надо что-то давать. В результате , после того как я настоял, он выдал некую "экспедиторскую расписку". Не уверен, что именно этот документ он должен был выдать. Данный "работник", так же как его коллега, двигаются со скоростью черепахи. В-общем, откровенно грустно. Благо, мне туда не придется еще раз идти.
4
2
October 9, 2023
Ничего не меняется
1
September 3, 2021
Само здание древнее,но почта достаточно приличная,на счёт другого трудно сказать,я достаточно редко что-то заказывал.
3
March 14, 2020
Хорошо, вежливо, слаженно работают девушки, единой командой. Особенно вежлива Татьяна! Она давно работает, уже на пенсии, самая старшая из всех
3
June 4, 2022
Чисто, тихо, адекватные сотрудники. Делал отправления и по России и зарубеж.
July 10, 2020
Пришёл на эту почту отправлять заказные письма в количестве 5 штук. Так вот под шумок два письма из пяти мне оформили 1 классом. Заплатил лишних больше 100 руб. Сначало не понял а выйдя на улицу сообразил что по деньгам что то не сходится. Обыкновенное заказное - 74 руб примерно. 1 класс вышел 120 руб и 140 руб. Как говорится почувствуйте разницу! Долго разбирались но в конечном итоге деньги мне вернули. Но осадочек на эту почту остался
4
September 5, 2019
Персонал обычно вежливый, все спокойно объяснит и т.д. Жаль есть много составных частей услуг, которые оказывает не отделение. На претензии почта не отвечает, содержимое посылки разбито - не отвечает, посылка потерялась - это тоже проблемы отправителя и получателя 😖
4
January 27, 2023
Мне очень понравилось обслуживание
2
1
June 19, 2022
Работало только одно окно , хотя самих работников было много ( выдача посылок)
3
November 7, 2021
Люди работают так, как будто у них вагон времени , не думая о людях, которые могут спешить . Прямо как ленивцы в мультике
3
1
January 26, 2022
Очень долго ждать,работала только два окна,чтобы получить посылку потратила час своего времени
3
July 17, 2022
Вежливо, быстро, парковка большая 👍🏼
2
December 28, 2019
Обычно это хорошо работающая организация. Но сегодня мне пришлось час ждать, когда найдут мою посылку. Предложили перезвонить, когда найдут. А меж тем к тому времени мне уже пришлось ждать полчаса. Ещё через 25 минут, я предложила оформлять потерю посылки официально. Тут сотрудники взбодрились и догадались узнать, кто же раскладывал посылки. После чего в течение 15 минут посылка была найдена и вручена с негодованием! Могли бы и извинится за свою безобразную работу. Ставлю им 4 балла, так как такое происходит впервые.
5
1
December 19, 2022
Ожидание в очереди на отправку посылки 30 минут
3
1