В отделении два помещения: первое - на выдачу и отправку посылок, где сидят 3 работника и скучают от безделья, потому что приходят к ним 1-2 человека в час, а второе - на отправку писем, где сидит один работник, при чем явно новый сотрудник, которого заваливают письмами, он ничего не успевает и делает ошибки. Просто ужасно!
3
1
Инесса С
Level 12 Local Expert
August 11, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал
2
2
Елена Ахременкова
Level 16 Local Expert
December 4, 2022
Современно и быстро получить посылку
Александр
Level 6 Local Expert
June 13, 2019
Отзыв про отдел по работе с ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ. Если бы можно было не ставить звезд, не ставил бы вообще! Отвратительная работа персонала, работает одно окно! Нет электронной очереди! Это ближайшее ко мне отделение. Отправляю каждый месяц 20-25 простых писем, просто марки, не заказных. Обслуживают меня 5-7 минут, но жду я там 30-60 минут, это при том, что в очереди передо мной всего 2-3 человека! Сотрудник самовольно распределяет очередь по принципу «У КОГО МЕНЬШЕ ПИСЕМ»! В итоге послала в другое отделение, так как у нее и так их набралось много! Я человек не конфликтный, но много раз наблюдал как сотрудники этого отделения общаются по-хамски с клиентами. Желания работать у сотрудников напрочь отсутствует! Никогда не пишу отзывы, но здесь просто придел! Для примера, в соседнем отделении 117632 я провел всего 5 минут и это с учетом того, что передо мной был один человек! Пора выбираться из девяностых, на дворе 21 век!
6
1
МАРИНА К.
Level 6 Local Expert
June 28, 2020
Раз на раз не приходится. На какого сотрудника попадешь. Бывало и внимательное быстрое обслуживание, но попадала на обслуживание к пожилой женщине...вспомнила мультик про ленивцев...часы тикают-рабочий день идет.
5
Дамир Р.
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Обслуживание
1
1
Малик Калиев
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Обычная почта. В общем все норм
1
1
Александра О.
Level 15 Local Expert
July 5, 2019
Давно не была. Больше года. Но тогда приятно удивилась как все стало здорово и быстро. Аппарат выдаёт талон в очередь. Но нет, рано обрадовалась. Человеческий фактор никто не отменял. И тут как обычно прокол - отправка и приём посылок безобразно медленно. А потом и аппарат с талончиками сломался ( ничего не меняется. Не зря смеются уже все над почтой России.
5
1
Klim Сoyotov
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Всё хорошо, приходить лучше днём.
Александр Александрович Коротков
Level 10 Local Expert
September 19, 2021
Хорошое отделение. Очень быстро и профессионально оказывают услуги.
4
Инна Г.
Level 10 Local Expert
April 2, 2020
Почта России всегда поражала отношением сотрудников к посетителям... А в этом отделении очень вежливые и понимающие дамы, которые и помогут, и подскажут) Может мне просто не попадались иные, но мне сюда ходить приятно)
3
1
Другая сторона
Level 3 Local Expert
April 12, 2019
На удивление приятно сюда приходить: сотрудницы доброжелательные, стремятся максимально быстро и качественно произвести все необходимые действия. Спасибо!
3
Русак Арсений
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Опыт взаимодействия хороший
Алеся К.
Level 9 Local Expert
March 13, 2020
Почти всегда огромные очереди, сотрудники медленные, как ленивцы из мультфильма зверополис! Но при этом все сотрудники к которым я попадала очень вежливые и всегда отвечают на любые вопросы связанные с почтой
4
Ольга
Level 5 Local Expert
October 22, 2019
В последнее время особых претензий к этому отделению связи не имею. Персонал вежливый. Регулярно получаю там посылки и в очереди стою не более 10-ти минут. Исключение летом, когда персонал в отпусках и работает всего два окна, очевидно не хватает работников или еще когда зависает программа. Но это скорее проблема не этого отделения а Почты России в целом.
4
Анастасия Cihuna
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Обслуживают 3 часа, некоторые клиенты орут на персонал
3
1
Ирина Смирнова
Level 9 Local Expert
April 9, 2019
Огромные очереди в любое время, в любой день. Ощущение, что обслуживать клиентов как можно медленнее - это цель каждого сотрудника.
Отправка посылок: клиент покупает пакет и долго заполняет его, остальные ждут. На просьбу продать в это время пакет другим, чтобы они тоже заполнили и дальше не задерживали остальных, ответ один: будем с вами разговаривать, когда подойдёт ваша очередь.
Почему нельзя взять на работу адекватных людей? Просто пережиток прошлого века.
2
3
Евгений Акулов
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Когда одна баба с кучей коробок на отправку - терпимо, но если приходят две, то ждать очереди просто бесполезно
2
Константин
Level 9 Local Expert
September 20, 2021
Персонал вежливый и грамотный. Время ожидания часто более 10 минут .
5
Ксения Шкуро
Level 12 Local Expert
September 9, 2020
Отвратительное отделение! Даже в час пик работает 1-2 окна, медленно, вежливости 0!
Даже когда народу человека 2-3 в очереди ждать приходиться около 40 минут!
Теряют посылки, извещения кладут не в тот ящик почтовый! Несколько раз бросали соседям!
Полный бардак!
6
4
Alena
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Очереди постоянно, заранее нужно иметь в запасе от часа личного времени, на простаивали в ней.
3
Anton Br
Level 6 Local Expert
February 25, 2022
График работы странный. Посылку забрать можно только на выходных. Либо доставкой за доп. плату. Если сам работаешь, то ни перед, ни после работы не успеваешь. Для людей сделано.
3
Андрей
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Увы, персонала катастрофически не хватает. Постоянно теряешь больше часа по минутному делу, простаивая в очередях. Больше 2-3 окошек одновременно работающими не замечал.
3
Юлия Абу Теир
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Вежливый персонал,хорошее обслуживание
3
1
Анастасия
Level 15 Local Expert
November 2, 2020
Не знаю что кому ненравиться, по сравнению с другими почтами тут быстро получаешь свои отправления. Если есть проблемы начальство быстро решает.
3
Катя В.
Level 3 Local Expert
May 16, 2019
Хочу оставить отзыв о работе отделения по адресу : Профсоюзная ул. д 152. к.1 (117321). Сказать, что у меня остались отрицательные эмоции, это ничего не сказать. Случай был конкретно 15.05.19 окно № 4 время 08:10, обслуживала Ирина Сергеевна. Посылку не приняла, сославшись с начала на то,что у нас упаковано не в коробку купленную в отделении, а потом и вовсе заявила, что принимает только посылки весом до 10кг. Разговаривала в очень грубой форме (мне показалось, что она была не совсем адекватна). По возвращению домой, позвонила на горячую линию и узнала, что посылку весом до 20 кг. обязана принимать любая почта.
Мне не понятно зачем такого человека держат на почте, она абсолютно не оказала помощь, нахамила и откровенно послала нас искать другое отделение, где принимают посылки более 10 кг (хочу уточнить вес посылки был 16 кг.).
6
маша устинова
Level 14 Local Expert
May 18, 2021
Отличное отделение, склоки и ругань слышу только от посетителей, которые сами неправы, персонал вежливый
3
2
Ирина Ерёменко
Level 8 Local Expert
July 15, 2019
Это же почта России! Согласно бренду, работают неторопливо, еще и программы зависают. Впаривают карту Почта-банка со словами, что скоро без нее Вы просто не сможете получить посылку (видела несколько раз). Весной 2018г после долгих мытарств нашли потерянные посылки (штук 8 сразу), было много мелких из Китая. Один раз пытались выдать чужую посылку, имя и похожая фамилия, совершенно другой адрес.
Из-за близости метро и МКАД места на парковке нет, встать днем или не поздно вечером реально метров за 300-400.
Отправляла посылку. Обслужили быстро. Дошла вовремя. Была удивлена обилием товаров для продажи. Наше районное отделение связи. Работает давно. Качественно
3
1
Артем Юдкин
Level 12 Local Expert
April 18, 2022
Очень хорошее отделение почты. Рекомендую
1
Терем
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Ждать приходится отвратительно долго
3
Христина Клюева
Level 6 Local Expert
April 21, 2022
Самое лучшее отделение связи! Всегда отправляю письма
3
Марина Лаврова
Level 7 Local Expert
May 14, 2020
Посылки, постоянно не находят, персонал ужасный, не умеют общаться, и не хотят. Посылки были заказаны до пандемии, но во время кароновируса, не могли обзвонить, поэтому отправили обратно отправителю, не денег, не товара нет.
3
1
Евгений Корнеев
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
Нудно и долго, устанешь ждать
3
Евгений
Level 21 Local Expert
February 29, 2020
Почта России, как обычно жгёт 😁 Хотел отправить посылку, сказали что у них весы такие посылки не взвешивают (20х40х120) езжайте в другое отделение... Для чего тогда вообще почта? Фото Гармаша вывешивать? Отстой... 😡
4
1
Ольга Бывшева
Level 9 Local Expert
November 22, 2020
Стало лучше, но бывает днём, когда народу больше, то обслуживание затягивается надолго. Иногда пр наличии 2х человек сидишь по полчаса.
3
1
Ольга Д.
Level 13 Local Expert
July 27, 2020
Хорошо, просторно, вежливый персонал. Немного непонятна логика электронной очереди)
3
3
Елена Майорова
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Очень хорошее отделение связи!
3
Екатерина Б.
Level 6 Local Expert
November 25, 2019
Очереди практически всегда,ожидание затягивается больше,чем на 10мин!И невообразимая жара в любое время года!Зимой обогревают на полную,стоишь в пуховике,умираешь.А летом кондиционер включают иногда,опять стоишь и умираешь.
3
Анастасия Ю
Level 12 Local Expert
December 5, 2019
Отделение вроде довольно большое, но очередь там стабильно не продвигается - работают довольно медленно.
Из плюсов - посылки ни разу не терялись :) в конце рабочего дня сотрудники заметно ускоряются, поэтому обычно захожу либо до работы - с утра пораньше, либо после - за 15 мин до закрытия.
3
1
Дмитрий В.
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Всё хорошо
1
Марина Соболева
Level 5 Local Expert
December 1, 2019
Отделение хорошее, звезду сняла за то, что порой все-таки долго сидишь в очереди, но тут бывают разные причины (иногда операторов мало, иногда наплыв людей, иногда у людей какие-то серьезные проблемы и они их долго решают)
3
Павел А.
Level 13 Local Expert
August 13, 2021
Стандартная почта.. Все как и везде.. Очереди бывают, но редко
3
Владимир Лосев
Level 10 Local Expert
August 30, 2020
Сколько уже посылок получал, никаких нареканий, да бывают очереди, но в целом отделение работает отлично.
4
2
this's your warning
Level 7 Local Expert
December 17, 2019
Время ожидания 30 минут и больше на отправку посылки!! Все люди, которые получили талон намного позже вас, пройдут быстрее. А на отправку посылки вы будете сидеть здесь целый день и смотреть, как работники из двух работающих окон еле двигаются!
3
Татьяна В.
Level 4 Local Expert
December 26, 2019
Хоть вопрос мой и не решился (не по вине сотрудников почтового отделения, а по вине службы ЕMS!), сотрудники почты слелали все возможное, не отмахнулись от моей проблемы. И позвонили и поискали. Провозились со мной целый час. Благодарю за внимание и содейсвие!