Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350
1387 reviews
October 30, 2022
К помещению претензий нет, обслуживающий персонал как на подбор во всех отделениях почты России - грубый и медлительный.
October 7, 2023
Лучшая! Очень быстро обслужили
January 19, 2024
Два часа в очереди без приувеличений
1
February 21, 2024
Очень долгое обслуживание
4
April 5, 2023
ужас... хоть работает 2 двери, а все равно вечные очереди, да к тому же - невероятного размера..
September 17, 2021
Работают быстро и оперативно, но очередь всё равно есть. Отправляла заказное письмо, заплатила где-то 250 рублей, адресат его получать не стал, оно вернулась, сходила его забрать и ещё раз заплатила 250 рублей, так и не поняла за что... за то что мне письмо вернули?
2
3
November 4, 2021
Хуже отделения я ещё не встречала! Пришла получить посылку и провела в очереди 1 час 30 минут. Начала стоять ещё на улице, передомной было около 20 человек, работало два окна из трёх.. В итоге после 1,5 часов ожидания посылку я получить не успела - законочилось время работы.. Никогда с такими очередями не сталкивалась..в 21 веке.. просто шок
2
3
February 14, 2023
Периодически бывают большие очереди.Душно.На весь зал 3 стула.
1
January 15, 2022
Самая долгое отделение почты России , с которым мне приходилось сталкиваться . Очередь начинается на улице, люди стоят на морозе. Работает 1,5 Окна на выдачу и отправление . Сотрудники постоянно куда то отходят и процесс выдачи просто останавливаются . Ужас.
September 15, 2021
Хорошее обслуживание, переодически большие очереди. Вполне быстрое обслуживание персонала.
3
October 10, 2021
Очень напряжённая обстановка, вечные очереди, чувствуется, что не хватает персонала, да и в целом не мешало бы добавить пару отделений нашему району, если собираетесь в это отделение, грамотно планируйте своё время.
1
September 27, 2023
Персонал грубый. Разговаривать с посетителями не умеют.
2
February 21, 2023
В третий раз иду исправлять адрес посылки ( , что вбивают в компьютер одним им видимо известно (! Ужас
2
1
September 30, 2021
Очень и очень медленно работают. По словам сотрудников из 6 чел, только 2 на месте. И при всем этом они ещё уходят на перерыв, те работают по одному человеку, когда в зале на обслуживание ~30 чел. Одну женщину обслуживали 45 мин….
3
1
January 16, 2022
Ужасное отношение к клиентам! Попросил обрезать коробку, говорят сами обрезайте. Ну я говорю без проблем, только дайте ножницы. Сказали ножницы не дадим, идите домой обрезайте)) обрезал ключом, посылку приняли с недовольной мордой)
1
1
October 5, 2023
Вечная очередь! Еле работающие сотрудники отделения!
3
1
May 22, 2022
Впечатлен...очень оперативный оператор, принимал и выдавал посылки быстро ...потратил в очереди минут 10, очередь была человек 5..
3
2
December 22, 2021
Отвратительно обслуживание. Вроде принесли посылка на дом, никого не было дома, но не ИЗВОЛИЛИ ОСТАВИТЬ ИЗВЕЩЕНИЕ, что поступила посылка. Очень плохо работают почтовы работники. Не все пенсионеры умеют общаться с интернетом.
1
May 20, 2022
На удивление, за весь год и десятки посещений ни разу не было проблем. Персонал вежливый, работают четко.
1
May 19, 2023
Очередь прошла быстрее чем я думал. Но она была огромной, но это же почта 😟
1
2
May 7, 2022
Вечные очереди. Понять не могу, если такой массив не получается нормально обслуживать, можно же ещё сотрудников найти. Это вообще кого-то волнует?
August 15, 2023
Если ты записался в 15.00 а пришёл в14. 50 то тебя раньше не примут.
November 5, 2021
Очередь большая. Работают медленно. Посылка пришла 27 , по сегодняшний день не могу получить посылку. Персонал объснянет тем, что мало людей работают у них. Курьерская доставка не доставила посылку за 6 дней. Совершенно не доволен работой почты! Ужасное отделение!
1
June 21, 2021
Добрый день! Почему на конвертах нет штампа с датой доставки писем в СПб на отделении, инд.197350 17 июня получаю 3 письма за апрель, май, июнь с Лен.обл ,с больницы пишет человек, связь только такая, ждем писем , говорит пишет, отправляет... а в Питер оказываются приходят, но хранятся на отделении, и до адресата приходят с Большим опозданием(( Примите меры!!
3
September 6, 2021
Бывало так, что очень гневалась стоя в очереди. Но по большей части работают там оперативно насколько это возможно. Есть так вообще золотые сотрудники, активно помогали с отправкой сложных посылок.
3
1
September 24, 2023
Отличное отделение, работают профи
2
August 8, 2022
Хорошее отделение, но хотелось бы поближе к жк чистое небо, стыдно уже столько домов понастроили а почту не открыли
4
January 24, 2024
Очень долгое ожидание посылки
1
August 15, 2023
Очень долго в будний день в обед. Около часа пришлось ждать
November 12, 2021
огромные очереди на 2 часа в любое время. записывалась по времени на 45 минут, подошла к окну в 44 минуты. недовольная сотрудница сказала "и чего вы пришли? еще минута!". в итоге приняла меня, сказав "ну ладно, давайте приму вас", как будто одолжение мне сделала. ужасное отделение с ужасными сотрудниками!
3
November 9, 2021
Это почтовое отделение просто пробило днище, постоянно киллометровые очереди, стоишь по два часа, а потом у них что то ломается и ты понимаешь что просто простоял у них два часа и теперь можешь ехать домой, что с этим почтовым отделением не так?!, руководство АЛЁ, сотрудников на работу возьмите.
3
August 8, 2022
УЖАС .пришли заберать посыдку а у них тут все сломалось. из-за этого очередь огромная НЕСОВЕТУЮ .Пишу отзыв стоя в очереди.
3
November 7, 2021
Жуткое место. Время ожидания получения посылки всегда 2 часа. Надо отдать должное сотрудникам отделения. Они действительно хорошо работают, к ним нет притензий. Видимо проблемы с количеством персонала. Открыто всегда только 2 окна.
3
1
September 30, 2021
Это почтовое отделение - просто издевательство над жителями. В одном помещении два отделения. Вечная очередь. Часто наше 350 закрыто по техническим причинам - соседнее обслуживает оба отделения, соответственно очередь в 2 раза длиннее. Если есть возможность - обходите стороной...(((
2
1
February 10, 2022
Всегда очереди, но персонал - старается! Благодаря неравнодушному персоналу - отделение держится. Но почта россии плевать на них хотела судя по всему
August 8, 2023
Просто ужасно ((очередь на 2 часа ,посылку искали час(
1
1
December 11, 2021
Обслуживание, конечно, оставляет желать лучшего. Хамство у персонала в крови)) но 2 отделения (отдельно выдача посылок) и большие помещения, позволяют поставить 3 звезды
1
November 23, 2021
К сотрудникам претензий нет - работают, но не стоит рассчитывать на быстрое получение услуги, занимая очередь можно смело брать с собой том «Война и мир» Толстого Л. - успеете перечитать)
2
3
July 14, 2019
Нравится работа ОНЗ Сибиряковой Е Н, операторов Пахомовой, БАЛТАЧЕВА, А также помогающей им оператора Костылевой. Быстро, без хамства, вежливо, грамотно.
Однако есть нарекания к работе оператора Евсюковой. Не слышит, что ей говорит клиент, которого она обслуживает, отвлекаясь на пререкания с другими клиентами.
Неплохо работает оператор Ким, однако при приёме миграционных уведомлений у неё каждый раз новые правила, при этом самое главное - соответствие документов, указанных в уведомлении, самим документам, она проверяет в последнюю очередь.
В целом, работа опс хорошая, но это за счёт трех или четырех сотрудников, работающих с клиентами. Остальным нужно все же повышать уровень знаний либо обучать стандартам работы вообще.
3
8
November 26, 2021
В этом здании три входа, в каждом отделение почты, при этом непосвящённому человеку понять куда идти абсолютно невозможно. В итоге ты стоишь очередь в одном отделении, только чтобы узнать что тебе надо в другой вход в этом же здании. Почта России просто худшая.
3
1
November 22, 2021
Я понимаю, что сотрудники не виноваты в том, что руководство вместо того, чтобы улучшать существующий сервис придумывают, какие бы ещё услуги предложить. Но впечатления от посещения ужасные. Очередь просто огромная.
Приготовтесь провести в этом отделении минимум час своего времени.
January 4, 2024
Когда бы не пришла, всегда очередь(
February 9, 2021
Очереди иногда просто огромные и при этом из сидячих мест - два стула. Жалко нуждающихся.
Один раз только попал на сотрудника, который шевелится. Вот прям эпизод из «Зверополиса» каждый раз вспоминаю глядя на сотрудников. Справедливости ради о Почте России - доставка выходит даже быстрее, чем транспортными компаниями, а самое главное хоть куда.
5
March 9, 2022
Очень часто очереди, долго обслуживают. Советую записываться через приложение почта России на определённое время. Тогда приходишь в нужное время и не зависишь от очередей
November 22, 2022
Пришла посылка, в приложении написано, что можно забирать. Поехала сразу на почту, но сотрудники сказали «Приходите через дня 2, мы ещё не успели ее принять и места мало». Я была просто в шоке. В основном претензий нет, кроме этого случая, но желание заказывать посылки в данное отделение отпало.
3
2
December 26, 2023
Очередь на получение письма, 1,5часа
1
1
December 13, 2023
Сидела в очереди 2 часа 10 декабря.
1
April 5, 2024
Все очень долго
2
1
November 29, 2021
Адский ад! Очереди более 40 человек! Работает один замученный сотрудник. На отделение несколько стульев, беременные стоят по 3 часа. Грязно. Отделение посылок не работало. За организацию труда руководителя отделения и его начальника нужно бить плетьми. Худшее почтовое отделение что встречал.
May 5, 2024
Все отлично
1