Otvet
728 reviews
January 27, 2023
Благодарю за оказанную помощь. Обратилась с котом по экстренным показаниям, без предварительной записи Провели необходимые обследования. Предложили варианты дальнейшего ведения. Спасибо врачу-ветеринару Куприяновой А. Л. Хочу отметить слаженность в работе всего коллектива клиники.
1
1
June 21, 2022
Очень понравилось отношение и компетентность персонала.
Привезли котика с тяжёлой стадией почечной недостаточности, появившейся после химиотерапии, которую проводили для лечения лимфомы кишечника. В клинике, где лечились и наблюдались до этого, сказали, что ничего больше сделать не могут. Здесь приняли котика, сделали всё необходимое, чтобы улучшить его состояние и, уже к вечеру, он начал понемногу есть сам и стал ощутимо бодрее. Было так приятно, когда мне прислали видео, снятое кем-то из персонала, как котик начал есть сам, потом сам немного погулял по палате. Видно, что ребята с любовью относятся к своему делу и проявляют неподдельную теплоту и заботу.
Спасибо большое за Ваше отношение к животным и понимание и отзывчивость к людям!
2
1
July 11, 2023
Врачи очень внимательные, все понравилось! Собаку осмотрели, провели необходимые процедуры. Будем обращаться еще)
August 31, 2022
Выражаю благодарность ветеринарной клинике Ответ за то, что спасли кошку (возраст 1,5 года) в критической ситуации, начался острый почечный нефрит после операции по стерилизации. Врачи говорили, что это большая редкость у кошек в молодом возрасте.
Кошка поступила в клинику с креатинином 1700, мочевина 93 ни одна предыдущая ветеринарная клиника не могла помочь, поставить диагноз, предложить какие-либо варианты лечения. Первый раз позвонила в клинику в полном отчаянии во вне рабочие часы, в клинике был дежурный врач, огромная благодарность Шаврову Артёму Николаевичу за полноценную консультацию и поддержку, он убедил, что шансы всегда есть и нужно при первой возможности везти кошку в Ответ.
На следующий день утром нас уже ждал врач Коксин Андрей Михайлович, принял кошку в стационар, давал консультации по всем вопросам, проявлял заботу и внимание к питомцу, был на связи в любое время, за что ему большое спасибо!
Отдельная благодарность врачу нефрологу Суворову Олегу Николаевичу, с первого же дня прописал алгоритм лечения кошки, проводил консультации, всегда был честен в прогнозах, описывал всегда почему, как и что мы делаем.
В течение недели интенсивного лечения, кошка была под постоянным наблюдением, результаты анализов приходили в два раза в день, было удобно отслеживать динамику, каждый результат комментировал по телефону врач. Кошку можно было навещать в рабочие часы клиники, в другое время присылали видео как у кошки постепенно налаживается питание, как она начинает заново учится ходить в лоток. Вместе с врачами мы радовались успехам лечения. Хочу также поблагодарить администраторов клиники, которые абсолютно в любое время дня и ночи на связи, отделению лаборатории за оперативную обработку анализов и всех причастных врачей.
Общими стараниями врачей клиники Ответ через неделю кошка была выписана домой, еще через несколько дней креатинин и мочевина упали до нормы, общие показатели стабилизировались. Сейчас кошка набирает вес, чувствует себя хорошо, будем наблюдаться и дальше в клинике.
Огромная благодарность за ваш труд и любовь к животным!
Елизавета, верный друг кошки Пышки
3
September 8, 2024
Хорошее место, ходим переодически на лечение
July 3, 2023
Пришли с клещом и с высыпаниями на пузе с йорком.
Клеща удалили, рану обработали, рекомендации по сыпи и обработки дали. Обращаемся не в первый раз.
Рекомендую!
October 28, 2023
Хорошая клиника. Посетили по рекомендации заводчика. Будем призодить сюда на обследования.
1
November 3, 2023
Очень внимательные воачи, которые все подробно объясняют. С кошкой обращаются ласково.
November 30, 2023
Хорошая клиника, были на приеме нефролога, приняли сразу после узи. Сюда порекомендовал обратится наш лечащий врач.
June 17, 2022
Хочу поблагодарить врачей ветклиники,в особенности Кондрашова Илью Сергеевича за спасения нашего котика Пушистика.Ребята,Вы большие молодцы среагировали быстро и проффесионально.!!!
3
February 4, 2022
Почитав здесь десяток-другой отзывов, хотелось бы ответить некоторым авторам на заметку:
- Вы являетесь НЕ клиентом, который всегда прав, а представителем пациента, которому нужна помощь врача. Будете вести себя как «клиент» к Вам и будет соответствующее отношение. Все мы люди: и врачи, и менеджеры. И они тоже устают и могут ошибаться, и характер их может кому-то не понравиться (а Вы думаете у Вас идеальный?). Но, если Вы будете относиться по-человечески, то и к Вам будет более внимательное отношение;
- Про цены: ну, нет у нас в стране бесплатной медицины для домашних животных!!! Зарубите себе на носу: берете животное (тем более породистое) готовьтесь к расходам или не жалуйтесь, что оно болеет/погибает. Вы ведь, когда своих близких водите в платные клиники деньги не считаете?? Вот здесь та же арифметика: расходы + человеческое отношение к врачам≈ положительный результат. Да, можно найти, наверное, что-то где-то подешевле, но вероятность положительного результата, как правило, прямо пропорциональна цене.
Ну, а теперь главное: СПАСИБО и земной поклон:
1) Лечащему врачу Олегу Николаевичу за профессионализм, отзывчивость и участливость. Понятно, что Азеф уже не молодой, понятно, что болезнь прогрессирует... Но невозможно быть готовым к смерти любимого животного. Вы уже год наш ангел-хранитель!! (год назад в другой клинике Азефа уже приговорили и дали срок максимум 6 месяцев. НО мы боремся! с Вашей помощью) Спасибо Вам! В этот раз вытащили буквально с того света. Сейчас Азеф играет, поет по утрам и даже гоняет других котов (он у них за главного:)).
Отдельное спасибо за улыбку и понимание эмоций в непростой ситуации.
2) Врачу стационара Артему Николаевичу за полезную беседу о характере осложнений, анализах, препаратах, их работе и перспективах на успех. Самое страшное, когда ты не понимаешь, что происходит с дорогим тебе животным и что ему делают, насколько все критично и какой шанс на успех... Еще раз спасибо Вам.
3) Медсестре, что была рядом с Азефом в те трудные часы, когда он выкарабкивался (к величайшему сожалению, я так и не узнала Вашего имени…) за терпение, за участие, поддержку и трепетное отношение к чужому животному (он не специально Вас описал тогда на УЗИ).
4) Менеджеру Яночке за отзывчивость, всегда положительный настрой, стремление решить все вопросы наиболее удобным для посетителей способом.
5) Менеджеру Даше за то, что в свое время именно Вы посоветовали Олега Николаевича. Спасибо Вам за внимательность.
6) Всему мед персоналу клиники (девочкам УЗИ; тем, кто брал кровь, клал грелку, тем, кто дежурил ночами в стационаре... всем-всем-всем) Спасибо Вам за чистоту, участие и отзывчивость.
Большое и глубокое "Мяу" от Азефа и земной Вам всем поклон от Екатерины.
1
2
June 3, 2023
Запечательная клиника. Ходим на вакцинацию, к сожалению, обращалась и для операций, но все всегда замечательно!
1
August 11, 2023
Очень грамотные врачи. У кота была порваная рана. Зашили в кратчайшие сроки и подобрали уход. Благодарю!
1
June 13, 2023
Потрясающая клиника. Доктора прекрасные. Кот вел себя спокойно с такими специалистами !!))
1
January 25, 2023
Были на приеме у нефролога Олега Николаевича. Первое впечатление хорошее. Проконсультировал по результатам анализов. Сказал что делать дальше. Персонал клиники доброжелательный.
3
October 11, 2023
Мы довольны, спасли нам котика! Врач Стрекалов профессионал своего дела, теперь только сюда
1
October 18, 2023
Отличная клиника , узи и анализ крови сделали качественно ,спасибо большое !!!!!
1
1
November 23, 2022
Хорошая клиника, все оперативно, профессионально! Пришли с проблемой у собаки(бигль), быстро узи, анализы. Лечение назначили. Буду обращаться снова.
1
November 27, 2022
Очень внимательный персонал и квалифицированные врачи. Мою кошку буквально вытащили с того света. Все это было не очень дёшево, но как я понимаю, дешёвых и качественных таких услуг не бывает.
1
1
February 29, 2024
Современная клиника. Все необходимые услуги для животных.
1
January 24, 2024
Всё понравилось. Внимательные, грамотные специалисты.
November 12, 2023
Хорошая клиника. Сразу и верно поставили диагноз. Прекрасное отношение к животным. Профессиональные врачи.
1
1
October 14, 2022
Прекрасная клиника,устраивает ценник и очень довольна отношением к моим хвостам))) Всегда можно заранее договориться на удобное время, узнать цену той или иной услуги, да и просто проконсультироваться.
3
September 12, 2022
Кота лечили в клинике Вита Вет после отравления.В результате лечения креатинин и мочевина повысились более чем в 2 раза и кота предложили отключить от капельницы, сказав что дальше капать нет смысла почки " встали".Кота срочно привезли в клинику Ответ и благодаря высокому профессионализму докторов за неделю наш котей ожил.Сейчас он жив и почти здоров ( 3 дня неадекватного " лечения" сказались на почках .Слава Богу не критично) и благодарит своих спасителей.
May 25, 2023
Очень понравилась работа Олега Николаевича! Пересмотрели лечение и диагноз другого ветврача. Будем следовать рекомендациям и смотреть динамику.
1
1
November 27, 2022
Отличная клиника, по всем вопросам обращаемся сюда , дружелюбный персонал, всегда на связи, ездим сюда с московского района👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
October 17, 2023
Всё нормально. Стригли когти делали прививки. Очень боимся, но девочки молодцы как- то умеют договорится с моей собакой. Спасибо.
1
1
October 26, 2023
Постоянно хожу в эту ветклинику. Специалисты отличные, запись на самое ближайшее время. Рекомендую.
1
1
June 21, 2023
В нашем тяжелом случае, мне все подробно объяснили и рассказали. Оставила котика в стационаре, будем наблюдать и думать как жить с хбп
1
1
December 5, 2022
Супкр клиника!!!! Квалифицированные специалисты. Быстро и качественно выполняют услуги, хорошее отношение к коиенатм и их животным.
1
1
September 6, 2023
Водим кошку только сюда, чисто, светло, вежливые компетентные врачи.
1
1
February 26, 2024
Хорошее отношение к животным.Будем надеяться , что состояние собаки стабилизируется!
November 12, 2022
Посещали данную клинику целенаправленно, чтобы вылечить коту хронический цистит. Кота вылечили: установили причину и её убрали. За это очень благодарна нефрологу Суворову Олегу Николаевичу. Если честно, если бы мы продолжили проходить лечение в ближайшей ветклинике, то кота бы не спали. Ищите всегда узких специалистов! Всем всех благ!
1
1
October 5, 2022
Обратилась в Ответ с просьбой подрезать когти котику, т.к. сама боюсь делать это дома. Ассистенты просто умнички, все сделали быстро, кот сидел спокойно, даже не мяукнул. Очень обрадовало, что в этой клинике профессионально подходят к владельцам и его питомцам, спасибо)
September 20, 2022
Сегодня были на приеме у Шах В.Л, как всегда все рассказывает четко и по делу. Клиникой и врачем довольны, спасибо за хорошее отношение к пациенту и их родителям😉
1
May 16, 2023
Посещаем клинику не первый раз. Персонал отзывчивый, внимательный. Врачи всё объясняют и отвечают на все вопросы
1
2
June 14, 2022
Наша печальная история. Кот Кеша (оформлен на Ирину Михайловну), возраст - около 15 лет. Был обследован 14.03.22 года. Лечащий врач Суворов О.Н. Назначен курс лечения, который не дал положительного результата. Состояние ухудшилось, что показал анализ. Но мы продолжили лечение, а результат остался стабильно плохим. Кот отказывался есть, исхудал до 2,8 кг.
Чудо не произошло и 31.03. приняли решение усыпить.
Не думаю, что ещё когда - нибудь обращусь в данную организацию . Как, впрочем, и рекомендовать знакомым ,соседям.
Я не ветеринар. Поэтому оценить работу не могу. К сожалению, что бы оставить отзыв, надо кликнуть на "звёздочки". Поставлю 3, но это условно.
9
1
December 21, 2022
Надежда Александровна.
В клинику Ответ приношу своих котиков уже около 10 лет.
Сейчас коллектив клиники и вет.врач Шах Виктория Леонидовна буквально борятся за жизнь моего дружочка, котика Барсика.
3
November 22, 2022
Отличная клиника. Очень грамотные специалисты, приветливый персонал. Ходим сюда уже не первый год. Рекомендую.
May 2, 2022
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ВЕТКЛИНИКУ «ОТВЕТ» И ВРАЧА СУВОРОВА О.Н.
Отдала им в стационар кошку в хорошем состоянии, через 7 дней получила полумёртвую. При этом заплатила около 210 тысяч рублей.
Всё началось с того, что наша кошка 5 лет перестала есть, мы обратились изначально в ближайшую к дому ветклинику, где был поставлен смертельный диагноз — поликистоз почек. Далее были 5 дней стационара, где её вернули к жизни, показатели креатинина и мочевины уменьшились и нас отправили на домашнее лечение.
Но я так не хотела её потерять, что решилась на операцию по пересадке почки. Обратившись в Ответ, кошечку забрали, КАЖДЫЙ ДЕНЬ взятие анализов, узи, капельницы, лекарства, от стресса она опять перестала есть, да и сотрудники стали жаловаться, что не могут ей давать лекарства, т.к. она царапается. Спрашивается, что за работники в этой клинике, что не могут дать лекарство животному? В итоге ими было принято решение поставить ей эзофагостому, но лучше ей не становилось, наоборот креатинин и мочевина росли.
А когда я увидела, как они переносят её на руках из стационара в кабинет узи и обратно, я была в шоке. Несут вверх животом, вниз головой, по длинному коридору через гостиницу для животных, далее по лестнице вниз и опять по коридору до кабинета узи и потом в обратном направлении. Неужели не понятно, что это большой стресс для животного, ведь была оставлена переноска, так сложно было ей воспользоваться???
После врач Суворов О.Н. посчитал нужным провести гемодиализ, со словами, что если всё будет хорошо, то можно будет готовиться к операции. Ни слова не сказав, что могут быть серьезные последствия. Когда я приехала её навестить после гемодиализа, она была вся отекшая, лежала не двигаясь и очень тяжело дышала. Убили кошечку за 7 дней((( Не смогли ни то чтобы улучшить её состояние, но и поддержать в том, в котором я её им отдала!!!
Мною было принято решение забрать её. Суворов О.Н. со словами, сейчас мы снимим эзофагостому и можете забирать, он ушёл, вернулся минуты через две и сообщил, что снять эзофагостому не получится, т.к. кошка может не выдержать и умереть. После этих слов у меня сложилось только одно впечатление о данном ветеринаре, что он понятия не имеет в каком состояние его пациенты!!!
Кошечку я забрала, но было слишком поздно, она умерла по дороге домой в такси. Никогда не забуду как она громко плакала…
13
1
November 6, 2022
Мне очень нравится посещать данную клинику. Достаточно вежливый персонал и профессиональное обслуживание.
June 13, 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями от сегодняшнего приема в клинике ОТВЕТ. Привозила щенка на прививку и крыску на консультацию к хирургу. Все очень любезные, спокойно объясняют нюансы, отвечают на вопросы. Особая благодарность Кондрашову Ивану Сергеевичу, рассказал про риски, возможные варианты, всегда "на стороне" животного.
October 1, 2022
Огромная благодарность клинике и в особенности Суворову Олегу Николаевичу! Смог поставить кота на ноги после острой почечной недостаточности. Очень внимательный персонал, можно сразу все сделать: сдать анализы, сделать узи, проконсультироваться со специалистом. Безусловно рекомендую клинику!
1
October 7, 2022
Хорошая клиника ,обращаемся сюда не первый раз, лечим кошку ,собаку
Отдельное спасибо хирургу Кондрашову И.С.
Врач с большой любовью к своей работе и добрым сердцем !
1
June 25, 2022
Большое спасибо Суворову Олегу Николаевичу и Шах Виктории Леонидовне за оказанную помощь моей кошке и профессионализм! Отдельно хочу поблагодарить администратора Яну, всё понятно объяснила и записала на удобное время!
1
1
December 8, 2022
Шикарная клиника! Спасли, с того света вытащили кошечку. (Приехали из другой клиники, которая хотела усыпить кошечку) Быстро приняли меры, сразу поставили диагноз, взяли анализы, получили ответ. Следили и днём, и ночью, держали в курсе событий. От всего сердца, спасибо!
2
2
October 8, 2023
Обращаемся уже не первый раз в клинику, все врачи приятные, адекватные и понимающие.
1
1
November 16, 2022
Очень хороший врач-нефролог Олег Николаевич Суворов. Провели диагностику и смогли поставить диагноз, чего не смогли сделать в двух предыдущих клиниках. Расписали грамотно лечение. Огромная Благодарность!
1
January 12, 2024
Очень приятные врачи, адекватные цены, теплое отношение
April 10, 2022
Клиника, которая специализируется на болезнях почек. Ходим туда с кошкой. Врач Суворов Олег Николаевич волшебник, не иначе. Состояние почки было очень плохое, был уже вопрос по удалению. Но по итогу лечения и соблюдения всех рекомендаций доктора, вопрос об операции пока отошёл, потому что у почки улучшился кровоток и состояние в целом, острое состояние убрали, теперь только наблюдаемся планово)