Otvet
727 reviews
February 9
Спасибо за подробную и информативную консультацию!
June 6, 2023
Здравствуйте!
Хочу предостеречь всех владельцев домашних животных от посещения этой клиники.
Ветеринарная клиника «Ответ» позиционирует себя как нефрологический центр России. В итоге после огромного количества проведенных диагностик, специалисты не смогли увидеть у собаки почечную недостаточность. Нефрологический центр, который не заметил почечную недостаточность….
К сожалению несколько недель лечения в этой клинике от неправильно поставленного диагноза, мы потеряли много времени и болезнь развилась до стадии неизлечимой. Наша собака умерла. Когда мы поняли, что клиника занимается исключительно материальным обогащением за наш счет, мы сменили клинику. Но, к сожалению, было поздно.
Специалисты клиники Ответ назначают лишние исследования, анализы, настаивают на стационаре (при этом обращаю внимание что верный диагноз не был поставлен).
Хочется отдельно обратиться ко всем горе-ветеринарам.
Если вы чувствуете что неправильно выбрали место работы, никогда не поздно что-то поменять.
Животные и хозяева они живые, они рассчитывают только на вас. Это очень большая ответственность.
Назначать серьезное лечение, ставить диагнозы, давать прогнозы для всего этого необходимы знания, опыт и элементарная любовь к животным.
Врач не палач!
В клинике Ответ, к сожалению об этом не знают!
22
1
July 4, 2023
Приводила кошечку на кастрацию, персонал приветливый, подробно проконсультировали и рассказали обо всех нюансах. Попала на акцию, во вторник ценник 3900, приятно. Очень рекомендую
1
November 8, 2022
Хорошая клиника, персонал вежливый и приветливый. В особенности хочу отметить врача Кондрашова Ивана Сергеевича. Замечательный врач и профессионал. Обращались к нему с котом Барсиком, не в первый раз удалял ему зубы. Давал четкие рекомендации. После операции поддерживали связь и консультировались по состоянию кота. Очень чуткий, внимательный и порядочный врач.
Очень благодарны ему за кота!!!
1
January 23, 2024
Первый раз были в этой клинике,делали узи у Пяточенко Дарьи, очень понравилась работа персонала , чувствуется, ччто ратотают компетентные специалисты. Рекомендую
October 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачам и персоналу ветклинике "Ответ"! За грамотное и отзывчивое отношение к питомцам! Все процедуры для той-терьера Аси были сделаны очень оперативно, диагноз поставили быстро и провели лечение. Спасибо Вам огромное за любовь к животным и вежливое обращение! Удачи и процветания всей команде!
1
2
January 6, 2024
Отличный персонал, адекватные цены!
Все подробно рассказали и дали рекомендации. Однозначно советую эту вет клинику
1
November 30, 2024
Хорошее отношение к животным.всем рекомендую клинику.
October 25, 2022
Замечательная клиника! Врачи очень профессионально и грамотно проводят диагностику и лечение. Сразу видно,что любят свою работу.Я была в других клиниках, но здесь особенная атмосфера. Отношение очень душевное и внимательное. Переживают вместе с нами за наших питомцев.И это не пустые слова. Коллективу клиники сердечная благодарность!
1
3
January 19, 2024
Всё отлично. Есть все нужные мне врачи, процедуры. Грамотные специалисты
Всё рассказали показали.
Спасибо!
December 12, 2022
Отличная клиника! Хочу поблагодарить ветеринарного врача Суворова Олега Николаевича и весь персонал клиники «Ответ» за высокий профессионализм, за искреннее стремление помочь больным животным, за вежливость и терпение, за умение выслушать нас, хозяев, переживающих за своих питомцев.
Олег Николаевич назначил необходимые обследования нашему котику Васе, дал нужные рекомендации, разъяснил, как улучшить состояние нашего питомца, назначил необходимые препараты.
Еще хочу отметить специалистов круглосуточного стационара, которые четко и грамотно выполняют назначения лечащего врача и очень по-доброму обращаются со своими четвероногими пациентами.
Спасибо!
2
2
April 10, 2023
Не могу поддержать общего восторга от клиники . Привезли тяжёлую возрастную кошку . Предупредили , что ест она сама очень плохо , помимо корма и мягкого питания хотя бы несколько раз докормливать разведённым паштетом из шприца . Все отдали ! Получили ответ «хорошо». За сутки пребывания в данном стационаре кошке стало заметно хуже . Забирали ее вообще никакую!!!! Отдали буквально полуживую кошку ! Делали сутки различные исследования и манипуляции без созвона и договорённости с хозяевами , по приезду за кошкой озвучили сумму в 26.000 рублей !!! Хотели взять также 3000 за консультацию , хотя врача не было на месте !! И все это с пенсионерки , которая расплачивалась по кредитной карточке.
Когда просили прислать хоть несколько фотографий , грубо отшили , что не будут заниматься фотосессиями.
Никому не рекомендую данное место для чего то больше , чем осмотр или прививки .
Стационар стоил 6000 за сутки , и за такую цену даже сложно покормить животное хотя бы два раза из шприца ! Когда люди так борется за вес каждый день своего питомца ...
Администраторы путаются в информации, цены и запросы клиники не соответствуют качеству предоставляемых услуг
7
February 9, 2024
Сегодня обратилась в клинику ответ со своей собакой с подозрением на отравление. Спасибо девушке в регистратуре нас быстро оформили и мы сегодня же попали к врачу. Врач внимательно нас осмотрел, взял необходимые анализы и назначил лечение. Большое спасибо за оперативность.
January 22, 2024
Были на приёме у Курочкина Алексея Константинович. Врач очень аккуратно осмотрел кота, всё подробно объяснил. Остались очень довольны
1
April 3
Вылечили кота, огромное спасибо Петру Олеговичу!
December 25, 2022
Собаке 7 дет. Обращаемся в данную клинику не в первый раз. Сегодня собака почувствовала себя плохо и мы сразу в клинику приехали, приняли в порядке живой очереди, хорошо, что врач была свободна и сразу смогли посмотреть, сделали узи и все необходимые манипуляции. Чисто. Ветеренары все очень профессиональны и очень внимательно, все пояснили. В первый раз вообще сюда обратились 6 лет назад с тем, что в другой клинике сказали собаку почти не спасти и надо операцию делать, которая стоит 35 т.р., а здесь в Ответе сначала разобрались с анализами и обследовали и получилось все наладить без оперативного вмешательства. За что огромное спасибо. И сейчас очень надеюсь на профессионализм врачей ветереноров!
1
2
March 15
Отличное место! Хорошие специалисты!
1
November 5, 2023
Приняли без задержек. Все посмотрели, с котом были вежливы.
На все вопросы ответили и дали дополоитклтные рекомендации.
Ищ минусов маленькая зона ожидания и маленький кабинет. Зона ожидания не разделена для кошек и собак.
1
1
November 12, 2023
Отличная клиника для наших младших друзей.
Сделали вакцины от бешенства нашей кошке.
Всё прошло быстро и в сроки.
Всё понравилось.
Будем, возить только сюда!
1
1
July 15, 2023
Прекрасная ветеринарная клиника! Отзывчивый персонал и высококвалифицированные врачи. Лечимся уже несколько лет, у кошки хорошая динамика, определенно рекомендую!
1
1
November 12, 2023
Приводили на вакцинацию 2х котов. Доктор был внимателен, обходителен, но уверен в своих действиях. Коты у меня с характером, но им было спокойно, а соответственно и мне 😅👍. Не первый раз на данной процедуре в Ответе, все нравится! Спасибо
1
1
November 9, 2023
Делали УЗИ брюшной полости котику, направили к доктору Пяточенко, профессионально, быстро и аккуратно сделали процедуру. Теперь наш врач сможет почтавить диагноз. Общение в клинике на высшем уровне, приятная атмосфера. Котик не стрессовал
1
September 5, 2023
Записались на приём, приехали за 7 минут до начала приёма. Звонит администратор и говорит, что приём отменяется экстренная ситуация у врача и приёма вообще не будет. После 10 мин ожидания на телефоне главного администратора, отказался от приёма. Как то не красиво получилось с приёмом, могли бы просто предложить другой день и скидку на приём к специалисту, но нет деньги важнее . К специалистам претензий нет, только к руководству . Как говорится , осадочек остался.
3
January 9, 2024
Хороший и отзывчивый персонал. Удобный график работы и рядом с домом.
Всё на высоте. Так держать.
1
August 22, 2023
Очень приятный персонал. Ставили кошечке эзофагастому очень переживали, все прошло хорошо. Процветания вашей клинике! И здоровья питомцам!
1
1
October 20, 2023
Самая любимая клиника! Доброжелательные, квалифицированные специалисты найдут правильный подход и к животному, и к его хозяину.
1
June 29, 2023
Самый лучший терапевт Шмырева Наталья Федоровна!Всегда четко и правильно оценивает ситуацию,назначает лечение!Действительно любит животных,всегда ходим только к ней!Спасибо огромное !!
4
2
October 16, 2023
Отличное место! Вежливый персонал, чудесный кардиолог. Все подробно объяснили и успокоили. Через год точно вернемся сюда.
1
January 6, 2024
Ветклиника очень поонравилась, были первый раз. Врач Соловьёва Александра Евгеньевна очень внимательно осмотрела нашего питомца. Всем советую
1
October 16, 2024
Хорошая клиника. Отзывчивый персонал, запись на прием, чистые кабинеты.
June 24, 2024
Прекрасная клиника. Внимательные и профессиональные врачи. Спасибо за заботу!
January 28, 2024
Прекрассные специалисты, очень добрые девушки, успокоили погладили щенка, создали прекрасную атмосферу!
1
September 5, 2023
Огромная благодарность сотрудникам клиники! Собака была в тяжелом состоянии, сразу сделали осмотр и всё необходимое, поставили диагноз и прописали лечение, капельницы поставили на месте! Очень приятное заведение и прекрасные сотрудники!
1
1
May 1, 2024
Уютно, чисто, быстро, оперативно, помогли, спасли! Слава Богу! Кошку вернули к жизни! Здесь и узи, и снимок, и консультация на 5+! Рекомендую! Здоровья вашим питомцам!
September 9, 2024
Очень быстро и качественно провели осмотр. Сделали сразу узи. Назначили лечение.
March 19, 2024
Спасибо большое доктору Залесовой Кристине Васильевне за профессионализм!
Спасибо администраторам за теплоту приёма.
1
1
February 13, 2023
Хорошая клиника с адекватными ценами и своей лабораторией, что важно.
Лечим котика по рекомендации заводчика. В другой клинике нам с ходу поставили страшный диагноз и выписывали сильные гормоны, которые вызывают диабет. Тут посоветовали наблюдать за динамикой и не принимать резких решений. И это был хороший совет. По рекомендации Олега Николаевича обошлись полумерами - контроль питья, профилактические таблетки.
Сейчас пришли после обострения, но никаких существенных изменений нет. Никаких анализов не навязывают, всё объясняют.
4
August 15, 2023
Уже не первый раз обращаемся в ветеринарную клинику Ответ. Благодаря быстро выевленное заболевание после укуса клеща, спасли нашу собачку.
Очень грамотные и внимательные специалисты, объяснили как правильно лечить.
Вежливый административный персонал на ресепшене!
Спасибо! 🔥🔥🔥
1
1
June 24, 2022
Очень хорошая клиника, с компетентными и отзывчивыми врачами. Особенно хотим поблагодарить хирурга Кондрашова Ивана Сергеевича! Прооперировал котёнка, которому ещё и трех месяцев нет, делали уретростомию. Честный и профессиональный подход. Если надо - режим, если можно обойтись без операции - пробуем этот вариант. Теперь ездим из центра Петербурга сюда. Сейчас с новым пациентом - котёнком без хвоста. Очень приятно, когда за плечами у врача большой опыт лечения в том числе и спасенных с улицы животных.
2
1
December 6, 2022
Замечательная клиника! Неделю наша Анфиса боролась в ней за жизнь.
Иван Сергеевич Кондрашов - у Вас золотые руки! 5 часов оперировал. Швы аккуратные, заживают хорошо. Анестезиолог - я не знаю, как Вас зовут, но от души благодарю Вас и всю команду операционной.При начавшемся кровотечении на операции вытащили кошку.
Олег Николаевич Суворов - чудесный доктор. Все назначения, рекомендации, строго и понятно. Пробегая мимо к другим пациентам, всегда остановится и найдёт пару слов для волнительных хозяев)
Отделение реанимации и стационар - ребятв, вы просто молодцы. 24/7 на связи. Животное накормлено, обогрето, под пристальным наблюдением. Уши начесаны и поглажены. У вас очень трудная работа, но вы делаете её замечательно и с большой любовью к животным.
Анализы делаются очень быстро, сразу результаты на почте. По результатам всегда звонит доктор и рассказывает о динамике. В кабинете УЗИ животное не растягивают на холодном столе (поверьте, мне есть, с чем сравнить), мягкая подушка, пеленка, тишина. Животное в комфорте и без стресса переносит процедуру.
Яна и Оксана - добрые феи администраторы клиники. Отдельное спасибо за терпение, улыбки, и моральную подлержку.
Впереди у нас долгий и трудный путь восстановления. Но с такой мощной и профессиональной командой врачей это будет намного легче.
Артём Николаевич, любимый доктор Анфисы- переживает за своих пациентов, радуется их успехам.
Мы очень благодарны всему персоналу клиники.
Если есть хоть один шанс - тут будут бороться за вашего питомца.
С уважением, Олеся- человек кошки Анфисы
1
2
November 1, 2023
Очень внимательное отношение к животным, квалифицированный персонал, быстро папали на прием, очень подробные назначения.
Спасибо!
1
1
October 15, 2023
Делали узи сердца и брюшной полости. Все прошло очень комфортно. Врач все показввла и рассказывала подробно. Спасибо брльшое.
1
January 31
Все лично.
Вежливо и профессионально
July 24, 2023
Прекрасная клиника! Врачи - настоящие профи своего дела! Все рассказали, ответили на все вопросы. Милая администратор Ольга, которая помогла подзарядить телефон. В данной клинике никто не остется равнодушным! Спасибо!
1
October 16, 2022
Молодцы!Не поверила соседям о вашей плохой организации и убедилась в том,что вы здесь работаете столько времени не напрасно.Мало кто хочет потратить своё минутное время на положительный отзыв и благодарность.А на негатив в первых рядах и время находят..
Хочу выразить особую, огромную благодарность хирургу Рожновой Наталье Александровне и её команде девчонок, которые помогают как добрые феи, которые кружат над пациентом. Мои фото добавлены как до посещения вашей клинике (состояние плачевное)и после работы ваших добрых профессиональных рук(счастливый любимый малыш).
Расскажу кратко.Моя собака "Джексон" был сильно покусан Немецкой овчаркой,его жизнь висела на волоске от смерти,было произведено много манипуляций сторонней клиникой,по причине необходимости переливания крови,(таковое у вас к сожалению не делают),но на этом наше лечение было далеко не закончено,в процессе лечения обнаруживались новые проблемы,как гнойные очаги,обсцессы,анализы крови просто зашкаливали по показателям,почти месяц мы находились на терапии в другой клинике и в какой-то момент я решила его забрать домой,но сидеть сложа руки я не собиралась и по этому обратилась в ближайшую клинику ОТВЕТ к дому,что-бы я могла контролировать его состояние сама,по необходимости и ни разу не пожалела об этом,хирург Наталья А.изучила нашу историю вдоль и поперёк, производила манипуляции с промыванием ,надрезанием серьёзных ран и установкой дренажа,назначила правильное лечение,которое я смогла делать на дому и мой ребёнок сразу пошёл на поправку.Наша история очень длинная,это малость из того что у нас происходило,не хочу томить.Я вам действительно очень благодарна за ваш труд,отзывчивость,терпение т.к.не все клиенты могут здерживать эмоции🥲 и подход к пациентам.Желаю вам успехов и процветания!на веки ваши Бажанова Е.Ю.и Джексон🥰😚
2
3
September 1, 2024
Отличная клиника! Делаем прививку каждый год, всё хорошо, без проблем.
March 16, 2023
Вся команда специалистов, оборудование, уровень гигиены и отдельная бригада для наблюдения в стационаре-лучшие. Вы спасли мою кошку при камне в мочеточнике, мы чуть ее не потеряли. Спасибо, что вы есть в Санкт-Петербурге. Спасибо, что развиваете нефрологию и делитесь своими знаниями со специалистами других клиник! Вы очень нужны! Вы спасли моего друга- Варвару.
3
2
July 14, 2023
Это чудесная клиника с прекрасными специалистами которые знают свою работу, очень профессионально помогли, прекрасный стационар. Спасибо Вам огромное.
1
March 30, 2023
Очень приветливый персонал. Пришли на УЗИ, собака 40кг. Очень корректно и даже нежно его подняли, держали, обследовали. Все сделали четко. Советую. Даже по просьбе пригласили хирурга, чтобы посмотрел наш рентген. Все супер
1
1
October 29, 2023
Обращаемся второй раз, все врачи компетентны, очень внимательны. Необходимо быдо сделать узи-направили сразу, также взяли глюкозу и поставили необхожимый препарат. Спасибо.
1