Прекрасный опыт с доставкой пиццы от Papa John's!
Мне хочется выразить свою благодарность за превосходный сервис доставки пиццы от Papa John's! Это был действительно замечательный опыт, который я не могу не поделиться.
Что меня порадовало:
1. Быстрая доставка: Пицца прибыла к нам намного быстрее, чем я ожидал.
2. Идеальное состояние: Пицца была горячей, свежей и упакована с заботой.
3. Превосходный вкус: Вкус пиццы был именно таким, каким мы любим всей семьёй - ароматным и насыщенным. Рекомендации:
- Большое спасибо команде Papa John's за высокий уровень обслуживания.
- Мы с удовольствием будем заказывать у вас снова и рекомендовать вас друзьям!
1
3
Show business's response
Иван Мельников
Level 13 Local Expert
November 3
Заказывал доставку 3х пицц, привезли быстро, на этом плюсы закончились.
Все 3 пиццы на вкус как замороженные из магазина. Ни грибы, ни ветчина, ни сыр не чувствуется, просто какая-то общая масса дешевых продуктов, положенных на посредственное тесто.
Вдобавок - доплатил по 70 р за сырный бортик, оказалось, что в их толковании "корочка" это не бортик, а просто посыпка сыром с чесноком. Вкуса чеснока не было вовсе, сыром эти произведения кулинарии тоже похвастаться не могли.
Деньги возвращать за эти корочки-бортики отказались, в чате игнорируют вопросы и откровенно показывают, что клиенты им не интересны.
Не советую.
Show business's response
Шаа
Level 3 Local Expert
March 26
Недавно решил заказать пиццу и выбрал вашу пиццерию. И не пожалел! Пиццы приехали быстро, были очень горячими и свежими. Начинки было много, и она была вкусной. Особенно понравилась супер папа.
Также хочу отметить удобный сайт, на котором можно легко выбрать нужную пиццу и оформить заказ. Курьер приехал вовремя, был вежлив.
Буду заказывать у вас еще и рекомендовать вашу пиццерию своим друзьям!
1
1
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 9 Local Expert
March 19
Всё, что осталось))) Спасибо, накормили. Самая вкусная, тесто волшебное, сын любит Пеперрони двойную, ему 7 лет, не доел. Для меня островата, я сегодня выбрала цыплёнка барбекю. Очень вкусно, слопала 23 см и не заметила) Мы не первый раз выбираем Папу Джонс, потому что - самая вкусная, самая быстрая, всегда горячая. Лучшие!!! Минусов нет, только плюсы. А перчик, это прям изюминка, молодцы, так держать! Процветания и добрых клиентов!
Show business's response
Катерина Мартынова
Level 7 Local Expert
January 6
Это очень вкусно! Ни разу не было, чтобы взрослым и детям что-то не понравилось. Мы любим и пиццы, и интересные вкусности из меню закусок. Готовность и доставка всегда очень быстрые. Можно выбрать традиционное или тонкое тесто, разные размеры, а также комбинировать вкусы, собрать себе пиццу. Никаких замечаний нет. Всегда есть какие-то акции, начисляются бонусные баллы. В общем, спасибо!
1
Show business's response
Игорь Калинин
Level 9 Local Expert
July 9
Я сделал заказ через Деливери в 20:30.
Я больше 2-х часов жду.
Обещано было 40-50 минут. Ресторан находится в двух домах, т.е. пробки не могут помешать.
Делая заказ я рассчитываю получить заказ во время. Всякое может случится, но в таком случае ресторан должен выйти на связь, извинится, и сориентировать по срокам.
В итоге по состоянию на 22:50 заказ мне не приехал. Трубку пиццерия не берет. Такой сервис не приемлем. Цензурных слов нет…
2
Show business's response
Natalia A.
Level 4 Local Expert
September 13
Просто отвратительный сервис!!!
Первый раз заказала пиццу в папа джонс,и это было ошибкой. Когда прошло время доставки, мой заказ висел со статусом "готовится", чат поддержки не работал, а телефон говорил "занято" и сбрасывал мой звонок. Спустя два часа никто не поинтересовался, а нужна ли вообще мне эта пицца. Её просто привезли едва тёплую спустя два часа без всяких извинений. Сразу оговорюсь, был вечер и никаких пробок и в помине не было
2
Show business's response
Артем Куклев
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Замечательно ! Очень вкусно, очень быстро, необычный чесночный соус, хорошие цены и промоакции. Касательно сервиса — все тоже абсолютно превосходно. На пулковской 10 работает обворожительная женщина-повар, всегда улыбается и помогает, приятно заходить !! спасибо большое !
Show business's response
Анастасия Тригубко
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Любимая семейная пицца! 🍕
Всегда горячая, свежая, быстрая доставка, вежливые курьеры.
В кафе есть небольшая хорошая игровая площадка для деток. Но чаще заказываем доставку на дом. Самая любимая пицца - Папа Микс. Вкусы и для взрослых, и для детей. Рекомендую!
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
December 7
Просто жесть. Слов других уже нет. Заказывали 4 раза, каждый раз опоздание не меньше часа, поэтому в этот раз заказали заранее ко времени. Итог тот же. Пиццы нет через полтора часа от указанного времени. За 4 года ничего не изменилось, сервис как был днищем, так и остался. Не знаю ни одной подобной доставки. Гости голодные, праздник испорчен.
2
Show business's response
Наталия Апушкина
Level 7 Local Expert
July 10
Заказывала здесь пиццу несколько лет, все было хорошо
Но последний раз опоздали на 20мин, а сегодня вообще не получила. Очень обидно
*****
Сразу после отзыва пиццу доставили
Терминал не работает, сдачи нет, в комментариях указано что готовы ждать 1,5 часа(??)
Show business's response
Виктория К.
Level 5 Local Expert
August 31
В 18.10 сделали заказ через яндекс еду, в итоге время 20.20 и ресторан не отвечает ни на мои звонки, ни на звонки яндекса. Время доставки было указано минут 40-55.
Дело даже не в том, что заказ опаздывал, а то, что ресторан игнорировал звонки. Заказ пришлось отменить. Печально, что у вас такой сервис. А пицца вкусная.
Show business's response
Денис Степанов
Level 4 Local Expert
September 24
Нет доставки в Зелёный квартал.
Не понимаю в чём проблема курьеру на машине сюда доехать. Сделайте платную доставку или начните сотрудничать с Яндексом.
Ну бред же. Люди в 3-км за пределами КАД не могут вашей пиццы поесть.
На сколько я помню раньше доставка была вообще никакая, видимо ничего не изменилось.
Show business's response
Валерчик Килла
Level 6 Local Expert
October 30
Люди пишут про вкусную пиццу…))) они наверное не ели правда вкусную еду. Это печально, кто знает что такое пицца и сколько должно быть в ней начинки проходите это заведение. Очень разочаруетесь, -2000р)
2
Show business's response
Andrei Fertov
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Всегда вкусная пицца. Сегодня 23.12.23 пришёл сюда, т.к. рядом живём и приложениями я не люблю пользоваться. Сразу спросил про скидку в День Рождения, сверх коммуникабельный молодой человек, сказал сейчас посмотрим, хотя раньше никогда этого не делал.
Пару минут и две пиццы "Пеперони" и "4 Сыра" заказаны и получена скидка 20%. Спасибо молодому человеку 🤝 и спасибо Папа Джонс за вкусную Пиццу😋
Забрал через 20 минут.
День рождения сына подтвердил по своему паспорту.
Рекомендую это место👍👍👍👍
Show business's response
Екатерина Дмитриева
Level 6 Local Expert
February 4
Латте налили пол стаканчик 0.2, то есть напитка там было от силы 80 мл. Остальное пена. Честно, я впервые вижу такой кофе) на мой вопрос официант сказал что это не он, это кофемашина... 😆Ладно, я не люблю скандалить, не стала его дальше спрашивать. Но кофе персонал делать не умеет. Я заплатила за 200 мл напитка, а по факту ела пиццу в сухомятку. Во вторых, пиццу 4 сыра официант не нашёл в компьютере, а нашёл 5 сыров, ок, давайте. В меню её не было вообще и соответствовал понять сколько она стоит тоже было сложно. В третьих, постоянно толпа людей в куртках, входящая и выходящая их кухни, то покурить, то ещё что, не вызывает доверия. Когда пришли на кассе вообще долго никого не было. Полиэтиленовая шапочка на голове официанта тоже слишком смешно выглядит. Вообщем, все это мелочи, но из них складывается общее впечатление о заведении. Всё похоже на забегаловку аля шаверма, только цены в 3 раза больше чем в шаверме.
Show business's response
Максим Халяпин
Level 5 Local Expert
November 8
Не соответствует время готовки заказа и фактическая его отдача, в приложении пишут что пицца готова в 19:00 , фактически я беру запас по времени до 19:10 и прихожу за пиццей в 19:20 , и она ещё не готова ….. не серьезно
Show business's response
Евгения Шевцова
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Любимая пиццерия и любимая пицца «СуперПапа». Берем неизменно большую и с бортом. Вообще все, которые пробовали, были очень вкусные, свежие, аппетитные, сырные . В последнее время - неизменный атрибут приятного семейного вечера.
Show business's response
Владимир Ланцов
Level 10 Local Expert
February 10
Хуже сервиса я еще не встречал!
Если хотите получить «лучший» сервис, то Вам сюда 🤷
История проста: в рекламных проектах обещают доставку пиццы за 40 минут, но когда ты делаешь заказ и через 40 минут связываешься с представителями ресторана в попытке уточнить время доставки заказа, то тебя вежливо отправляют(посылают) внимательно читать письмо на электронной почте, где мелким шрифтом должно быть указано про доставку в 90 минут. Сожалений, понимания и попытку помочь встретить не получится :(
Ладно, ждём 90 минут - и… нет ничего. Возможно, что это только время доставки, не учитывающее время приготовления, покупки ингредиентов и прочих хлопот связанных с приготовлением пиццы. Так что если запланируете побаловать себя в короткие сроки пиццей из данного заведения, то закладывайте пару часов, чтобы ваши ожидания совпали с реальностью…
Show business's response
Женя Щелканов
Level 3 Local Expert
July 22
сейчас был там с семьёй, всё очень понравилось. большой выбор пицц и другого. одним словом просто имба. мне всё понравилось, советую🤭💋
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 7 Local Expert
March 31
Постоянно заказываю здесь. Очень вкусно и всегда быстрая доставка. При этом прекрасная мотивация в виде вкусных бонусов и начисления баллов. Всем рекомендую хотя бы раз попробовать.
Show business's response
Ренат
Level 8 Local Expert
September 13
С момента заказа пиццы прошло 2 часа до момента приезда курьера. Поддержка не отвечает, до ресторана не дозвониться. Никаких извинений, пицца холодная. С обратной связи никто не перезвонил! Ужасно, не советую!
Show business's response
Регина
Level 6 Local Expert
January 8
Быстрая доставка и быстрое оформление онлайн заказа, пицца всегда вкусная, особенно бортики сырные или колбасные супер! Всегда пробуем новинки! Курьеры вежливые, доставка аккуратная
1
Show business's response
Хорунжий Иван В
Level 15 Local Expert
March 31
Решил внести в разнообразие в свой вечерний ужин и купить пиццу. Единственная пиццерия по близости была - Папа Джонс.
Взял с собой на вынос сырную, с ананасом и кольцони.
В сырной куча томатной пасты. А с ананасом точно такая же что сырная с томатом - только пару кусочков ананаса Кинели.
Кольцони - вытянули это заведение на 3-ку.
Show business's response
Александр Памурзин
Level 12 Local Expert
February 3
Вчера впервые был настолько сильно разочарован пиццей и сервисом, что вызвало огромное желание накатать негативный отзыв.
Прошу всех в такой же ситуации это сделать, потому что нас не должны обманывать и пренебрегать нашим отзывом.
Сделал очередной заказ такой же, как несколько раз до этого. Заказываю себе одну и туже пиццу с допами и детям. Поэтому совершенно точно утверждаю, что допов там не было, да пицца имела огромные борта. К тому же заказ был принят к определенному времени 19:00-19:15, а был доставлен на час позже.
Обратился через чат, в ответ получил предложение о компенсации баллами (да кому они нужны? лояльность типа? смешно) и что обратят внимание.
А лично мне что с этого? Испорченный вечер и никудышная пицца.
Задайте себе вопрос, что бы вы хотели в такой ситуации? Ненужные баллы и спасибо за информацию?
Никчемная обратная связь.
1
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
March 25
Заказываю регулярно доставку из этого ресторана. Всегда очень вкусно и как правило очень быстро (если не час пик на дорогах). Сегодня вот доставили пиццу за полчаса от момента заказа, ели горячую.
Show business's response
Анна Петлева
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Из плюсов это однозначно вкусное тесто, чем может похвастаться не каждая пиццерия, продукты все хорошие, ну и ,конечно , бонусы, которые можно списать, что не может не радовать) получается очень выгодно и очень вкусно) в общем, мы перепробовали всякие пиццерии, Папа джонс наш фаворит)👍
1
Show business's response
Геля
Level 3 Local Expert
March 7
В предпразничный день зашли сделать заказ, приготовили раньше обговоренного времени. Всё сотрудники были в хорошем настроении и доброжелательны. Пицца была аккуратная и вкусная. Спасибо!
1
Show business's response
Света П.
Level 5 Local Expert
January 26
Самая вкусная пицца из всех, что я вообще пробовала когда-либо. Заказываю спокойно даже ребенку! Качество на высоте, выбор огромный, доставка всегда без задержек.
Show business's response
Катерина 13
Level 10 Local Expert
January 3
Пицца очень вкусная, тесто хорошее, начинки много. А сырные бортики и соусы к корочкам-вообще топ идея. Ну и программа лояльности хорошая Постоянно заказываем здесь, очень нравится
Show business's response
Павел Петин
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Если вы захотите заказать себе пиццу - обходите стороной данное заведение. Возможно, отзыв не касается всей сети... Но конкретно здесь - ни за что! Заказ сделал через Яндекс. Нарисовали время доставки 45-55 минут. И доставка курьером ресторана. В обозначенное время никто не появился. И через 10...20...30 минут. В 21:30 набрал в другую пиццерию сети - там взяли трубку и обещали, что со мной свяжутся с Пулковской напрямую (на Пулковской трубку не берут). НО никто там и не перезвонил. Т.к. заведение работает до 22 часов, а время было уже 21:45 - решил посетить самостоятельно. В 21:55 зашёл. За стойкой никого, поэтому и трубки никто не берёт. Подошёл сотрудник и с ухмылкой сообщил что заказ ещё готовится, ещё нужно ожидать минут 8. Вот прошло уже 15 минут. Я сижу и пишу этот отзыв. БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ!!!
2
1
Show business's response
Полина В.
Level 3 Local Expert
January 15
Временя приготовления и доставки:
Время доставки заказа достаточно быстрое. Не приходится ждать по 2-3 часа в отличие от других мест, которые находятся на таком же расстоянии, а то и ближе к дому.
Качество, вкус еды:
Приезжает все горячее, ни когда не было подгоревшего, пересоленого и тд.
Ни когда не было остывшего и не вкусного, к пиццам есть соус, тесто вкусное, начинки всегда достаточно.
1
Show business's response
Александра Данилюк
Level 5 Local Expert
April 14
Цена=качество =время доставки, всегда нп связи, отличное приложение - можно отследить время! Очень вкусно всегда, едим всей семьей!
Show business's response
dodger d
Level 13 Local Expert
March 24
Вкусно, быстро. Всегда есть то, что нравится мне и всей моей семье.
Специально сравнивали с конкурентами. Папа оказался на высоте. Советую.
Show business's response
Nikolay Shapovalov
Level 7 Local Expert
January 12
Заказал первый раз. Очень вкусно! Вкуснее пиццы не пробовал. Сочетание ингредиентов, вкусов, а главное корочки теста, которые хочется съесть все. Спасибо.
Show business's response
Елизавета М.
Level 5 Local Expert
March 23
Несколько лет заказываю пиццу только в Папа Джонсе! Всегда очень вкусно, цена соответствует качеству, постоянно различные акции и новинки!
1
Show business's response
Александр Вагнер
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Супер пицца, быстро доставляют, всегда горячая и очень вкусная. Советую! Особенно двойная пепперони с дополнительным сыром ! Приятные бонусы на дальнейшие заказы.
1
Show business's response
Лина
Level 4 Local Expert
April 6
Самое уютное место на Звёздной! Повара улыбчивые делают очень вкусно. Официант Максим обслужил на высшем уровне, умеет делать даже сальто
1
Show business's response
Elena Denisova
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Пицца как всегда выше всяких похвал! Уже много лет заказываем, но качество останется на высшем уровне. Очень вкусные начинки и мягкое тесто👍 скорость доставки впечатляет!
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 6 Local Expert
January 9
Спасибо Папе Джонсу. Мы наконец то нашли пиццу которую ест ребенок. О это случилось. Выше всех похвал. Время приготовления уменьшилось после заказа через 20 мин уже забираю. Очень приятная девушка работает на выдаче Пулковской 10.
1
Show business's response
Марина А.
Level 4 Local Expert
March 20
Вкусная пицца, быстрая доставка, а если и задерживаются, то в качестве извинения начисляют дополнительные бонусы. Вежливый персонал. Очень приятная система бонусов.
Show business's response
Alexandr T
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Возможно самая лучшая сеть пиццерий. Качество вполне устраивает, доставка быстрая. Есть акции и промокоды, а колбасный бортик к пицце заслуживает отдельного уважения )
1
Show business's response
Seraphim Cinereo
Level 5 Local Expert
May 24
Всё всегда было отлично но..............где сыр?
Сыр стал пропадать с пиццы, она теперь не напоминает каноничную американскую пиццу а скорее отрицает её
Разберитесь с этим пожалуйста :(
1
Show business's response
Eksima
Level 6 Local Expert
April 20
Вкусненько, очень понравилось нам обоим. Пепперони жирненькая такая, а к острой пицце ещё дополнительно халапешка идёт, такие как я могут добавить остроты себе. Сырные палочки похрустывают. Тесто прямо вкусненькое. Пробуйте, ребята, должно понравиться.
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Доставка быстрая, еда очень вкусная и приходит всегда горячая, в пиццерии очень атмосферно, персонал просто замечательный, заказы делаю очень быстро!)
Show business's response
Лис
Level 19 Local Expert
August 9
Обыкновенная пиццерия, с обычными наборами пиццы, не более чем.
Вкусно и сытно. Это все что можно сказать. Нет "изюминки". Перекусить не более чем
1
Show business's response
Frenk M.
Level 5 Local Expert
April 10
Все всегда вкусно и на высшем уровне😉😃всегда стараюсь там заказывать, всегда привезду горячюю, ммм, даже руки обжигает)😉😃Советую))
Show business's response
Анастасия Клемешова
Level 4 Local Expert
March 1
Божественная пицца. Самая вкусная из всех, что пробовала.
Особенно здорово, что можно заказать пиццу с сырным бортиком.
Show business's response
Полина К.
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Уже года 2 заказываем пиццу только в Папа Джонс! Ни разу нас не подводили.
Вкусная, свежая, качественные продукты.
Привозят быстро, отдают горячую пиццу. Всегда советую друзьям и знакомым
1
Show business's response
Алина Бехтгольд
Level 2 Local Expert
April 4
Пицца очень вкусная, самая лучшая которую когда либо пробовали. Доставили всё очень быстро и в горячем виде. Спасибо вам за то, что делаете для людей!