Papa Dzhons
652 reviews
April 7, 2024
Опоздали на полчаса, пицца еле теплая. Поддержка мертвая, в чат не отвечают, телефон не берут. Сама пицца полный отстой, заказал папину любимую, привезли тонкую лепешку с минимумом соуса и сыра, остальной начинки по 4 обрезка на кусок. Цена такой пиццы рублей 500, но никак не 1700.
Года 3 назад была хорошая сеть, сейчас лучше закажите в другом месте.
1
August 19, 2024
моя любимая пицца потому что лень искать альтернативу
February 11, 2023
Просто УЖАСНЕЙШЕЕ ОТНОШЕНИЕ!!!
Вы вообще никого за людей не считаете!??
сделала заказ, не могу его дождаться до сих пор!!! Мало того, что он пропал просто напросто с радаров, так и деньги не вернули!!!
Дозвониться на 2 номера оказалось нереально - просто не берут трубки!!!!
Просто так подарила деньги!!!
Учитывая, что не я одна такая,
Буду жаловаться в Роспотребнадзор!!!
1
April 12
Классное обслуживание
April 8
Классное обслуживание
September 2, 2023
Второй раз заказываем пиццу и картофель фри (200гр). Пицца разрезана неровными частями, все холодное, и обвешивают по картошке, больше заказывать тут не будем☹️
1
July 24, 2024
Быстрая доставка, вкусная еда. Спасибо!
1
March 9, 2023
Очень приятное место. Персонал внимательный, обслуживают быстро, готовят вкусно. Рекомендую
1
May 19, 2023
Замечательный персонал,вкусная еда и отличные акции.Подача тоже аппетитная,рекомендую!
2
2
July 24, 2023
Заказали пиццу, пришло подтверждение заказа на почту и тишина. В пиццерии трубку не берут, заказ не привезли. В полном шоке от этого, больше никогда не будем в этом месте ничего заказывать
2
1
February 6, 2024
Праздновали день рождения на днях,все было супер и круто
December 8, 2023
Вкуснейшая пицца, забрал самовывозом. Спасибо! Теперь заказываю пиццу только здесь!
1
1
October 5, 2023
Место очень понравилось. Очень уютно и можно посидеть с семьёй.
1
July 14, 2023
Тихо и спокойно. Всё чётко, заказ быстро приготовили, оперативно убирали столы. Уютно и чисто. Спасибо за сервис и как всегда вкусно!
May 5, 2023
Сделала заказ, оплатила, курьер не довез. Хотя спустя 1,5 часа пришло сообщение, что заказ доставлен. По горячей линии не могу дозвониться, не берут трубку. Через чат не отвечают. Раньше всегда заказывали, а теперь желания нет!
September 16, 2023
Дозвониться невозможно!
Пиццу везли 2 часа, привезли холодную.
Соусы не положили, хотя заказывали дополнительно и оплатили их.
Служба поддержки не работает.
1
February 24, 2023
Все было хорошо, отлично, все супер, Папа Джонс рулет на районе, все четко, быстро,доставляют.
March 9, 2023
Замечательное место, чуткий, и отзывчивый персонал, вкусные блюда! Рекомендую посетить!
3
April 9
Все очень вкусно
October 21, 2023
Почти 2 часа ожидания пиццы и не понятно доедет ли она вообще!!! По телефону трубку сбрасывают. А хотелось бы уже отменить заказ и вернуть деньги. Приходится сидеть и ждать непонятно чего.
Продолжение истории:
Спустя 2,5ч (если не больше), мне позвонили и сказали, что было много заказов и они не успевали. Уточнили, везти ли мне заказ или отменить. Естественно, я его отменила.
2
November 18, 2023
Полное безобразие!!! Заказ сделали на сайте, деньги списали сразу,2823р, ждали доставку от указанного времени доставки ,так и не дождались,в итоге в статусе написали ДОСТАВЛЕНО,а заказа так и нет!!! Просто кидают и все! Худшее место!!! В чате не отвечают,по обратной связи на сайте тоже тишина! Дозвониться не возможно,просто сбрасывают номер!!! Деньги на ветер!
2
November 30, 2023
Хорошее заведение. Всегла есть своболный столик. Веусная пицца. Рекомендую)
2
2
April 10, 2023
Редко пишу отзывы, но возможно исправят ситуацию, зачем писать в приложении, доставка 60 мин, а по истечении времени, ставить грустный смайлик, со словами, мы задерживаемся. Вы же можете увеличить время доставки.
Заказал, в понедельник, в 14:15, ехать от ресторана 6-7 минут, пешком 15, пробки точно не оправдание, пик заказов, тоже не похоже.
Время 15:33 заказа нет, после звонка в ресторан, в 15:20, сказали курьер едет, куда едет не понятно)) столько вокруг сервисов доставки, пользуйтесь или не вводите в заблуждение, указывайте реальное время. Надеюсь к ужину доставят, и будет чуть чуть теплая))
Каждый раз, говорю себе, чтобы это последний заказ в папа Джонс, на этот раз видимо точно, доставка просто за рамками.
В 15:42 приехала, как и ожидалось, даже не еле тёплая, а холодная, соответственно вкус, прекрасной холодной пиццы, впечатления не произвёл.
1
October 21, 2023
Ни одного плюса. Вместо заявленного часа ждади больше двух часов, оплата была указана картой курьеру - он приехал без терминала, по русски пытается разговаривать, но не понятно. Возник спорный момент попросили звонок руководству, набирал двум сотрудникам и общался на своем языке. Отказалась от заказа ибо не понятно какими руками и в каких условиях все приготовлено.
1
September 28, 2023
Заказал пиццу . Кучу добавок . Привезли через 2часа 40 минут . Холодную !!! Видимо я был последний в их списке доставок . Больше заказывать не буду
1
December 30, 2022
Пиццерия неплохая. НО! Водители этой пиццерии отвратительные гонщики! По двору, где гуляют маленькие детки, устраивают ралли...Это какой-то кошмар!!!!Администрация пиццерии делает вид что пытаются на них как-то повлиять...
November 16, 2023
Сделали заказ, в итоге опоздали, пробок не было, заказ холодный, не отказались, но в следующий раз закажем и откажемся.
1
4
October 8, 2023
Обслуживание 0!
Клиентоориентированность 0!
Ожидание в более чем 1,5 часа пиццу - это фантастика, недостойная этого времени!
1
July 25, 2024
Быстро доставили! Вкусно очень
1
April 11, 2024
Жалко, что убрали детский уголок. А так, в принципе, ассортимент большой.
August 10, 2021
Всем привет)Очень любим пиццу Папа Джонс,постоянно пользуемся акциями,спасибо за это)Выражаем благодарность Елизарову Максиму за его подход к покупателям,очень дружелюбный всегда все подскажет и расскажет по ассортименту и по акциям побольше бы таких сотрудников отзывчивых!!!Он заслуживает премии так как является человеком который любит свою работу!!!)))
3
August 4, 2023
Отвратительный сервис. Вместо 50 минут доставки, ждала 2 часа. Трубки из пиццерии на Лобненской, 14 не берут(звонила раз 10), чат поддержки не отвечает на сообщения и просьбы.
1
February 22
Классная пицца
November 29, 2024
Классная пицца
1
May 21, 2023
хорошее место, приятный персонал, невероятно вкусная пицца
рекомендую)
December 27, 2023
Мне казалось, что испортить Маргарита ну просто невозможно.. оказывается можно)) напитков очень мало
1
January 19
Крутое место)
1
October 24, 2023
Закройтесь и не позорьтесь! Доставка через два дома заняла два часа. Был сам у них сельпо в Москве, больше сказать не чего....
1
1
September 20, 2023
Хорошее место,вкусно и не дорого, большое меню. Но работают с 11.
3
July 2, 2023
Не привезли половину заказа, поддержка не отвечает, курьер по-русски не понимает, звонок пиццерия сбрасывает
Просто испорченный выходной
Никогда больше не закажем и по сарафанному радио эту историю расскажем. Спасибо))))
Также сегодня будем писать жалобу в Роспотребнадзор
Умоляю, если вы читаете этот отзыв и отзывы других людей, не заказывайте здесь. Посмотрите сколько обмакнутых людей, которые так и не получили помощь от ресторана
1
April 28, 2023
хорошее расположение, то что нужно для данного района. приятный, вежливый персонал.
1
2
July 12, 2023
быстро и вкусно, можно доставкой можно прямо в пиццерии покушать
March 10, 2023
Смело составляет конкуренцию другим пиццериям. Отзывчивый и приятный персонал. Больше чем советую.
1
January 23, 2023
Ужасный ресторан, мало того что отменили заказ с доставко, так ещё и не возвращают деньги на протяжении 16 дней, хотя было сказано что вернут в течении 14 рабочих дней!
Попытки связаться с данным филиалом увенчались игнорированием.
1
1
December 16, 2022
Доставка действительно ужасная, заказываем неоднократно, ни разу нормально не доставили, пицца неплохая, логистика треш полный, сегодня заказала заранее, но опоздали на часа, менеджер мямлит что-то невнятное, ноль бы поставила
3
1
November 1, 2023
Ужасное место…Грязно,не уютно,не довольный жующий кассир,пицца была «не очень»,больше не вернемся однозначно
1
1
July 10, 2024
Быстрая доставка и отличная пицца
1
December 12, 2020
Поставил низкую оценку исключительно за систематические проблемы с доставкой. В самой пиццерии был пару раз. Всё нормально. Чисто и обслужили быстро. На этом плюсы заканчиваются. Из 10 заказов 6 обязательно с проблемами. Трижды заказывал к пицце десерт, которого на самом деле не было в ресторане, но зато из меню его не убрали и заказать и оплатить его можно! Опоздание курьера не редкость. Ждал полтора часа и никакой реакции. Отследить заказ невозможно. Позвонил, а мне ещё и нахамили! Два раза не довозили соусы.
Заказал самовывоз. Обещанное время готовности 20 минут. Приехал специально через 25. Они даже не начали готовить. При этом ресторан пустой. Если с количеством заказов не справляются, то это их проблема, а не клиентов.
Другой случай. Принять заказ по телефону не смогли и предложили оформить на сайте. Сайт не принял оплату. Написал, что суммы недостаточно для получения награды. Какой награды??? Сумма заказа выше минимальной - всё в порядке. Заказал у Додо и доволен.
Пицца вкусная, но из-за отвратительного сервиса заказывать буду у конкурентов, например, Додо, где всё всегда в полном порядке.
6
February 14, 2024
Ждём пиццу уже 2 часа и видимо не дождёмся
Поддержка игнорит, хорошо хоть заказ не оплачивал
1
1
February 21, 2024
Заказываем пиццу с мандаринами- очень вкусно!