Park-hotel Ostrov
1706 reviews
July 19, 2023
Замечательное место, очень понравилась локация, бронировали беседку охотника.
Удобно добираться, недалеко от Москвы.
Отдыхали здесь 15 июля, повезло с погодой, хотя, изначально обещали дождь.
Ну и шашлыки получились отличные))
3
October 24, 2023
Была организатором корпоратива строительной компании в этом месте год назад… администратор Анатолий очень внимательный, все что просили помогал делал, еда вкусная… но территория в общем в упадничестве… нужен ремонт… шатры в плохом состоянии… ткань некачественная… если ремонт подделать везде, очень будет красивая площадка!
September 18, 2024
Место хорошее, чисто, уютно, но рыбы нет. За целый день не поймали ничего... А в общем вполне не плохо, что бы погулять и отдохнуть
1
January 14, 2024
Добрый день! Заезжали на 1 сутки с 13 по 14 января. Согласна с предудущими отзывами, что отель совершенно не готов к зимнему периоду. Оплатили заранее, никто не перезвонил. Приехали к 16.00, там оказывается нужно заказывать пропуск на машину, чтобы пропустили через шлакбаум, простояли на въезде… уже начало отдыха вызвало сомнения. Бронировали двухкомнатный коттедж № 11 и беседку VIP на 3-х человек с подогревом. Ничего не подготовили заранее, в домике абсолютный дубак, отопления нет, поставили обогреватели. В беседке тоже самое как пришли, очень холодно, пока сотрудник растапливал нам печь в беседке, сам сломал нам замок и дверь вообще не закрывалась и соответственно сидеть в холоде минус 20 желания нет совсем. Пошла в администрацию, им вообще наплевать. Это хорошо, что на тот момент в администрации был сотрудник-рыбак отеля Дмитрий, который взялся разрулить конфликт и предложил нам другую беседку на 12 человек уже с автоматическим подогревом, без доплаты. Хотя он вообще не должен был ничего решать, и сказал нам об этом не однократно. Спасибо, что в этом отеле есть неравнодушные люди к своей работе. В общем территория отеля большая и летом наверное красиво, много прудов, развлечения и т.д, поэтому рейтинг отеля хороший. Нужно приехать летом для сравнения, но только уже желания нет….Завтрак входил в стоимость. Претензий по еде не было. Еще меня возмутил факт грязного белья в домике, но мы обнаружили это уже поздно вечером, когда легли спать!!! Постельное белье было испачкано каплями крови, видимо от прошлого заезда других гостей, вот тут уже полное отвращение возникло. Место не плохое, но хозяева отеля не заботятся о сервисе совсем, может потому что они не славянской национальности, мы сделали вывод об «инностранных» сотрудниках, которые сидели в рецепции, хорошо что хоть по-русски разговаривали.
Вообщем говоря, никакого фермерского парк-отеля там в помине и нет, даже в магазинчике при отеля выбрать нечего.
5
April 12, 2024
Хороше место для отдыха семьей, есть много животных, хорошие площадки для детей. Не плохой ресторан. Минус рыбалки нет.
May 5
Муравьи в доме, прогнил пол в сан узле. Рыбалка норм, останавливаться с ночевкой не рекомендую
June 16, 2024
Ставлю 5 звезд только за расположение. Отсутствие любой логики бизнеса и сервиса. Старые убитые номера, завтрак скудный, не хватка персонала, в общем тут есть точно место менеджменту взглянуть и реально докрутив немного и заработать и еще рядом построить домики
1
April 14, 2024
Детские площадки с поломаными досками на оборудовании, где то нет ступенек, где то просто доски сгнили, сами домики для проживания требуют ремонта и в них холодно, воняет канализацией, с горячей водой перебои, из под полов дует, сам пол ледяной!!! Последней каплей стало то, что сняли шатер островок за 35к на день,а нам предоставили вот такие столы в грязи и плесени, по ощущениям будто с помойки притащили!!!
6
1
August 1, 2023
Показалось дороговато за просто беседку для шашлыков, брали только беседку около пруда, возможно с рыбалкой все ок, но это допом оплачивается. Территория ухоженная и чисто. Много активностей, люди рядом не мешают отдыху хоть и беседки близко. Что хорошо близко к МКАД. В общем если надо быстро выбраться то ок, а так можно и дальше отъехать от Мск.
2
August 4, 2024
Можно заказать ловлю осетра. Демонстрация содержания с/х животных как на выставке, можно заходить в тапочках. Детский городок удобный.
June 12, 2023
Отличное место для проведения семейного праздника или корпоратива. Ежегодно посещаем и всегда остаемся довольны обслуживанием, вкусной едой и радует ухоженная территория.
3
May 22, 2023
Были приглашены на день рождения к другу. Было просто супер. Отдохнули так, что хотим возвращаться снова и снова, цена классная, площадки супер. Можно провести идеальный день. Обязательно посетите эти места, как для рыбалки, так и для идеального отдыха.
2
July 1, 2022
Потрясающие и красивое место . Есть детские площадки . Уютные беседки. Приемлимые цены на рыбалку . Вежливый персонал. Территория ухоженная . Есть парковка , не то,что бы большая , но место можно найти . Единственное подкачали туалеты (Постоянно забиты сами унитазы через край ). Отмечали годик дочурки , остались очень довольны .
2
September 29, 2022
Проживали в "Башне" с 17.09 по 19.09,в домике своя сауна.Две звезды ставлю только за территорию (чисто, ухоженно), атмосферу рыбалки,на этом все!Сервис отвратительный.Ресепшен:ждали заселение 20 мин. Навигации по территории нет, как проехать к домик показали на карте, дальше сами найдёте!Зашли в дом и увидели сразу обшарпанный диван (про него писали уже в отзывах). Сидеть на диване страшно, "кожа" с него сыпется, весь пол в ней был.За 2 дня я заплатила 25000 рублей.Канализация не работает, вода из душа вытекает в коридор.Уборку никто не производил.Мусор не выносил. Пришли в ресторан на завтрак,ждали час, принесли все холодное.Мы не стали за это платить, ушли.Самый треш это охранник (мужчина возрастной седовласый с бородой).Подошли к Коптильне, чтобы заказать еды, проходит этот охранник орёт матом на своих сотрудников.Муж сделал замечание ему, тот начал на него орать - "жене своей указывай и тд" Такой треш я видела первый раз.Сюда я больше не вернусь и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
13
3
August 8, 2024
Честно пытался забронировать номер весь день. Бронирование происходит через чат в Васапе. Менеджер выдавливал по слову в час и в итоге вообще пропал. За это время нужные опции кончились. Спасибо, но с таким сервисом на старте это место нафиг не нужно.
3
March 21, 2024
Хорошая территория, неплохие домики
Отлично подходит для отдыха компанией.
Цена качество в целом соответствуют
August 13, 2023
Какой бы красивый комплекс не был, какая бы высокая оценка не стояла на Яндекс,
Пока люди отвечающие за обратную связь не будут уволены и это всё не наладится как в нормальных местах отдыха, а иначе зачем все эти телефоны на сайтах которые молчат, каждый раз.
Ни одного обратного звонка за три дня, после многочисленных пропущенных с нашей стороны,
Перед заездом отвечали через день, в телеграмм или ватцап, это как?
Это о чём вообще может говорить?
Обратная связь напрочь отсутствует.
Заклинил замок в бунгало, не могли открыть,
Стояли под дождём 20 минут, естественно никуда не дозвонились.
Хотели заказать доставку из местного ресторана, обрыв связи с их стороны, никто не станет перезванивать,
Никто не ищет вариант выхода из ситуации,
В смысле мы ресторан, нам ваши деньги не нужны, и как клиенты вы нам безразличны.
Такие вот моменты, прокачка персонала слабая, никакая, нулевая, никто им не занимается.
Случиться с вами что-то на территории комплекса, бесполезно звонить по номерам на сайте, никто не ответит,
Может быть в месеенджерах, но не сразу.
Плюсы, они есть, в других отзывах.
16
1
April 30, 2024
Очень красивое место рядом с Москвой. Снимали баню с электрической печью, там же спальня. Тепло уютно. Рыбалка на форель. Отдельно хочется выразить благодарность за копчение рыбы. Очень вкусно!! Маст хэв!!!
5
2
September 20, 2024
Крутое место, очень уютно, ребята молодцы, строят, развивают отель. Удачи
January 3, 2024
2.01.2024 на 16:00 забронировали в этом парк-отеле баню (11 номер). Я промолчу, что нам даже не позвонили, не уточнили, приедем мы или нет. Когда мы опоздали на 15 минут, никто не удосужился вообще поинтересоваться, где мы. Приехали, зашли в администрацию, а у них глаза по 5 рублей, начали впопыхах решать вопрос, какая баня свободная, какую можно нам сейчас дать (а бронь мы сделали и внесли деньги 24 ноября ещё). В итоге, тянули резину, натянули ещё на 15 минут времени. Приходим мы в 16:30 в баню, а из нее выбегают уборщицы. Заходим во внутрь - баня вся холодная, парилку только начали топить. В ней было невозможно находиться без куртки. Мы сразу начали решать этот вопрос, звонить в администрацию (до нее мы кстати далеко не с первого раза дозвонились), они нас перевели на главного мужчину, который топит бани. Тот пришел в куртке, башмаках и говорит: «А че, тут хорошо, тут не холодно». Если бы мы там находились в купальниках, мы бы слегли с бронхитом всей нашей дружной компанией (тем более после парилки). В итоге, мужик испарился, а администрация забила на нас и нами более не интересовалась (хотя изначально обещали перезвонить). Пришлось брать все в свои руки и ехать обратно к ним в администрацию, чтобы услышать, что в итоге они ничего не могут сделать кроме того, что вернуть нам деньги. Мы потратили час на дорогу до этого места, заранее забронировали все, настроились и в итоге получили просто отвратительный сервис (вернее его отсутствие), людей, которые просто про нас забыли и начали что-то делать только тогда, когда приехали мы. Ещё и врали, что баню топили с самого утра. Мы там 40 минут сидели, она стала в разы теплее, что говорит о том, что баню они топить начали в моменте, когда мы оказались в администрации. Никакой компенсации, продления времени или просто варианта поменять нам баню - как вы понимаете, нам не предложили.
Также прилагаю сюда фотографии градусников с температурой в бане и парилке, чтобы вы поняли как было «тепло» и «натоплено».
7
1
May 29, 2023
Отдыхали коллективом 27.05. Арендовал беседку Барскую. Всё очень хорошо, но есть одно НО. При бронировании не предупреждают, где какие беседки находятся. На сайте указан только один адрес, Новая 1А. По этому адресу находится Рыболовная усадьба, а до нашей ещё 3 км. Мы были очень огорчёны этим фактом, так как приехали на такси, с ребёнком и кучей сумок. Но нашёлся добрый человек и подвез нас куда нужно. Вот с этого момента было всё хорошо. Природа, беседка, развлечения. Очень понравился Остров Детства, для детей там очень много всего:и площадки, горки, есть бассейн, детская игровая для разных возрастов. Ещё есть магазин с продуктами местного производства. Всем очень всё понравилось. Приедем ещё обязательно.
1
2
September 19, 2023
Красивая охраняемая территория. Люди арендуют беседки, рыбачат и жарят шашлыки. Много детских площадок. Можно покататься на лошади 1000 рублей-15 мин примерно. Детям хватило)
3
2
December 12, 2022
Замечательный отель с прекрасным сервисом.
Очень красивые пейзажи, Большая территория, хороший выбор услуг для отдыха. Хорошая детская анимация. Гленпинг, катание на хасках, Рыбалка, своя ферма и свежие фермерские продукты.
2
3
August 27, 2023
Были в августе 2023 семьей в этом парк-отеле. Приехали познакомиться с отелем, погулять и рассмотреть возможности отдыха поближе. Перед входом в парк-отель нигде нет объявлений о платном входе. Перед нами на территорию заходили семьи и никто не спросил у них ни билета на вход, и не потребовал оплатить покупки в магазине на сумму более 1000₽, если идёте без билета. Видимо у отеля совсем плохие времена или сотрудники в администрации деньги за проход на территорию кладут себе в карман. Странный способ привлечь к себе новых гостей отеля. Будьте осторожны, на входе вымогают деньги! Территория не ухоженная, мусор кругом, туалеты вонючие и грязные. Это при том какие там цены. Мы остались разочарованы , что называется предположение и реальность - огромная разница.
6
1
May 9, 2024
Отличное место для того, чтобы провести отдых на воздухе. Рыбалка, мангальчик с шашлыками, природа, что еще надо!?
July 31, 2022
Место отличное, красивая территория, все очень продумано! Видно, что вложено много сил в обустройство. НО, все портит сервис, а вернее его полное отсутсвие. Мы отдыхали в первый раз, отмечали день рождения.
На ресепшн два молодых человека, ничего не объясняют, даже как проехать к забронированному коттеджу. Километровая очередь из гостей никого не смущает. Когда стоишь в ней уже ничего не хочется, впечатление от отдыха это сильно портит.
Странная система с беседками, если вы бронируете ее, то каждому гостю еще необходимо заплатить 1000 рублей, так как вход на территорию платный.
Коттедж, который забронировали написано рассчитан на 4+2 человека. Когда заехали, там стояла только двухспальная кровать, хотя в комментариях мы прописали, что необходимо дополнительно место. Обратились на ресепшн, в итоге нам принесли раскладушку, хорошо, что у нас на дополнительном месте была девушка, для парня или мужчины эта раскладушка уже бы не подошла.
Итого: место очень красивое, тот кто продумывал зоны отдыха и облагораживал территорию отлично сделал свою работу, отдохнуть от суету самое то. Но пока сервис не доработают желания возвращаться сюда нет. Это отличный пример того, как большую работу одних людей, портят другие. Поставьте на ресепшн клиентоориентированных сотрудников или обучите этих и впечатление ваших гостей от отдыха сразу будет другим!
4
1
January 3, 2024
Приезжали семьёй с детьми разного возраста. Из оплаченных 3ех суток мы осилили только неполные 1. Можно же было предупредить,что домики не рассчитаны на минус 20??? И даже с 2мя обогревателями только до 18 можно прогреть? При этом "Одновременно не включать чайник и обогреватель". Это в 5*-то???
И почему нигде не написано у вас,что все развлечения для детей только на одной территории, до которой 2,5 км от Рыбацкой. А в Рыбацкой для детей нет НИЧЕГО. От слова совсем???
Бонусом было отключение света и воды дважды за неполные сутки.
6
June 23, 2024
Хорошее атмосферное место и рыбку половить и шашлычку с семьей пожарить есть мини зоопрак
September 24, 2024
Территория красивая и живописная.
Но если ближе посмотреть то видно усталость некоторых объектов.
В нашем случаи сломалась доска на деревянном помосте у пруда и человек провалился в воду одной ногой.
Из Минусов :
Стрельба(звуки) , не то что напрягает, а просто отвлекает от всего происходящего.
Слабое освещение в безедке #1.
Об длинную деревянную горку порвали штаны 4 детей за весь вечер.
October 4, 2024
Шикарное место для отдыха и компанией и семьей! Огромная красивая территория!
October 26, 2023
Хорошая территория. Чисто. Отдыхал несколько раз. Рыбка ловится. Что ещё надо для отдыха. Неплохая кухня. Хорошо коптят. Минус дорогая чистка рыбы.
1
December 31, 2022
Праздновали мой день рождения. Прекрасный вид. Красивое помещение. Оригинальная еда. Очень вежливый и предупредительный персонал. Несколько дороговато, но для ресторана норм.
Приятные впечатления в целом.
1
September 28, 2024
Красивое место, вкусная еда, зона для компаний, но если целенаправленно собираетесь на рыбалку то это не сюда
December 29, 2023
Отличное место! Был летний Корпоратив! Нам очень понравилось! Стильно, спокойно, наловили разной рыбы и сами приготовили Уху!))
1
August 20, 2023
Отдыхали 19 августа 2023 г в двоем с мужем. Разочарованы, мягко сказать. Выбирали место с рыбалкой для мужа и местом для купания, для меня. Сняли бунгало. Обо всем по порядку. Пруды для рыбалки находятся в одном месте. Бунгало в 10 мин на машине в крестьянской усадьбе. Бунгало находится на берегу болота (по другому не назовёшь) вокруг территория заброшена и заросшая травой. Ощущение, что сотрудники парк отеля забыли, что там вообще находятся помещения, которые сдают за не малые деньги. В бунгало стоял отвратный запах, как будто под полом кто то умер и разлагался. Спать пришлось с открытой дверью. Ночью в заброшенной местности, не комфортно. Все вещи пропахли этим тухлым запахом. На пляже стоит бассейн, маленький . Система очистки отсутствует. Шезлонг стоит 1 руб. В ресторане отсутствует кондиционер, очень душно. Вобщем не советую данное место!!!!!!
4
August 19, 2024
Проводили корпоратив. Очень понравилось: наловили рыбы, нам из нее сварили вкусную уху! Территория ухоженная, есть где погулять. В ресторане можно вкусно перекусить. Все снасти и подкормки дали)
3
September 7, 2023
Небольшой отель на берегу пруда))) зеленая территория, ресторан и отдельные домики для проживания. Провели здесь корпоративный праздник! Все доволны)
3
2
February 20, 2023
Уютное место для отдыха. Персонал вежливый, всегда подскажут и сориентируют. Кухня на пятёрку. Рыбалка нравится, без рыбы домой не возвращаемся. Приезжаем с семьёй отдыхать не первый год.
1
3
July 21, 2024
Очень понравился отдых выходного дня, наловили рыбов, там же нам их почистили и мы их сожрали)) Однозначно вернёмся ещё.
3
1
July 17, 2023
Добрый день. Парк -отель Остров нашли случайно, решили приехать с посмотреть своими глазами. Живём рядом, в Домодедово,но никогда не слышали о нем. Видимо не работают над рекламой и продвижением. Приехав, приятно удивились, наши ожидания оправдались. Прекрасное место для уединения с природой, тишина и спокойствие. На территории есть чем заняться, конные прогулки, ферма, пляж, сыроварня и кафе, где можно выпить чашечку ароматного кофе (на десерт рекомендую сырные шоколадные конфеты). И много другое по интересам.
1
May 8, 2023
Очень ненавязчивый сервис...требует ремонта или хорошей уборки. Нет кочерги в мангальной зоне, у лавок в беседках нет спинок.... За 4200₽ за день хотелось бы более уютные условия. Классно что пруд перед нами, уточки, зелень, отдохнули от мегаполиса)
5
April 15, 2023
Великолепное место, вот бы таких по больше в Подмосковье, место уникальное, уютно, природа первозданность! Такое ощущение как будто в другое время попадаешь, спокойствие, персонал вежливый, кормят очень вкусно!!! Спасибо
5
June 17, 2024
Очень ухоженная, приятная территория. Много зелени и пространства. Понравилось! Еще вернемся)
December 23, 2021
Бывал несколько раз в этом хозяйстве. Уютная обстановка, красивая природа, большая рыболовная территория с несколькими прудами в которых можно ловить различную рыбу.
Сервис неплохой по отзывам других рыболовов, но сам не пользовался - больше трёх-четырёх часов не бываю на подобных рыбалках и потому не могу ничего конкретного не скажу. Есть даже услуга полёта на вертолете.
В общем, отдых и рыбалка для семенных и тому, кто не может надолго и далеко уехать от города.
8
3
June 19, 2024
Отличное место для отдыха всей семьей или даже в одиночестве много на какой вкус есть занятия!
November 27, 2024
Домики хорошие, аккуратные. Территория - голое поле с домиками и немного растительности. Скучно.
3
August 13, 2023
Цена не =качество!Дома очень устаревшие.Горячей воды не было от слова совсем.Лилась еле-еле теплая.Я думала ейнужно нагреться и подождала мин 15,но ничего не изменилось.
Завтрак -это заслуживает отдельного комментария!Я честно в Москве и в Москвоксой об.где мы отдыхали давно такого не видела.Стоят несчастные 3 стола на которых лежат подносы с картошкой вареной, сосиски , салат ,и блинчики .Это вообще что такое ??один вид каши и запеканка.Ипо вашему это называется шведский стол?смешно .
Если вы едете с ребнком вам стоит поинтересоваться у администрации работает ли контактный зоопарк.Мы приехали на выходные и оказывается именно сейчас он закрыт,при том что ни на сайте ,нигде нет информации об этом.Узнаете только по факту.Площадки для детей тоже в ужасном состоянии,которые требуют СРОЧНОГО ремонта. Вообщем единственный плюс -это близость к Москве. Да и на счет рыбалки.Мы за весь день поймали только одну рыбу,наши соседи которые с 6 утра рыбачили за Целый день не поймали ничего.Так что тоже сомнительное мероприятие.Совершенно не стоит своих денег.
8
January 10, 2024
Приехали в данный отель впервые на новогодние выходные. Отель не рекомендую к посещению! Аргументы: отсутствие адекватного сервиса (администрация вообще не реагирует на просьбы Гостей, дозвониться и решить проблему нереально). Попали в ситуацию, когда при морозе 30 градусов, отключили свет и воду. Проблема решалась полдня и то администрацию приходилось подгонять. Спасибо сантехникам, которые в отличие от сервисного персонала, извинились за возникшую ситуацию! Такое ощущение, что владельцы отеля не продумали, как будут функционировать коммуникации в холодное время года, прежде чем, продавать отель за немалые деньги! Оказалось, что воду в домике (мы проживали в теремке) нужно вообще оставлять на всю ночь включённой, иначе ее не будет, так как трубы замерзнут! Завтрак - это просто ужас, как можно оспорить вареную картошку? Есть невозможно ничего из того, что находится на столе! Смысл презентовать фермерское хозяйство, если люди, побывав на шведке и ужаснувшись от вкуса еды, никогда не пойдут в магазин, чтобы приобрести продукты с собой! Наоборот, если Вы гордитесь своим детищем, поставьте на шведку классные, живые продукты и люди при отъезде обязательно купят себе домой Вашу продукцию! Этот отель - пример того, как можно испортить классную идею и свести к 0 количество постоянных и преданных Гостей. Уважаемые владельцы! Если Вы читаете отзывы, подумайте о том, что Ваш бизнес был бы намного успешнее, если бы Вы заботились о комфорте своих Гостей! Благодарные Гости всегда возвращаются опять и рекомендуют своим знакомым лучшие отели! Я лично в том виде, в каком существует отель сейчас, никогда сюда больше не приеду и не порекомендую никому!!!
7
May 24
Мое любимое место. 4 года только тут каждое лето)
July 23, 2022
Снимали беседку на сутки, не первый раз, все очень нравится! Чисто,ухожено, зелено, можно порыбачить) Есть детские площадки, мини зоопарк. Отдыхали с 4-мя детьми. Можно заказать рыбку подкоптить)), очень вкусно! На территории можно попить кофе, погулять, покататься на лошадках, пострелять в тире! В общем советую👍🏼
1
1