Pec
393 reviews
May 16, 2023
Отличная компания, пользуюсь услугами ПЭК много лет. Качественно , в срок 👍
1
1
December 8, 2021
Несколько лет пользовался и советовал друзьям и знакомым, но в последнее время стали наглеть, основные моменты:
1) заставляют пользоваться дополнительными услугами, например, обрешётка при отправке грузов (в моём случае металлоизделия), которые раньше без проблем принимали к доставке без обрешётки;
2) отправка груза, состоящего из нескольких небольших мест, стоит дешевле, но сейчас на складах работники стали объединять груз из нескольких небольших мест в одно большое место, доставка которого стоит существенно дороже из-за больших габаритов, разница выходит примерно в 2 раза по стоимости доставки;
3) часть своих офисов переделали из основных в дополнительные, стоимость доставки из которых стоит дополнительных денег.
За эту неделю отправили 2 груза и в обоих стоимость доставки превысила ожидаемую в 2 раза. Пусть "ПЭК" удобно находится в моём городе на выезде, но за разницу в стоимости доставки грузов в 2000руб готов съездить в другой конец города, чтобы воспользоваться доставкой у другой транспортной компании.
6
January 30
Ждал 1,5 часа выдачи груза. Очередь в размере 25 человек, и выдает не спеша один грузчик.
February 19, 2024
Всё хуже и хуже, сотрудники работают лениво, стоит откровенно в лицо на своём языке ругает
August 15, 2023
Сегодня пришла стиральная машинка,,, ждал долго на день рождения новую с другова города,,, пришла с двумя больными царапинами на дверце
June 27, 2022
Если получение по смс, то приходится отстоять 3 очереди, сначала для оплаты, потом для получения накладн ой для выдачи груза ( если получение не по смс, то при оплате сразу выдают накладную на выдачу груза), и затем только на получение груза. Накладная на выдачу груза выдаётся в окне, где идёт прием груза. Если кто то сдает груз, то придется постоять для получения накладной.
3
December 13, 2022
Как всегда, у грузчиков на складе есть более важные дела, чем выдавать грузы. На выдаче один грузчик. Остальные чем-то очень заняты.
Огромная очередь стоит под дождем, ждёт пока товарищи грузчики снизойдут до них
4
April 23, 2024
Ужас посылку забирал целый час очередь людей из 12 человек отношение ужасное
1
January 3, 2023
Постоянно подводят с поставками товара, пишут одну дату, приходит в другую
Очень сильно подвели в декабре, товара нету уже две недели и толком на горячей линии ответить не могут пр прибытию
Не рекомендую
3
March 28, 2024
Постоянные очереди. На складе работают полтора узбека и полтора пенсионера.
1
January 31, 2022
Ежемесячно пользуюсь услугами транспортных компаний, к сожалению с ПЭК, постоянно получаются какие-то казусы!!!
Так в октябре 2021г, привезли помятый холодильник, в удовлетворении претензии отказали, поскольку заметил я это только когда при включении обнаружил, что он неисправен, при этом внешняя упаковка была без явных признаков падения, хоть и потрепана. Спасибо продавцу, все решили.
В январе 2022г заказал забор и доступен груза из Владимира в Вологду, предварительный расчёт поставил 680 рублей, при получении с меня уже попросили 1020 рублей, мотивируя лишь тем, что расчёт был предварительный! Считаю, что такая погрешность для груза в 600гр, неприлична!!!
4
June 8, 2021
Покупал шины в инет магазине, приехали быстро с Ростова, доставка в конторе на втором этаже, терминал для электронных билетов, как в Сбере, 4 менеджера на выдаче квитанций, ждал не более 5ти минут. Оплата картой, я там ещё на сайте случайно доставку на адрес заказал, так эту позицию сняли, и оплатил только перевозку между городами. Терминал выдачи от выхода из конторы направо до упора, отдаешь гастеру квитанцию, он уходит, мой зака где-то 8-10 минут искали, не сказать чтобы долго. Единственное, что терминал грузовой, на метра полтора выше площади, для разгрузки -погрузки фур, мне сверху подали, нормально. Спасибо за это, думал тянуть с рохли придется. Минус дорога колдобистая, передо мной астра еле проехала, это ещё сухо было, и не позвонили о прибытии, хотя на сайте обещали, что менеджер свяжется. Ну там бесплатный срок хранения 5 вроде суток, так что лучше самому контролировать
1
January 26, 2022
Очень захотелось оставить отзыв о данной компании. Обслуживание ужасное. Пришел груз в пятницу вечером. Сказали доставим в понедельник. Ребята вы серьезно??? Сейчас на часах 12.51, 20 декабря. Еще даже не связывались с получателем.!!!! А когда я позвонила по номеру девушка мне сказала и что что не доставлен?? И засмеялась в трубку. Вы представляете??? Ей смешно, что мои родители не могут получить посылку трое суток!!!! Смешно!!! Моему возмущению нет предела. Бессовестная!!!! Нет желания больше пользоваться данной компанией и никому не советую!!!
2
August 7, 2022
Все отлично!
Я конечно понимаю что это все таки склад, но все равно очень пыльник за это минус.
Грузчики приличные, много помогают.
Время ожидания -15-20минут
4
2
February 26, 2024
Очередь на час , ужасное обслуживание. Иностранные сотрудники не шевелятся .
1
November 1, 2022
Работа самого предприятия отлично, но вот подъехать сложно, отвратит ельный подъезд, да и на самой территории плиты с торчащей арматурой- смотреть нужно внимательно
1
May 13, 2022
Доставляют грузы вовремя. Заказывал плитку , вся целая.
Что не понравилось. Работали на весь склад два лица средназиатской внешности. Как и положено на Востоке неспешно. В результате образовалась приличная очередь, ждать пришлось минут 40.
September 24, 2023
Самая худшая компания
Сначала не могли доставить месяц
Потом потеряли груз!!!!
Груз 2 куба, ПОТЕРЯЛИ
May 18, 2022
Хочю написать Артемию сотруднику этой компании ОГРОМНОЕ СПАСИБО! ЗА ПОМОЩЬ ПОЛУЧЕНИЯ МОЕЙ ПОСЫЛКИ. При отправке посылки из Москвы Вологду отправитель указал не правильный номер телефона . Ошибся на одну цифру . Посылку мне не отдавали, Будьте Внимательны .
2
2
December 2, 2022
Не самая дешёвая ТК, терпимо. Единственное, что хорошо запакованный груз пришёл всё равно поврежденным. Не критично, но на продажу уже не выставить.
May 25, 2021
Это худшая из транспортных, с которыми приходилось иметь дело. Думал только в моем городе работают узбеки (экономия и всё такое, понимаю). Но кроме узбеков там куча бездельников, которые даже определиться не могут где мой груз. На сайте пишут одну дату получения, смс получателю прилетает о приходе, по факту груза нет, менеджеры называют 4 дня подряд срок "сегодня", "машина уже разгружается". Разведка показала, что машина уехала на 3 дня позже даты прибытия груза. Судя по декабрьскому отзыву человека это политика компании держать узбеков в штате. В моем городе так же отдаешь документы и кладовщик уходит на обед, а я должен ждать. В этом филиале даже толком сказать ничего не могут. Видимо где-то объявили конкурс тормознутости с участием ПЭК и Почты России и теперь они проявляют фантазию для замедления процесса доставки. И плевать, что у других сроки, обязательства. Очень не рекомендую эту ТК для перевозки. Только если у вас есть свободный год подождать прибытие груза.
5
2
August 8, 2023
На выдаче теперь 1 человек! Очередь не движется! Куда пропали приезжие работники? Стали хуже деловых!
1
April 26, 2023
Пользовалась услугами компании. Спасибо сотрудникам за понимание. Помогли о чень.
1
April 25, 2022
Доставку заказывал уже не один раз, всё работает четко,проблем никаких не было.Есть функция хранения (за определенную плату)если вовремя не успеваете забрать груз.В целом меня всё устраивает.Советую.
1
December 11, 2021
Хорошего сказать не могу ничего. И не рекомендую связываться с данной компанией. Груз, который обычно доставляют за 3-4 дня, ехал почти 2 недели и это ещё после обращения в поддержку компании. Только после обращения началась движуха, а до этого его даже не отправили! Он неделю просто лежал на складе, просто лежал. Про очереди при получении даже вспоминать не хочу.
4
July 15, 2022
Получение по смс (хотя откуда оно взялось непонятно), приходится стоя ть 3 очереди, сначала для оплаты, потом для получения накладной для выдачи груза уже на складе и затем только на получение груза в другой бокс. Автоматизация... не не слышали...
1
December 20, 2021
По транспортной накладной ВО СПБ АЗ-1/07.12 10.12 должен был прийти груз в г. Вологда из Санкт Петербурга. 13.12 был о составлено обращение на поиск груза, так как его местонахождение не было определено. Однако только 17.12 был назначен специалист по этому вопросу. На сегодняшний день 20.12 до сих пор не определено местонахождение груза, обращение к администрации организации для выделения дополнительной помощи результата не дали. Из-за всех вышеперечисленных факторов и бездействия администрации срываются сроки выполнения договорных обязательств перед клиентами нашей организации.
5
November 21, 2024
Отлично
1
1
April 29, 2023
Очень долго выдавали груз. никто не торопится, ст ояли в очереди вообщем потеряли больше часа чтобы забрать 4 коробки
1
April 11, 2022
Все хорошо, пока ваш груз когда-нибудь не разобьют . Уходят от ответственности за порчу груза. При выборе экспедитора трижды подумайте, прежде чем доверить ценный груз. Шансов, что сможете доказать свою правоту минимум, а вероятность порчи груза велика.
4
July 19, 2023
Быстрое обслуживание,очередей н ет,все на достойном уровне
1
June 17, 2021
Хорошая компания. Много лет пользуюсь услугами. Тарифы нормальные, Очереди не напрягают, персонал работает быстро. Доставляют быстро. Из пожеланий, хорошо бы заменили бетонные плиты на внутренней территории, на более ровное покрытие
3
1
December 12, 2024
Нормально
January 17, 2022
Отвратительное обслуживание, на сайте одна по факту выставляют счёт на 2000 дороже, хотя вес товара оказался меньше. Товар получить оказывается тоже проблема, по платежке из банка товар не выдали, хотя было прописано что деньги списаны, в деловых линиях и других транспортных выдавали без проблем. В первый и последний раз к ним обратилась.
4
December 29, 2020
Всем доброго здоровья! Хотелось бы написать отзыв об этой "волшебной" организации, с которой по воле моего поставщика мне приходится работать регулярно, а именно забирать груз с филиала Вологда. То что произошло 28 декабря 2020 года вынудило написать этот отзыв, ибо терпения моего больше нет. Начну с того, что на мое имя должно было прийти три груза с разных городов, уведомления о приходе одного из них я получил по вайберу и позвонила девушка, однако про вторые грузы уведомлений не было, хотя они лежали тоже на терминале. Если бы я это не знал (позвонив предварительно сам) то они так бы и лежали, платно естественно. Задал вопрос о стоимости доставки- ответили так 4+тр, это за объем 15м2 (длинная газель) при тарифах по Вологде- 700р час. Космос! Откуда такие цены? Ладно, решил ехать сам забирать, взял работника на погрузку (в пэке узбеки не грузят!) и вызвал машину, Газель Некст, 700р час. Прибыв на место в 16.00, документы выписали достаточно оперативно, спасибо электронной очереди. Далее отправляемся на склад, в 16.15. И тут начинается самый кошмар. Вся площадка забита машинами, огромная очередь. Отстояв 10мин отдаю документы неизвестному узбеку (там все узбеки или таджики). Ждем 10мин, ждем 15мин, ждем 20мин, ждем 30мин, никто не выходит, ничего не говорит. На улице -15, холодно. Подойти не кому, кругом узбеки, по русски плохо понимают. Нашли русского, спрашиваем где наш груз? В ответ, штабелера нет, занят, без него никак. Пошли искать кладовщика, русского, он попытался что то ответить невнятное, но в итоге ничего, всем пофиг. Прошло 45 мин как мы стоим на складе. Холодно. В 17.15 вывезли первый поддон, начинаем грузить, ура. Через 5 минут выключается весь свет на базе, темнота полная. Иду к узбеку, включаю фонарик, под моим руководством он находит остальные поддоны и вывозит к нам. Ура 17.30, мы погрузили машину, простой на складе 1час 15мин. Который никто конечно не компенсирует, плюс нервы и то что мы замерзли не волнует никого.
К чему все это? Я уже год езжу на этот склад - как был бардак, так бардак и остался, полное отсутствие организации в работе склада, совершенно свинское отношение к клиентам, в т.ч. работников склада-узбеков, грубо, бесцеремонно. Противно туда ездить. Копию данного письма скину руководству своего поставщика (очень крупная организация) пусть задумаются о смене перевозчика. На этом все! Всем здоровья!
15
1
September 28, 2023
Привезли всё в целости и сохранности раньше вы ставленного срока
2
April 30, 2022
Если с доставкой до вашего места жительства или работы, то компания отличная. А ес ли надумаете сами получать "типа в офисе" то ..... пожалейте себя и своё время. Лучше доставку.
September 20, 2021
Просто отвратительная транспортная компания в Вологде. Чтобы получить груз, нужно около часа простоять на улице. Работают 1,5 землекопа, да и то особо не спешат, время рабочее же идёт и ладно. Чтобы отправить надо кучу документов, чтобы получить не надо ничего. Дроч на ровном месте, если в вашей жизни все хорошо и у вас нет сложностей, то можете смело обращаться в данную ТК, геморроя будет много
5
2
November 30, 2021
Хуже нет! Все советую туда не обращаться. Товар с Тагила привезли с их доставкой до адреса. Половина разбита. Вернули только целую часть товара и деньга за испорченный ими товар только в середине ноября, а доставка была аж в июне. И то, заставили оплатить доставку, а иначе и товар бы целый не вернули.
Самая поршивая транспортная компания!
5
August 30, 2020
Признаюсь сказать, приятно удивлен, на подобных складах, очереди и не разбериха, но тут очень быстро на складе оформили груз и отправили в офис. Я уже удобно расположился и открыл инсту, рассчитывая на 30 минут отдыха, но она пришла через 5 минут) и на сайте насчитали 1200р, а по факту вышло меньше, ну не знаю, какую гадость написать..дорога к ним не очень.
4
2
January 20, 2024
Отправлял в Воронеж всё приехало как было заявлено.
2
1
June 2, 2021
Только получил груз из столици. Друг отправлял. Чтобы не париться с деньгами, сказал оплату при получении. При сдаче груза друг сообщил стоимость 5400. На сайте забивал ради интереса 3300, ну ладно, наверно упаковка 2100. А при получении выставили счет на 7954. Разобраться ни одна душенька не могла в офмсе пэка.
Только на днях получал аналогичный груз , но СДЭК.Разница в 1 кг. С их упаковкой попросили 3270.
ВОЩЕМ ШО ХОЧУ СКАЗАТЬ:,,НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ Пэка.
Спасибо.
5
December 3, 2023
Все хорошо,только в очереди на складе долго.
1
April 13, 2022
Сплошной развод, калькуляторе
считает одну стоимость, по факту доставки в 2,5 раза дороже, говорят оплатите напишите претензию все пересчитаем. В итоге на претензию отвечали 3 месяца(3 раза звонил им и обещали разобраться и перезвонить)
4
June 14, 2022
Ужасный подход к клиентам,темные тарифы,за товар стоимостью 3000 р.пришлось заплатить 5000 р доставка и з города 600км.О цене узнаешь по факту,все не прозрачно.Не советую
4
January 13, 2022
Очень нравится транспортная компания. Все быстро и в лучшем виде прихрдит. Все вопросы решают быстро.
1
1
December 29, 2022
Люди, когда будете заказывать нужные, срочные вещи, детали и т.п. Не указывайте данную ТК, мне срочно нужна деталь для машины, а она с Москвы едет 3 недели, это полный беспредел. Зато когда заказываю что-то не срочно нужное придет за па ру дней.
3
1
November 21, 2022
Сдавал груз на отправку. Быстро приняли и оформили. Грамотно проконсультировали.
2
1
June 17, 2024
Очень плохой подъезд.
2
December 6, 2021
Ужасные условия получения груза... ожидал 30 минут на морозе (в -25) груз в пря мом смысле на улице. И работал всего 1 грузчик на выдачу... на просьбу использовать ещё одного человека, пробормотал под нос что 2 фуры разрушают... ужас...