Pec
500 reviews
June 7, 2022
Вчера отправили мне груз с Барнаула. В калькуляторе было написано,что если отправка до 15:00,то груз уедет в этот же день. В итоге,вчера не уехал и сегодня не уехал. Служба поддержки в Ватсапп и телеграм написала,что отправят как наберётся фура 20т. Это нормально??? Я специально не отправил деловыми линиями,т.к. у них отправка только в пятницу. Выбрали вашу компанию ,т.к. устроил срок отправки и прибытия груза. Жалобу уже написал Вам на электронную почту. Если завтра не уедет,то о тправитель будет вынужден забрать груз и отправить другой ТК. С Вашей стороны грубое нарушение и издевательство над клиентом.
4
1
February 26, 2023
Груз в Красноярске на складе ПЭК проле жал 5 дней, не отправляли. А потом, при получении груза, который опоздал на 4 дня, еще и не увидели оплату, пришлось оплачивать повторно и писать заявление на возврат денег. Еще и нагрубили в офисе. Ужастная контора(
1
July 22, 2022
Обслуживанием доволен полностью, все в срок, горячая линия всегда на связи, в офисе всегда помогут по всем вопросам, даже не стандартным, а главное - это не важно какого габарита груз - а это дорогого стоит.
3
August 22, 2023
Вежливый персонал, все очень быстро оформили, доставили груз вовремя.
1
June 28, 2023
Прислали пятую дверь с разбитым стеклом. Саму посылку искали больше часа, как по мне просто тянули время. Претензия написана, но обратной связи от компании нет никакой.
3
1
September 12, 2022
Компания испортилась в конец. Уже больше года не пользуюсь услугами данной компании, перевёл все отгрузки в другие ТК и чёрт меня за ногу дёрнул воспользоваться ПЭКом ещё раз. Приехал груз на полностью развалившемся поддоне, за который было "уплочено". На просьбу предоставить ещё один поддон получил отказ. Вопрос копеечный, зато истерики на 30 минут. Больше туда ни ногой. Нервы дороже.
3
February 11, 2023
Мне нравится в этом месте что ценник до вольно приемлемый и доставляет быстро и качественно. Ни разу ничего не разбилось
November 4, 2022
Многократно пользовался, быстрое обслуживание, нет особого впаривания обр ешетки и доп упаковки, в большую очередь ни разу не попадали. Ну и цена подешевле деловых линий, в которых еще и очереди…
1
August 17, 2023
Переме рили, действовали быстро и чётко. Груз доставлен. При отправке была ошибка в замере. Все исправлено.
1
December 11, 2023
Все чётко, понятно. Сдал груз, пошёл оформил и ждёшь доставк и. Очередь движется быстро!
March 30, 2024
Доставку приходится грузить самому с пантуза. Большой минус транспортной!
3
July 25, 2022
Самая ужасная компания которую когда либо встречала. Во первых на телефо н отвечают не корректно, во вторых груз ждали в Бийске, а оказался в Барнаул пришлось ехать до Барнаула, так как с Барнаула на Бийск они не могут отправить только через Новосибирск, а это ещё три дня. Второй раз получаю груз в этой компании и вечно проблемы. Надеюсь что последний раз.
3
May 29, 2023
С каждым разом обслуживание хуже и хуже. На выдаче 4 ворота очередина, час потратить груз забрать, даже ножа нет упаковку разрезать, тащите как хотите и не важно что там под 100кг
4
May 19, 2024
Мой груз потеряли на складе, услугами больше пользоваться не буду.
3
August 31, 2024
Приемлемые цены, короткие сроки.
March 5, 2022
Не первый год имею удовольствие работать с компанией. Постоянные косяки, ухищрения со стороны компании в доп.услугах. Берут только ценой, отсюда и клиенты. Отзыв решил написать после очередного звонка оператору - абсолютно не знающие свой продукт специалисты, не могут предоставить элементарно информацию о правилах перевозки сборных грузов, забыла поставить вызов на удержание и общается со своими коллегами, возмущаясь какие идиотские вопросы задаёт звонящий. Бросила трубку после вопроса от меня "а не забыли ли вы нормальные принципы общения?"
5
August 11, 2022
Груз забрали быстро, сотрудники вежливые, адекватные, груз помогли распаковать, в общем эмоции положительные.
Но сам груз пришёл с незначительным повреждением, неприятно, но факт, в целом советую, причём груз пришёл очень быстро.
1
February 21, 2022
Пользовался услугами ПЭК уже ранее, конечно были проблемы со сроками, но груз приезжал целый. Последний раз груз привезли на 2 недели позже! Когда хотел разобраться где груз оператор пообещал сделать скидку на услугу, но скидку так и не сделали! А самое главное повредили достаточно дорогой телевизор и отказали в выплате страховки! Хотя груз был застрахован на всю сумму!
Выводы таковы-компания не держит своё слово, будет вас обманывать, если придётся. И может расхлестать весь ваш груз и сказать, что такое бывает 🤷. Рекомендую всем никогда не связываться с этой компанией и обходить ее стороной! А я буду подавать иск в суд.
4
August 10, 2022
Обслуживание на высоте, гибкая система оплаты, время ожидание зависит от загруженности офиса, персонал милый (достаточно стрессоустойчевый......
1
February 8, 2022
Груз в Нижнем Новгороде пролежал на от грузке 14 дней.Хотя операторы сообщали о прибытии груза 24 января.В итоге груз получили 8 февраля.С Нижнего везли в Барнаул через Москву. Отделение ПЭК нижнего Новгорода работают отвратительно,зачем принимать на доставку груз если нет возможности его отправить. Хочу выразить отдельную благодарность за оперативность разгрузки и доставки груза Барнаульскому отделению ПЭК. А особое спасибо Павлу Владимировичу за содействие в ускорении доставки груза.
3
May 26, 2023
Всё отлично. Рад уровню обслуживания. Всё просто, понятно и слаженно. Спасибо большое. Удачи, добра и развития
March 27, 2024
Удобно качественно быстро рекамендую
January 9, 2024
Надёжная компания, условия приемлемы. Рекомендую.
4
January 16, 2022
Компания сработает 50/50. Компания по-прежнему не ориентирована на клиентов. Если ваш груз не потеряют, и по ошибке не поставят другую маркировку, то он доедет, правда с задержкой от 1 до 10 дней. Если произойдет какая либо проблема, готовьтесь к долгим разбирательствам, с потерей миллионов нервных клеток. Клиентской поддержки - никакой. Москва плюет на претензии клиентов. Ставлю тройку а не единицу только потому, что здравомыслящий директор Барнаульского подразделения пошёл мне на встречу, и решил мою проблему с перемером объема груза. На все мои обращения, москва отвечала формальными отписками и извинениями.
4
November 2, 2022
Отличное обслуживание, в субботу с утра очень удобно, нет очереди. Уже 9 ле т отправляю с ПЭК. Есть доставка до дома.
2
January 20, 2022
Отправил груз из Сочи, выбирал по мини мальной стоимости данную транспортную компанию. Срок доставки устроил, но вот получить груз очень проблемно, простоял пол часа без движения и только излишней настойчивостью и возмущением через 40-60 минут получил груз и для себя решил навсегда забыть данную компанию при самовывозе, курьером можно. Закзываю СДЭком или Деловыми линиями, нервы и время берегу.
3
November 30, 2021
Данная транспортная компания не выплачивает по страховому случаю, с учетом того что страховка обязательна рассчитывать на неё не стоит от слова совсем! Страхования нет, ответственности за перевозки грузов нет! Регулярно отправляли грузы ТК ПЭК и страховали на полную стоимость, когда наступил страховой случай повреждение деревянной упаковки, ящика: пишите претензию, рассматривают 30 дней некий юрист ТК даже не страховой и решает отдать документы в страховую либо нет. Срок 30 дней умудряются просрочить. Судя по всему задача одна уйти от ответственности.. так зачем тогда вообще брать деньги за страхование, сразу бы и заявляли ответственности не несём, как довезем так довезем может повезёт может нет, все риски за счёт отправителя/получателя. но за страхование оплатить не забудьте, при этом ни на что не рассчитывайте!
7
2
July 24, 2023
24.07.23 Наняли алкашей, стоят разговари вают.
По итогу один нормально работает. В очереди с 15:30 до 16:40 стоим.
2
1
November 30, 2022
Решила воспользоваться услугами повелось на. Не дорогую стоимость доставки. Пользуюсь всегда сдек . Черт дёрнул. Итог . Доставка заняла в 2 раза больше времени и по стоимости так же а то и дороже чем в других тк. Днище.
3
October 21, 2021
Очень быстро обслужили. На приемке правда упаковали мои личные вещи в мешок который намного больше моего пакета(хорошо я плотно утрамбовала свои вещи), смотрите при взвешивании на весы, я просила обнулить, До мск шло 2 недели , много писала менеджерам, но пришло все в в целости и сохранности. Самые демократичные цены. Есть автомат с кофе, wc .
1
June 14, 2022
Хорошая компания! Быстро и недорого доставляет грузы. Жаль мало дополнительных офисов в городе по приемке грузов. Рекомендую!
1
May 12, 2022
Не знаю, очевидно компания держится на оптовиках.. Наверное. Никакой клиентоориентированности. Мало того, что персонала мало, так ещё и грубят.. Да и работают не очень профессионально.. И это я ещё груза не видел. Стоим в очереди, познакомились уже..
3
1
November 15, 2021
Жду груз из Владивостока в Ба рнауле уже 17 дней. На прошлой неделе он пришел в Барнаул, но доставку по адресу не сделали. Не дозвонились до меня. Оказалось, звонили на неизвестный мне номер. Почему ждали, что я отвечу - не понятно. В субботу на прошлой неделе наконец сообщили, что груз доставят во вторник. Сегодня понедельник и да, мне позвонили сообщить, что машина с грузом придет только в пятницу. Мой груз проходит какой-то квест. Кстати, хорошо, что отменили платное хранение для меня. Тоже собирались начислить. Желаю компании разобраться в своих бизнес-процессах.
5
December 14, 2022
Доставили вовремя. Стоимость была самая низкая среди сдек/деловые линии/пэк. Ставлю 3 бала за повреждение небольшое, но очень неприятно т.к. на самом видном месте. Возможно стоило отправляя запаковать лучше, но в данном случае было бы бессмысле нно т.к. повреждение это прокол от чего-то. Вообщем буду дальше пользоваться услугами ПЭК, невзирая на этот момент.
3
1
June 3, 2022
Не рекомендую пользоваться услугами компании не информирует по прибытию груза да ещё груз везут неделю 150 км., а второй раз перемещение по городу двое суток делали, а номер тел. руководителя никто не даёт разговаривать можно только с оператором или роботом.
3
June 27, 2024
Всё решилось положительно
July 20, 2023
Выгружают быстро после выгрузки с парковки не выгоняют, туалет деревенский , но чистый
1
August 30, 2023
Очень медленно работают , за 16 мин ниодного груза не отдали . Очередь 8 чел , на выдаче 1 чел
2
2
December 19, 2021
Везут по приемлемым ценам, иногда долго но в целом с Москвы 7-9 дней. Операторы вежливые. Грузчики могут подолгу искать груз , но находят. Если сравнивать с ратэк то это крутая компания. Это было раньше. Сейчас тихий ужас. Едет груз подолгу. Грузчики очень очень долго ищут. Стал работать с другими тк
March 3, 2023
Мало операторов. Но как выяснилось оплатить на сайте, то к ним не надо. Нормально по смске выдают.
Склад оооочень вялый, долго очень долго(
July 26, 2023
Груз пришёл даже раньше обозначенного срока. С п олучением проблема,ждал больше часа. Очередь.
2
2
January 9, 2022
Территория огромная, есть где развернуться на фуре, никакого столпотворения и очередей. Девушки операционистки всегда приветливые, если не знаешь, то подскажут. На складе тоже порядок, не можешь сам придут помогут либо сами заберут.
1
January 5, 2024
Удобно отправлять крупногабаритные посылки.
3
2
June 20, 2022
По пункту вопросов нет. А вот сама компания просто отвратительная, задержка доставки груза на неделю, оплатил груз при сдаче, по факту доставки стоимость увеличилась. Почему, так произошло так и не сказали, просто пока не доплатил груз не отдавали.
1
June 6, 2022
Цена, цена, цена. Несогласование с клиентом габаритов, страх овок, упаковок. Рассчитываешь на одну сумму, в соответствии с калькулятором на сайте, на деле в два раза дороже. А ведь всегда хочется дать второй шанс.
1
February 17, 2024
Все норм . доставили даже раньше срока .
1
May 4, 2024
Все хорошо, но долго выдают.
1
August 19, 2023
Не знаю как с отправкой но получить врем я придется подождать долгие поиски посылок.
3
1
October 26, 2021
Зачётная организация. Цены разумные, быстрая доставка, прекрасные девушки оформляют документы. Не первый раз отправляю, мне нравится. Рекомендую.))
2
February 9, 2023
Очень долго ждать на складе, доходит до 1 ч аса почти всегда, кладовщики всегда разные не знают где посылка!!!
1