Был утерян груз. Две недели искали, так и не нашли. Сказали был отправлен в другой город, но там его тоже нет.
3
Show business's response
Владислав Лобанов
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Организация, которая готова решить все ваши проблемы по перевозке груза в независимости от габарита и массы.
1
Show business's response
Михаил Кенин
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Не выгружают сутки ,хотя просят приехать в определенное время.
1
1
Show business's response
Никита Соловьев
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
Довезли из Москвы достаточно быстро 10 дней + 2 оформление вышло, на складе выдали достаточно быстро, выдайте форму рабочим, они мёрзнут в обычных куртках, товар приехал целый
1
Show business's response
Анна Икиенко
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Приехали сегодня забрать мебель. Проторчали 2 часа на улице, отдали половину заказа, сказали что это всё. Очень долго разбирались, бегали туда, сюда по всей территории . Жесть. Первый раз к ним обратились. Ужасное впечатление. Полная некомпетентность сотрудников. 2 часа простой грузовика.
6
Show business's response
Сергей Санин
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Навязывают доп упаковку по конским расценкам
Show business's response
Светлана Деева
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Всё супер, всё в срок и всё целое!
Show business's response
BLACK JACK
Level 5 Local Expert
June 16, 2021
Добрый день!!!Сделали забор груза в Санкт-Петербурге 01.06.и ориентировочная дата доставки в Барнаул 11.06 ,но груз так и не пришел,а 14.06 узнал что груз еще даже не отправили из Санкт-Петербурга и ни кто ничего точно сказать не может что с грузом и когда ждать,кормят только завтраками что вам перезвонят и ни кто не перезванивает!!! И получается что груз будет идти около месяца!!!! Алиэкспресс из Китая быстрее доставляю!!!
9
Show business's response
OB
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Доставили вовремя, все пришло целым
2
Show business's response
Станислав Белкин
Level 9 Local Expert
November 18, 2021
Там работает один нерусский грузчик. Очень классный парень. Всегда поможет, подскажет, отвезет груз... Толи Фарид, форуд... Как то так.. А так в принципе там все ок.
1
Show business's response
Владимир Карюкин
Level 4 Local Expert
March 4, 2021
Груз 8 мест, за упаковку оплатили , но ее не сделали, груз разбросали по разным машинам, сканирование не сделали. Груз в Москву должен был прийти 24 декабря, но в офисе сказали что груз потерян. Звонили каждый день , сотрудники лгали о месте нахождения груза. Затем нашли одно место , через дня два второе, и только 26 января доставили оставшиеся 6 мест. Получилось вместо 24декабря доставили 26 января. Одну коробку помяли и сломали электрогриль. Больше данной компанией никогда не воспользуюсь и не советую
7
Show business's response
Сергей Моховиков
Level 12 Local Expert
July 19, 2022
Отличное сотрудники, все быстро решают. Груз получил за 5 минут! Респект Вам ребята!
1
Show business's response
Александр И.
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Доставили быстро и аккуратно
1
2
Show business's response
Мариночка
Level 14 Local Expert
December 3, 2021
По работе сталкиваюсь с этой компанией ЕЖЕДНЕВНО! В последние полгода ухудшилась ситуация по качеству обслуживания! Много боя, часто грузы уезжают в другую сторону!!!! Будем потихоньку переводить клиентов.
2
Show business's response
k-a-v-6450
Level 13 Local Expert
August 11, 2021
Всегда отправляю этой компанией. Нареканий на перевозку нет. Всегда идут навстречу. Единственное ,что это некоторые грузчики плохо по русски шпрехают. Но там как правило это не важно - показываеш откуда и куда носить и носят.
3
2
Show business's response
No name
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
После прочитанных отзывов страшно было ехать и забирать груз)) Дорога до пэка плохая кстати,учитывайте это) Но все прошло норм, быстро забрала, быстро оформили документы, но качество работы сотрудниц конечно оставляет желать лучшего, с таким недовольным выражением лица сидели,можно и поприветливее быть)
Show business's response
Евгений Клочков
Level 9 Local Expert
February 18, 2024
Долго ищут груз на складе
3
Show business's response
Алексей Гаськов
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Первый раз общался с этой компанией.Внушают доверия.Организованно все понятно,куда идти и как получить товар.Везде есть указатели.Рекомендую!
1
Show business's response
Alexsndr
Level 7 Local Expert
March 30, 2022
Было много мест, одно вскрыли, свалили часть содержимого в мешок, вторая часть товара пропала. Приняли по количеству мест. В возврате утерянного товара отказали.
Show business's response
Андрей Ф
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Грузить в поддонах карой в машину отказываются... Полётный борт разбирать не хотят... На складе работают одни эмигранты... Не совсем адекватны
3
Show business's response
Леонид Томилов
Level 9 Local Expert
June 10, 2021
Сноровистая транспортная компания, - персонал обученный, работа спорится. Несмотря на наплыв клиентов, груз отправил быстро (минут за 20). Коллектив интернациональный, - дружба народов. Рекомендую
Show business's response
Дмитрий Юрочкин
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Отлично! Много лет пользуюсь
Show business's response
Михаил Минеев
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Был в субботу, менеджер был один очередь большая
1
Show business's response
Светлана С.
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Хорошая компания пользуюсь много лет
Show business's response
Всеволод К
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Девушки в офисе очень вежливые, остальное пойдёт.Очень долгая выдача груза, а в зимнее время-это не очень весело...
3
Show business's response
Михаил Ш.
Level 4 Local Expert
December 21, 2020
Приемка груза на складе очень долгая. всего одни весы. Нет весов для малогабаритных грузов всего лишь один оператор. Зато оформление груза в офисе можно похвалить - есть электронная очередь, что здорово помогает избежать конфликтной ситуации по очереди с другими клиентами.
5
Show business's response
anaana160984
Level 7 Local Expert
June 1, 2021
Потеряли груз. Кормят завтраками о звонках от менеджера, который не особо то и чешется звонить.
Хорошо что сразу обратились к юристу и составили грамотно все жалобы. Не нужно никогда ждать когда перезвонят, они этого не сделают тем более груз уже потерян.
Никому не советую!
3
Show business's response
Ев Гений
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Очередь на 1.5 часа.
Show business's response
Никита Поздняков
Level 3 Local Expert
April 2, 2021
Если с получением груза более менее стало. То с отправкой одни проблемы. Один раз приехал в пятницу вечером, в очереди 3 человека, подождал полчаса и уехал. В понедельник приехал, и еще ждал 15 минут, пока сотрудники сделают свои дела.
3
2
Show business's response
Вячеслав Кобелев
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Сотрудники из "ближнего зарубежья".
Испортили мот при пересылке. 2,5 месяца не мог деньги забрать по страховке. ((((((
Show business's response
Андрей С.
Level 6 Local Expert
May 5, 2021
Сам привез груз, сам разгрузил, отстоял очередь минут 39 ть 40, взвесил, опять сам же, и ВУАЛЯ. Груз поехал по нзначенному маршруту. Как клиент, вы для этой компании НИ КТО. Такая вот у них логика. Ни разу не сдавал там оруз менее часа или полтора.
1
1
Show business's response
Леонид Т.
Level 8 Local Expert
October 17, 2020
Я руководитель неболого предприятия. Когда привозим товар отправлять. Я превращаюсь в грущика упаковщика. На складе никого не дождался. Всегда очередь. Ребята с ближнего зарубежья делают вид что не понимают на русском. Ни в одном городе мы не сталкивались с таким сервисом. Ужас. Хотя в офисе все норм. Контраст. И когда едешь отправлять груз уже марально себя готовишь. Уважаемое руководство , качество повышаете . Иначе всех потеряете.
8
Show business's response
Анатолий
Level 9 Local Expert
August 23, 2020
Больше 5 лет получаем грузы через ПЭК. До того как они открыли новый офис это был АД... Просто нереальные очереди при очень медленном обслуживании, но на складе груз отдавали довольно быстро. Теперь все прямо наоборот - офис хороший ю, очередь электронная, времени максимум 5 минут на оформление, но на складе теперь просто жесть - в очереди 3 человека а по по времени стояли как будто там человек 50....просто нереально медленно работает склад
4
1
Show business's response
николай к
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Огромные очереди!!! Работников мало да и тем не хотят платить нормальную зарплату. На выдаче груза очередь на полтора часа. Лучше в Энергию или Кит .
4
1
Show business's response
Илья Трофимов
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Всегда помогают погрузить и разобрать обрешётку.
1
2
Show business's response
Станислав Данильцов
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
Очень неудобное месторасположение, дорога к компании вся разбитая. Приходится отстаивать огромные очереди, чтобы сдать груз.
Show business's response
Alex L.
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Быстрое обслуживание, низкие цены. На две головы выше обычной медленной и дорогой почты.
3
Show business's response
Александр Панфилов
Level 9 Local Expert
May 5, 2022
Каждый день рабочий недели отправляю груз по всей России.На приемке Олеся значит все отлично.
1
Show business's response
Владимир
Level 18 Local Expert
August 25, 2021
Пыль но, грязно, неровно, места вроде хватает, но беспорчдочная постановка приезжающих за грузом машин все портит. Ребята нормальные персонал.
Show business's response
Дмитрий Путинцев
Level 7 Local Expert
February 27, 2019
Доставляли мотоцикл этой компанией. Очень переживал, т.к.груз дорогой, но всё в порядке, доставили в лучшем виде. Очередей нет, получил быстро - это при том, что был понедельник. Девочки быстро оформили документы и, т.к я сильно волновался за целостность груза, предложили мне осмотреть его перед оплатой, что вообще неожиданно. Конечно работников склада нужно постоянно контролировать, потому что они нерусские все, того и гляди отломят чего или уронят. Пришлось рядом с каром бегать и придерживать МОТ в обрешетке, вытаскивать из неё и грузить в прицеп, но - это всё моя инициатива, а так всё сделали бы они, но вот вопрос только - на сколько хорошо. Ну да ладно, в целом я очень доволен работой компании.
3
3
Евгений Кривцов
Level 16 Local Expert
November 11, 2022
Политика компании совершенно неориентирована на клиента. Раньше такого не было.
1
Show business's response
ЛУ
Level 5 Local Expert
December 25, 2019
Это просто ужас ужасный! Первый раз мне отправили заказ из интернет-магазина этой ПЭК, и, надеюсь, последний. Груз пролежал на складе 8 дней - от них ни смс, ни звонка. Звоню в контору, называю номер отслеживания - мне говорят, что груз на другом складе и получатель груза - "Обувь России". На каком этапе я поменяла имя - непонятно. После многочисленных созвонов с продавцом (у которого значилось моё настоящее имя, кстати) и отправленной претензии смс всё-таки пришла. Адрес немного другой: забыли литеру Б поставить. Попытки дозвониться до местного филиала оказались неудачными - трубку снимали сотрудники из Москвы, которые никак не могли мне помочь. Да и
в целом создалось ощущение полнейшей некомпетентности работников. После хождения кругами стала заходить во все обувные магазины на пр.Красноармейский, 69Б. С четвёртой или пятой попытки нашла (на двери никаких опознавательных знаков)... Ужасно! Надеюсь, печальный опыт общения с ними больше не повторится.
6
2
Show business's response
Галина Г.
Level 4 Local Expert
May 25, 2020
Очень замечательная компания.отправляю только с ними.Всегда все в целости и сохранности.Забирают из дома при желании.Работники все вежливые.
3
1
Show business's response
Анатолий Павлович Б.
Level 2 Local Expert
November 21, 2019
Пользуюсь услугами ТК постоянно. Наблюдаю картину одну и ту же. На складе приемки постоянные очереди. Сначала нужно самому найти поддон, привезти его к месту очереди, поднести опять самому к весам и ждать, ждать. ждать на морозе....В комнате где сидит оператор, на мой взгляд должно быть два окошка приемки, а не одно. Поэтому здесь постоянно тратишь уйму времени! В офисе более менее нормально, там почему-то 6-7 менеджеров. Убедительная просьба - решите вопрос со вторым окном, тогда очереди исчезнут....Мне просто есть с чем сравнивать, каждый день отправляю грузы не только вашей ТК.
6
1
Show business's response
Алёна Ш.
Level 2 Local Expert
December 4, 2019
Никогда не связывайтесь с этой безответственной компанией, которая не в состоянии в срок и в надлежащем качестве выполнять обещанные услуги!!!! Груз КРБЛФЗФ*/2810 из Барнаула в Краснодар был доставлен не полностью. Исчезли 14 единиц, среди них ВСЕ зимние вещи и обувь, Вся постель и принадлежности, телевизор плазма и многие бытовые предметы. На связь руководство компании не выходит. То, что пришло с большим опозданием, было всё повреждено. Вся посуда включая пластиковые предметы разбита и уничтожена, вся бытовая техника со вмятинами и повреждениями несмотря на оплаченнуб жёсткую упаковку. Хочется услышать хоть хоть какие-то объяснения от руководства и решить вопрос о возмещении ущерба в досудебном порядке.
9
3
Show business's response
Александр Кокорев
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Ждал больше часа пока найдут посылку…
Show business's response
юлия д.
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
На самом деле цены на транспортировку слишком завышены! Так доставку груза весом в 2 кг из Новосибирска в Барнаул мне насчитали в 605₽, причём сам груз стоит 600₽. Просто жесть какая-то!!!!
3
Show business's response
Kanye West
Level 9 Local Expert
November 14, 2019
2
3
4
5
БЛП11010176 разбили мне телевизор, учитывая то, что он был опалечен и застрахован.
Учитывая, что товар хрупкий даже видео отправитель сделал, что он работает.
Проверить у терминала на бетонном полу не было возможности проверял дома с двумя свидетелями.
Бегом обратно и все делают глаза невинной лани, акт составлять отказались, написал претензию.
Откажутся возмещать страховку подам в суд, благо с 2 свидетелями вскрытия я в успехе уверен.
А вы имейте в виду ПЭК может разбить ваш хрупкий груз.
Часть вторая с ПЭКом, пришел ответ. И конечно "Тофик неувиновен". Смысл такой раз нет акта, который отказался составлять старший кладовщик, значит и нет возмещения. Хорошая система. И адрес на юридически неподкованных, московский, судитесь если хотите... в Москве. Хотя можно судится по адресу истца. Что же увидимся в суде, благо у меня и свидетелей хватает при распаковке груза. У ДПД хотя бы совесть есть, накосячили выплатили. Буду судится. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ.
9
Show business's response
Светлана чурикова
Level 12 Local Expert
December 18, 2021
Хорошая компания для перевозки. И не дорого и быстро. Всегда ей пользуюсь
3
Show business's response
Лариса Рыжова
Level 12 Local Expert
January 18, 2020
Перевозили с Москвы домашние вещи. Все пришло в целости и сохранности. Все четко можно отследить в приложении. Работой компании остались довольны.