PEC
782 reviews
July 12, 2023
Это не грузоперевозки а ДНО, работают отвратительно, оставил заявку на то чтоб забрали от дома, три дня ждал, так и не дождался. Горячая линия ни чем не помогает, по адресу не можешь дозвониться, курьеры самые тупые с ними разговаривать без полезно, то у них машина ломается, то колеса лопают. Одним словом больше никогда в эту Шарашкина Контору!!!
6
April 3, 2024
Все чётко, быстро, загрузили помогли, привезли в целости и сохранности
1
February 10, 2023
Возможно физ. лицам подойдет данная ТК, но с организациями работа налажена просто отвратительно, есть статистика за несколько лет. Регулярно указывают неверные данные получателя, контакты, не регулярно присылают счета, не уведомляют о прибытии груза, из-за чего приходилось оплачивать потом хранение. Часто не выдают при получении закрывающие бухгалтерские документы, приходится потом ехать к ним в офис еще раз.
Хотите заключить договор? Готовить его будут где-то месяц, забирать оригиналы опять же будете в офисе сами, про существование почты видимо не слышали или религия не позволяет пользоваться. Подписанную копию договора по электронной почте не принимают, поэтому пока оригиналы не подпишете, будете работать без договора.
Ошибки своих сотрудников при оформлении груза перекладывают на отправителя, доказать ведь ничего нельзя, отправитель же в любом случае должен проверять данные. Но по статистике выходит, что отправители у них "ошибаются" в несколько раз чаще, чем в других ТК.
Последний раз уведомление об отправке груза пришло "Вконтакте", хотя своего согласия на это я не давал и не пользуюсь давно этой соц. сетью. Ни звонков, ни смс, естественно не было и груз по старой традиции отправили на другую организацию, видимо снова отправитель "ошибся".
4
1
March 29, 2024
Отправлять ещё куда ни шло, но получать это полный ужас, каждый раз одно и то же. Очередь, узбеки по пол часа ищут твой груз.РЕАЛЬНО 30-40 МИНУТ ИЩУТ . Сегодня час получал груз
3
September 2, 2023
31.08. 23 оформила заказ переезда уфа Москва и без результатно
Ужасное отношение к клиентам!!! Безответственные и не корректные сотрудники!!! два дня ждем забор груза с грузчиками… просто жЕСть самостоятельно без предупреждения переносят время забора, и во все не приезжаю!!! Поздно вечером звонят и говорят заберем но за адекватность грузчиков не ручаемся 🫣 Сторонитесь такой конторы …
November 10, 2023
Сказать что организовано все отвратительно, ничего не сказать, просто из рук вон плохо, очередь, груз найти не могут, одна выдача минут по 10-25, ходят два человека, грязь…. короче бегите от ПЭК как можно дальше….груз пришел битый на 50%, даже крошка от разбитых запчастей в коробке и коробка вся мятая и битая
4
November 5, 2023
Подъезд к ПЭК ужансый,весной и осенью возле склада грязища по щиколодку.Прошлый раз груз искали на складе около часа,и это не первый раз,больше не буду через эту транспортную кампанию груз получать,есть альтернативные варианты для отправки-получения грузов,более удобные и оперативные.
2
October 29, 2024
Большие очереди на получение, по 30 минут на улице
1
February 21, 2024
Неприветливые сотрудники, был 15.02.2023, больше с пэк сотрудничать не будем, из-за таких сотрудников. Благо по горячей линии пэк компетентный сотрудник помогла разрешить вопрос.
3
1
January 28, 2024
Отличный перевозчик все здорово но при получении приходится очень долго ждать организуйте работу выдачи со склада приходится по часу стоять
February 26
Грузчикам респект за хорошую работу
1
March 19, 2023
Одна из самых лучших ТК в России. Работаю с ней уже три года. Очередей нет, отношение не плохое, груз принимают очень быстро. Бывает отправляю другими тк,отношение к клиентам там не самое лучшее.
Груз не разу не потеряли,один раз немного помяли, но не критично. При получении клиент не осмотрел, компенсацию не просили. В целом всё позитивно, советую.
4
April 12, 2024
Не очень отзывчивые люди кто оформляет бумаги, но на выдаче работают очень компитентные и быстрые грузчики
December 16, 2023
Больше часа стаю не могу получить с собой груз ужас
Не знаю ещё сколько буду ждать ваша извинения не чего-то не изменилось снова 16.12.2023
Больше 2 часов стаю ещё не получил груз не знаю сколько времени ждать меня
3
August 14, 2023
Уже неделю жду своего груза, оплачивал курьерскую доставку, позвонили, сказали о переносе сроков на день. Проходит два дня, приходит смс-ку ч о груз в пункте выдачи, мол, забирайте. Хотя оплачена курьерская доставка. Звоню в офис и выясняется, что мой груз потеряли! Это какая-то шляпа, буду добиваться компенсации
4
May 24, 2023
Отличная компанию, все чётко по делу, быстро удобно. Доставку в день прибытия на вечернее время привезли без проблем!
2
2
September 17, 2024
Отличная компания! Рекомендую!!
3
February 15
все здорово, но тяжело было найти)
May 29, 2023
Бардак,я хотел гбц отправить другой город и как увидел как они обращаются с товарами я решил отказаться от них. Судите сами головка блока цилиндра стойт 48000 рублей и клиент оплатил за товар чтобы он получил целом и не повредим а если отправить бы сним то уверен что клиент требоваль бы с меня деньги обратно и это нечего я как буду продать? Не как.
4
September 4, 2023
Всегда заказывала товар через пэк,в последнее время коробки приходят порванные,если внутри есть жидкость она вся пролитая,обращение с посылками как с мешком го….на,ужасно просто.Обрашение ужасное,по хамски разговаривают,ещё ждёт постоянно грузчиков когда они докурят!
3
August 27, 2023
Очень удобно сделали. Получение по коду, оплатил заранее онлайн и сразу на склад. В отличии от желдор. Есть монтировка разобрать обрешётку и контейнер. Молодцы спасибо.
February 17, 2024
теряют доверенности на раз два ... уже второй год ... хотя в этом году напоминал чтобы не потеряли доверенность ... но чему быть - того не миновать
3
1
January 30, 2024
Первый раз заказала перевозку этой тк. Обещали 25 поставку груза. Перенесли на 28. Третий день машина находится в Уфе, а груз получить не могу, пишут в пути.
2
April 1, 2024
Доставка быстрая. Но вот на выдачи очередь. В то время как персонал просто ходит мусор пинает. Есть парковка. Дорога не очень...
March 5
Грузчикам респект, нормальные мужики
February 20
Быстро выдали груз. Грузчики молодцы
January 21, 2023
Отношение к клиентам отвратительное начиная с офиса и склада(на ул. Сельская Богородская, 57), заканчивая директором. Порой, иногда в офисе на выдаче сидят шесть человек и ни один не принимает (сидят с опущенной головой за стойкой и делают вид что сильно заняты), пока не сделаешь им замечание: - Хватит вату катать! Работать надо!!! Грузчики- кладовщики(узбеки) постоянно про#бываются на складе. Грузы часто теряются, коробки бывают разорванные в хлам. Товар разбитый. Да и на складе вечный бардак, иногда по 40-50 минут не могут груз найти.
4
May 11, 2023
Довольно долго пользуюсь услугами Пэк , все хорошо кроме часов работы. Рано закрываются люди после работы не успевают съездить приходится ждать до сб вс . хотелось бы сервис доставка до квартиры в течении дня и упрощенное заполнение к этому. А так молодцы быстро оформила выдачу груза.
1
December 8, 2023
Это мой первый опыт с транспортной компанией, отправил посылку. В принципе все легко, сотрудник все обьяснил что делать, посылка дошла быстро
1
October 11, 2023
Стоим в очереди на получение 17 человек. Это примерно на час. Не в первый раз такое. Зала ожидания нет, даже навеса, стоим под моросящий дождь. Электронной очереди нет, отойти = потерять место.
К сожалению, это была безальтернативная тк от отправителя. По доброй воли ее не выбираю.
UPD: мой заказ повредили. не поверите, но тут плохо вообще все. написал претензию, но так как не не проверил груз при получении - мне отказали. Попал на дополнительные расходы 15тыс. Не проверил груз потому что там где обычно я получаю груз - все всегда, получал несколько тысяч заказов, а тут получал раз 5 и один из них мне испортили товар.
1
December 19, 2023
Самая ужасная тк. Груз не могут найти больше часа. Причём груз не маленький, 1,5 тонны. Склад работает отвратительно. Вывезли мешки через полтора часа. Один мешок порван, высыпалось больше 20 кг. сыпучей продукции.
2
September 6, 2023
Заказал товар из г. Иваново, неправильно записали размер товара вместо 0.9 м, написали 9 м. Оплату выставили с 5 нулями... Позвонив решил вопрос, но потратил много времени и нервов.
А в целом компания так транспортная нормальная.
1
October 28, 2024
Ужасно долгий процесс на выдаче груза.
1
December 11, 2022
Перевозил личные вещи из Ялты в Уфу.
1) в Ялте оформил по телефону заявку с грузчиками (звонил при этом на крымский номер), в день погрузки позвонил водитель за час. На вопрос, про грузчиков сказал, что в Ялте грузчиков нет. Пришлось с детьми, самим перетаскать.
2) обещали привезти 2/12, привезли 7/12
3) 2 оператора с упорством доказывали, что доставки до дома по выходным нет. в итоге выяснилось, что всё таки есть доставка в субботу - это озвучила менеджер, которая уточняла параметры доставки
4) при разгрузк, когда открыли двери фургона, я испытал шок. музыкальные инструменты - электро пианино и 2 гитары приехали без какой-либо упаковки. При приемке на складе в Ялте я просил упаковать в упаковочный материал. При получении инструменты даже в стреч не были обмотаны.
5) более того, электро пианино находилось поверх коробок, без какой либо фиксации. На вопрос -А если бы упало?, водитель ответил - Ну не упало же (фото прикладываю)
Что стало с приличной компанией - я не понимаю. Раньше часто пользовался услугами по бизнесу, все было более чем. Теперь - одно сплошное недоразумение
6
July 25, 2023
Работаю недавно с данной компанией, на данный момент нравится. Быстрая обратная связь именно с отделом продаж, подскажут, помогут.
1
3
August 8, 2023
Вам бы ребят по шустрей на склад, даже в субботу приезжаешь за грузом ждать надо очень долго, если даже ни кого нету в очереди. В офисе девчонки молодцы, всё шустро оформляют документы.
1
November 28, 2022
Очень давно пользуюсь этой компанией, все устраивало. НО!
В последнее время работает на складе N1 всего 2 человека 😳 когда в очереди 10 🤦🏻♀️ и причем эти 2 человека долго ищут груз или он тяжелый и надо ждать пока они погрузят их в машину клиента. Ужасно! И цену на доставку повысили, с сельской богородской до сипайлово 480р 😳 перехожу в другую логистику и остальным, кто прочтет мой отзыв, рекомендую пользоваться другими ТК!
3
November 4, 2023
Документы отписывают достаточно быстро, но на складе очередь на получение груза невзирая на время суток и температуру на улице. Кладовщики ходят мимо страждущих получателей как небо жители. Если удаётся кому-то из них вручить бумагу на груз, то его вывозят достаточно оперативно. Думаю по понедельникам в первой половине дня там можно простоять на улице первую половину дня.
НО. Работаем с ПЭКом частенько, груз на моей памяти ни разу не попортили. В других компаниях бывало не раз. За это уважаю.
Если возите через них объёмы, можно пойти торговаться. Огромных скидок может и не дадут, но мы с пустыми руками не ушли.
3
December 14, 2022
Оформили, все быстро, доставка была даже быстрее чем рассчитали, пересылала дорогой компьютер, пришло все целое, так, что пять звёзд, и впредь буду пользоваться услугами вашей компании.
Классная компания, мне всё нравится, спасибо за отзывчивость, помощь и оперативность.
1
2
October 25, 2023
Простояв 30 минут на улице на пронизывающей ветру 11 по счету Я понял что не осилю этот потрясающий клиентоориен ированный сервис. Жаль не могу позвать ваших акционеров постоять рядом со мной.
September 29, 2024
Хорошая не дорогая компания!!!
October 31, 2022
Лет 10 пользовались этим ТК, в неделю 2-3 раза забираю грузы. За последний год обслуживание скатилось до уровня ниже некуда! Хочешь потерять время, нервы, простоять часами в очереди в жару, под дождем, снегом по уши в грязи - это ПЭК. Ура, дошла очередь, унесли мою бумажку, 10мин, 15-20, уже и очередь рассосалась, нет груза моего. И это не единичный случай -это через раз, логистика ни нижайшем уровне- грузчики не могут понять где что искать, мечутся между стеллажами. Менеджеры склада сидят в жарких коморках с печками и не желают выходить, чтобы помочь грузчику, грубят, мне вообще заявили,что слишком часто езжу. Практически все грузы переместили в другие ТК, но некоторые поставщики пока упорно отправляют ПЭК, приходится заезжать. Байкал-отличный ТК, Энергия, КИТ - рекомендую -неб.грузы дешевле напорядок, а главное приятно получать - чисто, аккуратно, что очень важно - быстро! Тратить время на очереди по 1-2 часа -это непозволительная роскошь. Очень жаль, не люблю менять привычное, не люблю писать отзывы. Сегодня под ливнем простояли 45 мин в очереди, потом 10мин искали груз. Накипело!
13
April 28, 2024
Приятный персонал, но сервис хромает - то сборный груз полностью не привезут, то по телефону не дозвонишься
January 14, 2024
Хорошее обслуживание, не надо долго ждать, приятный, отзывчивы персонал
May 13, 2023
Обман ! На складе при приёме груза завышают вес , в моем случае завысили на 0.9 куба. Никого и ничего не стесняясь я взял рулетку и обмерил свой груз сам , в результате и выявился обман ! Также проблема заполнением документов в кассе... Клиент вынужден сам стоять у терминала и заполнять все документы....
4
November 30, 2023
Последний раз получал груз 1,5 часа....УЖАС....это ещё не морозы и не было снега...на складе практически не осталось компетентных работников.....
2
1
November 17, 2023
Очереди на выдачу груза, если много мест, они лежат по всему складу, пока всё найдут. На складах жуткий холод, сочувствую работникам и ждущим.
August 19, 2023
Уронили груз. Обратной связи нет. Разбитый изделия и отсутствие оплаченной тбрешетки. Страхуйте груз по полной и принимая делайте фото и видео фиксацию, составляйте протокол. Подавайте в суд и 100% вы победите их.
1
1
September 10, 2024
Всё отлично! Пользуюсь много лет
1
May 15, 2023
Отвратительно!!! Просто не связывайтесь с этой компанией! Отдали наш груз другому человеку. Достаточно ценный груз, на крупную сумму!!! Долго разбирались, обратная связь отвратительная, разговариваешь с роботом. В итоге груз нашли, но так никто не связывается с нами по поводу получения. Просто бардак!!!
4