PEC

Rating 4.5
914 ratings
Rate this place

379 reviews

Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Доставка очень быстрая, каробки пришли без повреждений, обслуживание супер получил груз за пару минут.
2
2
Level 9 Local Expert
August 27, 2021
Нормальная тк но всё портит сдача груза. Я часто езжу в т.к. отправлять продукцию нашего предприятия.в основном мы пользуемся услугами т.к. Д.Л., но иногда отправляем и через ПЭК. В Д.Л очередь на сдачу если сдаётся их сборка и оптовиков типа Аналит прибора, а в ПЭК очередь почти всегда. И их не сменяемые приемщики( без обид, бородатый кажется, с повязкой на голове и его команда) это что-то. Приехал отправлять груз, первый вопрос , что там? Говорю приборы, датчики. А он мне, а вейпы отправляешь. И всё ха ха, ха ха. Ни какого уважения клиенту. Поэтому мы от их услуг по возможности отказываемся.
5
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
Отправляли в псковскую область более 200 кг крупногоборитного груза, оформление быстрое, цена доставки нормальная. Советую данную организацию по отправки различных посылок.
3
1
Level 16 Local Expert
December 20, 2023
Быстро приняли груз.Стоимость перевозки вменяемая.Упаковали.Сделали обрншнтку.
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
В этой логистической компании заказываю перевозку много раз. Пока претензий нет, всегда все четко, все упаковано, буду с ними сотрудничать.
3
Level 8 Local Expert
December 23, 2021
Современная быстро развивающаяся компания. Быстро оформили все документы на получение груза. В складе также оперативно выдали груз. Успеха в Новом году
2
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Работают быстро. Молодцы
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
К сожалению отвратительный сервис. При заключении сделки все прекрасно и замечательно, вот только все замечательное заканчивается после оплаты! Как только получили деньги, все на все становится совершенно все равно! При отправки заказа говорят точную дату привоза... потом вдруг у них нет точной даты доставки и ищите свой груз где хотите и как, потому что от оператора один ответ я незнаю! Уважаемые руководители, вы должны понимать что у многих людей это связано с деньгами! И очень интересно когда за свои деньги, теряешь ещё деньги! Жаль что в связались с вашей фирмой... первый раз думали что это недоразумение, оказалось нет! И самое интересное мы так и не узнали где груз и когда он будет.... оператор сказал ждать может 3 дня, может неделю!
15
1
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Забирала груз для фирмы. Оператор быстро все оформила. Выдала документы. В зоне выдачи милые мужчины. Все прошло супер быстро и позитивно.
3
1
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Груз доставили с повреждениями. Не советую пользоваться из услугами.
3
1
Level 17 Local Expert
January 23, 2022
Отличная компания. Все интуитивно понятно, нужно отправить груз или получить - все четко и быстро. Проблем с данной компанией не было. Цены умеренные.
1
1
Level 18 Local Expert
May 27, 2022
ПЭК доставка отправка грузов преимущественно как минимум формата посылки,письма,документы как правило не отправляют.Обслуживание удобное,персонал профессианально справляется со своей работой,очереди если и бывают но не критичные.
3
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Был один раз. Всё прошло не плохо. На мой взгляд не хватает еще погрузчика. Он там на расхват поэтому немного медленно...
1
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
Удобно , быстро, почти не бывает очереди , часто отправляю груз кладовщик отзывчивые расторопные, помогут выгрузить
2
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Быстро и без долго ожидания получил груз.
1
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Уважаемая организация и ее представители. Обратите внимание - куча народа - 6 окон для оформления документов / работает только одно окно и куча людей стоят в очереди !!!!!!!30 декабря . Могли же предугадать скопление народа
3
2
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
При доставке полноразмерного матраса на 8 этаж (услуга стоит 900 рублей) грузчик, он же шофёр, был один! От него последовал вопрос: «Вы же мне поможете?» Деньги взяли с нас за нашу же помощь.
1
1
Level 9 Local Expert
April 30, 2022
Обслуживание быстрое. Единственное неудобство - необходимость заполнять от руки данные, которые есть в базе компании. В остальном всё на высоком уровне!
3
3
Level 7 Local Expert
March 10, 2022
Все как обычно ,завышенный вес груза + увеличенный объем . Так что перевзвешивайте и перемеряйте при получении. Плюсом к прошлым касекам добавилось ,то что они работают с банком который временно не принимает оплаты Гугл Пэй ,а не у каждого есть физическая карта ,в основном у всех виртуальные ....... Плюс персонал - честно - как на почте......
4
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Отличная компания. Грузы доставляет быстро, в срок в целостности и сохранности. Цены приемлемы. Пользуюсь услугами компании 5 лет. Работой доволен
1
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
Сказать, что сервис отвратительный - не сказать ничего. При отправке груза 14.09 сказали что дата прибытия 22.09. С 22 по 24 нас "кормили завтраками" и говорили что машина задерживается, на выгрузке и тд тп. Только от позвонившего менеджера по продажам, уточнявшего не хотим ли мы работать на постоянной основе я узнала, что груз завис на промежуточном терминале. На сегодняшний день мы имеем претензию - которую они будут рассматривать до 30!!! дней, менеджера которая сказала ,что 1-го-2-го октября мы получим груз, а сегодня выяснилось что груз они разбили на 3 части и одна из них еще вообще не отправлена! Нулевая клиентоориентированность, недобросовестный сервис. У кого есть выбор - выбирайте других перевозчиков.
12
Level 18 Local Expert
May 17, 2023
Быстрое оформление документов. Хорошие цены. Работаем давно с данной компанией.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Быстрая доставка.Получение заказа занимает от 5 до 10 минут.Вежливый персонал.
3
2
Level 9 Local Expert
July 24, 2021
Удобное расположение, аккуратно в меру экспедирование грузов, средний по рынку ценник на услуги, хорошая организация процесса. Небольшой минус - в холод и непогоду неуютно на рампе склада ждать выдачу груза в случае очереди. Для недопущения очередей как-то надо организовать работу на складе в "часы пик"
3
2
Level 11 Local Expert
July 25, 2021
Я очень не доволен работой этой компании! Заказал велосипеды из Казахстана, пришли все с повреждениями и царапинами, некоторые запчасти придется покупать новые, по поводу получения товара не обошло6 без звонка директору который помог, он подсказал что нужно сделать, хоть человек и находится в отпуске, хотя это все мог и посоветовать сотрудник компании, который оформлял документы.
6
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Всё супер, главное упаковка!
2
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Компания хорошая, когда все идет хорошо, посылки доставляются, кладовщики их ногами не пинают, в общем когда вам везет. Как только возникают проблемы с доставкой груза или его порчей, то будьте уверены, договором оферты эта компания прикрылась со всех сторон. За сроки они не отвечают, за сохранность груза тоже, только если вы страхуете груз на полную его стоимость (навязанная услуга, мол вы страхуйте груз обязательно, мы то ваш груз доставляем, но сами лично отвечать не хотим), а решить вашу проблему может только счастливый случай, но никак не менеджер по извинениям.
8
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
Завышение веса и объёма на постоянной основе! Для работы с этой компанией запаситесь временем или отдельным сотрудником для бесконечных переписок на тему необоснованного удорожания перевозки. (Пример: 1) оплата услуги обрешётки, Факт: укутывают тонким утеплителем 2) оплачиваешь доставку до получателя, Факт получатель забирает с терминала груз, стоимость не меняется 3) транзитный груз пока от терминала Выдачи проезжает 50 метров до терминала Сдачи груза, неожиданно "толстеет" и увеличивается в объеме и т.д. 4) счета после споров всё же уменьшают, но возврат денег не менее нудный и долги, но это уже совсем другая история ( около 2 месяцев) поэтому лучше сразу писать заказное с уведомлением и обращаться в суд, НО если есть возможность обходите просто эту компанию, время дороже!!!!
7
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Отвратительная ТК. 22.10 сделала заявку на доставку груза до адреса. На 25.10 Ждите, вам перезвонят. В результате ни звонка, ни ответа, ни привета. И мою заявку куда дели и без согласования со мной, сами назначили дату поставки. Уважаемые руководители и сотрудники ПЭК, емли вы уж взялись за организацию логистики и зарабатываете на этом деньги, то не забывайте, что у ваших клиентов тоже есть сроки, обязательства и вы своей отвратительной работой все это срываете. Если хотите срыв сроков, извечный ответ - мы не знем, то это компания справится на ура.
7
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Отличная организация
1
Level 12 Local Expert
January 4, 2024
Нормальная компания. Груз пока ни разу не потеряли и не разбили.
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Как и везде персонал без интузиазма
1
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Постоянно работаю с данной компанией, получаю и отправляю груз, проблем никаких не возникало.
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Удобно отправлять посылки. Быстро оформили, без беготни.
1
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
Все нормально прошло сам в первый раз воспользовался услугами данной компании, начитался, думал груз потеряют, разобьёт, но нет, все пришло в целости и сохранности.
2
2
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
Доставка груза Москва Смоленск длится с 5августа.сначала игрузруз забыли забрать 5,и на и терминал в Москве он пришел 8,го, затем прибыл в Смоленск 11,была заказана и оплачена доставка до адреса.на 12.08.никто не связался,доставку не сделали.14.08 сообщили что ближайшая возможна на 17 августа... Написав это в письме.по телефону с 11 августа до 16 августа никто, несмотря на многочисленные просьбы ,не перезвонил. Посылка до сих пор у них.зачем такие компании и такие услуги??
7
1
April 23, 2020
Добрый день всем, хотел бы отметить работу сотрудников транспортной компании ПЭК Смоленск, коллектив работает слаженно, грузы доставляются в заявленные сроки, операторы всегда владеют оперативной актуальной информацией. Даже если и случаются какие либо внештатные ситуации, что бывает крайне редко, решений при помощи сотрудников компании ПЭК Смоленск находится очень быстро. Компанию ПЭК Смоленск всегда готов порекомендовать как для отправки так и для получения грузов!
4
4
Level 12 Local Expert
February 11, 2022
9 февраля делали заказ на забор груза через сайт на 10 число. Авто от компании ПЭК так и не приехала. Мало того ни 10 ни 11 февраля ни кто не перезвонил. Компания наверное считает , что они монополисты в городе. Вы работаете для клиентов, а не наоборот. Клиентоориентированности нет. Худшая компания по доставке.
7
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Здравствуйте, как быстро придет посылка со Смоленска до Невинномысска? Очень нужно до нового года
3
Level 17 Local Expert
September 4, 2023
Не очень удобное расположение Не очень удобный личный кабинет Один раз не выдали заказ хотя он был и пришлось ехать 2й раз А так - норм
Level 16 Local Expert
September 7, 2023
Пока всё хорошо с этой компанией,только убрали доставку до Сафоново.Из Вязьмы такая же стоимомть)))))
1
Level 5 Local Expert
May 4, 2021
С 30 апреля жду, когда со мной свяжутся, для доставки груза по адресу. Звонила по указанному телефону, где мне обещают, что со мной вот-вот свяжутся, но по-прежнему тишина. Напрямую на отдел доставки нет доступа связи. Я конечно всё понимаю, праздничные дни, но среди них это третий рабочий день, вы хотябы свяжитесь со своим клиентом, для назначения даты доставки. Или вы считаете, раз груз уже прибыл клиент никуда не денется, найдёт способ забрать свой груз самостоятельно. А то, что он полежит ещё несколько дней, ничего страшного, заплатит и за эти дни
6
Level 12 Local Expert
April 29, 2022
Очень понравилось обслуживание. Сдал груз быстро. Очередей небыло. Если отправлять груз в субботу, то лучше приезжать к 12:00, тогда меньше народу.
3
1
Level 17 Local Expert
September 13, 2021
Четыре раза заказывали доставку, начиная с 20 кг и до более 100 кг... Все без проблем... Единственный минус, что некоторые пункты работают в будни до 18.00...и забрать человеку, работающем с таким же графиком нереально
1
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
Быстрая доставка, с задержкой сталкивался только пару раз, хотя с ПЭКом имеем дело по несколько раз на неделе. Один раз пробили коробку с акустикой при транспортировке, когда забивали обрешетку. Мы груз не застраховали, поэтому винить некого, кроме себя. Но это скорее погрешность. В целом - всё хорошо.
3
2
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Не рекомендую , отвратительная работа, нарушение сроков доставки.
3
2
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Обслуживание хорошее, всё быстро и качественно. Отправляла запчасть.
3
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Очень плохая компания, с Москвы заказал товар в виде надувной лодки и то сумели пробить упоковка в месте с сумкой
4
1
Level 2 Local Expert
April 29, 2020
Уже около года работаем с компанией ПЭК. Нареканий не было. Четкие сроки. Адекватные цены. Дружелюбный персонал Смоленского филиала. Отдельное спасибо Плисову Роману и Гулиевой Наргиз за профессионализм и быстрое реагирование.
2
2
Level 2 Local Expert
February 18, 2021
Добрый день, первый раз столкнулся с таким разводом, вчера заказал перевезти груз из Москвы в Смоленск приехал в офис посчитали с оператором сказали 7 т.р., через два дня приходит смс от компании груз в Москве получен едет к вам и с Вас уже 14 т.р., просто шок, вот это развод на деньги, ладно на 2 ну край 3 т.р. ошиблись а тут в два раза, позвонил в офис сказали какие то упаковки дополнительные хотя не понятно за чем там все в коробках, плюс страховка и т.п., удивляет одно оператор в офисе не в курсе совсем. Так что предупреждаю всех готовьте на перевозку денег в два раза больше заявленных.
9