Petrovich
4541 review
September 12
Пока ждал получения своего заказа, милая девушка предложила сделать бесплатный кофе. Кофе вкусный, очень хорошее и вежливое обслуживание. Рекомендую
3
July 18
Неплохой магазин, есть товары которых нет в других магазинах, предоставлены необычные но вот же момент практичные решения, выбор инструмента есть. Сейчас действует акция для оформления их карты.
August 29
Отличный магазин. Торговый зал на 5 +. Наличие товара и ассортимент супер . Оформления заказа без задержек. Спасибо персоналу за обслуживание.
1
July 25
Большой выбор товаров. Самое главное это Сотрудники которые работают в этом магазине! Подскажут, помогут с выбором, с доставкой! Отличный магазин!
1
July 30
Отличный выбор товаров, хорошие цены, поспорят с крупнейшими маркетплейсами, склад рядом, всё быстро, ещё и расположен близко.
August 11
.
Очень хороший магазин, если попадаешь на грамотных продавцов.
Опять же, если продавцы рассчитали колличество товара с излишком, всегда можно сдать оставшуюся упаковку и вернуть деньги.
Цены на товар и доставку, по сравнению с другими магазиными и строительными рынками, не пугают.
+ бонус, - скидки по карте.
November 16
Быстро оформили заказ, оплатил, заехал на склад, загрузили, отличный сервис. Вот только ассортимент мне показался скудным. Есть строительные маркеты с более расширенной линейкой товаров.
December 11
Хороший магазин.Всегда есть консультант который поможет выбрать и подсказать.Можно приехать в магазин и выбрать товар.Или заказать. Очень удобный склад.
August 13
Заезжал на выгрузку , есть стоянка для грузовиков правда не большая, разгрузили быстро работают 24/7
В магазин заходил есть туалет, ассортимент неплохой
September 30
Очень хороший магазин,уже не один год здесь покупаю,все продумано до мелочей и сделано для человекс,есть доставка,если после ремонта что то осталось возьмут назад и вернут деньги,только чек сохраняйте.
September 3
Ставлю средний бал, т.к. впечатления неоднозначные. Часто бываю и покупаю, но по крайней необходимости и когда по пути.
Имхо, цены завышены.
При этом отличный сервис, отличные консультанты, отличный склад.
August 17
Пункт выдачи товаров работает круглосуточно, что очень удобно для монтажников, работающих в ночную смену. Несколько точек в разных районах МКАД.
August 27
Подписали договор как юрлицо , дали в итоге нам две Алины типа менеджеры . Лентяйки жуть . Короче в итоге в пятницу в 18:30 наш прораб им позвонил и спросил ну когда же поставка будет , а она говорит, а не будет и я до 18 . И ушла на выходной . В понедельник появилась и говорит мы вам ничего возить больше не будем , я так захотела . Без предварительных писем . Без актов сверки …
Проще как физ лицо работать .
Не зря я уточнил , сказали работать с ними тяжело , нет адекватных менеджеров . Поработав более пол года убедился . И еще меленжеры пишут одно , говорят второе , а делают третье и это все не совпадает .
Итог : Алина Бучнева «Специалист»
Алина Касатова вроде ее руководитель … но толку нет .
Ведут себя как все гиперы …
Не держатся за клиентов.
На сегодняшний день история усугубилась . Позвонил я по ранее оставленному номеру телефона Павлу , который мне показался очень адекватным человеком, попросил его помочь . Он сказал что занят отчетами и через пару дней вернется с решением , вернулся реально и пообещал дать нового менеджера некоего Артема . Я стал ждать , звонок от Артема так и не поступил . А сегодня вернулся и Павел и Алина Бучнева ( впервые кстати после того как сорвала нам поставку впоследствии чего заказчик выставил неустойку и мы понесли финансовые потери ) . Павел как выяснилось не знал , а Алина еще 21.08 отправила на почту указанную в договоре , документы о, расторжении договора. И все эти действия вся команда вместе с Татьяной ( начальник оптовых продаж ) , БЫЛИ РАДИ УДАЛЕНИЯ ПЛОХОГО ОТЗЫВА .
Что касается оплаты . Не могли добиться акта сверки , а предоставленная ранее сумма кредиторской задолженности не была выбрана нами и весь сыр бор , из-за 217.000 рублей , что для компании с 15 миллиардной обороткой , просто смех .
Мы с первого дня как подписали договор постоянно были обмануты и на данный момент пришло полное осознание , что тут клиент должен подчиняться под правила менеджеров , которые они придумывают на ходу , причем меняют их ежедневно .
Я всячески пытался мирно урегулировать данный вопрос и призвать сотрудников компании Петрович , наладить отношения в рамках договора . Увы .
Отдаю это дело юристам , тк необходимо восстановить справедливость .
P.S : извинений от компании , ни официально , ни устно я не получил до сих пор . Оплаты с нашей стороны произведены . Досудебных претензий в адрес нашей компании не получал . Получил только фин убытки и плохое отношение.
October 24
Самое отвратительное обслуживание, с которым я когда либо сталкивалась.
Елистратов Андрей -менеджер коммерческого отдела 1-ой категории во время оформления заказа общается с людьми так словно мы не просто глупые, а просто самые тупые люди на планете и пришли к потрясающему всезнающему сенсею со своими глупыми запросами.
С учетом того, что мы пришли с четким запросом, уже с выбранными материалами, кодами товаров, номерами цвета для краски, готово было уже все! Но нет, так унизить словами может только действительно ненавидящий свою работу и всех вокруг человек.
Не хотелось бы впредь попадать у нему. Только негативные впечатления
4
August 10
Хороший магазин. Работает 24 часа. Хорошие цены. Хороший выбор. Очень грамотные консультанты. В общем, всё понравилось. Рекомендую.
2
August 29
Отличный магазин был бы если все не нужно было бы проверять самому. Заказал и оплатил доски. Приехал на склад. Подожди, говорят, мы сами нарежем и погрузим. Отлично, думаю, хороший сервис. Погрузили доски связанные в пачки. Дома проверил, а половина досок поведенные и треснутые вдоль на всю почти толщину. Спасибо, больше не надо.
August 27
Как обычно всё прекрасно, все шикарно и удобно чай кофе удобные диваны зоны отдыха, что ещё нужно для счастья
November 19
Очень профессиональные менеджеры по оформлению заказов. Прекрасно организован процесс погрузки со склада, сотрудники склада помогут и подскажут.
June 3
Супер магазин очень вежливый персонал вежливый коллектив вежливый начальство 👍 просто 🔥 огонь рекомендую всем посмотреть магазин 🏬 очень понравиться вам 👍 много интересного в магазине 👍
September 17
Отличный магазин. Приехал в 6 утра в воскресенье ни кого из покупателей. Работник магазина помог все подобрать для моих товаров. Сразу оплатил и в течении 10 минут вьехал на склад, получил товары и выехал из склада. Причем консультант сам подзказал что приобрести для замены отсутствующих товаром.
January 31
Отличный магазин! Обслуживание выше всех похвал! Отдельно хочу выразить благодарность продавцу с запоминающейся фамилией - Малинкина! Очень помогла в выборе затирки.
Всем рекомендую обращаться к милой Анастасии , видно девушка профессионал
3
October 25, 2023
Проезжал мимо 100 раз, недавно решил заглянуть. По сравнению с магазинами-складами известной французской сети здесь все отличается в лучшую сторону:
1. Выкладка товара,
2. Удобные схемы для сложносоставных товаров.
3. Понятные цены.
4. Доброжелательные сотрудники на местах в зале и в зоне оформления (как выяснилось позже, они везде спокойные и доброжелательные - и на выдаче интернет-заказов, и на складе)
5. Электронная очередь.
6. Возможность заказать через приложение, забрать в удобном месте.
7. Быстрая доставка.
8. Удобство ожидания в зоне выдачи.
9. Помощь в распиле, упаковке и т.д.
10. И еще раз - люди, которые хотят помочь и реально помогают. Думал, что случайно попал на таких. Заезжал еще несколько раз в этот магазин, в другие смены, - сотрудники такие же.
Единственное, о чем пожалел - что раньше не заехал сюда.
8
1
December 6
Пожалуй один из лучших строительных магазинов на сегодняшний день. Сервис очень нравится, приложение хорошее, вообще все продумано, как и полагается.
April 20
Для тех, кто отважился на ремонт!
Именно с этого магазина началось мое знакомство и любовь к этой сети строительных магазинов. Самый передовой магазин среди всех. Всегда всё в наличии. Каждый раз когда на объекты заказываю стройматериалы в большинстве случаев везут именно отсюда.
Персонал отличный и квалифицированный, всегда помогут.
Самовывоз очень удобный.
3
September 16
Как я потерял день. Заказал трубы100×100 3 метра длиной, цемент. Так как товар обьёмный, и тяжелый. Оформил доставку. При оформлении заказа сказали вам наберут за час до приезда. В итоге набрали за 20 мин до приезда. Выгружать товар не стали.
А как я один это всё выгружу. В итоге пришлось отказаться. День потерян.
Хоть бы предупредили , что выгрузкой не занимаются. Я же не прошу на этаж поднять просто на землю скинуть.
Вот тебе и Петрович везёт........
1
March 6
Вау Магазин!!!Быстрый расчёт,выбор времени доставки,даже можно лет в день доставку ,а можно и самой поехать и все со склада забрать,очень Люблю Петровичи!!!Покупаю не так часто ,но приятная работа и быстрая сотрудников только настрой повышает к работе!!!Даже если Вам говорят ,а Вот у конкурентов дешевле,разберитесь с процессом оформления и с уровнем доставки и тогда поймёте что для Вас удобнее!!!
August 17
Очень неудобный подъезд, особенно по навигатору. В Петрович никогда не приезжала лично - делала заказы с доставкой и... спросила на кассе где в личном кабинете зафиксирована карта покупателя... мне сказали, чтобы получать скидки надо скачать приложение. Карта у меня есть т. к. делала заказы, а очередное приложение мне не нужно. Сказали, что помочь не могут. Неприятный осадок остался. Петрович - не мой магазин!
1
September 11
Как всегда всё отлично. Работаем с Петровичем с 2019 года... - без замечаний! Доставка в обещанный срок, возврат излишек материала принимается без лишней волокиты.
September 8
Хороший строй центр, приятный сервис, много доп услуг, вежливые сотрудники, большой выбор и все в наличии
December 6
Гениальная сеть!Стал часто посещать магазин и был в шоке,даже не ожидал что такое есть у нас!Оформление документов на заказ,проезд на склад,персонал на складе и тд и тп,всё на высшем уровне!!!Спасибо большое за такой сервис!Вы очень крутые ребята!
July 18
Лучший магазин. Отзывчивый персонал, большой ассортимент, решают ваши проблемы за вас, менеджер Борис вообще красавчик.)
3
1
April 6
Хороший магазин, отзывчивый персонал, не большие очереди. Очень удобно заказывать онлайн, приезжать и забирать. За круглосуточную работу отдельный респект, бывало и в 2 и в 3 ночи приезжали с женой
1
October 12
Хороший строительный магазин, понравился выбор, и то что сотрудник проконсультировал и помог все найти , был с нами до конца покупки.
July 22
Отличная работа персонала, хороший ассортимент, удобный режим работы, удачное расположение.
1
July 24
Отличный магазин стройматериалов и техники!!! Чувствуется профессионализм т качество предоставляемых услуг!!! Спасибо вам за труд 🤝
1
1
June 4
Магазин хороший, персонал обходительный. Покупал краску, подобрали и по качеству и по цвету. Круглосуточный. Что очень удобно. Так как после трудового дня не в каждый магазин успеешь. Рекомендую.
3
May 5, 2023
Классный строительный магазин. Один из немногих который работает круглосуточно. Есть отдел дизайна. Отдел проката инструмента, что немаловажно. Ассортимент достаточный, немного затянулась реконструкция зала, но не критично.
Есть интернет заказ очень удобно, заказал, приехал забрал, по залу не бегаешь. Ещё есть возврат товара в течении года и карта лояльности с накопительными баллами и скидками
для своих.
3
December 17
Порадовал ассортимент.
Но лучше нужное выбирать он лайн. Потом оформил и ехать на склад (здесь же) забирать.
Режим работы и возможность доставки на уровне.
June 10
Самый большой плюс- это персонал, очень вежливый, внимательный. Больше часа уделили нам, помогли с выбором товара. Обычно в крупных магазинах не можешь дождаться консультанта. Также, приятно удивлены отличным обслуживанием на месте получения товара (на складах) 7 и 9 !
July 2
Всем доброго дня! Имел случай побывать в флагмане строительного гиганта "Петровича". Впечатления на троечку. То менеджер Дима, не мог найти нужную раковину, то мастер Коля не мог ту раковину снять с выставки( имена изменены).
November 24
Хороший магазин. Вежливые консультанты. Быстрая доставка. Приобрели качественные материалы для ремонта.
1
August 21
Петрович молодец))) 24/7 Я ,после того как пробки разъедутся, приезжаю и с кайфом делаю закупку. Да, конечно для тех кто пашет 24/7 это не имеет значения, а для меня ночная закупка в кайф, ибо к 8:00 я на работу не хожу))) и вам не советую🤣😂🤣😂😂
November 29
Первый раз заехал, и был приятно удивлён уровнем сервиса. На складе предложили помощь в погрузке и материал, чтобы не испачкать салон. Плюс круглосуточно!
May 1
Отличный магазин, хороший выбор товаров. Вежливый и внимательный персонал. Помогли найти то, что нужно было. Все рассказали и объяснили. После оформления, ожидание товара на выдачи 5-10 минут.
1
August 22
Отзывчивый персонал, клиентоарентированный магазин, забирал заказ все вежливо даже чай кофе можно сделать))))
May 21
Спасибо Петровичу за возможность экспресс доставки в вечернее время за копейки! Постоянно пользуемся. Стандартные и крупногабаритные заказы тоже есть, конечно. Но еще частенько случается, что не хватило пары баллонов пены или каких-нибудь дисков на УШМ. Ждать день-два - долго, ехать самим - неудобно, и тут на помощь приходит Петрович)))
Ну и кроме того очень адекватные цены, особенно про наличии их карты)
Рекомендую!
3
November 23
Отличный сервис, прекрасный персонал! Петрович, так держать! Успехов и процветания клиентам и сотрудникам!
2
October 7
Позорище.В магазине хаос.Пррдавцов нет.Да и не знают истинного положения дел.Звонил заранее на горячую линию. Заверили да все есть и даже выставочные образцы.Приехал ничего нет и никто не владеет ситуацией
December 2
Мне попались грамотные сотрудники, рассказали , что и как лучше сделать , и это мнение совпало с бригадой которая делала мне ремонт! Спасибо, развивайтесь, процветайте
December 20
Удобно заехать по пути на дачу, наличие товара может посмотреть заранее на сайте - информация всегда актуальная. Быстрая выдача на складе.