Phali Hinkali
2119 reviews
March 30, 2023
Отличное место, зашли сюда с детьми, персонал хороший, есть где поиграть детям, детские стульчики, пеленальные столы выдвижные в туалете, мне с ребёнком маленьким было комфортно, в отличие от многих других заведений. Чисто. Большое меню, а самое главное очень вкусно, прям супер зашли хинкали, брали ассорти. Единственный минус это поездка от гардероба до второго этажа зимой, довольно холодно. А так все супер, если будем мимо проезжать, то обязательно зайдём ещё!)
4
October 2, 2024
Классный ресторан. Много места, несколько этажей , приветливый персонал и вкусная еда.
December 17, 2024
Бывал и не раз в данном заведении! Все красиво оформлено, кормят вкусно! Но похоже , что повара которые работают по доставке и на подачу в зал, разные, причем на доставку хуже работают. Так заказывал хинкали с грибами, разные абсолютно те что в зале ел и те что привезли. Так же и к остальным блюдам, например написано на доставке 250 грамм овощей, взвешиваешь, там 220, мелочь , а неприятно. Последний раз шашлык заказывали, баранина, говядина и курица, курица просто улетела) а вот говядина и баранина как то не удались, ну списываю это на единичный случай, так как раньше все были вкусными.
July 29, 2023
Отличное место для отдыха.3-х этажное здание,своя атмосфера,свой дизайн.Много зелени,отдельные полукабинки,ненавязчивая грузинская музыка.Было комфортно посидеть с любимым человеком.Меню хорошее,еда вкусная.Всем,кому нравится домашняя кухня и ненавязчивая обстановка стоит попробовать этот ресторан.
July 26, 2024
Удивило то, что при заказе чая, официант сказал, что чайный сомелье не вышел сегодня на работу! А, как есть хинкали без чая??
Детский сад какой то такая большая сеть и не могут решить вопрос с ключевыми сотрудниками!
Хотя бы на входе предупредили, что чая нет!
1
May 22, 2024
Отличное место как для одиночного ланча так и для большой компании, вкусная еда, которую быстро готовят, вежливое обслуживание и приятная атмосфера
1
May 26, 2024
«Пхали хинкали, и ты сможешь…»
В отличном настроении и добром здравии пригласил я свою девушку с мамой в сей ресторан. Даже такая удаленность от метро, очевидно играющая в пользу конкурентов, ни добавила ни толики сомнения в мою голову про выборе места проведения вечера на Парнасе - знаю эту сетку, был конкретно в этом ресторане и если коротко: выбирайте «Пхали-Хинкали» при прочих равных, если думаете, куда сходить сегодня.
Теперь подробнее опишу картину и объясню свою оценку.
Начался мой поход в ресторан, как водится, с бронирования стола. Позвонил с целью а-ля больничные «просто спросить», но уже здесь ждал подвох: трубочку на том конце взял некий Олег (знаю, что к людям с таким именем изначально относятся скептично, но я сужу человека по поступкам). Так вот Олег был очень затоморженным оператором, отвечающим на мои вопросы с завидной задержкой, будто владелец ресторана вспомнил прошлые победы СССР в космосе и одарил работников колл-центра офисом на Луне. Два раза попутал количество людей, дату брони стола, не ответил на мой банальный вопрос: «Можно ли прийти раньше забронированного времени», ибо тараторил заученные фразы и даже не слышал мои ответы. При попытке повторить свой вопрос в те небольшие «окошки», когда мне было дозволено что-то сказать, я слышал только повторение вопроса о дате брони и количестве человек натянутым, как тетива лука самого Леголаса, голосом. «Ладно» - подумал я - «Если что подождём» (спойлер: ждать не пришлось)
На входе в ресторан нас встретили две приятные девушки, одна из которых проводила нас на третий этаж и посадила за столик с комфортными диванчиками - в общем, как говорится, ничего не предвещало. В барной карте мой взгляд зацепил бузинный сет шотов с грейпфрутом (а только про виде грейпфрута мои коленки уже начинают дрожать от переизбытка дофамина - так я его люблю) и повод был - все-таки провожаем маму любимой девушки. Словом, ре-ше-но.
Подходит официант, приветливо улыбается, внимательно слушает заказ, но как только с моего языка срывается выбор алкоголя, вся напускная, как оказалось, приветливость быстро улетучивается («ЗОЖник», - подумал я тогда в шутку, не зная, что нас ждёт). «Документы, пожалуйста» - слышу в ответ на продиктованный заказ. Я понимаю, что ни паспорт, ни водительское, на которое у меня упал взгляд перед выходом из дома, я не взял, так как в прошлый раз, когда мы были вдвоем без мамы вопроса о моем возрасте не возникало. «Хорошо, есть же варианты с фото паспорта, подтвержденный аккаунт на Госуслугах» - подумал, наверное, читатель. –Да и я так решил, не медля предложив эти варианты ему, на что услышал категорический отказ, так же как отказ на вариант с заказом мамой или моей девушкой, у которой был паспорт. Нет, наш бравый борец с алкоголизмом в стране стоял на своем: «Я же знаю, что будет пить человек без документа». Штош, их война. Буквально не давая ничего сказать в ответ, официант, с чувством выполненного долга и вернувшейся еще более довольной улыбкой начал повторять заказ. В таком месте находится я боле не хотел и сказал, что мы уходим, на что услышал: «Пожалуйста, Ваше право», - еще сильнее расплываясь в улыбке. Нет, это уже дело принципа: «Зовите администратора», - сказал я, оставшись за столом. Тут улыбка этого ответственнейшего из людей опять улетучилась и он пошел к администратору. Через пару минут возвращается этот горе-сопротивленец в гордом одиночестве и говорит, что заказ может быть оформлен на маму и заплатить будет должна она, администратор разрешил. Представляете мое состояние в этот момент? То есть человек самолично принял решение не продавать лично мне алкоголь, хотя на стол был заказ еще и глинтвейн мамой; не показал ни малейшей заинтересованности в нас, как гостях, выгоняя при первом появившемся разногласии; не позвал администратора, как мы вежливо просили, а прибежал один, да еще и роняя кал - и все это даже не посоветовавшись со своим прямым начальством. Вечер уже был испорчен этим созданием, так что видеть его, обслуживающим наш стол, думаю, не пожелал бы ни один читатель на моем месте. Я попросил еще раз позвать администратора и на этот раз просьба была выполнена. Не буду полностью вдаваться в подробности нашего разговора, но ключевые моменты озвучу
⁃ официант давно работает и «дослужился до звания старшего». Тогда тем более возникают вопросы, почему он разрешает себе принимать такие решения самостоятельно.
⁃ официант, ко всем прочим регалиям, еще очень ответственный. Но где, скажите мне, грань, между ответственностью и злорадством? Если бы человек действительно хотел нам помочь, подтвержденных госуслуг с паспортом было бы предостаточно - как можно подделать эти два способа одновременно?
⁃ на просьбу заменить официанта, нам сначала ответили отказом, так как в зале работает только он один (хотя был еще один молодой человек - стажер, как оказалось), но потом все-таки только он и работал с нашим столом
После этой ситуации официант, проходя рядом со столом, даже не смотрел в нашу сторону - обиделся…
Цитата Наполеона: «Дай человеку власть, и ты узнаешь кто он» - отлично работает, как можете видеть, дорогие читатели. Я называю таких людей более прямо - синдром мелочного человека, который был унижен жизнью, а сейчас хватается за любую возможность обкакать эту жизнь в ответ. Жаль только, штаны забыл снять.
Спасибо, что дочитали до конца. Я хотел бы поставить больше и понимаю, что наша ситуация уникальна. Но в деталях и кроется смысл, huh?
6
2
January 3
1. Очень плохой персонал
При входе не было хостес.
При посадке не дали возможности выбрать стол, хотя они были свободны и не забронированы. Пришлось пересаживаться потом самостоятельно.
2. Блюда подавали с большим интервалом. При приёме заказа не уточнили подавать по готовности или всё сразу.
3. Харчо было отвратительное. Пресное и жидкое!
July 12, 2024
Приятное местечко для отдыха семьёй или с друзьями. Грамотный персонал, кухня замечательная.
November 9, 2023
Замечательно! Отличные хинкали, тесто не нарушено,много бульона. Аджапсандал очень хорош. Попросил сделать очень острый. Повара спасибо! Официант знает ассортимент и советует блюда без навязчивости. Бармен супер! Очень вкусные авторские коктейли! Спасибо Всем! Был первый раз. Теперь думаю, буду заходить чаще(пока в отпуске). Всем добра!
3
June 10, 2024
Один из лучших ресторанов сети, уютнейший кольянный зал, вкусная и полезная кухня, приготовленная с вниманием. С удовольствием посетил, все понравилось.
3
December 7, 2024
Превосходное меню, всё очень вкусно,превосходное обслуживание.Спасибо всем.
Хочу прийти в пятницу или субботу на дискотеку)))
December 5, 2023
Очень люблю это место, периодически тут бываю. Всегда очень вежливый приятный персонал, а еда просто божественная! Мне нравится, что есть зал, где можно курить электронки. Интерьер и музыка - супер! Всё на 5 из 5.
1
1
March 27, 2024
Провели прекрасное время за ужином. Официант Руслан просто профессионал своего дела,все четко подсказал и помог с выбором. Вино было подобного идеально. Приходите сюда и вы не пожалеете
1
September 17, 2024
Отмечали день рождения бабушки. Семейный праздник. Стол заказали заранее. По ватсап предложили оформить предзаказ на закуски, чтобы долго не ждать. Это оказалось очень правильно. В конце вынесли презент пирожное с фейерверком. Неожиданно, очень приятно для юбиляра. Спасибо.
December 25, 2022
Приятный ресторанчик
Хинкали главное блюдо и они там очень достойные. После лепки сразу в варку. Начинка вкусная.
Доставку не тестил, но она имеется.
С детьми супер, ребёнку на ДР подарили кусок торта и что-то типа бенгальского огня и скидку.
Хачапури вкусные. Мясо не всё пробовал сказать не могу. На сковородочках мясо-овощные блюда вкусные. Шашлык не заказывал. Для меня шашлык это который ты сделал сам или армян в брутальной шашлычной. И ты его с огня ешь.
Детская комната хорошая, но её слышно на 2м этаже.
Вино не пил, так как всё разы за рулём был.
Хорошее место для регулярных посиделок и дней рождения с лёгким грузинским налётом.
До аутентичного грузинского ресторана не дотягивает, но в целом вкусно, чисто, приятно, хороший персонал.
Если хочется больше Грузии то лучше доехать до Хачапури и Вино или до Грузии. Но всегда ездить не будешь, в принципе хороший вариант!
October 13, 2024
Все отлично, кроме девушки на входе, которая при входе смотрит на тебя МОЛЧА, ни здрасьте ни до свидания, словно зашли к ней домой, были 12.10. Все остальное, все супер, готовят очень быстро, официантам отдельное спасибо за внимательность и оперативность, повару и бармену так же отдельное спасибо, все очень вкусно.
August 27, 2024
Все отлично, вкусно, спасибо Александру, очень вежливый и приятный молодой человек
1
1
August 22, 2024
Было хорошо до сегодняшнего дня но когда увидел люди туда заходят с животными ( собака) и собака по дивану ходит а потом ты приходишь сидишь на диване. Как можно допустить кафе или ресторан, люди приходят кушать а там собака бегает. Я думаю администратору нужно об этом подумать. Спасибо
1
August 10, 2024
Заказали хачапури по мегрельски . Так себе, сыр не расплавился девался тяжело. Вино взяли кувшин литр, не было там литра. Потом пришли в день рождения. Ничего не подарили. Хотя спросили у кого. И рядом тоже у девушки было день рождения так ей тортик принесли. А мне в прошлый раз вина подарили. То в этот раз ничего не было. Так что расстроилась и удовольствия не получила. Год назад было гораздо вкуснее, то в следующий раз не приду
July 14, 2024
Вкусно. Хорошее обслуживание. Минус один- караоке и слишком громкая музыка до него. Поговорить невозможно. Зайти поесть- вполне прилично.
November 15, 2023
Уютное место. Приятно посидеть как одной, так и компанией. Хорошая игровая комната для детей. В ресторане чисто. Есть гардеробная. Вкусная кухня. Вежливый персонал. Средняя цена чека.
1
October 18, 2023
Обажаю!! очень приятное место, любезнае официанты и работники выдачи на вынос) хинкали вкусные, иногда беру детский супы, когда лень готовить самой. А вот долму не поняла, пробовала первый раз – может быть это просто не моё. Ожидала внутри почувствовать фарш, а там как будто рубленное мелко мясо, причём непонятно какое. Но опять таки, может быть так надо. Внутри очень приятно находиться, всё чисто и культурно, не смотря на тесное расположение столов, всем достаточно места. Детская комната – это отдельная тема. Очень огромный плюс что она есть, но это лично для меня)
4
July 17, 2024
Наше самое любимое заведение грузинской кухни!Все на высшем уровне,вкусно невероятно!
August 28, 2024
«Доставка ориентировочно в течение 60 минут» превратилось в ожидание 1 час 50 минут. Судя по тому что говорили по телефону от ресторана до квартиры заказ ехал не меньше 30 минут. Хинкали с лисичками уже остыли и между собой слиплись, мы были уже сильно голодные чтобы с этим что-то сделать.
1
April 10, 2024
Отмечали день рождения,банкетный менеджер Наталья,спасибо ей огромное,сориентировала по меню,все объяснила,подсказала,подача блюд была во время,лишнее сразу же со стола убирали,вообщем,обслуживание на твердую 5! И ооочень вкусно!Именнинику дарят в конце вечера десерт с бенгальским огонечком и бутылку вина,приятно!
1
October 4, 2024
Даже по вкусовым качествам блюд отличается от других ресторанов сети. Очень медленное обслуживание и не сильно внимательный официант попался именно нам. В целом сетка хорошая, но это место не стала бы рекомендовать
September 10, 2024
Всё просто супер. Еда, вино, обслуживание. Остановка шикарная. Детский уголок. Всем рекомендую.
December 12, 2024
Лучший ресторан грузинской кухни 🤌🏼
Еда восхитительная 😋 Отдельно хотелось бы отметить менеджера Полину , очень приятная девушка , помогла нам оформить заказ , подсказала что и как делать😍. В общем спасибо вам большое. Успехов и процветания ❤️
1
July 2, 2024
Очень понравилось) кухня хорошая, хинкали отменные, хачапури. Атмосферно. Семейный уютный ресторанчик. Спасибо поварам
May 28, 2024
Отличное заведение, очень вкусно, приятная атмосфера, караоке по выходным и почти без очереди, спели компанией бесплатно за вечер песен 7 и вкусно поели !!!
1
October 2, 2024
Приветливый и доброжелательный персонал. Еда по вкусу средне , понравился суп пюре из грибов, но увы в нем попалась пластмасса, поэтому ставлю 3 звезды. Цены норм.
February 22, 2024
Отличный ресторан! Очень красивый интерьер, отлично продуманы помещения, есть гардероб, лифт на 2ой этаж. И конечно отличные блюда! Однозначно советую к посещению! Есть доставка.
1
March 1, 2023
Просто замечательное кафе!Порции - огромные, на них плюс-минус достойные цены )) Посидеть с подругами - точно сюда. Очень вкусно делают мясо, множество позиций на выбор в меню.!! Но официанты только не радуют.. можно официанта ждать до 20 минут!! представляете? Ладно долгое ожидание блюда - оно окупится вкуснотой , потому что тут действительно хорошо и вкусно готовят, но офиков долго приходится ждать. В целом ресторан очень положительное впечатление производит. 4 звезды ставлю :)
3
February 15, 2024
Сеть ресторанов, очень неплохое место. Все четко и организованно, плюс еще вкусно, готовят быстро даже при полной заполняемости. Вечером, если душа просит, можно попеть караоке. Но есть одна деталь, которая портит все впечатление. При резервировании столика по телефону вас предупреждают что резерв будет стоить +1000 рублей к чеку. Кроме того вам ограничивают время посещения заведения до трех часов, мативируя это большим количеством желающих посетить ресторан в этот день, что столик через три часа надо освободить потому что он забронирован другим клиентом. Таким образом, вы заплатили тысячу рублей за три часа, следующий посетитель так же заплатил тысячу рублей, третий заплатил тысячу. В итоге, за 12 часовой рабочий день владелец получает четыре тысячи рублей чистой прибыли с одного столика. А посчитайте, какая сумма будет с 20 столов? Часто оператор отдела бронирования просто блефует. Он предлагает вам зарезервировать столик за тысячу рублей даже при малом наличии прсетителей и свободных столов. Вы же не знаете реальную ситуацию с количеством желающих поесть хинкали и выпить винца в этот день. Через 3 часа вы покините заведение, а ваш столик "продадут" другому позвонившему. Рекомендую всем не вестись на это разводилово.
1
June 28, 2024
22.06.24 по адресу Заречная 41 (столик был на 18.00 на имя Анна), отмечали с мужем и ребенком мой День Рождения. Когда бронировала столик, по телефону сказали, что вам положен комплимент кусочек торта со свечой и вино. В итоге никакого комплимента не было. То же самое было и в январе, когда отмечали юбилей мужа. Ему тоже самое сказали по телефону, но в итоге ничего не дали. Он кстати тоже оставлял отзыв об этом в январе. Зачем тогда вы говорите по телефону про комплимент? Возникает ощущение, что вы просто ждёте, напомнят ли вам об этом сами клиенты, если молчат, ну ладно, тогда и мы промолчим) А так в общем и в целом ресторан нравится, периодически в него ходим поужинать. Еда вкусная, обслуживание хорошее, ребенку нравится детская комната! Но осадок неприятный по поводу комплимента остаётся. Не говорите тогда об этом по телефону, если пофигистически относитесь. Понятное дело никто у вас это выпрашивать не будет.
November 17, 2023
посещал на свой день рождения. всё понравилось. могу смело рекомендовать для посещения. персонал очень вежливый и доброжелательный. кухня понравилась. вино грузинское просто отличное. атмосфера ресторана приятная
2
September 14, 2024
Не приятное обслуживание. Хостес хамки и грубиянки, официанты уставшие, замученные. Достаточно долгое ожидание, еда на двойку, порции маленькие при достаточно высокой цене. На один раз, больше не пойду
3
December 4, 2024
Забронировал стол, а за 10 минут до время бронирования позвонили и сказали что бронь не прошла. При входе сказали мест нет, но с горем пополам пустили. За два часа прибывания ,столы рядом были свободны. А ещё извинились что ложек чайных нет, ресторан ёпт.
2
1
September 18, 2024
Были большой компанией. Все вкусно и быстро. Хинкали как всегда в ПхалиХинкали - шик
1
November 9, 2022
Отличный ресторан! Очень вкусные хинкали, хачапури и вино! Шашлык тоже неплохой. В ресторанах достаточно приятная атмосфера, единственное что смутило, 30.10. звонили в ресторан на Заречной, чтобы забронировать столик на четвёртых, администратор сказала, что за бронь придётся доплатить 10% от счёта. Мы решили прийти без брони, администратор сказала, что свободных мест нет, через пол часа мы ещё раз зашли в ресторан, на третьем этаже было свободно половина зала, столиков 5 были свободны практически весь вечер, пока мы сидели. Нам это показалось странным, т.к. наверняка кто-то ещё не пришёл в ресторан, т.к. по телефону ему сказали, что мест нет. Ну ладно, это не так страшно, просто решил довести эту информацию до руководства ресторана, т.к. на мой взгляд в этот вечер ресторан мог принять больше посетителей, при лучше продуманной системе бронирования. К слову, доставку на дом они осуществляют достаточно быстро, так что если не удалось попасть в ресторан, можно заказать доставку. Мы чаще всего так и делаем. Резюмируя, могу отметить, что ресторан хороший, можно вкусно покушать и с удовольствием выпить...
4
September 23, 2023
Любимое заведение жителей нашего района. Прекрасное обслуживание, вежливые сотрудники. Великолепная кухня, быстрая подача блюд. Самые вкусные в городе хачапури и восхитительные манты.
October 22, 2023
Теперь у меня новый фаворит ресторанов грузинской кухни! Все абсолютно вкусно! Отличное обслуживание, нравится стилизация интерьера и сервировки. Всем рекомендую рестораны этой сети.
2
September 7, 2023
Сытно, вкусно, радушно, нестандартный набор блюд для европейца. Отмечал здесь день рождения. Ребенок отобедал со взрослыми и пошёл играть в детскую комнату. Имениннику подарок бутылка вина и десерт.
November 22, 2024
В чеке вместо 1л чая по 590 руб, вбили 2л на сумму 1180руб.
Очень не приятно. И, еще обслуживало нас три официанта, что тоже не удобно. Было бы не плохо вернуть переплату по чеку 590 руб. Спасибо.
1
February 19, 2024
День рождения в августе отмечала с родными и друзьями. Кухня и сервис-высший пилотаж! Получила от любимого предложение руки и сердца. Ведущему, ди-джею и ребятам официантам СПАСИБО огромнейшее, что поддержали. Было всё волшебно!!!
1
December 1, 2024
Посещаем данную сеть давно. Последний поход в Пхали на Заречной очень расстроил... недоваренные хинкали, харчо не харчо, прозрачный водяной чай, типа с ягодами... Обслуживание оставляет желать лучшего, чувствуется безразличие руководства к уровню обучения официантов. И за всё это гиперзавышенный ценник.. больше думаю, не придём.
4
September 23, 2024
Очень шумно, очень много детей, которые бегают и кричат, заглядывают в тарелки. Официанты забывают о части заказа, долго не приносят счет. Цены демократичные, еда нормальная, классическая грузинская
July 3, 2024
Бронировали стол на 03.07.24. С подписью, что будем отмечать День рождения!
В итоге с днем рождения не поздравили! Обслуживание ужасное, второпях!
Заказали аджарики, хинкали и чай «груша карамель». Не были в этом заведении месяца 3, ранее были частыми гостями и это наш стандартный заказ.
В этот раз на вкус все было просто ужасно по сровнению с тем, что было ранее! В хачапури явно не добавили какой-то вид сыра. На вкус было пресно, даже подсолить пришлось, чай вообще как крашеная вода, не было сладости карамели и привкуса груши. Видимо экономят на всем или неправильно заварили чай, переделать чай нам отказали. Предложили просто отказаться от него. В итоге мы поели в сухомятку и ушли. Испортили ДР, настроение было на дне, жаль только деньги потратили, лучше бы выбрали другое заведение.
Ресторан очень испортился, туда больше не вернемся!
Сходим как-нибудь в другое заведение этой сети, может там будут добросовестные сотрудники.
1
June 12, 2024
Как все восточное очень много красок. На 2-ом этаже оочень душно и шумно, все выходили на улицу подышать каждые 30 минут. А вот на 3-ем этаже все отлично комфортная температура, тихо, уютно. Еда вкусная.