Pilki
426 reviews
September 13, 2024
Сказочное место, из ужаса мне сделали прелесть, персонал и мастер были максимально доброжелательны и внимательны, намучились со мной, но никак не показали это, не ждала ни минуты, сразу предложили чай-кофе и любой мой каприз
December 25, 2023
Являюсь клиентом Пилок уже несколько лет, и за последнее время салон испортился... Если раньше можно было записаться к любому мастеру и быть уверенной, что все пройдёт отлично, услуга будет качественной, то сейчас это действительно лотерея, к сожалению. Те мастера, к которым ходила, видимо, уволились, новенькие... нууу такое себе((
Последней каплей стала вчерашняя ситуация. Понятно, что перед новогодними праздниками везде аншлаг и запара, но поэтому мы все заранее и планируем. У меня была запись на педикюр и затем сразу маникюр. Придя к назначенному времени, я узнаю, что мастер заболела и предупредить меня не смогли, якобы колл-центр не дозвонился. Но мне никто и не звонил (в силу специфики работы отвечаю на все звонки, все пропущенные тоже под контролем). Администратор предложила запись через полчаса в ближайшей студии на Невском, добавив: "Вы ещё успеете, если поторопитесь". Вы серьёзно?! Почему я должна куда-то торопиться, бежать? Тем более здесь у меня дальше запись на маникюр, мне потом обратно бежать? Спасибо, не надо. Отменила обе записи. Отношения с Пилками на паузе, видимо, надолго.
2
November 1, 2024
Самые лучшие пилки на свете! Все мастера профи в своем деле! Администраторы просто лапочки! В салоне все чисто и по уму!
December 12, 2024
К мастерам вопросов нет. Но когда ходишь год, накапливаешь, наконец, баллы на золотой карте, внезапно выясняется, что расплатиться ими можно только от суммы 2400 (и то не больше половины от суммы услуги). Получается, если я делаю маникюр и педикюр без покрытия, я никогда эти баллы не потрачу, только если не будут делать их в один день. Причем в колл-центре не сказали, что потратить баллы можно только от суммы 2400. При оплате узнала о таком неприятном сюрпризе.
September 16, 2024
Оказывали услугу «мужской маникюр»
Мастер Екатерина Топ!)
Профессионально, быстро и красиво
Большое спасибо
October 31, 2024
Хожу уже год к мастеру Аяне. Все очень нравится . Всегда все акуратно и на высоте. Спасибо за ваш труд😊❤️
October 21, 2024
Несколько лет прихожу в этот салон к одному и тому же мастеру, Екатерине, всегда идеальный маникюр! Приятные администраторы и хороший сервис.
August 3, 2023
Хожу к мастеру Татьяне уже 2 года.
Самая внимательная, приветливая и аккуратная мастер. Всегда делает все профессионально!
Очень удобно записываться через приложение, без всяких звонков и ожидания на линии. За сутки приходит напоминание о визите. В студии чисто,всегда предлагают кофе и чай , после услуги даже с собой.
1
October 30, 2023
Приятное обслуживание, неплохой интерьер, в целом комфортно и уютно! Мастер Аяна сделала безупречный маникюр😍 Приятно пообщались😊Я очень довольна, спасибо огромное👍
June 13, 2024
Очень понравился салон. Обслуживание на высшем уровне. Мастера супер специалисты, давно мне не оказывали услугу такого качества. 100% рекомендую место!!!
June 25, 2024
Прекрасное место! Много хороших мастеров, которые быстро и корректно исполняют свою работу. Добродушный и приветливый персонал. 5 звёзд)
1
March 28, 2024
Мастерица Асида великолепная, чуткая, тактичная девушка, которая профессионально делает свою работу и нацелена на результат, который понравится клиенту! спасибо!
1
October 1, 2024
Хорошие местера, качественная работа, приятный сервис. С удовольствием буду рекомендовать подругам
February 16, 2023
Посещаю салон на Садовой давно! Лучший из Пилок!!👍 Самые лучшие мастера . И маникюр и педикюр только на САДОВОЙ!! Чисто и уютно. Дружелюбная обстановка❤️. Девочки админы милы и приветливы, всегда чай и кофе💪. Милые дамы рекомендую!!) Фото моего маникюра от Кати Маковий!!👍💪🌟
2
October 17, 2024
Благодарю мастера Римму за очень качественную работу: руки в чудесном состоянии, быстро, приятно!
April 8, 2024
Я нашла своего мастера))). Случайно попала в салон. Была у мастера Анны Т. Качественно сделала ноготки, быстро, аккуратно и очень красиво. Великолепный мастер, приятная в общении, с хорошим юмором и позитивом, чего не хватает многим по жизни. Много советов дала по уходу за руками. Спасибо ей, буду рекомендавать мастера знакомым и подругам.
October 7, 2024
Отличная студия, все время хожу на маникюр и педикюр. Мастера профессионалы, приятная атмосфера.
August 6, 2024
Записалась на пилочный маникюр с дизайном. Сначала мастер сообщила, что не делает дизайн. Ладно, выбрали цвет, сели за стол. И достаёт аппарат. Оказалось, что про пилочный маникюр ничего и не слышала, и не умеет, и вообще в салоне не делают. Просьба операторам быть внимательнее при записи
November 15, 2024
Мастер Маргарита прекрасна. Очень внимательна и подробна.
August 26, 2023
Благодарность любимому мастеру Елене Шаповаловой! Идеальный педикюр, как всегда! Новый ремонт просто великолепен! Уютная атмосфера и милые, доброжелательные девушки на ресепшн🖤
September 7, 2023
Посетила данный салон в первый раз по рекомендациям подруги. Администраторы Мария и Анастасия все объяснили и показали. Помогли выбрать цвет и дизайн. Мастер очень внимательна , аккуратна и большая молодец. С удовольствием порекомендую подругам
2
October 26, 2024
Замечательный салон! Пользуюсь услугами мастеров вот уже несколько лет. Всегда довольна результатом! Рекомендую!
May 26, 2024
Мастер Тамара сделала ремонт с наращиванием двух ноготков, всё было замечательно. Максимально старались сделать идентичный молочный цвет, опираясь на мои другие ноготки. Спасибо!)
September 26, 2024
Супер, быстро, качественно! Мастер Ольга - аккуратно и жоужелюбно! Всегда хожу в Пилки❤️
September 28, 2024
Приятная студия, хорошие мастера, всегда без проблем можно записаться, вежливые администраторы👍
September 25, 2024
Все прекрасно, идеальный педикюр от лучшего мастера Елены, прекрасный сервис, рекомендую👍🏽👍🏽👍🏽
October 15, 2023
Прекрасные и приятные мастера, уютный салон, удобное расположение😍
Рекомендую всем желающим попасть в руки к настоящим профессионалам своего дела🤗
June 27, 2023
Уже много лет посещаю эту студию, всё очень нравится. Топ-мастер Варвара действительно топ🤩 Идеальный маникюр и хорошее настроения после походов к ней обеспечены))) Девочки на ресепшен всегда очень приветливые, всегда угостят чаем/кофе.
November 2, 2024
Мастер Елена, спасибо за педикюр, очень профессионально, безболезненно и красиво)
November 2, 2022
Как повезёт, есть классные мастера, есть те-кому не дано, хорошие мастера некоторые уходят, часто новенькие. Была много раз с момента открытия. Что не нравится: если ты внизу-в туалет нужно идти наверх, особенно неудобно, когда после маникюра просят подняться наверх и помыть руки.. 21 век.. в конце концов закупите ванночки для рук и смойте сами, чем гонять клиента по этажам. Когда мало клиентов-могут громко разговаривать между собой сотрудники, либо сидеть в ноутбуке и слушать вебинар или он-Лайн собрание с обсуждением прямо у тебя под ухом. На экранах телевизоров могут месяцами крутить одни и теже рекламы по несколько часов, к хорошим мастерам иногда в течении недели не попасть, иногда лак на 3 день отваливается, сейчас подняли цены..
1
1
July 26, 2024
Ходила довольно часто в студию на Садовой,но сегодня не оказалось моей записи к моему мастеру.Предоставили другого мастера,но увы.Ушла в отвратительном настроении.Больше не хочу возвращаться
October 11, 2024
Все отлично! Аккуратный маникюр, все замечательно, рекомендую однозначно
October 6, 2023
Большое спасибо мастеру Нуране. Очень внимательная и профессионал своего дела. Очень аккуратный маникюр и красивая форма! !!! Во время предложила укрепить и полечить ногти . За это отдельная благодарность!!!
1
October 14, 2023
Удобное расположение студии. Очень приятный персонал. Отличные мастера - -Римма (маникюр), Татьяна (педикюр). Всегда хорошее настроение после посещения.
1
December 11, 2024
Маникюр хороший, мастерка замечательная, вопросов нет
Но админимсртаторки тихий ужас.. Встречают надменным взглядом, не сообщают о неработающем терминале, не знакомят с акциями. Ну как, меня не ознакомили, а девушке после меня сказали что "акция для всех гостей". В общем нормально, но в следующий раз запишусь на другой адрес ~
1
October 23, 2024
Здравствуйте. Не нашлось нужного красного цвета. Классический красный. Стали предлагать абсолютно не похожие оттенки. Сервис плохой . Ушла , так как торопилась на встречу
July 11, 2023
Это была моя любимая студия до вчерашнего дня. Мастера классные. Вчера 10 июля я попала на педикюр к живодерке Мана У. Второй день хожу с воспаленными пальцами, все 10 пальцев болят нестерпимо. Не один, а все 10. Она торопилась сделать и педикюр, и маникюр, но в спешке творила дичь, которую теперь я буду лечить непонятно сколько. Кутикула срезана под самое мясо. Валики покрылись заусенцами. До было лучше, чем после. Такое со мной впервые. Этого мастера я не рекомендую. Очень хочется, чтобы владельцы салона у нее сделали процедуру педикюра, чтобы понять, какую боль я сейчас испытываю. Халтура и некомпетентность. Последние цифры 0737, если желаете принести извинения.
1
September 26, 2024
Отличный мастер
Хожу много лет и каждый раз получаю удовольствие
Большое спасибо
July 21, 2022
Посещаю данный солон второй раз. Хорошая атмосфера в целом. Отдельные кабинки для педикюра, удобные кресла. Администраторы предлагают чай, кофе. Рабочие места чистые. В зале для маникюра расположена плазма, можно посмотреть музыкальные клипы, так же там крутят рекламные акции салона и немного полезных мастерклассов по массажу лица и уходу за ним.
Мастер маникюра, Нигина, приятная девушка. Внимательна к своим клиентам, маникюр делает отлично, помогает определиться с цветом и подскажет по форме. Мастера советую! Работает быстро и качественно.
1
July 10, 2023
Делают нормальный маникюр за приемлемую цену, плюс к этому отмечу вежливость сотрудниц, но позвольте поинтересоваться: "только наличные или перевод" - это вообще законно? Когда записывались , сказали "предпочтительнее наличные", что НЕ исключает оплату картой. Супруга сделала маникюр, после чего хотела расплатиться картой, а ей отказали в этом. Требовали нал или перевод, а такой возможности на тот момент у нее не было. Перевел я, будучи очень занятым на работе. Все понимаю: нал выгодней карты, но если у человека нет другой возможности расплатиться, почему надо упорно настаивать на переводе? Остался осадочек, в общем.
Возможно, я что-то не понимаю в законе, буду рад обратной связи.
2
September 19, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Галине,это человек профессионал своего дела! Учтены все пожелания, приятная атмосфера,работой осталась очень довольна, спасибо!!!
1
September 5, 2024
Отличные мастера, качественно выполняют свою работу!! Отзывчивые администраторы
December 29, 2022
Посещала этот салон несколько раз.Все очень нравится.Очень довольна работой мастера Индиры. Маникюр сделала качественно и быстро. Замечательный мастер.Администраторы доброжелательные. Всех с наступающим Новым Годом! Всем счастья, здоровья и процветания. Индиру буду советовать своим друзьям.
February 15, 2023
Обслуживание приятное, расположение для меня удобное. Именно здесь нашла своего мастера, которая работает быстро и качественно. Все сотрудники всегда приветливы и предупредительны.
January 22, 2024
Про покупку клубной карты. 30.12 приобрела клубную карту на 3 посещения. Использовала только 2 раза (!) в течении 20 дней и карту обнулили. И это уже второй случай. В первый раз я поверила, что использовала 3 посещения и купила новую карту. Сейчас ситуация в точности повторилась. То есть вместо обещанной выгоды я получила маникюр с наценкой (дороже!) в 2 раза. Обращения 106410 и 106421 остались без ответа.
1
September 11, 2023
Уютная двухэтажная студия.
Точно не знаю, как происходит распределение рабочих мест, но мне не понравилось, что на нижнем этаже мы сели вплотную к другой клиентке, хотя остальные столы в зале были пусты. Т.к. места там не очень много, было не комфортно.
Мастер сделала всё быстро, но довольно небрежно обошлась с наклейкой, пришлось переделывать и общее настроение мне не понравилось. Выбрала лак, который не очень хорошо сохнет, чувствовалось недовольство этим фактом.
Но результат в итоге порадовал, носила три недели.
1
1
February 9, 2023
10000/100 обожаю Пилки, хожу туда уже полтора года. Мастера по маникюрю, педикюр у шикарные. Прекрасное обслуживание, девочки как на подбор, всегда красивые, приятные, приветливые, всегда чай, кофе потанцуем😅😇💙
1
2
April 10, 2024
Просто без слов. 13 лет делаю стабильно маникюр и/или наращивание каждые две три недели. Решила сходить в пилки на наращивание. В итоге поврежденная пластина, онихолизис на 4 пальцах и слова администратора: « это не на всегда не расстраивайтесь». Не ходила раньше и не ходила бы столько же. Горький опыт. Никогда такого не было до встречи с этим салоном.
1
February 9, 2023
Самый лучший салон!!!😍 мастера профессионалы своего дела 👍
Девушки на ресепшен приятные и вежливые в ожидание мастера предложили кофе, маникюр получился очень красивый 🤩 быстро и качественно то что я хотела!!!😍
Рекомендую)))
1
September 23, 2023
Никогда не думала, что скажу это про пилки, но здесь мастер Рада сделала мне лучший френч в моей жизни😍 Проходила с ним 1,5 мес и сделала снова-получился не такой утонченный, но тоже красивый) все аккуратно и безболезненно) я довольна) первое фото старый, второе новый
маникюр) персонал, как всегда, супер вежлив и учтив-это ценно. И кресла заменили на более удобные) Очень Приятное место стало) идеально!
1
1