Pilki
426 reviews
March 29
Прекрасные мастера и уютная атмосфера!
February 11, 2023
Доброжелательные и внимательные девушки на ресепшене! Мастер маникюра и педикюра Алина профессианал своего дела. Внимательная и чуткая. Все делает быстро , аккуратно и качественно! Спасибо!
1
March 29, 2022
Спасибо мастеру Мээрим , за качественную работу. Просто потрясающий мастер! Маникюр сделала аккуратно, помогла определиться с цветом и дизайном. Ушла домой в приподнятом настроении и с отличным маникюром) Администратор после услуги угостил кофе!😍 Давно не встречала таких хороших мастеров и прекрасный административный персонал ! Хочется возвращаться вновь и вновь !Спасибо 🤗
1
February 9, 2023
Посещаю данный салон второй раз, очень нравится. Удобное расположение недалеко от метро, приветливый и доброжалетельный персонал, который качественно выполняет свою работу. Рекомендую)
1
April 21, 2023
Была много лет назад и решила вернуться, посмотреть что изменилось. Сразу же Поразило то, что предложили снять пальто и сами повесили в шкаф! Гениальный ход, надеюсь так со всеми клиентами и во всех салонах. Дальше предложили чай, кофе или воду, попросила сделать капучино с мин содержанием и больше сливок, так и сделали!!! Попала к прекрасному мастеру Римме, спасибо ей за комфорт при процедуре, и рядом со мной села в качестве клиента Создатель салона Пилки, мы с ней обсудили ребрендинг и стало понятно, что салоны ждёт успех в будущем, Маргарита улучшает свой проект - это, несомненно, радует, будет ещё приятнее посещать это место. Спасибо Вам, вы радуете людей!
1
February 16, 2023
Прекрасная студия ! Девочки администраторы все приветливые и доброжелательные ! Мастера в основном все качественно выполняют свою работу , прислушиваются к пожеланиям ! Если опаздываешь, всегда идут на встречу .
1
August 15, 2024
Хочу уже больше года к Екатерине! Потрясающий мастер. В целом в салоне уютно.
December 22, 2023
Люблю эту сеть. Всегда чисто и быстро у любого мастера. Мастера даже не топовые всегда лучше остальных салонов
October 27, 2023
Прекрасное обслуживание . Всё очень вежливые . Всё стерильно,чисто . Очень бистро и качественно сделали маникюр
1
June 16, 2023
Это какой-то позор, пилки в целом :) никогда не сталкивалась с таким. Мне дважды переделывали ногти, результат один - за 1900 я получила детскую работу с пузырями, неровным покрытием и разваливающимися ногтями через 2 недели. Отдел по контролю качества связывается с вами сто лет :) мне в сотый раз пришлось доказывать, что работа, которую сделали - ужасна, чтобы получить несчастную скидку в 50%. Я уже неделю не могу записаться на ногти через сервис контроля качества, так как меня банально игнорируют. Вывод один - не тратьте свое время на позорный салон, где даже менеджера не могут обучать профессионально выстраивать коммуникацию с клиентами.
Также отзывы на мастеров полный булщит и вранье, не верьте ему :) я выбирала мастеров, которых очень хвалили :) к тому же материалы, с которыми работают пилки еще более ужасные, чем пилки 😋
1
1
November 28, 2022
Обожаю именно эту студию, отличные мастера, админы прекрасные девочки. Чувствуешь себя там очень комфортно. Я с дочкой периодически прихожу, всегда чай предложат, усадят, очень внимательное отношение. Спасибо🌹
1
July 2, 2023
Сделала маникюр и все было хорошо, вежливые администраторы и мастера. Все чисто и уютно. Но через время, когда ногтевая пластина отросла, стали видны пропилы. Никогда сюда больше не вернусь!
1
June 10, 2023
Обожаю эту студию,здесь работают мои любимые мастера маникюра и педикюра,много лет хожу именно к ним.Искренне рекомендую: маникюр Рузанна,педикюр Елена Шаповалова
October 2, 2023
Очень красивая студия! Замечательные, вежливые , заботливые администраторы. профессиональные мастера. Я в восторге от Вас. Спасибо!
1
April 16, 2024
Местоположение очень удобное,мастеров очень много сразу можно будет записаться на педикюр и маникюр👍
1
June 21, 2023
Хочется поделиться как я однажды зашла в данное место. Как многие здесь пишут, Пилки - это место рулетка, всё будет зависеть к какому мастеру попадёшь. Всегда сторонилась это место, но в один день всё сошлось: мой мастер в отпуске, на работе у меня появился большой перерыв, а пилки совсем рядом, подумала рискну. Зашла, встретили приветливые администраторы и я, особо не надеясь, спросила нет ли сейчас случайно свободного мастера на маникюр, на что мне ответили, да, у одного мастера как раз окно свободно. Я, подумав, вот это везение согласилась и меня проводили к мастеру. Во время маникюра я спросила у мастера, а вдруг у неё ещё время найдётся сделать мне педикюр сейчас, она ответила "да, успеем сделать как раз после маникюра. Да и честно говоря я мастер именно по педикюру". Я обрадовалась, думала ничего себе, зашла особо не надеясь, что меня примут, а тут ещё и на педикюр меня смогут взять. Мне сделали обе процедуры, я довольная вышла из салона, всё было хорошо на тот момент.
Но тут проходит примерно 1-1,5 недели (у меня ногти очень быстро растут) и я замечаю странные углубления со стороны кутикулы. И вот прошло 1, 5 месяца (я специально не выкладывала отзыв раньше, чтобы ногти отросли побольше и это было наглядно видно), а видно следующее: с педикюром мне повезло, а вот с маникюром нет, так как мне спилили ногтевую пластину на КАЖДОМ ногте.
После посещения Пилок, ни разу больше никуда не ходила, жду пока отрастёт ноготь заново, а это 2-3 месяца и дальше уже буду восстанавливать ногти у своего мастера. Сказать, что я расстроена, это ничего не сказать, пластина теперь будет истонченная (на фото видно какая была до и это не покрытие, а моя пластина ногтевая! покрытие я не делаю). Ещё и как понятно из интернета, с истонченной пластиной есть риск всяких заражений/болезней пластины и тд.
Перед процедурой меня никто не предупредил, что я иду к мастеру педикюра на маникюр, это выяснилось случайно, когда мастер проговорилась об этом во время маникюра. Делайте выводы.
July 5, 2023
Самое неприятное посещение маникюрного салона в жизни. Посещение 28.06.2023 г. Записалась на маникюр со снятием и покрытием. Обозначено время на услугу 1 ч 45 мин. Пришла...на встречу с "мастером". Сначала искали инструменты минут 15, из-за чего начали спиливать пилкой со словами "чтобы время не терять". Через время инструменты принесли, началось дальше - мне впервые так неприятно по ощущениям было снимать гель-лак, ну ладно, думаю я, потерплю. Приступили к выпиливанию - вкривь/вкось, раз 5-6 просила сделать более аккуратнее. К кутикуле вопросов не было. Далее покрытие, это нечто....мало того, что всё в затёках и вкривь/вкось, так ещё и некоторые ногти приходилось кое-как переделывать, обуславливая это тем, что сцепка плохая и ногти некоторые не просушиваются посередине, поэтому либо выберите другой похожий цвет, иначе "мастер" не знает как это исправить. По итогу незастывшие серединки покрытия сняли палочкой для кутикулы и просто поверх покрыли как покрыли. И всё это за 2,5 часа..........вместо 1 ч 45 мин. И "мастер" сообщает при этом, что она всегда столько по времени закладывает, о чём конечно же никто не предупредил. Кстати напротив была девушка - тоже была возмущена аналогичным "сервисом" со своим маникюром. Дальше - больше...я уже опаздывала и переделывать правда не было ни времени, ни желания... На ресепшн девушка спросила всё ли мне понравилось, я честно ответила "нет", показала своё возмущение на ногтях. Администратор сфотографировал "работу" мастера, взяла оплату по полной стоимости, сказав, что работу мастера отправит в офис компании что-ли и там решат - переделают они или вернут стоимость. Мы Вам перезвоним сказали Пилки....А воз и ныне там...... Лень было фоткать каждый ноготь, несколько фото прилагаю.
2
September 3, 2023
Сегодня была на марикюрчике у мастера Наргизы. Всё понравилось: мастер аккуратная и внимательная) Администратор очень приятная девушка, Мария) спасибо!
October 5, 2024
Тамара прекрасный мастер. Все сделала хорошо и быстро.
1
January 19, 2023
Начнём с того что посещаю данную студию 7 лет, с самого начала и вижу огромную разницу во всем. 1)Запись, оповещение о Вашей записи не приходит на почту и на телефон как раньше.2) Администраторы без улыбки встречают и провожают сидя за стойкой, когда гость при этом стоит. Чай кофе как раньше никто не предлагает 3) Мастера одно название, у меня их было 2 первая пилили пилила, всё спилила нафиг, хотя я просила оставить длину, делала она это час, далее приняла решение передать меня другому мастеру. Там всё было быстрее намного и качественней, и ещё 2 часа маникюр и покрытие! В итоге: спасибо 2 мастеру, у нее удалось сгладить немного моё впечатление. Но администраторы в связи данной ситуации даже и не предложили ничего в качестве извинений( Итог: врядли ещё приду. Телевизоры не работают, в о всех зонах грязь и пыль, мастера на своём языке разговаривают при гостях. Директору советую задуматься над дальнейшей судьбой студии, очень жаль то во что она превратилась( Лично я готова и больше заплатить но за качественно оказанную услугу. Ставлю 3 только из уважения к предыдущим посещениям и за плед!
2
1
May 30, 2023
Очень классный салон, лучший в сети из тех, в которых я была. Лучший мастер маникюра — Нигина! Новые удобные кресла для педикюра и крутой мастер педикюра Салия.
April 7, 2024
Позвонила записаться на маникюр и педикюр, мне сказали, что оплата только наличными. Очень странная позиция компании. Понимаю желание сэкономить, но очень странно не давать клиентам выбора
3
October 26, 2023
Добрый вечер.Делала маникюр 1,5 недели назад. Ногтевая пластина болела несколько дней.Сейчас,спустя полторы недели покрытие на ногтях потемнело и стало в разводах,, на каждом пальце!Делала светлое,как под Френч.Я не говорю, о том,что аппаратного маникюра полностью так и не было,мастер кутикулу срезала ножницами.Теперь торчит все в разные стороны.Я в ужасе от последнего посещения вашего салона!
February 12, 2023
Побывала во многих салонах "Пилки" нашего города и остановила свой выбор осознанно на этом. Поясню почему: именно в этом салоне Клиент- это личность для сотрудников, а не просто " очередной" посетитель. Мастера- профессионалы дела, знаешь, что к кому бы ты не записалась, именно здесь каждый мастер выполнит дело на все 150%. Лайк.
Ну и конечно неравнодушные и очень открытые администаторы. Спасибо Вам, девочки!
Также плюс, что всегда огромна палитра цветов. Ну и в целом, душевно здесь как-то)
1
1
September 28, 2023
Профессиональные мастера, вежливые и внимательные администраторы и очень удобное местоположение студии. Рекомендую
1
July 13, 2023
Делала маникюр у топ-мастера, все прошло отлично, мастер оооочень вежливая и аккуратная, а маникюр проносила больше месяца. Прикладываю фото сразу после выхода из салона и в последний день носки
August 26, 2023
Хорошие мастера, большой выбор цветов, есть покрытие Luxio. Давно посещаю этот салон, нареканий не было. Удобно добираться.
November 28, 2023
Отвратительный маникюр!!!! Покрытие отслоилось на всех ногтях уже на пятый день!!! Позвонила на горячую линию, толку никакого, сказали ничем помочь не можем!!! Я первый раз с таким сталкиваюсь. Я уже мочу про то, что в процессе мне повредили все ногти, хотя я предупредила, что кожа очень тонкая!!!! Ужас!!!!
1
July 14, 2023
Всегда отличная работа. Доброжелательные и вежливые сотрудники, специалисты - без претензий, чисто и хорошо
February 10, 2023
Благодарна мастеру Аяне, за качественную работу, доброе отношение. Спасибо, всë было прекрасно и хорошо. Рекомендую работу этого мастера! Обязателтно вернусь именно к ней! 👍👏🤗
1
September 17, 2024
Делала снятие у мастера Елизаветы, осталась довольна, всё очень хорошо! Меня предупредили, что мастер работает недавно, но, могу сказать с уверенностью, что это никак не отражено на качестве работы.
November 8, 2022
Мне понравилось на садовой. Много столов и два этажа. Но во время моего маникюра прям рядом со мной никто не сидел, поэтому у меня не было ощущения что тесно. Но прикольно что это такое место узкопроффилированное. Энергии много интенсивной такой. Приятное ощущение. Маник с гелем занял всего 1час 15 мин (без снятия) и качество хорошее,тщательное. Ещё и массаж к рук в конце сделали. Педикюр тоже есть. А ещё можно сразу оба вида делать.
В обычном салоне когда 1 стол чувствую себя неловко, почему-то, а здесь в общем потоке было комфортнее.
February 9, 2023
Достаточно быстро и качественно. Но больше мне нравится мастер Аяна. Легкая и непринужденная беседа. Делает все аккуратно. Плюсом является то что много филиалов.
1
September 1, 2023
Аяна специалист понравилась очень, маникюр аккуратный, делала все нежно и трепетно. Приду обязательно еще раз❤️
March 26, 2024
Огромное спасибо за прекрасное обслуживание. Смарт- педикюр у мастера Алтынай просто огонь!
July 8, 2023
Это было самое качественное обслуживание за последнее время. И самое быстрое и комфортное. Девочки, спасибо душевное!
Рекомендую!
June 2, 2023
Делала маникюр и педикюр в 4 руки.
Педикюр хороший, маникюр отвратительный!
1. Больно, мастер не умеет работать с кутикулой
2. Аппаратом чувствовала давление. Если будут пропилы, это будет катастрофа.
3. Постоянно поправляла мастера, т.к аппаратом жгла, а щипцами порезала меня 😰
4. Вишенка на торте это покрытие- лак был обычный, но нанесение отвратительное, неровное местами с проплешинами.
December 11, 2022
Была на маникюре без покрытия, в целом сделали нормально, стоит 900р., но бывало и лучше. Кутикула на следующий же день стала обтрепанной, сам процесс вместо стандартных 30-40 минут занял час, из подвала неудобно бегать по этажам во время процедуры чтобы смыть состав, который нанесли на кутикулу. Оплаты картой нет, либо нал, либо qr-код.
Из того, что понравилось, массаж с кремом в конце процедуры, это было очень приятно, но он не компенсировал всё вышеуказанное)
3
August 20, 2024
Ужас! Ужас! Ужас! Всё ногти сломались, делают просто ужасно! Не ходите в пилки! Не портите себе ногти и настроение
November 12, 2024
Лену рекомендую обязательно))
February 9, 2023
Салон на Садовой 42. Все отлично! Мастер все хорошо сделал. Уютно и комфортно. Вкусный кофе! Приветливые администраторы!
2
June 20, 2023
Приятно, что всегда есть время без записи. Приятная администратор: предложила чай, назвала по имени. Мастер Анастасия также была внимательна и профессиональна
November 8, 2023
Мастер Самина замечательно всё сделала. Я осталась довольна. Чистота и санитария на отлично
July 19, 2024
Мастер Варвара очень чуткий и внимательный специалист! Понравилось отношение, помогла определиться с цветом и формой. Рекомендую
August 19, 2023
Как всегда великолепная работа, прекрасного мастера Нураны. Спасибо большое, рекомендую обращаться в этот салон.
1
February 10, 2023
Посещаю студию больше 5 лет.
Радует сервис и качество маникюра. Особенно хочется отметить работу мастера Екатерины К. Всегда аккуратно и быстро)
1
June 21, 2022
Замечательная студия, хожу к топ-мастеру Варваре Даниэль, настоящий профессионал своего дела, чисто, стерильно, педантична, вежлива, доброжелательна, очень советую
March 14, 2023
НЕТ оплаты кредитной картой, дезинформация. Мастера неплохие, маникюр делать не стараются правда, все ногти в зазубринах и махровые через день после посещения. 4* хозяевам салона за то что муштруют админов неслабо и атмосферу доброжелательную поддерживают. Мастера всё умеют я думаю, но не стараются, не смотря на чаевые. Фото выставлять не буду, позорить салон не хочу.
October 23, 2023
Классное место , все девочки милые и лучшие мастера👍. Мои ноготочки самые красивые)
March 30, 2022
Любимая студия!!! Все мастера - профессионалы 💅🏻 Сервис великолепный, и с одеждой помогут, и подскажут последние новинки лаков, и кофе/чай предложат с собой, ну сууупер! Сама являюсь постоянным клиентом студии и другим рекомендую в обязательном порядке 😌
