Быстро и качественно обслуживают. Не донимают разговорами.
2
Show business's response
Yayuliya
Level 10 Local Expert
October 31, 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Появился скол. Оставила 3 (!!!) Претензии. Завтра будет неделя ,как оставила 1 претензию и со мной так никто и не связался. Дело не в 100 рублях,что я заплатила за переделку,а то ,что плохое качество и салон игнорирует жалобы. Да и сам маникюр оставляет желать лучшего. Уже не первый раз такое!!! Больше в этот салон не пойду и своим знакомым посоветую обходить стороной!!
3
1
Show business's response
анелина к.
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Мастер по педикюру Ирина Б замечательный!!!!
Show business's response
Катерина
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Не советую эту студию маникюра
Материалы лежат прям на столах
Не стерильно
Show business's response
Галина Чулкова
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
Была в салоне 3 раза. Попадала всегда к разным мастерам. И ни одного раза мне не сделали нормальный маникюр!
Show business's response
Веточка Светлая
Level 11 Local Expert
January 2, 2023
Много мастеров, отличный сервис.
Show business's response
Евгения Полякова
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Все отлично, спасибо 🌺
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
И сервис и качество работы ужасные, записали неправильно - на покрытие без дизайна, хотя я подчеркнула, что хочу дизайн. В итоге была мастер, которая не умела ничего, кроме однотонного покрытия (Элиза кажется) , и изьявила ТАКООООЕ недовольство, когда я попросила дизайн... Чуть отошла от меня и обматерилась. В итоге позвали другую девочку, которая умеет рисовать. Также нет многих втирок, блесток и тд в наличии, что непозволительно для такого крупного салона. Складывается впечатление, что большая часть мастеров - гастарбайтеры без опыта. Фу. Больше никогда к вам не пойду. Кутикула была как бахрома уже через несколько дней. Также вопросы к стерилизации инструментов. Работа поставлена на поток, качество уже без разницы.
6
Show business's response
ирина петрова
Level 11 Local Expert
December 1, 2021
Очень довольна этим салоном а конкретно мастером Анаит всем рекомендую маникюр и педикюр
1
Show business's response
Михаил К.
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Всё хорошо и быстро)
Натали Решетова
Level 9 Local Expert
April 10, 2021
В целом не плохо) Ожидала конечно лучшего качества маникюра (делала френч), но в то же время понимаю, что френч не всем мастерам даётся 🤷♀️
Show business's response
Анастасия Х.
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Работают хорошие мастера
Show business's response
Anonymous review
May 19, 2021
Вечная текучка мастеров. Последний раз ушла с отвратительным маникюром, кутикула была изрезана в кровь, покрытие было очень толстым. Предложили в след раз сделать скидку в 200₽
1
1
Алина
Level 6 Local Expert
February 26, 2019
Очень хорошая студия!По серсису и качеству!!А также вежливый персонал который всегда поможет выбрать цвет и дизайн!Все улыбчивые и дружелюбные, рады каждому клиенту!))
3
Екатерина Емельянова
Level 3 Local Expert
June 3, 2019
У меня тоже вопрос к обработке инструментов. А также, почему в крупной сети не принимают карты. Но обиднее всего, конечно, непрофессионализм мастеров. Мастер Элиза, не говоря дурного слова, спилила мне гелевые ногти, которые укрепляют мои собственные очень тонкие и хрупкие ногти. Понятно, что при маникюре их подпиливают, но не под корень же. В итоге ногти стали ломаться сразу после выхода из салона. Итог -впустую потрачено 900 руб на маникюр и надо снова идти делать гель, хотя планировала эти траты не раньше чем чеоез пару недель. В общем, надо искать своего мастера, а такие сетевые заведения с постоянно меняющимся персоналом обходить стороной.
3
1
Екатерина Ермилова
Level 3 Local Expert
March 21, 2020
Салон "ПИЛКИ" СПб Коломяжский.
Делали маникюр аж 3 мастера.
1 .Наталья Ш. Сняла базу вместе с ногтевой пластиной. При этом мои замечания проигнорировала. Далее сказалась больной и маникюр доделывала Елизавета Ж. Покрытие не просушила и поэтому уже на следующий день я пришла в салон для ремонта.
Мастер 3 исправляла ЭТО. Теперь не знаю что делать с истонченными ногтями, ломаются.
Оставила отзыв на сайте, конечно его не опубликовали, не позвонили, не извинились (((((
4
3
Show business's response
Elliot Blue
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Спасибо мастеру Олесе!
Show business's response
Коробова И.
Level 8 Local Expert
March 17, 2019
Отличный сервис.Постоянно делаю в Пилках маникюр.Очень профессионально и качественно мастера выполняют свою работу. Всем рекомендую. Особенно френч, просто изумительно .
3
2
Эля Э.
Level 2 Local Expert
February 14
Все супеп
1
Show business's response
Полина D
Level 5 Local Expert
February 15, 2020
Очень понравилось все, девочки на ресепшене очень отзывчивые и гостеприимные. Мастер Гюльтакин А. просто супер!!!!
1
2
МБУ ДО "ДШИ №2"
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Чудесный салон
1
Алёна Погорелко
Level 16 Local Expert
June 16, 2021
Ужасная Студия!!!!!! Ужасные мастера, которые вообще не разбираются в структуре ногтей и абсолютно не компетентны
1
Ала
Level 2 Local Expert
November 18, 2018
Девочки красавицы уже как 2 года хожу в эту прекрасную студию с опытными мастерами и нашла свою ногтевую фею Ала Б. Советую всем ее .Всегда ухожу с отличным маникюром и хорошим настроением.Отличный сервис.
2
3
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
September 2, 2019
Приятная атмосфера, администраторы встречают с улыбкой,предлогаю чай/кофе. Мастера стараются сделать свою работу качественно и быстро.
1
Наталья Паршина
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Здесь работает лучший в мире Мастер - Наталья Широкоступова.
2
1
Виктория А.
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Все понравилось!
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
April 23, 2022
Всегда делают отличный маникюр.
1
Show business's response
Ann Mozgolina
Level 5 Local Expert
June 11, 2020
Испортили ногти. Много потраченного времени после неудачного маникюра и покрытия, трата нервов и денег, в итоге химический ожог, теперь требуется долгое восстановление 😫
3
1
Show business's response
Рая Франц
Level 4 Local Expert
October 6, 2020
Впечатление смешанное. Ногти поставлены на поток, но записаться непросто. Мастера меняются, своего не найти.
2
1
Show business's response
Ирина Русанова
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Практически невозможно попасть дважды к одному и тому же мастеру. Очень неудобно.
1
Екатерина Л.
Level 9 Local Expert
August 26, 2020
Была два раза и оба раза сделали ужасно! Из плюсов только то,что много мастеров и если уж очень срочно надо ,то можно прийти
Show business's response
Елизавета И.
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Хорошая студия
Show business's response
Ольга М.
Level 2 Local Expert
July 24, 2018
Оставила свой отзыв и на других площадках, так как ситуация действительно возмутительна. Посещала этот салон на ст.м. Пионерская 24.07.2018 и столкнулась с отвратительным обслуживанием:
1) мастер опоздал на 20 минут
2) мастер к которому я записывалась изначально, ссылаясь на боль в животе попросила сделать услугу у другого мастера (с якобы «большим опытом», и как потом выяснилось с рейтингом 3,6), а сама все это время делала маникюр другому клиенту. Почему же не пошла лечиться? Или же в салоне какая-то иерархия клиентов? Или делала маникюр по знакомству?
3) на просьбу выключить кондиционер ответили отказом. Там очень холодно ВЕЗДЕ. Смена рабочего места мастера не помогла. Плед давать отказались.
4) за время процедуры 4 раза выключалось электричество.
5) некорректное поведение мастера и администраторов. Неумение общаться с клиентом.
6) между мастерами царит атмосфера постоянной конкуренции за образцы лаков, за лампы, рабочие места и т.д.
7) администраторы все время подгоняли мастера, что сказалось на качестве работы. Кутикулы до сих пор красные. Во время обработки кутикул было очень больно, на что мне саркастически ответил мастер «Ну, жизнь — боль!»
8) не хватает материалов. У мастера не оказалось ни фрезы для обработки длины ногтя, ни лака, который я выбрала. Попросили выбрать другой цвет.
9) и получается, что цена услуги не соответствует уровню обслуживания.
5
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
August 13, 2018
это же просто кошмар!
я слышал, что о них одни негативные отзывы, но вот они открылись рядом и, на свою голову, решил проверить.
как вообще можно себя так низко оценивать, что бы давать свои руки "пилить" в таких местах!
везде грязь; работают выпускницы какие-то - кутикулы разлохматились просто через день; администратор хамоватая (хотя может просто не повезло с этим); дизайн помещения - просто молчу!
в общем ни ногой больше и никому не советую!
если хоть что-нибудь понимаете о сервисе и качестве - вам точно не сюда.
3
2
Show business's response
Anonymous review
June 16, 2019
Одноразовые пилочки для ногтей. Чай, кофе. Задержек по записи практически нет. Любимый мастер-Луиза. Минус одна звезда за однообразие фильмов и сериалов-три паша смотрю один и тот же малоинтересный сериал.
2
2
Наталья В.
Level 7 Local Expert
June 17, 2019
Просторная студия, хорошее расположение, нормальный сервис... Не хватает капучино или латте и больше тв.
1
2
Елена Helen
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Понравилось!)
Show business's response
Виктория Н.
Level 4 Local Expert
May 31, 2019
Маникюр отслоился у основания ногтя через 3 дня. Самый недолговечный маникюр, который мне когда-либо делали. Противопоказаний каких-либо не было, так что, думаю, косяк мастера. Ужас, слов нет. Больше не пойду и вам не рекомендую
6
Виктория Сурова
Level 6 Local Expert
July 26, 2021
Хорошее место, персонал вежливый
1
1
Елена Ж.
Level 2 Local Expert
March 29, 2018
Пилки - самая лучшая , самая профессиональная , самая позитивная , самая креативная , самая стильная , самая успешная , ищущая постоянно точки роста ногтевая студия !! 👍👍👍💅💅💅💅
3
Эллина М.
Level 7 Local Expert
May 16, 2021
Хожу постоянно, очень нравится мастер педикюра.
Show business's response
александр маремпольский
Level 17 Local Expert
May 12, 2019
Как и все крупные сети. Постоянно меняющийся персонал, большое количество клиентов. Поэтому вопрос к обработке инструментов. Раньше пилки после работы отдавали клиенту. В последние разы - нет
3
2
Анастасия
Level 2 Local Expert
October 8, 2020
Ужасный сервис, приходишь заранее, а по итогу мастера ждешь еще 30 минут. Кроме слов извините, подождите еще пару минут и еще пару, вопрос никак не решается. Зря потраченное время.
5
1
Show business's response
Анфиса Г
Level 13 Local Expert
December 7, 2021
Мастера там не работают. Ужасное качество
1
Show business's response
Мохито
Level 10 Local Expert
January 20, 2022
Делала ногти там оба раза, и оба раза через неделю всё облупилось, да и цена не оправданно дорогая
1
Show business's response
Анна Давыденко
Level 7 Local Expert
February 27, 2021
Быстро и качественно, хожу туда уже 2 года
3
Show business's response
Елена Григорьева
Level 6 Local Expert
December 20, 2021
Педикюр у Ирины высший класс!
Show business's response
Виктория Браун
Level 19 Local Expert
September 11, 2019
Очень классный салон и девочки супер. Спасибо большое за ручки и ножки