Pine River
2618 reviews
July 27, 2023
Начну с того, что огорчило, потому что про то, как все прекрасно уже начитались.
1. В отеле негде поплавать. Бассейна нет, пляжа нет, но и река вовсе не кристально чистая, чтобы в ней купаться. Вы можете окунуться в купели 3х5м в сауне и на этом все.
2. Всего один ресторан на весь отель. Альтернатива-ехать в город за продуктами/привезти продукты с собой и готовить самому. Средний чек в ресторане 3500₽ на двоих без алкоголя. Все меню можно попробовать за 4 дня, но почти вся еда довольно вкусная, хоть и без изысков. Учтите, что вам придется обедать и ужинать в нем.
3. Мы жили в Forest Lodge, где есть зона барбекю, терраса со столиком и двумя стульями. Терраса не крытая, зонта тоже не предусмотрено, поэтому посидеть в дождь не выйдет. Забавно, но сотрудник отеля сказал, чтобы я указал это в отзыве, видимо я не первый с таким запросом, а руководство отеля не реагирует.
4. Если вы взрослый и образованный человек в здравом уме и светлой памяти, то будете просто поражены количеством инфоцыган, проводящих тут ретриты, интенсивы по раскрытию чакр и тренинги личностного роста. Причем это безумие не происходит где-то в банкетном зале один день, а заезжают они целыми шумными группами и сходят с ума несколько дней, от чего сам начинаешь понемногу сходить с ума. Можно конечно отсесть за другой столик, убежать от них на соседнюю полянку, но в конечном счете это превращается в бегство от инфоцыганского табора. Так что советую запастись терпением и чувством такта, чтобы не закидать их шишками и не начать гонять их палкой.
5. В домик постоянно заползают муравьи. Можно попросить администратора, чтобы провели дезинсекцию, но этого хватает ровно на сутки, потом эти товарищи возвращаются и могут спокойно ползать по вам, пока вы спите. Причем еды в номере мы не держали, не знаю что их привлекало.
6. Развлечений на территории отели довольно много, но вы сможете их все перепробовать за 2-3 дня. Потом останется только есть, гулять, лежать.
7. WiFi есть по всей территории отеля, но конкретно в Forest Lodge у нас он ловил крайне плохо. Посмотреть фильм или сериал будет пыткой из-за скорости и нестабильного соединения.
В целом впечатление осталось положительное, вероятно съездим еще раз, но уже в другой домик.
2
March 20, 2023
Место замечательное. Всё сделано очень комфортно, домик со всеми удобствами, даже больше чем я ожидал/хотел. Я ехал в глампинг, но попал в полноценный гостиничный комплекс со всеми вытекающими. Из-за этого был небольшой диссонанс, но от качества комплекса это не убавило. Единственная проблема - это уровень обслуживания на ресепшне: заезд был скомкан из-за недостаточной подготовки девушек на приёме, также естьпроблема с доставкой людей из домиков на другой стороне реки. Ресторан хороший, но из 5-6 человек обслуживающего персонала половина хорошо, а остальные не очень. Один (постарше) зато ооочень хорошо - явно профессионал!!
1
April 23, 2024
Поехали:
1. Начну по порядку, а именно с природы (ее тут аж целых 600 га). Открываешь дверь машины и ушки твои в восторге от чудесных звуков, глаза начинают искриться улыбкой, а нос вдыхает ароматы соснового леса. Тут просто в самое сердечко! Правда, заслугой ребят это сложно назвать.
2. Заходишь на ресепшен для заселения. На тебя даже не поднимают глаза, а когда ты здороваешься, то просто молчат и занимаются своими делами. Ты ждешь. Потом подходишь впритык, чтобы тебя заметили. Тебе выдают карту и объясняют где твои номер. Ребята, свяжитесь со мной. Я помогу объяснить любой девочке на ресепшене, что 601 номер не является соседним с 605, а примерно в 5-7 минутах ходьбы. Поэтому ты просто стоишь у 601 номера и думаешь, что с тобой не так. Звонишь на тот самый ресепшен, но, к сожалению, тебе никто не отвечает. И ты идешь с сумкой и чемоданом искать номер на территории 600 га (тут уже масштаб комплекса тебе не кажется плюсом).
3. Находишь номер и тут тебя встречает еще одно разочарование. Стеклянная крыша, по моим ощущения , не мылась никогда, минимум, с осени/зимы. Там сухая листва, иголки от сосен и очень много пыли. Правда в остальном дизайн очень неплохой. Стильное оформление комнаты и веранды. Дизайнерам, делавшим проект большое спасибо. И вот ты думаешь, ну ладно, бывает, может, немного не повезло.
4. Идешь в душ, но тут вместо теплой воды на тебя начинает литься ледяная. Ребят, серьезно? Допустим проблема есть у вас с этим, ну предупредите хотя бы. Если что, я не стою в душе час. Мы, конечно же посмеялись, что умеем выбрать местечко, но все еще не отчаивались.
5. Ресторан классный. Очень уютненько, красивые огоньки, свечи на столиках, вкусная еда и приветливый персонал. Кстати, еще там панорамные окна и когда тепло их открывают. Это кайф. Сидишь будто на веранде.
6. Очень много вариантов проведения досуга. У нас было не очень много времени, поэтому мы решили покататься на лошадках. Они такие хорошенькие. Очень ухоженные и видно, что их любят, к сожалению, в отличие от посетителей. На тебя смотрят и презрительно спрашивают «Прям вообще не взаимодействовали с лошадьми? Ну ладно, сейчас подумаем». Простите, что помешали вам и захотели за свои же деньги воспользоваться услугами, которые вы же нам предлагали. Это было эпично. Осадочек остался, но мы все еще пытались не расстраиваться.
7. Большой комплекс спа. Чайные, хамам, сауна, джакузи, бассейн с подогревом под открытым небом. Мы были на закате и там была такая красотишка.
8. Несмотря на большое количество домиков, мы встречали очень мало людей. Ты будто один гуляешь по всей территории. Это прекрасно! Можно действительно отдохнуть от городского ритма.
Ну и как говорит один известный человек: «Выводы делаете сами».
3
3
December 16, 2024
Благодарю в первую очередь ресторан: поваров, и официантов. Еда безумна!!! Паштет, чиабатта, камамбер, тартар, говяжья вырезка, салат с курицей и мясом всё это 5*!!! Глинтвейн, вино, чай, кофе, мы довольны! Спа и массаж супер ! Очень приятно гулять по территории соснового леса, большая территория, красивая, ухоженная, чисто в номерах, в следующий раз возьмем отдельный дом!
May 5, 2024
Отдыхали в Pine на майские!
Бронировали Шале.
Из минусов: очень слышно соседей, так как большой дом разделен на 4 части; слабый напор воды , горячая вода то есть , то нет ; грязный номер ( полагаю, что из-за наплыва гостей, уборка осуществлялась в быстром режиме).
Из плюсов: стильный интерьер, беседка с красивыми креслами и мангальная зона.
Охраняемая парковка есть на территории, но на всех не хватает , поэтому пришлось оставить машину около въезда.
Природа необыкновенна!
Тишина и спокойствие ! Закаты каждый вечер все лучше и лучше !
Есть много зон , куда можно прогуляться пешком или на велосипеде.
Вкусный воздух от большого количества сосен.
Вернулась бы туда из-за природы!
September 30, 2023
Потрясающее место в ближайшем подмосковье для отдыха на природе. Качество блюд ресторана может тягаться с Патриками. Кальянная у костра - особый глэмпинг шик 😜🌬🔥
Много пеших маршрутов, раслабляющая атмосфера на всей территории. К сожалению, не посетили баню, её очень хвалили другие гости.
2
November 25, 2024
Ездили прогуляться по территории, посмотрели что да как. Пока ничего не бронировали честно, привлёк домик Нео Типи….ждём вкусную цену)))))
April 29, 2024
Красиво стильно экологично
Но мало персонала-заселялись 50 мин😅
Отменный ресторан
Домики отличные
302 форест лодж разверните,пожалуйста,чтобы весь вид с него не был на чужих людей))
В целом - очень крутое место❤️
July 31, 2024
Классный отдых за городом ) прикольные домики. Очень большая территория отеля, есть разные активности. Хороший завтрак.
2
1
February 21, 2024
Прекрасное место для отдыха и уединения! Ухоженные домики. Очень достойный завтрак, было неожиданно. И в целом меню ресторана разнообразное и блюда вкусные.
February 9, 2024
Были не первый раз, заезжали сейчас в Ривер Лодж, понимая, что Домики установили новые и в том году их не было.. в итоге в новом домике под вечер отказал душ, а на рецепции никого уже не было. Заявку оставили к утру, все починили, но тем не менее, осадок остался. Приезжая в номер сюда за текущую стоимость никак не рассчитываешь спать с грязной головой, а ребёнка мыть, поливая из кружки.
Также расстраивает работа администраторов, которые не знают базовой информации по въезду. При заселении нас в два голоса убеждали, что скидка дня рождения не суммируется с картой лояльности. По выселению мы нашли другую информацию на сайте, получили-таки депозит на карточку, но опять же осадок: депозит так и не получилось потратить во время текущего пребывания.
Завтраки: хорошие, но в этот раз все холодное (в прошлом году такого не было). Приходили к самому началу, и вся яичница, картошка и прочее уже остывшее совершенно, поддоны не греются.
Территория хорошая, но опять же нужно учитывать что в тот год заезд наш был июльский, а не майский, и начиная с июня рядом базируется лагерь для детей. Классный лагерь, но шумный и большой, и в тех же риверхаузах было полное отсутствие уединения.
Еще хочется добавить - отсутствие детской комнаты. Уж какую-то комнату с игрушками и человеком присмотреть можно было бы сделать. А так позиционируется во многом семейный отдых на природе с детьми, а с детьми ты 24/7 там будешь, на пару часов даже негде оставить.
1
July 4, 2023
Шикарное место, вокруг сосны, природа, отличный ресторан, вкусно, оформление очень понравилось, жили в сфере, очень крутое место, с прозрачными стенами, чисто и уютно, своя мангальная зона, обязательно повторю свой отдых в этом чудном месте! Запомнились нежнейшие белоснежные халаты, просто бархат к коже)))
May 31, 2024
Отличное место для отдыха всей семьи. Прекрасная природа, интересная архитектура, чистый воздух и комфортные дома. Рекомендую всем.
August 3, 2023
Очень классное место! Шикарная природа, огромная территория, интересные домики, хорошая инфраструктура- есть чем заняться. Мы брали трехкомнатный домик на берегу реки на 4 чел. Домик отличный, вчетвером комфортно, есть все необходимое. Хотим вернуться еще!
1
May 26, 2023
Гениальный отель!
Я жила в Сфере - это потрясающе! Вкусные завтраки, очень хороший ресторан с адекватными ценами, огромная территория с множеством вариантов заселения, дикий и в то же время чистый лес, навесной мост , верёвочке парк, мастер-классы, велосипеды, мангалтные зоны у каждого домика, рядом страстная ферма и конюшня - достоинств множество, а вот минусов не нашла! Рекомендую всем и сама ещё не раз приеду в этот чудо - отель!
3
February 20, 2024
Я даже не знаю как передать все свои чувства. Это волшебное место. Мне очень понравилось, я получила даже больше чем ожидала. Все было великолепно. Чудесное место. Обязательно вернусь ещё не раз. В номерах чисто и есть все гигиенические принадлежности, халаты, тапки и т.п. В ресторане очень вкусно кормят. Персонал приветливый. Ещё купили варенье и шоколад на расепшен, тоже было очень вкусно. Лес природа красота. Место просто огонь🥰😍🥰😍
March 19, 2024
Прекрасное место, чтобы выдохнуть и привести мыли в порядок. Ездили на выходные, но даже не заметили людей, что означает, что очень хорошо поработали с зонами. Также хочу отметить превосходную работу персонала! Наш отдых начался за несколько дней, мне позвонили и предложили записаться на спа, это было очень дружелюбно и деликатно. В общем, рекомендую к посещению и мы обязательно вернемся!!!
October 7, 2024
Потрясающее место для отдыха как большой компанием, так и для отдыха вдвоем. Влюбилась в это место и рекомендую его теперь всем.
July 6, 2023
Замечательная, душевная атмосфера, прекрасное место для отдыха и релакса.
Однако есть небольшие недостатки, которые хотелось бы исправить для улучшения качества отдыха.
Присутствовал запах канализации в шале, в номере отсутствуют некоторые кухонные принадлежности, что немного огорчило. Хотелось бы видеть доставку завтрака не в одноразовой посуде. Очень жаль, что так и не удалось дозвониться до конюшни, а сообщение было проигнорировано
October 25, 2023
В восторге от этого отеля . Это самое аутентичное место , где можно отдохнуть в лесу с комфортом . Мы отдыхали в домике Rider House в нем можно жить не одни сутки , на кухне есть все необходимое от кофеварки до посудомоечной машины . Виды просто невероятные . Покатил сервис ! На вкусный завтрак нас отвозил с домика электрокар и так же мы его заказывали после завтрака .
3
December 20, 2022
Бываем здесь регулярно, просто потому что это место нам дорого многими воспоминаниями. В этом отеле прекрасная генеральная концепция: место, домики, дизайн, территория - это все прекрасно! Но! Как, обычно бывает, дьявол кроется в деталях... и зачастую в российском бизнесе это - обслуживание! То третье предложат доплатить за переезд в другой номер, годе в отличие от твоего не работает отопление и в номере 18 градусов, то в ресторане заходишь и непонятно, куда идти, где можно сесть (я про вечер), приходится самому подходить к официантам, а те обычно отвечают что-то типа "вы бронировали? Нет? У нас тут ужин от шефа. Поищите сами места, должны быть". Или ходят между рядами скамеек с подносами и долбят тебя в спинку. То полотенца грязные, то что-то в ванной отваливается. То на ресепшн дамы с весьма кислыми минами, то на въезде тебе говорят: "вы знаете, там есть одно парковочное место и ресепшн попросил его не занимать". В смысле? Место есть и оно клиентское, какого чёрта я должен идти с дальней парковки. А въехал и смотришь, а мест не одно, а десяток свободных... и так во всём. Фантик снаружи очень красивый, а внутри конфета весьма посредственного вкуса... аналогов особо нет, либо дальше ехать, но конкуренция не дремлет и когда будет чем заменить, уверен, многие выберут там где сервис лучше, особенно когда платишь за ночь от 15.000...
5
1
July 8, 2023
Прекрасно провели время! Так необычно засыпать и просыпаться в лесу, под пение птиц, но ещё и на комфортной кровати. Природа супер, еда отличная, номер необычный! Проживали в СФЕРЕ. Получили огромное кол_во, положительных эмоций! Огромная благодарность всем сотрудникам!!! Это прекрасно, что есть такие места!!!
June 29, 2023
Отдыхали в отеле Pine River в середине июня 3 дня. Как раз были очень жаркие дни в Москве, и здесь оказался желанный оазис.
Как только вышли из машины, сразу почувствовали потрясающий запах соснового леса, на протяжении всего небольшого нахождения, не переставали наслаждаться этим запахом и окружающей природой. Все действительно очень гармонично и радует глаз, чисто и ухоженно, много мест для прогулок, есть тропы, есть специальные деревянные дорожки, ничего не выбивается из общей картины. Мы проживали в домике Forest Lodge. Хотели поблагодарить администраторов, которые посоветовали остановиться именно в нем, так как другие номера подобной категории, были далеко расположены от центральной части (администрации и ресторана). К самому домику претензий нет, все удобства, кондиционер, небольшая зона кухни и веранда с зоной барбекю. Единственная проблема - плохо уходящая вода в душе: если вовремя не уследить, то может перелиться через край чаши. Также обязательно возьмите с собой репелленты, если едете в сезон насекомых, комары кусали нещадно.
Что касается еды, то тут возникло недопонимание: в стоимость включены только завтраки (отмечу, что достаточно неплохой шведский стол со всем необходимым, даже больше), но вот пообедать и поужинать в ресторане стоит довольно дорого, а вкусовые качества оставляют желать лучшего, у нас были переваренная паста и недоваренный ризотто, хотя десерты (особенно чизкейк, который нам посоветовала прекрасная официантка Валерия) очень неплохие. Возможно, из-за наличия зоны барбекю у каждого домика предполагается, что приезжающие сами будут себе готовить. Но зачастую хочется именно расслабиться и отдохнуть и от бытовых дел. И кажется, что при более доступных ценах на меню ресторана, и посадка была бы больше. Мы дважды ужинали, но людей было мало, хотя на завтраке в субботу практически все столы были заняты.
Еще очень не хватало навигации на сайте именно по территории, нет карты с расположением объектов и зон развлечений, схемы прохода. Возможно, стоит сделать и более подробную карту на самой территории отеля рядом с большим планом местности. В листовке, которую можно взять на ресепшен, только ограниченная версия, нет маршрутов до Амбара и в прочие отдаленные места. Лучше их сделать цветными на плотной бумаге и класть в каждый домик, чтобы постояльцы могли сразу ознакомится с местностью. Отель такого уровня может себе это позволить.
Вероятно, по этой причине и не нашли зону пляжей/шезлонгов, хотя для лета и жарких дней это бы очень не помешало.
Также отмечу, что при заселении у нас возникла некоторая неразбериха с оплатой: был подарочный сертификат с депозитом (на проживание, питание и баню) и мастер-классом в гончарной мастерской. Деньги за мастер-класс то списывали со счета номера, то возвращали обратно. К вечеру, конечно, разобрались, принесли кучу извинений, но при этом нам пришлось выяснять, когда был оплачен сертификат, так как администрация не могла найти платеж, что поставило нас в немного неловкую ситуацию. Хотелось бы, чтобы такие моменты были исключены, было более четкое взаимодействие между внутренними структурами, даже если они отдельные юридические лица, и точно не требовали вовлечения клиентов.
Но в целом мы остались очень довольны поездкой, действительно отдохнули от городской суеты и зарядились энергией! Снижать оценку желания совершенно нет, плюсы однозначно перевешивают минусы.
1
October 7, 2024
Очень крутое место! Территория, персонал, воздух и великолепная кухня!
Рекомендуем однозначно и приедем еще раз!
May 1
Шикарный парк/спа отель.
Увидела несколько негативных отзывов об отеле и ресторане (что некрасиво, ремонт и невкусно) и не понимаю этих людей/или конкурентов.
Были в Солнечном, Звенигороде, Воздвиженском, Арт Виладже и других парк отелях не Московской области и в половине ресторанов из списка Ultima Guide.
C уважением к Pine River и людям, работающим здесь, хочу сказать, что место потрясающее.
Красота неописуемая, виды веееезде шикарные/инстраграмные))
Ресторан крутой, были на завтраках/обедах/ужинах.
Вкусно было все: кальмар, бедро курицы на отель, сибас, бестроганофф, тыквенный кокосовый суп, цезарь и некоторые другие блюда.
Прекрасный спа, небольшой, но чистый и люди абсолютно не мешали друг другу.
Вернемся, обязательно, еще. Хотя мы обычно не возвращаемся))
Спасибо, ребята, за сервис, с которым нам удалось взаимодействовать. Очень искренно и эффективно!
Процветания!!
Жили в Бареле
П.с. Ценник очень разумный!
1
February 23
Был здесь несколько лет назад - кайфанул, в этот же приезд было просто отвратительно. Ужасно просто все, отзывы очевидно фейк. Природа - прекрасная, удивительно как смогли такое место испортить
1
July 22, 2023
Отличное место, правда недешевое. Есть чем заняться и где погулять. Коттедж Люкс комфортный и хорошо расположен. Еда отличная. Единственное замечание - на завтраках поставить вторую, а то и третью кофемашину и добавить десертов и хлебобулочных изделий (багеты и круассаны).
March 12, 2024
Шикарный отдых на высоком уровне здесь гарантирован! Приезжали несколько раз, остались довольны жилым фондом, кухней, персоналом, организацией досуга. Большое спасибо, рекомендуем друзьям!
July 30, 2023
Отличное место , в котором можно расслабиться. Великолепный сервис, отличные чистые номера, очень вкусный завтрак.
Из небольших пожеланий хотелось бы набор дров для костра, так как не очень удобно тащить с собой и уголь для мангала и дрова для вечернего костра.
1
December 25, 2023
Шикарное место. Отличная природа. Еда в ресторане бесподобна. Территория огромна, активно погулять получилось с огромным удовольствием. Персонал вежлив и приветлив.
February 14, 2024
Крайний раз, но не последний приезжала 29 января, на денёк, чтобы вырваться из городской суеты, отдохнуть и набраться сил. Очень классное место! Была уже третий раз))) невозможно не влюбиться в такую природу и воздух!
В темное время суток в Пайн Ривер ОЧЕНЬ красиво: все эти огни, река, милые домики, стремящиеся к небу деревья, как в сказке❄️
До поездки в январе приезжали сюда с дочками на Новый Год! Было всё замечательно. Весь праздничный заезд было интересно и детям и взрослым☺️. Посетили spa, гончарную, катались на лошадях, выжигали по дереву и конечно посетили неповторимый праздничный банкет в новогоднюю ночь с интересной программой и вкусным, богатым банкетным меню.
Отдельно хотелось поблагодарить всех работников атмосферного ресторана! В зале работают приветливые и компетентные официанты, порекомендовавшие отличные и вкусные блюда! Понравилась авторская кухня, так как всё, что удалось попробовать было на пятерочку с плюсом и вкусным от первого до последнего кусочка🫶🏻🫶🏻🫶🏻 спасибо Шеф-повару! По кухне понятно, что он профессионал своего дела!
И девочкам с ресепшен спасибо! Беспокоились: не замерзли ли в морозы, все ли комфортно, быстро заселили с детьми в новогодний заезд, когда было много народу)))
Идеальное сочетание отдыха, уюта, качества, цены, комфорта, впечатлений. Обязательно вернемся сюда!
February 6, 2024
Решила отпраздновать день рождения в этом месте. Не люблю писать плохие отзывы, но за такой бюджет хотелось получше сервис и место проживания.
Что бы с парковки отвезли до домика , мы прождали час!! После долгой дорогие 5 часов , хотелось просто лечь, но пришлось в 9 вечера ждать пока нас отвезут до места заселения. Они просто о нас забыли.
Когда зашли в домик Тополь я была очень расстроена((( он безумно маленький, и рядом соседи, которые находятся на вытянутой руке и можно смотреть другу другу в окна, потому что нет штор на дверях, а дом полностью состоит из больших окон. Обслуживающий персонал постоянно стучал в дверь! Зачем ? Уединиться не получилось здесь от слова совсем!
Да были хорошие вкусные завтраки и большая территория для прогулки.
Пошли в спа, который оплачивается отдельно, хамам не работал вообще, он сломался, а сауна работала в пол силы, бассейн на улице холодный. Одно разочарование!
Ну и при выселении нас конечно тоже не смогли отвезти к парковке , свои вещи мы несли сами 😹
2
June 25, 2023
Шикарное место для отдыха , в которое хочется вернуться .
Отдыхали месяц назад в Ривер-лоджи, специально выбрали домик вдали от цивилизации , нас с вещами доставил туда гольф-кар, машину оставили на парковке . Домик очень аккуратный и чистый , около каждого домика мангал , зона отдыха . Домик сам с панорамным окном и прекрасным видом на водоём , все удобства имеются , в том числе посуда , водичка , халаты , тапочки , кондиционер и тд. Никаких нареканий.
2. Территория - отличная , безумно все красиво , свежий воздух , домики из других категорий обособленные; на территории комплекса много развлечений , постреляли из лука.
3. Ресторан тоже хороший , еда понравилась , кофе вкусный.
Из пожеланий : добавить комплект дров в дровницу для Костровой чаши рядом с домиком , очень хотелось вечером посидеть у огня ☺️
Минус один , за который балл снимать не буду : конские ценники на развлечения.
October 23, 2023
Любимое место в Подмосковье . Поражает разнообразие домиков, где можно поселиться. Очень интересная, своеобразная и вкусная кухня. Территория просто потрясающая . Бываю здесь регулярно :)
1
January 17, 2023
Потрясающая база, много разных вариантов домиков. Красивая природа: сосновый бор, река, луга. Чистота и порядок. Классный сервис: удобная кровать, белоснежное постельное, мягкие белые халаты, полный комплект бытовой техники и посуды, мангал двух видов, камин в дома. Мы катались на квадрациклах. Кроме того есть верёвочный парк, прокат лыж и байдарок, катание на лошадях и многое другое.
Персонал - отдельное удовольствие, все приветливые, доброжелательные.
Я и мои гости под большим впечатлением! Спасибо Pine River. Всем рекомендую!
1
May 13, 2024
Давно хотела в этот отель. Все замечательно. Жили в бунгало в лесу. Ресторан офигенный , давно так вкусно не еле, даже в Москве . Вообщем нам с мужем все очень понравилось
November 30, 2024
Честно говоря, место красивое и чудесное, но услуги, предоставляемые руководством, очень плохие, и они не заботятся о туристах и гостях в резиденции.
2
January 16, 2024
Прекраснейшее место для отдыха. Кругом тишина и невероятный простор. Отдельное спасибо за вкуснейший глинтвейн. Кухня ресторана необыкновенно вкусная, блюда все сделаны с любовью.
August 13, 2024
Очень долгое заселение, никто не помог с багажом, в номере покрывало с дыркой. До номера везут на электро каре с порванными сидениями, официанты хамы, которые даже не знают состав блюд, заказываем вино мальбек, официант говорит сейчас принесем МАЛЬБЕРТ, официан даже не может открыть вино с пробкой, ломая ее. Заказываем брокколи, приносят белокочанную капусту. В номерах нет телефонов для связи с ресепшеном, вызвать машину до номера непонятно как, вай фай в номерах не тянет, поэтому связи нет. В номере нет даже телевизора. Про душевую вообще молчу… плесень, налет, горячей воды нет, как помыться непонятно. Всё закрывается в 10 вечера, что делать остальное время? В потолок смотреть?
7
February 2, 2023
Отдыхали вдвоём в с подругой в пайн ривер практически неделю, жили в шале. В целом впечатления очень приятные, из плюсов - очевидно, территория - сосны, река и чистый воздух, есть где погулять, вкусная еда в ресторане за адекватную цену, завтрак, включённый в стоимость проживания. Отдельно хочется отметить великолепную сауну, где можно отдыхать с видом на сосны.
Но все-такие некоторые минусы подпортили впечатление:
1. Очень дорогие развлечения. Лошади - 4500 за 45 с человека и час массажа - 4500, я таких цен в принципе нигде не видела
2. Нет какой-то понятной карты маршрутов для прогулок, хотя отель позиционирует себя как очень подходящий для гуляния. По факту дорожки есть только там, где есть домики - то есть за пол часа все можно обойти. Эко-тропа с деревянным настилом есть, но она не доделана и не отмечена на карте.
3. По тем же дорожкам, по которым гуляют отдыхающие, постоянно ездят электрокары, и приходится отходить в сторону, чтобы пропустить их.
4. Хотелось бы увеличить время завтрака. Завтрак проходит с 9 до 11, и в выходные, когда много гостей, просто негде сесть.
5. Номер шале нам понравился, единственное замечание - нет ни шкафа, ни полочек для вещей - то есть вещи в принципе положить некуда.
6. Если вы выбираете нео типи, сферы или лоджи, то имейте в виду, что многие из них стоят достаточно близко друг к другу или к дорожкам (и вас будет отлично видно в панорамные окна)
Вывод: для отдыха от суеты большого города - самое то, то на какое-то супер единение с природой рассчитывать не нужно
3
July 31, 2023
Добрый день!
Начну всё же с хорошего, что природа в этом парк отеле, замечательная!
Но здесь, очень сильно хромает сервис!!!
Что нас ожидало при заезде, обнаружилось, что забыли включить джакузи (учитывая, для чего и снимала я этот домик, с джакузи для вечера).
Пришёл мастер, сказал, что забыли вкл и нагреется только к завтрашнему дню!
Взяли электровелосипеды на прокат, в которых были спущены колёса, а время тикает и деньги тоже, почему то 🤔 межкались и как-будто не знали что и где лежит!!!
Закали ужин в номер 🙈 принесли ужин, правда свеже приготовленный, но в коробочках бумажных (не в тарелках) сказали сами выложите и взяли+10 % за рум сервис!
Заказали кальян в номер, по прайсу, доставили в номер, кальян был не плохой, но также+10 % по прайсу рум сервис, но нам сказали с Вас товарищи 20% за рум сервис, потому, что коттедж у Вас далёкий, а на, что мы, кальянщику, что мы смотрели по прайсу, а он нам 😄 в ответ, у Вас таки старый прайс! Ну тут нечего было ответить 🙈🙈🙈
Очень и очень трудно дозвониться до ресепшена, с трудом!!!
Но оставляла заявку с обратной связью, перезвонили, извинились (деньги то уже оплачены за всё) на самом деле не в деньгах дело было, это был мой подарок и сюрприз, который не удался, очень жаль, были другие варианты, но захотелось именно сюда из-за природы опять же, но сервис ВСЁ портит!!!на следующей день при выезде заказали электрокар (открытый) приехали забирали нас, но везли по самой 🙈 и конечно же здесь тоже не без приключений, я думала сумки упадут, но упала моя куртка (кожаная) и она была вся, просто вся в грязи, в результате чего она конечно же представляется только химчистке (цена 1830) ....нам принесли снова извинения и сказали, что при следующем заезде скидка 15%
😄 Конечно больше нет желания приезжать в Пайн Ривер!!!
5
1
May 10
Природа, воздух все отлично, немножко затянулось обслуживание в ресторане
1
September 14, 2023
Очень понравилась территория, как раз искала место, где можно долго приятно гулять. Полностью перезагрузились, хотя были всего пару дней. Мы жили в типи. Большой минус, что это был типи с номером 1, расположенный рядом с ресепшеном, поэтому полного единения с природой не получилось. Понравилось наличие мангала - заказали во Вкусвилле колбасок и устроили барбекю-вечеринку. В целом, отдыхом очень довольны.
July 5, 2023
Если хотите отдохнуть от города, вам сюда! Хороший ресторан, большое количество развлечений как для взрослых так и для детей, ненавязчивый сервис, транспортная доступность, рыбалка, кони, аэродром, лазалки, каяки и сапы короче есть все чтобы отвлечься от городской суеты
July 16, 2024
Атмосфера радует глаз. Тихо, спокойно. Слияние с природой обеспечено. Сервис отличный. На территории все предусмотрено
3
December 3, 2024
Самое любимое место , сосновый лес, волшебный запах природы ,вкусная еда
July 8, 2024
Посещали River Park с любимой, нам сильно понравилось. Преимущество вы становитесь ближе к природе, капсулы которые находятся внутри леса снаружи как будто закрыты, а в внутри всё видно очень приятно. Люди все дружелюбные
June 20, 2024
Накрученные отзывы… 4 звезды это потолок для подобного заведения.
Кроме Природы больше не на что смотреть…
Не ведитесь на отзывы. А природу можно и в других местах посмотреть. А не за 16000 за сутки…
В постели муравьи бегают, не пугайтесь, вроди не кусаются. Зато будьте внимательны с собаками, они могут бегать без ошейников и наброситься на вас. И пока она вас не укусила это считается нормой👌🏽🤠 На меня накинулся бульдог, главное ведь не укусила?!🤪
Завтраки… максимум на 3. Посуда с неприятным запахом, видимо у них проблема с посудомоечной машиной… Зато официанты очень дружелюбные и приятные, тут отлично. Администратор одно название, абсолютно не компетентный человек.
3
September 24, 2023
Были в прошлом году 2 раза. Отзыв был 5 баллов, даже не смотря, что не очень вкусно кормили в ресторане. К сожалению, сейчас стало прямо много минусов. Скорее всего не приедем больше. О минусах:
- В 22:00 пьяные люди орали под окнами.
- Выяснилось, что охраны в отеле нет.
- Выяснилось, что никто на самом деле ничего не может с этим поделать.
- Видеокамер на территории не видно. Если что-то там произойдет в этом Отеле - это все на ваш страх и риск.
- Номеров стало больше, а электрокаров стало меньше. С нами была пробабушка моей дочери, электрокар для передвижений по территории не предоставили. Въезд/выезд на электрокаре только для дальних домов. В другом формате, к вам просто придет тележка.
- за номерами в прошлый раз не особо следили тоже (например в прошлый заезд был сломан стульчак), в этот раз у нас был мансардный номер, там банально была сломала одна из занавесок на крыше, ее не починили, а просто сняли и забили после нашей просьбы починить.
- при заселении на ресепшн молодой человек распинался про концепцию эко-отеля, по факту в семейном номере увидели какую-то странную мебель из 2000-х.
- кофе просто отвратительный на завтраке, плюс к машине всегда очередь стоит тк машина одна.
- ферму убрали.
- делали заказ на ужин в ресторане несли почти два часа, потомучто что-то там кто-то перепутал, мой ребенок сидел голодный. Сервисный сбор при этом взять не забыли и даже не извинились.
- Приложение ресторана вообще не рабочее, только тратит время клиента.
Такое ощущение, что отель не видел руку начальника уже очень давно.
12
August 4, 2022
Большая территория, много мест для уединения, много развлечений - квадроциклы, лодки, веревочный парк, катание на лошадях, лепка из глины, гончарка, рыбалка, баня, сауна, ферма и чего только там нет!
Питание - утром шведский стол (есть все- яйца, блинчики, омлет, творог, сырники, салаты, фрукты, вареники, кофе, каши - в общем, все), обеды-ужины по типу ресторана - пришёл, заказал.
Домики чистые, уютные, в них есть все, что нужно - миникухня, ванная с набором пенно-мыльных, халаты, тапочки, полотенца, удобные кровати с чистейшим бельём, кондиционер, холодильник, телевизор (кому нужен).
Персонал вежливый, все стараются дать полную информацию и помочь, в случае необходимости.
Территория огромная, есть электромашинки, на них возят от ресепшен до домика и обратно при заселении-выселении.
Территорию благоустраивают, но так аккуратно и незаметно, что абсолютно не мешают отдыхающим.
Рекомендую. Приятное место.
2
2