Добрый день.
Хочу выразить благодарность коллективу дилерского центра"Питер-Лада" в Красном Селе. Работают грамотные, высококвалифицированные СПЕЦИАЛИСТЫ (с большой буквы)! Вежливые и доброжелательные! Внимательные и отзывчивые!
Мастер-приемщик Харин Женя- всегда объяснит и посоветует варианты решения проблемы, механик Михайлов Олег быстро и четко устранит эту проблему!
Спасибо большое за ваш нелегкий труд!
4
Show business's response
Макаров А.
Level 3 Local Expert
September 10
Хотим выразить благодарность автосалону «Питер-Лада» и особенно его сотруднику Виталию Пармузину. Недавно приобрели здесь автомобиль Лада Vesta. Очень понравились работа салона и отношение к клиентам! Менеджер Виталий Пармузин, приветливый молодой человек, подробно рассказал об особенностях разных вариантов комплектаций, грамотно отвечал на все вопросы. Чувствовалось искреннее желание помочь с выбором автомобиля, а не просто впарить лишь бы что подороже. Также проконсультировал по выбору дополнительного оборудования - антикор, бронеплёнка, сигнализация с автозапуском, парктроники, ковры в салон и багажник. Причём, бóльшую часть всего этого оформил как подарок от салона, + набор автомобилиста! Мы сейчас с удовольствием пользуемся автомобилем и хотим рекомендовать Виталия как настоящего профессионала - он консультировал нас по телефону и после покупки! Огромное спасибо!
Елена и Александр.
Show business's response
Мария Чернова
Level 4 Local Expert
December 16
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Дмитрию Смирнову и в целом всему персоналу "Питер -Лада " в Красном Селе . До приезда в салон мы в принципе уже определились какую машину хотим приобрести . Вопрос был в комплектации и выборе цвета . До этого проехали не один салон , но именно тут решили покупать . Все ребята молодцы . Дают достоверную информацию , делают всё чётко и быстро ( на сколько это возможно). Никакого обмана , поверьте мне есть с чем сравнить . Надеюсь машина не подведёт и оставит хорошие впечатления в процессе эксплуатации. Спасибо ещё раз. Было приятно с вами иметь дело
Show business's response
александр чепоруха
Level 4 Local Expert
August 13
Добрый всем день , купил машину в данном салоне . Опишу все очень подробно .Сосной работали 2 менеджера Анастасия Яшновская, она помогала мне удаленно со всеми вопросами и помогла выбрать машину и решиться приехать к ним в салон . Также в салоне встретил менеджер Александр Улитин который вел дальше сделку .пишу как есть и очень честно .
1) ребятам ставлю 10из 10 за старание и помощь.
2 ) машина шикарна которую я выбрал очень доволен
3) говорю людям которые могут испугаться как испугался я , не у всех машин есть ПТС сразу уехать сразу день в день не получиться примерно 2-3 рабочих дня ! Но потом все будет четко .
4) цену на сайте даже не смотрите не соответствует реальности .( Так как там со всеми скидками а их может не быть . К примеру цена с трейд ин а у вас его просто нет. Потом также куча страховок и доп оборудование которое уже установлено с завода и ты его не как не вытащиш .вообще цены узнаем на месте )
5) покупка это не быстро советую заложить на это весь день .пока выберете посмотрите прицениться итд.
6) в салоне чисто дают кофе на халяву )))хе)
Все машины можно посмотреть посидеть , поездить если оч хочется и за ранее договорился.
7) вывод я очень очень доволен что у меня новая машина))))))))))спасибо )
1
1
Show business's response
Роман Ш.
Level 3 Local Expert
December 1
Я был приятно удивлен обслуживанием в этом автосалоне. Вежливый и профессиональный персонал быстро и качественно провели техническое обслуживание моего автомобиля. Все работы были выполнены вовремя, без каких-либо задержек или проблем
Советую!
1
Show business's response
Георгий М.
Level 6 Local Expert
November 27
Добрый день всем.
Выражаю искреннюю благодарность АО "Питер-Лада", в особенности - лично менеджеру отдела продаж Дмитрию Смирнову и старшему менеджеру отдела продаж Дарье Харчевниковой.
Купил трехдверную Ниву в редком цвете, по предзаказу, рубль-в-рубль за заводскую цену, как обещали! Привезли быстро, буквально чуть больше недели. Никаких дополнительных аксессуаров и услуг не навязывали, наоборот - были приятные подарки. В назначенный день и час машина уже ждала меня подготовленная в зоне выдачи, было ощущение праздника.
На контрасте с московскими дилерами - до последнего не верил, что в наше время агрессивных продаж такое вообще возможно, напряженно ждал подвоха, но все в итоге отлично. Отдельно хотелось бы отметить оформление здания ДЦ с отдельным шоу-румом Лада Спорт, фотографиями знаменательных моментов прошлого на стенах и т.д. Чувствуется, что выполнено с любовью к продукту, который продают.
Смело и открыто рекомендую всем страждущим покупать новые ВАЗовские машины здесь.
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 2 Local Expert
December 16
Хороший автосалон, обращаюсь не первый раз, всё быстро, качественно, подход к клиенту отличный, хотелось бы выразить огромную благодарность Лавренко Александру Игоревичу, данный сотрудник просто профессионал своего дела 👍. Рекомендую однозначно! Всё по делу и быстро, видно человек заниматься любимым делом!
2
Show business's response
danyzvuk
Level 5 Local Expert
October 1
Обратились в данный салон за покупкой нового автомобиля. С нами работал менеджер Роман. Он был приветлив, дружелюбен, компетентен. Все рассказал и показал, в заблуждение не вводил, информацию давал достоверную и актуальную по машинам. Никакого навязывания товаров и услуг и в помине не было в отличие от других салонов.
Также неплохо оценили автомобиль в трейд-ин.
Кредитные специалисты тоже сработали корректно.
Итог - удовольствие от нахождения в салоне и от покупки.
Благодарим Романа и других сотрудников за отличную работу!
1
Show business's response
Андрей Викторович
Level 5 Local Expert
December 13
Проходил ТО-0 на авто Нива Легенд. Мастер приемщик Александр Лавренко. Всё отлично организовал, позволил быть при обслуживании в ремзоне. Выявленные дефекты устраняли по гарантии, правда подход к устранению явных неисправностей по гарантийному обращению мне явно не понятен. Элементарные запчасти приходится заказывать с завода. Какое то затягивание получается. В целом какой автомобиль такой и дилер.
1
Show business's response
Роман Л.
Level 7 Local Expert
August 18
Ставлю 5 звёзд, тк мне понравилось всё)
На входе встретили, менеджера сразу пригласили. Им оказался приятный молодой человек Александр. Все показал, рассказал, организовал. Его коллеги по оценке бу авто и кредитованию/страховке также были очень терпеливы к моим вопросам и внимательно все рассказали и пояснили.
В итоге: я сдал свою ладу и купил новую. Ценами и за мою старую и за новую машину был приятно удивлён. В другом салоне Лада, где, кстати, я и покупал свою прежнюю машину буквально пол года назад, мне таких предложений не делали. Тут оказалось выгоднее.
Обслуживание буду проходить именно в этом центре.
Ложку дёгтя внесу - кофе в кафе на втором этаже никуда не годится.
В аппарате на выдаче новых авто и то вкуснее.
Спасибо за автомобиль, я доволен как слон)
1
Show business's response
Лариса Васина
Level 3 Local Expert
December 18
Добрый день! Недавно приобрели машину в автосалоне "Питер-Лада". Остались очень довольны качеством обслуживания! Отдельная благодарность менеджеру Виталию Пармузину. Он очень помог нам с выбором марки, ознакомил с льготными программами и очень быстро и квалифицированно провёл сделку. Огромное спасибо! Очень рекомендую!!
Show business's response
Иван Антипов
Level 6 Local Expert
November 15
Покупали автомобиль, сделку сопровождал менеджер Виталий. Всё прошло отлично. Виталий всё подробно объяснил сделка прошла отлично. Автомобиль радует, правда вылезло пару мелких не дочетов, обратились в сервис автосалона всё оперативно решили.
Show business's response
АЛЕКСАНДР Б.
Level 3 Local Expert
December 9
Благодарю коллектив центра"Питер-Лада" в Красном Селе, очень помогла Байчева Любовь Павловна, все подробно объяснила и сопровождала весь процесс, все быстро и вежливо.
Show business's response
Вадим Полозов
Level 6 Local Expert
November 14
Хорошее расположение Салона и СТО. Достаточно места для парковки. При проведении ТО авто выдают карту на бесплатный кофе. Рядом есть магазин Светофор. В целом есть всё, чтобы время скоротать. Персонал приветливый.
Show business's response
Иван Скворцов
Level 5 Local Expert
December 6
Приобрёл у данного дилера новый автомобиль. Решил пройти ТО0. Быстро записали. Прибыл раньше записанного времени. Мастер ТО в лице Байчева Любовь Павловна приняла сразу. Всё доходчиво и любезно объяснила. Поинтересовалась: будут ли какие-нибудь предпочтения. На просьбу поприсутствовать мне в рем. зоне любезно согласилась. Предложила талон на бесплатный кофе, на момент ожидания. Любезно пригласила в рем. зону, когда авто загнали на подъёмник. Оснастили всем необходимым из спец одежды.) Сотрудник, занимающийся непосредственно ТО(замена масла, протяжка подвески) всё сделал качественно 👍👍👍, на интересующие меня вопросы отвечал), посоветовал заменить так называемую защиту картера на более надёжную. Наверно имеется опыт ) В общем и целом, всё прошло на ура) Спасибо.)))
Show business's response
Mego B.
Level 2 Local Expert
December 23
Проходил ТО на купленной здесь же машине (Лада Гранта).
Нужно было пройти ТО-1 (замена масла, фильтров и ещё куча всего по списку) и дополнительно просил посмотреть две вещи:
- почему иногда загорается чек енджин?
- постоянно не работает один или несколько датчиков дверей. Претензий нет только к датчику водительской двери, т.к.его устанавливали на заводе. А остальные датчики были установлены вместе с сигнализацией.
Попросился поприсутствовать на процессе.
Выдали каску, жилет и попросили не отвлекать мастера...
Собственно к ТО и мастеру никаких претензий нет. Всё поменял, проверил подвеску, смазал где надо и ответил на вопросы. Машине 3 месяца там ещё мало мало чего могло поломаться.
Ну а дальше было не так продуктивно. Поехали к "электрикам". Пришлось немного подождать, т.к. компьютер, который может считать ошибки на салон всего один и занят. Подождали, подключили, но без толку. Оказывается склеротический компьютер Гранты забыл все ошибки, которые возникали всего раз пять за эти три месяца эксплуатации. Ну на "нет" и суда нет. Начали разбираться с датчиками дверей. Оказывается если датчик раз десять нажать, то на одиннадцатый он начинает работать. Но это всё равно не хорошо, решили мы с электриком и менеджером по приемке и решили позвать специалиста по доп. оборудованию.
Он забрал машину ещё на полчаса и вынес свой вердикт:
- на данный момент работают все датчики, но если чего, вы записывайтесь, мы посмотрим, что можно сделать. Короче послал.
По общему впечатлению от своего сервиса и от людей, которые общались с менеджерами пока я ожидал в салоне можно сделать следующий вывод:
Если вам повезло и машина не ломается, то сервис просто замечательный, а если у вас что-то сломалось, то начинается какая-то тупая вакханалия с нежеланием ремонтировать, ожиданием запчастей, ожиданием записи и т.д. и т.п.
Нужно иметь ввиду, что ни фото, ни видео неисправности для них не аргумент. Только если неисправность есть на момент осмотра специалистом компании и он не может её исправить тупо "десятикратным нажатием".
В итоге уехал я из сервиса почти счастливый!
На следующей остановке заметил, что капот не закрыли и он держится на предохранителе.
А на следующее утро, сразу после запуска машина начала троить и вылез чек. Звонить в салон не стал, т.к. троение прошло через минуту, а чек погас через километр пути.
1
Show business's response
Анна Богданова
Level 3 Local Expert
July 14
Отличный салон, предложения выгоднее, чем в других. Отдельное спасибо менеджеру Анфисе Лиман, учла все наши положения, предложила несколько интересных вариантов, ответила на кучу вопросов, всегда была на связи за 2 дня все согласовала и мы забрали автомобиль, все чётко, быстро и слаженно. Ещё раз спасибо
3
Show business's response
Гондурасия Панамкина
Level 13 Local Expert
September 27
Последний более менее нормальный дилерский центр ВАЗа. Был. Если машину еще можно покупать - по крайней мере цены честно написаны на сайте, никто ничего не накручивает и не навязывает. Но вот сервис - ужас ужас. Проблемы с сигнализацией Шер-хан, не у меня только. Два года назад приезжала - сделали все быстро и хорошо. Теперь опять глючит - записалась по телефону, приехала. Меня никто не ждет, пришел гражданин Омаров и сказал, что нигде я не записана и вообще странно, что меня кто-то приглашал приехать. Обьяснять ему, что за проблема, пришлось долго и на пальцах - он как-то не понимает. Зато ему очень интересна была история моей Весты_Спорт. Итог - долго звонил какому-то Леше и написюкал мне на бумажке номер сервисного центра. ВСЕ. Итог работы гражданина - ни я, ни члены моей семьи в этот салон обращаться больше не будем. Да, кстати, все, у кого мы покупали и у кого обслуживали несколько машин (более 5 лет), уволились за последний год. Пойдем искать что-то получше и мы.
Дополняю отзыв - решение моей проблемы в сервисном центре по сигнализации заняло ровно 10 минут и стоило совсем немного. Почему нельзя этого было сделать в сервисном же центре Питер-Лады, где и была установлена сигнализация и где машина находится на сервисном обслуживании?
4
1
Show business's response
Наталья Музафарова
Level 7 Local Expert
August 9
Персонал вежливый. Отношение к клиентам хорошее. Обслуживание хорошее. Ожидания, чтобы меня приняли , не было. Предложили чай с выпечкой( отменной, давно не кушала, такую вкусную!). Сделали работу быстрее, чем я ожидала. Спасибо за работу.
Show business's response
Инкогнито 0737
Level 5 Local Expert
August 2
Хороший автосалон, много выгодных акций, по телефону ответили моментально. Персонал очень дружелюбный, все рассказывали от начала и до конца. Авто в отличном состоянии и за хорошую приемлемую цену.
1
1
Show business's response
Игорь
Level 2 Local Expert
April 4
Все четко , качественно, и быстро. Отдельное огромное спасибо мастеру Евгению и инженеру Владиславу. Ребята пять было из пяти !!!! Вы лучшие. И благодаря вам , и вашей грамотной, ответственной работе, буду теперь обслуживаться в вашем центре.
Огромное человеческое СПАСИБО !!!!
рекомендую (хорошим людям).
2
6
Show business's response
Сергей П.
Level 2 Local Expert
September 29
Посетил сегодня данный автосалон, планировал сдать в трейд-ин свою Весту 23 года. И приобрести свежую кросс, по итогу мой авто оценили намного ниже рынка. Не было в принципе никакой заинтересованности в моей покупке. Дали прокатить тест драйв, но эмоций это не добавило от посещения данного салона. Перед этим смотрел китайский автопром и предложения были гораздо выгоднее. Не рекомендую данный автосалон! В пустую потраченное время.
4
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
August 23
Покупали в июле 2024 года машину Нива Легенд. Заказали данный автомобиль заранее, подождали две недели. Оформлением и сервисом обслуживания остались довольны. С нами работала Анфиса. Весь процесс организовал Максим. Если не путаю начальник отдела. Из салона уехали на своей Ниве. И что очень приятно на нее уже был поставлен фаркоп (по нашей заявочке). Уже накатали почти 3000 км. Приехали на нулевое ТО.
Show business's response
Инкогнито 0737
Level 3 Local Expert
December 24
Ездил на диагностику Весты, на авто много глюков вылезло. Взаимодействовал с мастером ремзоны Евгением и мастером-консуллтантом Александром Лавренко, также специалист гарантии, но имя не знаю) в очках
Только хорошие впечатления, у другого дилера (был на сервисе на Бухарестской) все менее клиентоориентированно и в плане общения, и в плане условий. Тут сразу очно прямо в ремзоне все посмотрели, разобрали.
P.s. доцент, к.э.н. Паршуков А. Е.)
Show business's response
Максим Ж.
Level 9 Local Expert
August 19
Покупал машину в отделе подержанных авто. Менеджер Давид предложил отличный вариант Ваз 2114 ниже рынка в почти идеальном состоянии. Также есть и другие хорошие варианты по типу Лады Гранты с хорошими условиями.
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
November 1
Что касается отдела продаж, всё очень не плохо. Даже хорошо. Менеджеры грамотные, говорят как есть, допы не навязывают. А вот гарантийное обслуживание, это катастрофа. Детали едут по 1.5 в не зависимости её размера и стоимости. И никто не знает сроков, но все уходят уточнить. И ещё ни разу никто не вернулся с конкретной информацией. В общем купить можно в этом салоне, а обслуживаться лучше в другом!!!
1
Show business's response
Андрей Кусков
Level 5 Local Expert
September 7
Все работы,которые я заказывал,нужно надеяться,что сделаны.Во время работы,к своей собственной машине подойти и проверить,что делают и как делают нет возможности.Плюс ко всему все происходит очень медленно + приходится подписывать кучу всяких бумажек.Приехал на станцию приблизительно в час дня,уехал часов в 7 вечера.Людей нет и никто ничего не покупает,ценник,на мой взгляд,запредельный.
3
Show business's response
карасева светлана
Level 2 Local Expert
January 30
Всё отлично! Покупка нивы трэвел прошла удачно, внимательные сотрудники!!! Огромное спасибо Станиславу Штер и менеджеру который обучал как пользоваться автозапуском и сигнализацией, терпение 100 процентное!!! Получила приятные подарки, обнаружила их в багажнике, после покупки))) спасибо вам родной Питер Лада, сколько лет живу, столько он находится в Красном селе!!!молодцы!!! И девочкам из страхового отдела благодарность, пардон имен всех не запомнила. Нива огонь!!! Всё есть, перед ней был Ниссан Террано, так вот чем то даже лучше, надеюсь всё будет супер, проходимость ещё не проверяла, но думаю не подведёт! Весна покажет))))
3
3
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 21
Впервые такая быстрая и качественная покупка авто. Договор и авто были готовы к приезду. Оформление сделки заняло менее 30 минут! Все договоренности по цене были соблюдены. Подарили набор автомобилиста и прикрутили накладки на пороги.
Изначально по телефону не обманули с наличием, машина была приобретена по прайс-листу. Все четко!
Show business's response
Sergey Tischenko
Level 11 Local Expert
September 23
Получил огромное удовольствие от покупки автомобиля в салоне Питер Лада. Хочу поблагодарить профессиональный коллектив салона в лице консультанта Виталия Пармузина и специалистов Татьяну Лебикову и Марию Захарову.
Show business's response
Валерий Березин
Level 2 Local Expert
October 29
Хотим выразить благодарность автосалону «Питер-Лада» и особенно Виталию Пармузину
Побольше бы таких понимающих, с чувством юмора. А главное, что он поможет вам и все расскажет, я доволен.
1
Show business's response
tony-pistolet
Level 5 Local Expert
September 10
Из плюсов это только улыбающиеся девочки и мальчики продованы. Но даже при покупке начинаются интерестные действия в виде отсутствия системы "эра глонас". Они подсовывают бумажку о том,что мы уведомлены о ее отсутствии в момент сделки. Хотя до этого они везде пишут что это в машине есть. Далее в процессе эксплуатации обнаруживается неисправный динамик, который по виду явно был поврежден при установке уж незнаю где и как.А далее у вас начнутся покатушки в чудесный сервис где общаются с тобой как с не очень умным. При установки доп.
Оборудования под названием сигнализация они не подключают автозапуск и даже не предлогают его подключить, только через ругань и дополнительную плату подключают. Буквально через месяц опять едишь к еим с этой чертовой сигнализацией и просишь их исправить косяк который они допустили при монтаже. В итоге они меняют датчик который сами ж и сломали. Одним словом спецы высшего уровня. Попутно с этим при прохождении Т0 при замене масла сервисники не докрутили сливную пробку. В оконцове опять поездка, через ругань и оплаченую мною пробку они ее меняют. Т1 были жалобы на плавающие хх обороты. Им вобще пофиг. Они даже не отразили в наряд заказах. И наконец Т2 была жалоба на переодически моргающий чек. На что было сказзанно у вас все норм это бензин не хороший. При этом в качестве доп. Работы была проведена промывка топливной системы. Через неделю после этого Т2 чек стал мигать чаще. Один раз загорелся. Приехали к этим чудо мастерам. Сначала они опять кормили мантрой о не хорошем бензине. После диагностики сказали надо оставлять машину у них для дальнейшей диагностики. На вопрос это будет по гарантии? Ответили что скорее всего нет. На вопрос сколько денег нужно ответили ну пока бесплатно, а потом сборка за деньги,но при этом не слова о ремонте и стоимости ремонта. Тока диогностика за какие-то деньги в конце когда надо будет собирать
3
Show business's response
Василий К.
Level 6 Local Expert
December 25
Был в воскресенье, Весту отремонтировали, мастер Лавренко АИ все доходчиво рассказал, можно было посетить рем зону, но машину было видно и так в кафе через окно. Посещение и сервис хороший.
Сергей Мережкин
Level 6 Local Expert
December 24
Менял свечи на гарантийной машине, на пробеге 30000 км в рамках регламентного ТО. Привез свои свечи, рекомендованные заводом. После этого машина начала троить. Обращался с жалобой на троение, ничего найдено не было. на следующем ТО 45000 у другого дилера с той же жалобой на троение было обнаружено, что свеча второго цилиндра не выкручивается, плюс наблюдается прорыв газов из камеры сгорания. После обращения с рекламацией по работе сервиса приехал в другую смену (не в ту, которая меняла свечи), посмотрели сказали приезжать в другую смену, которая меняла свечи, пусть они и выкручивают. Попутно пообщался с местным "ТЕХЭКСПЕРТОМ", который плавает в технических терминах и задача которого максимально откреститься от ответственности и обвинить во всем клиента (свечи соответствуют рекомендации автоваза, привозить свои запчасти не запрещено). Ссылается на то, что свечи я привез свои, и гарантийный срок на работы уже прошел (30 дней), то есть почти прямым текстом говорит, перепроверяйте сами работу за нами в течение 30 дней, иначе никакой гарантии. Свечи здесь меняются без использования динамометрического ключа – "от руки". В итоге ТЕХЭКСПЕРТ поет одну и ту же шарманку про "ваши свечи", также непонятна позиция начальника сервиса, который не смог уделить мне 10 минут своего драгоценного времени для решения сложившейся ситуации, по итогу судиться я не буду, но и ездить сюда больше ни в коем случае не хочу и вам не рекомендую. Из плюсов могу отметить только Лавренко Александра, как мастер-приемщик, все от него зависящее он сделал. обращение от 10:00 24.12.2024 черная лада веста св кросс (р/з 344)
Show business's response
александра андрущук
Level 11 Local Expert
November 24
На днях в Питер Ладе купили уже пятую машину
Первую в 2014 году ... Всегда честно говорят всё по акциям ,программам ,комплектациям (в отличии от некоторых автосалонов в которых по телефону красиво рассказывают ,а на по факту не так)
Персонал очень приветливый . Спасибо менеджеру Андрею за терпение 😄 за следующей машиной ,только к вам 💯
Show business's response
Дарья Е.
Level 4 Local Expert
August 2
Эти пять звёзд ставлю сервису технического обслуживания. Приехали сюда после евроавто в котором после диагностики нам было озвучено "давление в одном из цилиндров 0.6". 50 тысяч снятие головки и дальше в зависимости от того, что обнаружат. Здесь сразу на месте при оформлении документов спросили, как при этом ведёт себя машина. У машину при запуске скачут обороты, ошибок ни каких нет. Сразу сказали, что тогда с цилиндрами точно все в порядке, иначе машина точно выдавала бы ошибку. Пригласили присутствовать на диагностике. Послушали, как работает, подключились к компьютеру. В итоге с двигателем все в порядке, давление в цилиндрах, будто только из салона машину забрали. Загрязнены форсунки и дроссельная заслонка. Прочистили. И мы не узнали машину. Работает ровно, тихо. Радости нет предела.
Ещё в евроавто кузовной ремонт после дтп нам посчитали в 160 тысяч, тут озвучили сумму в 110 тысяч.
Сервис однозначно рекомендую.
1
2
Show business's response
Виктор З.
Level 3 Local Expert
June 26
Купили xcity!!! Довольны!!!! Менеджер всё четко, понятно, ненавязчиво, но настойчиво профессионально все объяснил. Александр Улитин Спасибо большое.... И всему коллективу. Посмотрим как дальше будем обслуживаться и какие будем ставить оценки. Удачи и Спасибо!
3
Show business's response
Мария М.
Level 6 Local Expert
August 19
Так сложилось,что от первого обращения в этот автосалон по телефону до приобретения машины пошел год. За это время общалась с замечательным менеджером Александром Терехиным, через которого и купила свой первый автомобиль. Очень благодарна ему за сопровождение сделки,грамотное и приятное общение. Остались хорошие, теплые впечатления.
Show business's response
Боуш Станислав
Level 20 Local Expert
August 14
Прекрасные условия для покупки автомобиля с пробегом. Внимательные менеджеры. Со мной общался Давид, все подробно объяснил и подобрал устраивающий нас автомобиль.
Show business's response
Давид
Level 5 Local Expert
August 29
Отличный салон,честные цены!
Машины в наличии, ехать правда немного далеко( Но оно того стоит.
До этого объехал не один салон и практически везде обман,то машины в наличии нет,то цена в кредит а за наличные +200т.р., то кредитных продуктов при подаче заявки на пол миллиона,было потраченное время и силы.
Show business's response
Александр Л.
Level 5 Local Expert
July 1
Очень отзывчивый персонал. Мастера консультанты на высшем уровне!
Спасибо Александру Л. Все рассказал,показал, остался на впечатлении. Приеду снова!!!
Show business's response
loki ikol
Level 10 Local Expert
September 20
Обычный салон,персонал внимательный и сервис реально лучшее из того что есть в СПБ по Ладам Но - менеджеры постоянно "забывают вам позвонить" когда приходят запчасти и начинают шевелиться,только если звонить напрямую через горячую линию Лады,а не через салон.В остальных ситуация ещё плачевнее.
1
Show business's response
Ирина Андреева
Level 11 Local Expert
July 11
Доброго времени суток, никогда не видела такого наплевательства на клиентов, по сколько была необходимость именно в Ладе пришлось выпрашивать и выжидать пока обслужат на минуточку по предварительной записи !!!
В последствии обращение в сервис, это вообще нечто , сдали машину во время , диагностику делали 8 часов , мастера вам не смешно , там же стекло и видно что происходит с автомобилем , мастер провел у машины 10 минут, все остальное время мариновали ожиданием , только благодаря старшему менеджеру машину вернули . Ну просто хотелось бы как-то поодекватнее отношения к клиентам, ведь не все имеют стальные нервы . Больше именно в это место не буду обращаться и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ. Уважаемая администрация если вам присмотритесь к работе персонала.
3
Show business's response
Валерий Кукуев
Level 9 Local Expert
September 23
Выражу благодарность Смирнову Дмитрию Николаевичу. За покупкой авто рекомендую обращаться именно к нему. Настоящий профессионал. Сделал все честно и быстро.
Show business's response
Николай Г.
Level 4 Local Expert
July 12
Обратился в данный сервисный центр 22.06.2024г. для замены поворотных кулаков с усилеными ступицами и нерегулируемыми ступичными подшипниками. По итогу данная работа заняла у мастеров весь день, при этом работники данного сервиса не смогли демонтировать шаровые опоры на старых поворотных кулаках и пришлось оплачивать установку новых при этом стоимость работы от запланированных 16 тысяч выросла практически до 22. Спустя 3 недели выяснилось что во время проведения работ была повреждена шпилька крепления колеса, а также повреждён пыльник рулевого наконечника.
Написал жалобу на официальном сайте посмотрю что ответят.
2
Show business's response
Андрей Михайлов
Level 2 Local Expert
October 27
В данный сервис обращался трижды. Первый раз отключить иммобилайзер, отключили всё что можно!! После этого перестал работать вентилятор охлаждения двигателя. Обратился 12-го сентября полтора месяца тянули с ремонтом, говорили, что заказали детали, но детали пришли якобы не те. Я согласился просто на установку кнопки включения вентилятора. При установке отключили стеклоподъёмники, подкопотную лампу и сигнал. В процессе работы был снят воздушный фильтр, устанавливать назад не стали, а просто бросили не закрепили. Расстроен и возмущен!!! ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
1
Show business's response
юрий е.
Level 4 Local Expert
November 20
Приобрели здесь автомобиль xcross7 в трейд ин. С нами работала менеджер Анфиса. Все понравилось, все возникающие вопросы по сделке решались на Ура.... Очень довольны!!!!!
1
Show business's response
Екатерина Тимофеева
Level 6 Local Expert
August 27
Спасибо большое менеджеру Дмитрию, вошёл в положение, возился с нами, как с детьми, посоветовал ладу гранту на автомате, просто настоящий человек, сопровождал всю сделку, он выбора, до проблем с выездом , ура! Успеха и процветания! Екатерина Тимофеева, ведущая свадеб и торжеств
1
Show business's response
Саша В
Level 2 Local Expert
November 30
Был на обслуживании в Питер-Лада. Все понравилось. Отзывчивые и профессиональные сотрудники. Угостили вкусным кофе.
1
Show business's response
Раджаб А.
Level 3 Local Expert
December 5
Добрый вечер всем. Хочу рассказать о гарантийном ремонте данного автосалона. Машина Лада Веста кросс 2023г пробегом 36000 с неровным износом задних колёс летнюю резину сожрало почти до корда, на диагностике забраковали заднюю балку. Теперь главное балку они менять сказали не будут потому что при пробеге за 30000т гарантия не работает почему-то. Ситуацией очень не доволен отправил обращение на завод изготовитель!