Planet IQ
410 reviews
September 8
В номерах нет кондиционера, что в жару не очень комфортно
December 11, 2022
Хорошее место. Чисто и уютно. Очень много перифермюийных пренадлежностей. И щетки и нитки, и шапочка, и вода приветственная. Но нет тапочек. Странно и непонятно, но все равно достаточно неплохо.
August 6, 2023
Номер внешне выглядит неплохо, но… Дверь в туалет до конца с трудом закрывается (в основном с сильным грохотом), ручки на шкафчиках чуть ли не отваливаются, но а что самое ужасное, так это отсутствие кондиционера. Как охлаждать комнату, когда на улице +31?
1
1
January 3
После брони для уточнения некоторых моментов не дозвонился до них.
Вход в гостиницу нашёл не сразу.
Бар и кухня не работали.
В душевой стоял неприятный запах.
December 15, 2023
Отличная гостиница. Отзывчивый персонал. Вкусная кухня. Современные залы для семинаров и банкетов. Отличный парк напротив. Небольшая парковка))
February 10, 2023
Номера чистые, уборка ежедневно, персонал вежливый, завтраки отличные, все удобства в номере: чайник, посуда, холодильник, мебель вся необходимая
3
April 19, 2022
Прекрасное впечатление. Всё отлично: номера, обслуживание, завтраки. Пообедать и поужинать можно в ресторане на первом этаже, где тоже вкусно готовят. Проживала там в течение командировки, а отдохнула, как в отпуске.
3
1
February 8, 2022
В апреле 2021 года ЦМИТ "Ноосфера" провёл в конференц-залах гостиницы хакатон по разработке технических устройств (http://noosphere-club.ru/hackathon). Огромное спасибо коллективу и руководству гостиницы "Планета IQ" за предоставленные помещения. Они идеально подошли для нашего мероприятия:
• в них смогли удобно разместиться все участники, эксперты и организаторы (около 70 человек);
• было предоставлено всё необходимое оборудование для проведения презентаций;
• для всех участников было организовано питание.
Поскольку для детей и их наставников участие в хакатоне было бесплатным, для нас очень важно, что отель «Планета IQ» предоставил помещение безвозмездно как социальному предприятию.
Хотим особенно отметить профессионализм, ответственный подход к делу коллектива гостиницы и качество предоставленных услуг.
3
December 28, 2023
Лучший отель во Фрязино, отличное кафе, вкусные завтраки, рядом ДК. додо пицца.
3
January 31, 2022
Не для кого не открою Америку, если сказать что это гостиница лучшая в округе. Очень чистые, светлые номера. Ресепшен внимательный. Если балете брать делюкс- приятно удивитесь его размерам!
Из минусов:
-невероятно долгие лифты
-вай Фай нужно каждый раз подключать
-система карточек на входе и на выходе с этажа. То есть чтоб выйти с этажа, нужно прикладывать карту к дверям.
July 10
Ужас. На улице жара а в номерах нет кондиционеров. В дождь в окна льёт. Кошмар.
3
May 6, 2023
Уже второй год останавливаемся семьей в этом отеле. Условия очень хорошие. Персонал внимательный. Чисто и комфортно.
3
May 12, 2023
Нормальный отель для Подмосковья. Хорошо работает Рецепшен, завтраки оставляют желать лучшего. Номера чистые, персонал вежливый
August 9, 2023
Гостиница, чистая, аккуратная, но номер был с несколькими блоками кондиционирования за окном. Гул стоит такой, что невозможно открыть окно, а в номере душно и кондиционера нет. Просил пересилить, сказали номеров нет. Так и мучился целую неделю.
April 4
Снимали зал для настольных игр и посиделок. Все понравилось
September 10
Заранее узнайте будет ли горячая вода, у них с ней проблемы.
1
May 6, 2022
Отличный вид → панорамные окна конечно огонь, видно останкинскую башню и москоу сити с 11 этажа в ясную погоду.
Офисы шикарные, всю мебель предоставляют, постоянно убираются, всегда чисто.
Есть кофемашина, холодильник, куллер. Очень удобно
3
November 11
Приятный отель, чистенько и уютненько, особо порадовала большая кровать)
1
November 1, 2023
Останавливались на одну ночь.
Хороший, чистый номер.
Большой плюс, забронировать номер бесплатно можно
3
December 7, 2022
Отель в целом не плохой. Единственное, что хочется сказать - иногда номер попадается с ручками на окнах, которые не закрываются до конца (на улице -12)!, с дыркой в потолке и никаким напором воды (( но питание на высшем уровне! Так же добавьте пожалуйста при заселении выдачу тапочек, это просто необходимо ! Плюс полный набор принадлежностей для ванной комнаты, включая шапочку для душа! Рекомендую данный отель!
3
February 10, 2022
Сама лично в гостинице не проживал, но мои гости арендовал номера. Остались довольны: чисто, уютно, есть всё необходимое для проживания. Банкетные залы - супер! Была и в Большой и в Малой Медведице. Рекомендую!
3
March 2
Одна из лучших в Щелковском районе!Очень чисто и приветливый персонал.Современная мебель и современный интерьер.Советую очень.
July 28, 2022
Отель классный,все очень красиво,сотрудники общительные,за чистотой всегда следят,как в номерах,так и в коридорах, о вас тут не забудут,решат вашу проблему,есть телевизор,чайник и холодильник,все удобно и кайфово
2
December 15, 2022
Обслуживание супер! Чистота и номера как в Европе! Dream Cafe на первом этаже, уютное и очень вкусно! Завтраки есть, вполне приемлемые.
1
July 5, 2023
Отличный отель, хорошее обслуживание, чисиые номера, современный интерьер. рекомендую!
3
April 21, 2023
Гостиница мне понравилась. Чисто, уютно, персонал милый. И да, тапочки в номере есть))) а то видела, что кому то не достались))
3
February 24, 2023
Каждый год по работе останавливаюсь в этой гостинице. Современный дизайн, чистые номера и отличное питание . Рекомендую.
3
April 2
Отличное заведение, кухня, расположение и обслуживание!
3
February 17
Всё тут отлично, но только не смогли успокоить гостей которые громка разговаривали и ругались матом и мне не давали спать!
3
1
November 3, 2022
Отличное место. Очень вкусная еда, приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Каждый раз получаю удовольствие от посещения.
January 11, 2023
Отдыхали в номере 812. На ресепшен не поинтересовались какой номер нам нужен и просто продали нам по умолчанию эконом за 3600р. За эту сумму нас ожидало в номере : две полуторные кровати сдвинутые вместе под видом двухспальной) В номере невероятно душно, работают только 6 каналов телевидения.
Цена - качество не соотносимо. Ценник завышен за подобный сервис.
1
1
July 27, 2023
Хороший отель . Новый , хороший ремонт. Приличный завтрак. Небольшая парковка при отеле .
September 29, 2023
Гостиница на каком то из верхних этажей.В номере всё хорошо,но был шум какой то -то ли от сантехники+то ли от системы кондиционирования
1
December 9, 2022
Отличная недорогая гостиница. Номера новые, чистые. Шум от соседей и с улицы не беспокоил. На первом этаже в кафе можно вкусно поесть.
1
August 28
Норм персонал девушки , бабушки,
1
November 20, 2022
На четвёртом этаже селиться не рекомендую. В 410 номере вытяжка в санузле неисправна-все запахи из кухни попадают через вытяжную вентиляцию в санузел. Долго пришлось доказывать этот факт, в результате-переселили на 5-й этаж. Когда переносили вещи, запах из кухни присутствовал в коридорах 4-го этажа - проблема носит глобальный характер.
Потолки в номерах натяжные и , почему-то, рваные.
Расходники обновляют.
3
October 19, 2022
Прекрасный отель, всегда останавливаемся в нём во время командировок.
Чистые, современные номера и вкусные разнообразные завтраки
1
July 24, 2023
Всё очень хорошо, кроме влажной уборки номеров. Заехали в номер, были пятна к которым прилипали тапки. За четыре дня которые мы там жили,эти пятна так и не отмылись(((
1
July 23, 2021
Очень хорошая гостиница! Чисто, уютно, сп, окойно) рядом магазины, стадион, даже есть парикмахерская на 12 этаже, хорошие мастера! Мне очень понравилось! Была 17 дней, всегда чисто убирают номера, доброжелательный коллектив)
1
November 4, 2022
Для Подмосковья очень скромный отель. Кафе внизу постоянно битком. Расположено в центре, парковка без проблем, рядом много магазинов.
January 8, 2023
Завтрак конечно дороговат, но зато очень сытный и вкусный. До 15-16 ч можно спокойно делать дела и не думать о еде ))
3
January 20, 2023
Прекрасный конгресс отель в самом развитом месте в городе. Достойная кухня, прекрасные конференц холлы.
1
August 31, 2023
Очень хорошее место. Понравилось обслуживание. Завтраки вообще огонь
2
February 8
Номера хорошие, но на этаже нет кулера и нет доступной печи СВЧ нигде.
June 18
Уютно, красиво, мебель новая, чисто.
1
June 5, 2023
Были 5 дней. За это время только 1 раз убрались. Мусор предложили самим выносить. При всем положительном впечатлении от всего остального, этот минус ну ооочень жирный.
3
3
May 27, 2022
Номера очень простые и красивые. Обслуживание отличное. Убирать иногда можно и чуточку лучше.но вполне сносно. Персонал отличный. Интересное место
3
December 1, 2021
Отель, который полностью соответствует своим звёздам. Прежде всего уровнем услуг и профессионализмом персонала. Некоторые "четверки" в Москве могут позавидовать уровню "Планеты". Большое спасибо за возможность насладиться отдыхом и высоким сервисом. Отдельная благодарность старшему администратору Наталье.
Требовательный гость Юрий К.
2
October 31, 2021
Лучший отель моего родного города Фрязино.
Пишу отзыв в надежде что руководство примет меры - отель станет ещё лучше, и мне захочется остановиться тут ещё раз.
Приехали на юбилей.
Несмотря на обилие вариантов проживания у родственников, решили остановиться в отеле, вдохновившись фотографиями и отзывами на Booking.com
Плюсы: Прекрасные интерьеры, удобный и недорогой коворкинг, большие окна, пропускающие много света, красивый вид на город, вкусный и разнообразный, при этом лаконичный по меркам турецкого 5* все включено завтрак, грамотная управляющая, обходительные и отзывчивые сотрудники (все, кроме линейного персонала на ресепшене, см. ниже)
Минусы:
- Супермедленные лифты, иногда приходилось по несколько минут ждать подачи. При том что на верхних этажах, насколько я знаю, лестница не доступна.
В лифтах практически не ловит связь, что в комплексе вызывает ужасный дискомфорт во время рабочего дня.
Например, я привык проводить совещания во время прогулки на улице - приходилось несколько раз переносить начало, т.к. я не успевал вовремя спуститься вниз.
- линейные сотрудники ресепшена непрофессиональны - совершенно не умеют общаться с клиентами.
Несколько примеров:
1. Оплата проживания. Существуют правила оплаты номера - при заселении (т.е. в 14). Мне было удобно заплатить в 9 утра, во время приезда и оплаты коворкинга.
В оплате было трижды отказано, без объяснения того что существуют жёсткие правила.
Поэтому при заселении я не брал с собой телефон, сказал что оплачу номер примерно через час, когда буду выходить на улицу чтобы уехать на мероприятие.
Из-за рабочих моментов вышел я через два часа (как и обещал, оплатив проживание), и в течении этого времени с ресепшена трижды (!) звонили в номер и напоминали что нужно спуститься и вести оплату.
При этом я в это время находился в коворкинге, а в номере была моя спутница.
С учётом медленного лифта мероприятие могло легко занять 10 минут.
Учитывая обстоятельства: рабочие задачи и необходимость собраться на мероприятие, выделить это время на оплату до момента выхода не было возможности.
2. Продажа раннего заезда.
Сначала сотрудники при мне выяснили по телефону что номер освободился, после чего сообщили о необходимости доплаты 300₽/час (получилось около 1500₽).
Не продали.
Более того, вызвали эмоцию возмущения.
Если номер готов, мне никогда ранее не предлагали доплатить за ранний заезд (я объездил более 20 стран).
За поздний выезд - платил, когда это было удобно.
Не думаю что дополнительные 1 500₽ стоят разочарованного клиента, негативного отзыва и десятков тысяч рублей упущенной выгоды.
Очень грустно, что сотрудники на ресепшене не соответствуют уровню отеля.
Удачи!
1
1
September 5, 2021
Отличная гостиница. Новая, чистая, приятный интерьер! Завтраки очень вкусные! Персонал отзывчивый. В Щелковском районе лучше не найдёте. Кровати удобные, соседей не слышно! Рекомендую.
1