Planet IQ
437 reviews
July 5, 2023
Отличный отель, хорошее обслуживание, чисиые номера, современный интерьер. рекомендую!
3
November 3, 2022
Отличное место. Очень вкусная еда, приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Каждый раз получаю удовольствие от посещения.
1
April 2, 2024
Отличное заведение, кухня, расположение и обслуживание!
3
February 17, 2024
Всё тут отлично, но только не смогли успокоить гостей которые громка разговаривали и ругались матом и мне не давали спать!
4
1
January 11, 2023
Отдыхали в номере 812. На ресепшен не поинтересовались какой номер нам нужен и просто продали нам по умолчанию эконом за 3600р. За эту сумму нас ожидало в номере : две полуторные кровати сдвинутые вместе под видом двухспальной) В номере невероятно душно, работают только 6 каналов телевидения.
Цена - качество не соотносимо. Ценник завышен за подобный сервис.
1
1
September 8, 2024
В номерах нет кондиционера, что в жару не очень комфортно
July 27, 2023
Хороший отель . Новый , хороший ремонт. Приличный завтрак. Небольшая парковка при отеле .
December 9, 2022
Отличная недорогая гостиница. Номера новые, чистые. Шум от соседей и с улицы не беспокоил. На первом этаже в кафе можно вкусно поесть.
1
July 23, 2021
Очень хорошая гостиница! Чисто, уютно, сп, окойно) рядом магазины, стадион, даже есть парикмахерская на 12 этаже, хорошие мастера! Мне очень понравилось! Была 17 дней, всегда чисто убирают номера, доброжелательный коллектив)
1
September 29, 2023
Гостиница на каком то из верхних этажей.В номере всё хорошо,но был шум какой то -то ли от сантехники+то ли от системы кондиционирования
1
October 19, 2022
Прекрасный отель, всегда останавливаемся в нём во время командировок.
Чистые, современные номера и вкусные разнообразные завтраки
1
November 20, 2022
На четвёртом этаже селиться не рекомендую. В 410 номере вытяжка в санузле неисправна-все запахи из кухни попадают через вытяжную вентиляцию в санузел. Долго пришлось доказывать этот факт, в результате-переселили на 5-й этаж. Когда переносили вещи, запах из кухни присутствовал в коридорах 4-го этажа - проблема носит глобальный характер.
Потолки в номерах натяжные и , почему-то, рваные.
Расходники обновляют.
3
November 4, 2022
Для Подмосковья очень скромный отель. Кафе внизу постоянно битком. Расположено в центре, парковка без проблем, рядом много магазинов.
July 24, 2023
Всё очень хорошо, кроме влажной уборки номеров. Заехали в номер, были пятна к которым прилипали тапки. За четыре дня которые мы там жили,эти пятна так и не отмылись(((
1
January 8, 2023
Завтрак конечно дороговат, но зато очень сытный и вкусный. До 15-16 ч можно спокойно делать дела и не думать о еде ))
3
January 20, 2023
Прекрасный конгресс отель в самом развитом месте в городе. Достойная кухня, прекрасные конференц холлы.
1
December 1, 2021
Отель, который полностью соответствует своим звёздам. Прежде всего уровнем услуг и профессионализмом персонала. Некоторые "четверки" в Москве могут позавидовать уровню "Планеты". Большое спасибо за возможность насладиться отдыхом и высоким сервисом. Отдельная благодарность старшему администратору Наталье.
Требовательный гость Юрий К.
2
April 17
Отличный отель 👍
October 31, 2021
Лучший отель моего родного города Фрязино.
Пишу отзыв в надежде что руководство примет меры - отель станет ещё лучше, и мне захочется остановиться тут ещё раз.
Приехали на юбилей.
Несмотря на обилие вариантов проживания у родственников, решили остановиться в отеле, вдохновившись фотографиями и отзывами на Booking.com
Плюсы: Прекрасные интерьеры, удобный и недорогой коворкинг, большие окна, пропускающие много света, красивый вид на город, вкусный и разнообразный, при этом лаконичный по меркам турецкого 5* все включено завтрак, грамотная управляющая, обходительные и отзывчивые сотрудники (все, кроме линейного персонала на ресепшене, см. ниже)
Минусы:
- Супермедленные лифты, иногда приходилось по несколько минут ждать подачи. При том что на верхних этажах, насколько я знаю, лестница не доступна.
В лифтах практически не ловит связь, что в комплексе вызывает ужасный дискомфорт во время рабочего дня.
Например, я привык проводить совещания во время прогулки на улице - приходилось несколько раз переносить начало, т.к. я не успевал вовремя спуститься вниз.
- линейные сотрудники ресепшена непрофессиональны - совершенно не умеют общаться с клиентами.
Несколько примеров:
1. Оплата проживания. Существуют правила оплаты номера - при заселении (т.е. в 14). Мне было удобно заплатить в 9 утра, во время приезда и оплаты коворкинга.
В оплате было трижды отказано, без объяснения того что существуют жёсткие правила.
Поэтому при заселении я не брал с собой телефон, сказал что оплачу номер примерно через час, когда буду выходить на улицу чтобы уехать на мероприятие.
Из-за рабочих моментов вышел я через два часа (как и обещал, оплатив проживание), и в течении этого времени с ресепшена трижды (!) звонили в номер и напоминали что нужно спуститься и вести оплату.
При этом я в это время находился в коворкинге, а в номере была моя спутница.
С учётом медленного лифта мероприятие могло легко занять 10 минут.
Учитывая обстоятельства: рабочие задачи и необходимость собраться на мероприятие, выделить это время на оплату до момента выхода не было возможности.
2. Продажа раннего заезда.
Сначала сотрудники при мне выяснили по телефону что номер освободился, после чего сообщили о необходимости доплаты 300₽/час (получилось около 1500₽).
Не продали.
Более того, вызвали эмоцию возмущения.
Если номер готов, мне никогда ранее не предлагали доплатить за ранний заезд (я объездил более 20 стран).
За поздний выезд - платил, когда это было удобно.
Не думаю что дополнительные 1 500₽ стоят разочарованного клиента, негативного отзыва и десятков тысяч рублей упущенной выгоды.
Очень грустно, что сотрудники на ресепшене не соответствуют уровню отеля.
Удачи!
1
1
May 27, 2022
Номера очень простые и красивые. Обслуживание отличное. Убирать иногда можно и чуточку лучше.но вполне сносно. Персонал отличный. Интересное место
3
September 5, 2021
Отличная гостиница. Новая, чистая, приятный интерьер! Завтраки очень вкусные! Персонал отзывчивый. В Щелковском районе лучше не найдёте. Кровати удобные, соседей не слышно! Рекомендую.
1
August 31, 2023
Очень хорошее место. Понравилось обслуживание. Завтраки вообще огонь
2
February 16, 2022
Замечательная гостиница!
Всегда очень чисто, аккуратно, спокойно.
Стильные номера, удобные, с хорошими матрасами.
Чудесные сотрудники на ресепш!
3
February 8, 2024
Номера хорошие, но на этаже нет кулера и нет доступной печи СВЧ нигде.
June 5, 2023
Были 5 дней. За это время только 1 раз убрались. Мусор предложили самим выносить. При всем положительном впечатлении от всего остального, этот минус ну ооочень жирный.
3
3
September 10, 2024
Заранее узнайте будет ли горячая вода, у них с ней проблемы.
1
January 22, 2023
Бизнес центр и гостиница.Номера очень хорошие. И кровати и душевые, все на высоте. Есть на этаже кухня.
3
June 18, 2024
Уютно, красиво, мебель новая, чисто.
1
July 10, 2024
Ужас. На улице жара а в номерах нет кондиционеров. В дождь в окна льёт. Кошмар.
3
January 12
Уютно, чисто, прекрасный персонал
1
October 19, 2023
Чисто, свежие номера, шумная вентиляция, хороший завтрак.
1
June 13, 2022
Номер чистый , без лишних запахов. По заказу в комнате был подготовлен манеж для ребёнка.
Хороший завтрак. Были приятно удивлены!
Спасибо!
3
1
May 26, 2024
Гостиница новая .Мебель свежая.Завтрак в проживание не входит.
3
1
August 29, 2023
ОтлИчный отель, 4 звезды вполне оправданы, кухней доволен!11
3
January 12, 2023
В целом хорошая гостиница, сервис на высоком уровне, но есть одно «НО» хотелось бы, чтобы были тапочки в номере, хотя бы на период зимы.
4
June 26, 2022
Отель 3*, никак не 4*. Но поскольку это лучшее место проживания в городе, то без претензий. Бесит только тормозной лифт, такси успевает половину города проехать, пока он спускается. В качестве пожелания - не берите питание, внизу есть кафе для ужина, а для завтрака - другое кафе с отличным кофе. Качество там очень приличное.
June 19, 2024
Дрого по сравнению с другими гостиницами, нет кондера!
September 15, 2023
На ресепшене персонал неприветливый, завтраки скудные донельзя, речи о 4* надуманные, оценка натянутая. Не рекомендую.
1
June 29, 2021
Единственно нормальный отель во Фрязино.
Светлые, большие номера. Есть чайник, холодильник/минибар. Глад.доска общая, располагается в холле этажа. Завтраки/шведский стол, скромные. В номерах нет кондиционеров. Вежливый персонал, готовый решить вопросы клиентов.
1
1
January 5, 2022
Чистые номера, персонал вежливо встречает, расположение удобное. Цены в принципе адекватные. Рестораном, как и завтраками не пользовался так как рано уходил и поздно возвращался.
3
December 20, 2022
Чисто,уютно,заселили глубокой ночью без предварительной брони по звонку. Единственный минус:было прохладно в номере.
March 17, 2023
Отличная гостиница
Очень чисто, современный дизайн
Рекомендую!👍
1
September 11, 2023
Номера уютные, но подуставшие. Остановиться приятно, но вау ждать не стоит.
1
1
November 16, 2023
Все понравилось!
Один минус-сделайте стабильный интернет на этажах!)
October 25, 2023
Прекраснеая гостиница но минусы тоже есть ну у каждого есть свои плюсы и минусы
3
May 2, 2022
Бываю по работе. Отличные номера. Всегда чисто. Персонал очень вежливый, приветиливый. Еда вкусная, шеф молодец!
3
January 19, 2024
В гостинице не было мест,но на 4 ом этаже кухня вкусная
2
November 25, 2023
Непривычно видеть город с высоты 12 этажа. Понравилось)
3
August 31, 2020
Отель очень уютный,современный. На первом этаже кафе,есть отдельный зал с игровой для постояльцев с детьми. Цены приемлемые,все вкусно. Номера чистые,современные,комфортные. Есть конференц-залы. При желании ,можно записаться на маникюр или прическу. Рекомендую данный отель гостям Фрязино.
3
December 7, 2023
Отель супер крутой !чисто ,уютно ,девочки на ресепшен очень милые .Рекомендую❤️
2
1