Planetariy
169 reviews
November 10
Отличная стоматология. Наблюдаемся в Планетарии с шести лет. Очень довольны сервисом, профессионализмом врачей, клиентоориентированностью персонала в целом и цена-качество. Наблюдаемся и лечили зуб у Дарьи Романовны - отличный врач, провела предварительную диагностику, вылечила зуб, анестезию ребёнку даже не почувствовал, как сделали.
Проводили гигиену у Марины Сергеевны, большое спасительна удивительный подход, научила, объяснила подростку как правильно чистить зубы.
Клинику рекомендую всем родителям.
October 16
Большая благодарность врачу Климчуку Кириллу Андреевичу за его внимательный подход к ребёнку, ситуации и за проделанную работу 🤝🏻 Так же благодарность Пасынковой Марии Вадимовне и всем, кто ассестировал на всех приёмах 🤝🏻
У нас непростой ребёнок и только тут смогли найти подход и договориться с ним, не без труда конечно, после нашего крайне неудачного опыта в другой стоматологии.
Долгое время не могли найти специалиста, который смог бы наладить контакт с сыном. Нам рекомендовали ехать в Брянск с нашей проблемой, однако решение нашли в своём городе.
2
July 1
На приём с моей 4-недельной доченькой пришли впервые 1. 07. 2024. Предварительно записались на время. Нас приветливо встретили администраторы. Заполнив документы, нас приняла доктор Сергеева Эльвина Андреевна. Очень приятная, вежливая. Приём прошёл очень комфортно для моей малышки. Для меня было важным выбрать клинику с удобным месторасположением, комфортной обстановкой, хорошими врачами. Уверена, что не ошиблась в выборе! Будем вашими маленькими пациентами😊спасибо за вашу работу❤️
1
October 29
Прекрасная клиника!
Работают только профессионалы высшей категории.
У дочки был пульпит, Казырян Давид Тигранович настолько все сделал аккуратно и безболезненно, что ребенок, даже ни пискнул, хотя процедура считается очень сложной!!!
Очень рекомендую, особенно если это ваш первый визит к стоматологу 🦷
2
September 19
Выбирала стоматологию очень долго. В итоге выбрала планетарий. По телефону объяснила, что ребенок у меня сложный, уже есть негативный опыт лечения Зубов, что в двух клиниках нас отправили под наркоз. Я записала ребенка на лечение под закисью азота. К врачам вообще никаких вопросов нет, анастезиолог Демидкин В.В. и врач Сергеева Э.А. сделали свою работу просто замечательно! Дочка плакала, трогала руки врачу, но Эльвина Андреевна пыталась с ней разговаривать, медсестра тоже замечательная , они работали на все 100. К сожалению, нас всё-таки отправили под наркоз, потому что седация нам не помогла и лечить нам много.
Но! Две звезды снимаю за обман и просто ожидания/реальности по поводу «игровой комнаты». Мы ехали 400 км в клинику, сказали ребенку там будут аниматоры, робот, игровая комната. Уважаемая клиника, вам не стыдно, вот этот ковёр в углу на полу называть «игровой комнатой». Дочка даже расплакалась, когда зашла. Это просто ужасно старый, протёртый ковер, на который сесть-то страшно. Обезьяна-игрушка , которой чистят зубы, вся замусолена и грязная. Робот не работает, аниматоров нет никаких конечно же. Игрушки все старые. У нас дома «игровая» лучше. Надеюсь, что 10.000, которые мы отдали за лечение одного зуба в вашей клинике пойдут на покупку хотя бы детского коврика, который стоит 2000 рублей) . Так в клинике очень чисто, но «игровая» зона - это просто шок-контент! Чтобы не быть голословной , я прикреплю фото этого «чудесного» коврика.
2
July 1
Клиника" ожидание-реальность",просто выкачивание денег ,мы из другого города,по телефону сказали ,что ребёнку сделают зуб под седацией,зуб лопнул ,спросили сколько лет,записали ,сказали ,что у них врачи даже не в белых халатах и есть анимация,приехали и в результате,врачи в обычных халатах ,ребёнка довели до истерики,даже не пытались найти подход, ну ради приличия наверное, позвали ещё врача, типа проконсультироваться и отправили нас в Минск .И кстати сказали,что седацию нам делать бесполезно, потому что ребёнок маленький.Возникает один вопрос,зачем спрашивать информацию о ребёнке и говорить ,что помогут, если они понимали ,что он маленький и они ничего не сделают
5
1
November 13, 2023
11
+2.0
отлично
Ваша история
Обратилась в стоматологию с проблемой с зубами у сына, кариес. От стоматологии остались только самые лучшие впечатления. Казарян Давид Тигранович профессионал своего дела как и помошница (к сожалению не нашла в документах её имя) Если бы я знала, что есть такая стоматология не потеряла бы время с лечением. , так как в Стелла Фемили от слова вопще ничего не сделали, чтобы ребёнку не было страшно в дальнейшем лечить зубы и отправить попробовать сходить, в другую стоматологию. Я очень рада как работает весь коллектив) Советаювсем, чтобы не тратили время и ехали именно туда. Дети это всё и им хочется дать самое лучшее, а первое впечатление от стоматолога это на всегда.
3
July 3
Осталось хорошее впечатление от посещения клиники. Огромное спасибо врачам Сергеевой Ольге Валерьевне и Климчук Евгении Олеговне,а также всему коллективу.
2
November 13
Рекомендую данную стомотологию к посещению.И деткам и взрослым всегда оказывают тёплый приём. Высокая квалификация врачей. Спасибо. Рекомендую всем.
August 15
В данной стоматологии лечили девочке 5 лет восемь зубов,врач Кирилл Андреевич нам понравился и терпел все наши капризы,за что ему спасибо!Снимаю две звезды за неадекватно высокие цены,за 8 зубов мы отдали примерно 45000,руководству следовало бы пересмотреть ценовую политику при такой конкуренции!
3
November 14
Хорошая детская клиника, для деток есть возможность сделать наркоз ( с маской), нам в свое время это помогло вылечить пульпит.
November 1
Прекрасный доктор Дарья Романовна Менченкова -вылечила все зубки моему сыну ,преодолела все ТРУДНОСТИ !!! 🔥🔥🔥❤️
June 5
Пошли в клинику рассчитывая на то что врач будет искать подход к ребенку и хотя бы попытается расположить. Но никаких попыток даже не было, Казарян Давид Тигранович сразу полез в рот, естественно вызвав страх и истерику. При том, что ребенок контактный, нужно было просто сделать чуть больше чем ничего. Не поняла в чем фишка данной клиники, если подход как в обычной
September 13, 2023
Здравствуйте! Хочу поделиться хорошими впечатлениями после посещения детской стоматологии «Планетарий». Моему ребенку (8 лет) удаляли молочный зуб. Все прошло быстро, морально поддерживали, подарили подарочек. Впервые видела, чтобы ребенок с улыбкой выходил из кабинета стоматолога, тем более хирурга. Климчук Евгения Олеговна, спасибо большое за Вашу работу!!! 🙏
Детей буду приводить только сюда! 👍
4
August 8, 2023
Мне понравилась атмосфера, ребенок находится не в условиях стоматологического кабинета, а в своей среде- много игрушек, аниматор. Вежливый персонал. К сожалению, нашу проблему не удалось решить, тем не менее это не претензия, а реалии нашей жизни.
Есть замечание - необходимо тщательней следить за чистотой - столб с игрушками в вестибюле- на нем огромный слой пыли. Это недопустимо в мед учреждении.
3
October 28
Выкачивание денег из простых людей.
Пошли сюда, так как это наше первое лечение зубов. Хотелось, чтоб в дочки не заложился страх.
Да, с ребенком общались очень ласково, объясняли в игровой форме все манипуляции.
Поэтому дочка хорошо перенесла лечение зуба, хотя там был тяжелый кариес, но всё прошло хорошо.
Но!!!Очень-очень и очень дорого!
Цены прибавляют уже в процессе лечение.
За первое лечение одного зуба мы отдали 13 тысяч… (цена за первичный прием, лечение, снимок зубов и седацию)
Хоть лечение и прошло вроде бы хорошо, но такое чувство, что тебя просто грабят……..и когда видят, что ты не сопротивляешься, навешивают ещё больше и больше.
Больше в эту клинику мы не придем.
November 7, 2023
Не тратьте время и деньги, если ваш ребенок не спокойно воспринимает стоматологов!
Мы посетили данную стоматологию в надежде вылечить молочные зубы ребенку, ему всего 4 года. Приехали с другого города 3 часа в одну сторону!И услышали, что такое лечение делается через наркоз!
Изначально при записи на прием, девушка (администратор центра) в переписке указала мне, что с беспокойными детьми работают, есть седация.
В итоге оказалось, седация не сработает, так как ребенок уже плачет, нос заложен, да и результат от седации, только тревожность снимет и все!
Снимок еще надо для лечения сделать, а то врач не может лечить, хорошо, пошли на второй этаж (при этом ребенок уже плачет, встревожен), нам говорят точечный снимок сейчас не можем сделать - ребенок плачет и не отсидит 10 секунд🤷♀️
Отправили нас в другую клинику, благо мы на своей машине, сделать КТ снимок, уверили, что там 4 секунды он «отсидит».
Мы помчали туда, клиника «Максима» (кстати, там персонал намного профессиональнее, отнеслись с пониманием, чем в «детской» стоматологии)!
Мы там прождали полчаса очереди, и потом минут сорок уговаривали ребенка встать!и простоять в одном положении, не шевелясь 5 секунд!!!
Естественно, наш замученный ребенок этого не мог сделать!
Мы уехали расстроенные, не рекомендую данную клинику!!!
Прикладываю переписку, где я уточнила, что ребенок беспокойный, был печальный опыт!
7
November 23
Ужасное обслуживание! Доктор Казарян не хочет лечить маленьких пациентов , проще всего отправить под наркоз, вылечили все в другой клинике без проблем! Цены космические.
June 17
Очень доброжелательные врачи. Ребенок не боится лечить зубы, а это самое главное. Спасибо Дарье Романовне и другим специалистам, которые занимались нами.
July 31
Ребёнку очень нравится. Были у разных специалистов.все большие молодцы
1
November 9, 2023
Хорошая детская стоматология, но дорогая. В холле есть девочка аниматор, которая занимается с детьми до посещения врача, но последнее время мы редко ее заставали. После посещения дочке дарили колечки) Вроде все хорошо, но очень навязывают дополнительные услуги.
5
March 15, 2023
Отличный стоматологический центр! Ребенку 6-ти лет понравилось. Цены приемлемые. Огромное спасибо доктору Климчуку Кириллу Андреевичу за чуткость и внимательность к ребенку! Удачи Вам и процветания!!! Теперь при необходимости-только сюда!!!
1
1
November 21, 2023
Хорошая стоматология с услугами детского терапевта. Отзывчивый персонал и приятные администраторы. Есть возможность лечения под седацией. Есть все специалисты стоматологи
2
August 2, 2023
У меня 3 детей и всегда все наблюдались в данной клинике, не было никаких нареканий. Но сегодня ребенку 5 лет лечили зуб у Кирилла Андреевича. Я просто в ужасе от его отношения к детям. Анестезию он не предложил, я понимаю, что можно обойтись и без нее, но ребенку стало больно и он начал плакать. Доктор очень резко и грубо начал с ним разговаривать, повышал голос, нервно бросал инструменты. А когда закончил лечение, просто психанул и вышел из кабинета, не объяснив ничего. Я даже не поняла поставил он пломбу или нет, пришлось спрашивать у медсестры. Зачем этот человек работает с детьми??? Я так сильно разочарована, что думаю сменить клинику. За маленькую пломбу без анестезии с нас взяли 4000 рублей. Ребенок вышел весь в слезах, я просто в шоке.
10
1
August 9, 2023
Здравствуйте, лечились с ребёнком в вашей стоматологии.
Огромное спасибо Климчуку К. А.
Очень хороший и весёлый доктор, найдёт подход к ребёнку.
Лечение проходило в приятной обстановке. Ещё раз к нему вернёмся.
3
1
August 21, 2023
Посетили с ребёнком данную клинику. Были записаны к специалисту на проф осмотр и гигиену. На ресепшене девочки сказали, что приём будет вести врач терапевт -гигиенист, который даст заключение. В итоге осмотра врач несколько раз называла неправильный зуб который у нас отсутствует "4", нет " 5"...сейчас ещё раз посчитаю...
За консультацию с нас взяли 600 рублей, так как были первый раз на приёме. В ходе приёма мне сказали, что необходима консультация терапевта... На минуточку вернёмся назад... На ресепшене сказали врач терапевт-гигиентст!... Так как есть кариес, но нужно посмотреть специалисту который будет лечить... После моего озмущениян, за что я вообще буду платить деньги пригласили терапевта. В конце приёма дали рекомендации как правильно ухаживать за полостью рта и какие использовать для этого пасты и зубные щётки -за это твёрдая 5.
НО... врач в стоматологическом статусе не указала, что у нас есть пломбы и на мой вопрос куда они делись, ответила, что очень хорошо поставили и их просто не видно. Сказать, что я сюда приду снова... Однозначно нет... Сложилось впечатление "выкачивания денег" За непрофессионально оказанные услуги. Очень жаль, что знакомство с клиникой не сложилось и остался негативный осадок. В приложении прикрепляю стоматологический статус предыдущего посещения, где указано что мы лечили и статус от нынешнего посещения.
4
2
July 12, 2023
Врачам за работу большое спасибо! Ребенок спокоен доволен и без страха едет на прием( так было не всегда, до этого две московские клиники не нашли подход) по качеству услуг тоже не возникало никаких вопрсов.
Звезду снимаю за работу колцентра! Уже второй раз путают даты записи, если не дозвонились с первого раза с напоминанием о записи, то и не парятся. Такая халатность и некомпетентность возмущает.
Введите смс информирование.
1
2
March 11, 2023
Лечим зубы в Планетарии уже много лет. Всё очень нравится, всё устраивает. В Поликлинике всегда чисто. А пока детки ждут своей очереди, с ними играет Комета)). Лечим зубы у врача Касиной Е.В., она сразу нашла подход к ребенку. Врач от Бога.
4
March 19
Не тратьте свое время, обратились в клинику к доктору Казарян, ужасное отношение, лечить не хочет, отправляет в Минск под наркоз, особо и не старается уговорить ребенка, зато цены космические. В другой клинике все сделали хорошо и не дорого.
3
2
February 23
Мы обратились в эту клинику для удаления корня зуба после как обламался, все сделали без боли ребенку 3.5г большое спасибо врачам,на следующей день позвонили как чувствует себя ребенок было очень приятно.
2
March 20, 2023
Дорого по цене, так всё устраивало, приятно что есть зона для детей, но то что администраторы говорят одно, а когда приезжаешь врач отказывается лечить, то нос не дышит, адынойды 2 степени поставили, над этим конечно я в шоке, предложили удаление за место лечения, хотя я предупреждала что ребёнок сложный, нужен подход, на что уверяли что всё сделают, когда я заплатила за два зуба молочных, 4500 , и дома посмотрела чек там было написано что перевязка стоит 500 р какая перевязка, что это я так понимаю за салфетки которые они дали 500 р взяли
2
1
December 31, 2022
Приехали из района с ребёнком 5 лет на удаление зуба. Обстановка приятная, персонал на входной группе внимательный. Операцию по удалению проводила хирург Кругликова Е.О.Ребёнок очень плакал, жаловался на болевые ощущения. С бубном никто перед ним не плясал. Врач и медсестра силой удерживая ребёнка продолжали манипуляции. Седацию отказались делать ссылаясь на то что нет анастазиолога. Заранее об этом не предупредили. Анастезию делали инфекцией. Очень невнимательный хирург. Не советую этого специалиста. И сами второй раз не обратимся. Своих денег не стоит!
2
October 30, 2023
Хорошая стоматология, главное найти своего врача. Очень хороший для первых посещений, дети потом перестают бояться стоматологов и ходят на любые процедуры совершенно спокойно.
2
May 11
Хорошая клиника. Внимательный персонал, чисто. Для деток есть игровой уголок.
September 26, 2023
С незначительнвм кариесом и чисткой врачи справились замечательго, ребенок пришедший в первый раз к стоматологу не боялся, остались позитивные хмоции. Дали потрошать все инструменты, все что будут делать обьяснили ребенку. В целом замечательные стлматологи и админнистраторы, спасибо за профессионализм!
2
June 6
Не тратьте свое время и деньги!!! Лечили дочке зуб под наркозом в итоге переделывали у другого стоматолога. Выкинули 10 тыс на ветер!!! Гарантию на молочные зубы они не дают!
1
May 2, 2023
Очень хорошее место. Очень внимательные врачи, ребёнку не страшно. Очень благодарен. Просто осмотр, если у них лечимся - бесплатно. Одну звезду уберу, из-за пустяка, не имеющего отношения к лечению. Немного уставшая зона ожидания, сломанный робот, парковка была очень неубранная, песок и грязь. Ни в коем случае не касается лечения! Ещё раз отмечу, внимательный персонал. Немного дороже чем по городу, но мы только туда! Благодарю
1
June 3, 2023
Очень хорошая стоматология для детей. Лечили зубы племяннику. Ребенок бежит к доктору как к лучшему другу: страха перед стоматологом нет. Это удивительно для людей, которые лечили зубы ещё в поликлинике со старыми бор- машинами, от которых бросало в дрожь😊
В холле работает аниматор, много игрушек. Если хотите, чтобы ребенок спокойно лечил зубы, то рекомендую! 💕
June 20
Выяснилось, что нас записали к хирургу,а не к терапевту. Ребенку нужно было лечение зуба, а не просто осмотр. Выброшенные деньги и зря потраченное время.
3
1
December 7
Отличный персонал,легко нахолит подход к детям
February 28, 2023
Ходим с ребёнком с 3х лет (сейчас 8й год). Первый раз за молочные зубы отдали почти 40тыс. Сейчас удалить ребёнку молочный, шатающийся зуб 3тыс. Мало того, за 6 месяцев заказываем вторую пластину для прикуса, не оказалось полной суммы для оплаты, попросили взять предоплату, а остальное через день. На что отказались. То есть мы получаем пластину через 2 недели, а нам не могут пойти на уступку. Отношение отвратительное. Я понимаю, за всё нужно платить, но нужно же и держать репутацию. С таким отношением скоро клиентов не будет. Везде буду рассказывать про кошмар, в этой стоматологии. Также постоянно разводят на 3Д снимок, каждые 4-6месяцев. Лечат зуб, а потом говорят, что за него ответственность не несут, тк его нужно было удалять. Так зачем лечили первоначально, чтобы потом за 6 месяцев взять за него деньги 3 раза?????
2
1
August 27
Идеальная стоматология! Сразу говорю - она платная. Врачи добрые! Всем советую
October 20, 2023
Обслуживались 3 раза. Дороговато конечно, но врачи хорошие, персонал вежливый, ребенок доволен, не стрессует. Поэтому будем и дальше у них обслуживаться.
4
July 2, 2023
Искала специальную клинику для ребенка, т.к. врачей очень боимся. Но все прошло на высшем уровне! Вылечили зуб, и все без истерик и слез! Доктора Планетария - специалисты высшего уровня и знают свое дело. Очень благодарна всем врачам. Однозначно советую, если у ребенка сложные)) отношения с врачами
2
November 22, 2023
Отлично получили зубы ребёнку 4 года. Не плакал, смотрел мультики. Есть игровая зона, где ребёнок может провести время до приёма.
3
February 23
Всё очень круто терапевт крутой всë сказал по профессиональному. Когда вырывали зуб поддержал меня!!!
August 23, 2023
Дорогая стоматология конечно, но я не пожалела. Понравилось отношение к маленькому пациенту и выполненная работа. Так сложилось, что ребенку нужно было подрезать целых 3 уздечки(нижней и верхней губы и подъязычную) . Я намеренно выбрала платную клинику, боялась, что от врача Сафоновской ЦРБ останутся плохие впечатления и страх..
В Планетарии прошло все на одном дыхании, перед процедурой доктор объяснила, что будет делать, выбрали с ребенком мультик , маме можно находиться в кабинете и наблюдать за происходящим . Самое главное , что ребенок не боится посещать стоматолога.
2
October 12, 2022
Были с ребенком много раз, все как бы в начале понравилось. В итоге нам вылечили зуб за три приема отдали около 10 000 р. Прошло чуть больше года и этот зуб заболел и образовался флюз. Нас на скорой привезли в Смоленскую областную детскую стоматологию. Там стали делать снимок и пробовать лечить, в итоге ничего не смогли сделать. В планетарии поставили такую пломбу что даже в областной нет таких инструментов что бы ее высверлить. Послали нас в планетарий, в планетарии попрасила высверлить пломбу, в итоге они мне сказали высверлим и залечим за 12000. Я не согласилась за такие деньги сново лечить этот зуб. И к заведующей ходила и разговаривала с ней, они все как сговорились, 12000 и все. В итоге никто даже в этой стоматологии и не пошевелился, если только заболит еще раз, придется его удалить. Не ходите и не водите своих деток туда, там полная обдираловка.
9
November 14, 2023
Отличные специалисты и в полне приемлемые цены всем советую посетить очень умело общаются с детьми
3
June 14, 2023
Отличная стоматология с профессиональными врачами. Дети 7 и 10 лет спокойно лечат зубы,без страха.Цены среднего уровня. Рекомендую!