Post office № 115184
332 reviews
October 18, 2023
К сожалению, приходится часто обращаться в это отделение. Постоянные очереди!!! Сотрудников всегда только двое, а рабочих мест три!!!, посетители ждут по 30-40 минут. Остальные сотрудники, находящиеся внутри помещения, даже не пытаются,что либо предпринять для более быстрого обслуживания посетителей.
2
2
June 17
17.06.24, сидит только одна женщина, которая ОЧЕНЬ ДОЛГО ОФОРМЛЯЕТ, и 10 человек стоят ждут, очень приятно, спасибо, почта россии!
February 28
Ни о каких 10 минутах очереди и речи не может быть. Прождал более 30 минут. 2 оператора на 3 окна из которых работало только 1. Хорошо народа было немного, видимо люди в курсе, что за адок там происходит.
3
2
July 4, 2023
Отличное отделение почты!
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Быстро отдали посылку, хотя была очередь. Оказалась там впервые, так как это не ближайшее ко мне отделение почты. Ближайшее - ужасное (хамство, долгое ожидание). Была приятна удивлена тем, что не везде грубое отношение к посетителям
3
May 31, 2023
В целом работа данного отделения никогда не вызывала вопросов, но сегодня ! хочется отметить работу сотрудника Юлии, которая на повышенных тонах откровенно хамила и сыпала меня фразами «вы не юрист - читайте законы! Мы вам ничего обьяснять необязаны!». При этом я бы могла еще понять, если бы дело происходило в час пик работы отделения, но нет, я пришла когда на часах было 10:30 и ни одного (!) посетителя кроме меня. И ладно бы мне просто ответили «у вас не хватает одной бумажки» - вопросов ноль, я бы принесла ее и снова подала документы. Но орать и хамить то зачем? Пришла повторно уже с необходимой бумажкой в 11:15, попала в дитчайший час пик и заметила интереснейшую деталь, что со всеми посетителями Юлия была приветлива и вежлива.
Личное неприятие или руководство вошло в здание?
Очень много вопросов и очень мало ответов
5
2
December 19, 2023
Это какой то ужас, а не отделение почты, в том числе банка. Операторы хамят, при обслуживании клиента постоянно отвлекаются. Кредит оформить нельзя, потому что цитирую: "мы загрузим, но вам все равно откажут". Одна звездочка много для такого отделения, но к сожалению ниже поставить нельзя, а так - 100 звездочек.
4
1
January 26, 2023
Оперативное вежливое обслуживание, время ожидания - от 10 до 20 минут максимум в зависимости от времени посещения: утром лучше всего до 11 утра, днём - около 15-16 часов, вечером - после 19.45. Тогда время ожидания в очереди не более 5-10 минут!
Удобное расположение данного почтового отделения: недалеко от ст.метро Новокузнецкая и Третьяковская: около 5 минут пешком. Рекомендую!
3
1
November 30, 2023
Из 3 окон работает одно, это будний день, время обед, очередь больше 15 человек и она не двигается. Терминал глючит, смог взять талон с 4 раза, ну как взять, увидеть номер на табло тк сам талон не выдало. Ну и на талоны фиолетово, принимают преимущественно по живой очереди не спрашивая талоны. Кто успел тот и в дамках.
July 4
Всегда очереди. В любое время. Когда бы ни пришёл. А так... Почта, как почта
May 6
Довольно нагруженное отделение, всегда есть люди, но сильно больших очередей давно не видела.
October 22
Отделение хорошее, но очень часто очереди из-за нехватки операторов
1
March 24, 2023
Народу всегда много, но работники сохраняют вежливость, тактичность. Очень приятный коллектив, всегда готовы понять и пойти навстречу. Спасибо большое. Я у вас частый гость
4
1
August 1, 2023
В отделе по работе с юрлицами без исключения работают отзывчивые и профессиональные люди с которыми приятно сотрудничать
December 6
Отвратительное почтовое отделение. Постоянно очереди, люди приходят за письмами из офисов, а работает один сотрудник на все услуги. После смены руководства какой-то хаос. По 30-60 минут стоишь в очереди. Сделайте что-то!
2
June 5
Это просто кошмар , работает одно окно ! Трех человек обслуживают час , примите уже меры ! Это на постоянной основе
March 1
Оперативно отправили посылку. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику по имени Галина. Очень внимательная и отзывчивая. Все помогла и обьяснила
3
February 28
Отделение связи маленькое, персонал вежливый, очередь электронная. В принципе все прошло быстро.
November 27
Из трех окошек работает одно. Ожидание может длиться час. Издевательство!
3
July 26, 2023
Я регулярно получаю здесь посылочки по пути на работу - дольше 10 минут ждать не приходится, максимально быстро, дружелюбно и заботливо работают сотрудники.
4
July 17
Микро кибитка с одним рабочим окном и ожиданием в очереди 30+ минут.
1
2
November 22
Всегда очереди, электронная очередь не работает. Запущенный офис
3
November 18, 2023
Отделение почтовой связи № 105318 на ул. Щербаковская 35 в Москве - отличная работа. Обслуживают быстро, работает несколько окон.
1
2
September 27, 2023
Являюсь сотрудником фирмы и часто пользуюсь данным отделением почты.
Документооборот/ отправка, получение посылок/ персонал/ всё выше перечисленное работает в этом отделение без нареканий.
4
November 21
Электронная очередь не работает - все спрашивают кто за кем.
1 сотрудник принимает письма полчаса, 2 окна не работают. мне надо получить посылку по qr - дело на 1 минуту, но я стою уже полчаса.
3
March 4
Самое медленное отделение в котором я был. Сотрудники хамят и вообще не спешат выполнять свою работу. По возможности не приходите сюда
3
1
March 9, 2023
Странное место. За письмами вход со стороны двора. Почта России как всегда удивляет предоставил паспорт для получения. В обязательной форме заставляют заполнять форму с паспортными данными. Если отказываешь в заполнении то отказываются отдавать письмо. Потом вам звонят непонятно откуда предлагают всякую ерунду. То есть паспортные данные и номера каким-то образом попадают от них куда-то.
1
1
October 25
Большие очереди. Работает только одно окно.
2
February 6
Очень часто отправляю и получаю посылки - это самое приятное отделение. Очень отзывчивые, все быстро и слаженно работают. Успехов!
3
January 20
Постоянно какие то заминки, большая бюрократия и задержки, что бы отправить посылку пришлось потратить час!!! Выбирайте лучше сдек!
October 27, 2023
Хорошее отделение. Сотрудники стараются, работают. Да. вечером ближе к 19.00 бывают очереди. но, в целом сотрудники помогают подсказывают. Всегда на месте.
1
1
March 19
Отличное обслуживание , быстро и качественно
3
April 23
23 апреля в 8.30 отказались принимать посетителей..так как один сотрудник в отделении, и у него есть дела. Почему проблема в отделении с нехваткой сотрудников, это мои проблемы? Отправили в грубой форме в другое отделение.. ужас, посылка тяжёлая, почему я должна бегать с ней? Вы работаете с 8.00 , будет добры работаете! Бардак
1
August 18
Ужасное почтовое отделение. Сотрудники - хамы!
1
December 1, 2023
Отличная почта, сотрудникам отдельный респект, позитивные и любезные
2
2
November 10
Хорошее отделение. Рекомендую
3
September 18
Вечно очереди, даже не хочется заходить .
August 1, 2023
Иногда при очереди из трёх человек можно ждать целый час... Стараюсь больше через почтовое отделение ничего не заказывать. Очень медленно работают.
3
2
September 2, 2023
Такое впечатление что попал в какую то глухую деревню. Старое отделение, в маленькой комнатушке, духота, кондиционеров нет. 2 окна и большая очередь. Больше сюда ни ногой.
March 18
Великолепное отделение почтовой связи. Большое спасибо оператору связи 1 класса Лилии Анатольевне за предоставленную помощь при заполнении декларации для отправки возврата за рубеж.
3
September 7, 2023
Просто адовое колличество народу в рабочий день после 18:00. А с учётом того что помещение очень маленькое, находится там становится невозможно.
December 19, 2022
Самое ужасное отделение Почты! В разгар рабочего дня работает только 1 сотрудник, все делает медленно, остальные видимо на обеде смеются за стенкой. На просьбу открыть доп. Окно, девушка даже не ответила. В итоге очередь 12 человек, простояла полчаса, но услугу так и не оформила. Разберитесь уже с бизнес-процессами, если сотрудников не хватает, нужно решать проблему
1
1
August 2, 2022
Какое отвратительное заведение. Заказала посылку, пришла в отделение, где мне сообщили, что моя посылка в другом месте. Какого???? Почему изменили самовольно отделение? На озоне и при заказе указан нужный адрес.
На следующий день пошла искать отделение, ругань усышала еще на улице. Три сотрудника облаивали клиета за отсутствие интекса на посылке. Вся очередь в шоке. Я решила не связываться, заказать доставку, но почта скаала, что мой адрес в через две улицы это уже не ее зона доставки.
Завтра третий день в попытках забрать посылку и пока все мои эмоции только матом.
2
1
October 28, 2022
Удобное расположение. Вежливые и общительные сотрудники. Минус за маленькое помещение, старый ремонт, ощущение какого-то склада, где все друг на друга навалено
September 30, 2023
Самое отвратительное отделение. Всегда все очень долго,в окне работает один сотрудник. Остальные занимаются другими делами, а очередь только растет.
1
October 3, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, помогли прекрасно упаковать посылку со стеклом
3
March 31, 2023
Замечательные люди там работают! Спасибо им большое, профессионалы, стараются по максимуму, хотя условия иногда тяжелые, то одно не работает, то другое, помещение маленькое.
3
1
February 8, 2022
Свое родное отделение. Сотрудники все молодцы. Очень приятный коллектив.
Никаких нареканий в связи с их работой, только благодарность.
Но вот само помещение конечно тесное, неудобное для большого количества посетителей.
Может быть в скором времени их модернизируют, это было бы неплохо.
2
2
January 24, 2023
Отличное почтовое отделение. Спасибо большое отзывчивым и понимающим сотрудникам этого почтового отделения!
August 31, 2023
Крошечное душное помещение, дамы вежливые, но очень медленные.
Очередь набегает за 10 минут больше 10 человек, и это не в обед и не в час-пик.
July 8, 2023
Очень старое, древнее, вечно перегруженное с постоянными очередями отделение,в летнее время там очень жарко и душно. Персонал меняется, отправления теряются. В выходные не работает.
1