Raiffeisenbank

Rating 4.4
565 ratings
Rate this place

188 reviews

Level 6 Local Expert
October 26
Работает в выходные, что очень удобно. Пришла закрыть счёт. Все быстро сделали . Вежливый персонал. Без очередей , уютно очень.
1
Level 5 Local Expert
May 30
Банк может быть сам по себе и нормальный, но сотрудникам данного отделения пофигу что у них сидят клиенты в очереди а они за стеклянной дверью "смеются" рассказывая друг другу шутки, думая, что их не слышно в зале ожидания. Как только шутки закончились, сотрудники соизволили выйти и начали брать клиентов из очереди с недовольными лицами. Спасибо конечно, но это отделение посещать больше нет желания.
4
Level 27 Local Expert
June 7
Уже несколько раз обращалась в этот офис. Электронная очередь, приветливые сотрудники, все объясняют, спрашиваю все ли понятно, есть ли вопросы. Обслуживание быстрое, 2 банкомата с доступом в любое время.
Level 20 Local Expert
August 3
Очень хорошее, "спокойное" отделение банка, как правило нет больших очередей. Сотрудники очень адекватные и доброжелательные, готовые пояснить и помочь.
Level 3 Local Expert
June 19
Внутри отделения, не выдали дебетовую карту. Сотрудник Владимир дал ложную информацию обо мне, в результате чего пришлось оформлять карту заново и вызывать курьером, не знаю чем руководствуются персонал. Но в данное отделение заходить больше не намерен
1
Level 10 Local Expert
June 25
Отличный банк!один из не многих который ведёт себя с клиентами честно и открыто!по отделению могу сказать что хоть и не большое ,но обслуживание быстрое и очень доброжелательное!
Level 9 Local Expert
August 16
В целом посещением довольна, быстро все оформили. Единственное, не очень понравилось, что пытаются навязать дополнительную страховку, которая не нужна.
Level 13 Local Expert
September 2, 2023
Рядом с метро, что очень удобно, вежливые сотрудники, молодая и не безразличная девушка, ненадо долго объяснять, понимают с полуслова. Спасибо, оч приятно вас посещать
1
Level 8 Local Expert
June 5
Отличное отделение с отзывчивым персоналом. Понравилось)
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Офис находится недалеко от работы, поэтому удобно. Вежливый персонал, достаточно все быстро и вежливо. Единственный минус помещения: теснота, зимой в верхней одежде особенно неудобно.
3
Level 16 Local Expert
March 5
Это лучшее отделение банка. Получал тут кредитные и дебетовые карты, в том числе зарплатные. Покупал валюту при поездке за границу. Всегда помогут и подскажут, как лучше. Рекомендую.
Level 12 Local Expert
September 25
Красивый современный офис , помогли решить все вопросы
Level 11 Local Expert
April 16
Хороший офис, вежливый персонал. Рекомендую подскажут, помогут, все объяснят.
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Удобное расположение офиса, легко найти, близость от метро, небольшое помещение, с порога специалисты берут в оборот, направляют, терпеливо сопровождают и обслуживают. Минимум ожидания. Спасибо.
4
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Оформлял дебютовую карту, ждать долго не пришлось, персонал очень общительный, сразу помогли, направили в нужное место. Из минусов только размер помещения: когда много людей достаточно тесно, мало сидячих мест для ожидания
Level 16 Local Expert
November 17
В последнее время райффайзенбанк делает всё для того, чтобы клиенты его покинули
Level 11 Local Expert
September 8
Спасибо большое персоналу за хорошую работу
Level 14 Local Expert
March 7, 2023
Этот банк работает в России, и сдается мне что не в интересах России и ее граждан. В банке работает малоквалифицированный менеджмент, не задающий нужные вопросы при внесении вами денег в банк, зато на следующий день, будтье покойны, вас замучают вопросами в личном кабинете и потом заморозят все операции и все счета. Наглость или тупость, я все никак не отдам приоритета в расстановке акцентов касаемо работы этой организации. Не дай бог, вы отнесете туда свои деньги, они запросто лишат их части в соответствии с каким-нибудь ФЗ и условиями договора с вами, либо промурыжат ваши средства и вы потом не досчитаетесь какой то суммы. Поддерживают санкции, втихую, подло, как настоящие европейцы.
1
9
Level 9 Local Expert
November 28, 2022
Много свободного времени? Любите стоять в очередях? Тогда непременно рекомендую зайти в данное отделение. Провел 25 прекрасных минут в ожидании на выдачу заранее заказанной валюты и был вынужден уйти так и не дождавшись, очередь не продвинулась ни на одного человека вперед. Хотя на месте были сотрудники, работало только одно окно. Раньше сервис был просто замечательным, но банк становится все хуже и хуже, ставки по вкладам смешные, на посещение отделения, видимо, нужно закладывать полдня.
2
3
Level 8 Local Expert
October 13, 2022
Очень удобно расположен офис Банка. Рядрм с метро. Плюс есть платная( не дорогая 40 руб/час) парковка для машин. В офисе все продуманно для Клиентов . Работают быстро и профессионально
4
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Хотелось получить карту райффайзенбанк для переводов очень быстро получить ну конечно это все банки такие делают я думаю что по сути банк не плохой и вот 5 вам
3
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Обслуживание хорошее, здание небольшое, качественные и быстро работающие работники, относятся и помогают по вопросам качественно, ожидал в очереди как и в любом нормальном банке.
3
Level 5 Local Expert
March 30
Небольшое отделение банка, удобно расположено рядом с метро.
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Прекрасное расположение, менеджер банка профессионал своего дела, очень быстро помогла , я даже не одидала, что решу свой вопрос лучше, чем планировала! Рекомендую 👍🏻
1
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Помогли решить вопрос, на все интересующие ответили. Оперативно, быстро, информативно
Level 13 Local Expert
July 20, 2022
Близко к метро, имеется 4 банкомата, примерно 5 рабочих окон с сотрудниками, которые помогают решать различные задачи. Среднее время ожидания ~15-20 минут. Сотрудники мне доставались очень приветливые и отвечали на все вопросы.
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
Очень приятное впечатление от работы специалистов в этом отделении. Все четко, оперативно, на все вопросы получила исчерпывающие ответы. Менеджер Анастасия любезно предложила зарядить мой севший айфон, что было необходимо для работы с приложением,
3
Level 15 Local Expert
August 1, 2023
Отличное отделение. Имеется Парковка. Сотрудники внимательные и отзывчивые.
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Прекрасное отделение с потрясающими, компетентными, внимательными, вежливыми сотрудниками! Все быстро и четко!
Level 21 Local Expert
July 1, 2023
Ужасно некомпетентные операционисты! Неверное заполнение платежных поручений. Надменный управляющий, дрессирующий стажеров прилюдно! Простейший платеж не могут отправить с 1 попытки! Крайне недоволен сервисом!
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Приятный филиал, компетентный персонал всегда готовы оказать помощь и подсказать по продуктам, которые могут предоставить для клиента или будут полезны клиенту.
Level 23 Local Expert
January 15
Почему 3? Все просто. После ошибки банка по моему счету, банк решил извиниться и выдать подарок. Пока подарок шёл до адресата - изрядно похудел. При контрольных вопросах отправителю было подтверждение, что отправили всё.. но не всё в итоге пришло. Дослать позже, наверно, постеснялись. А так персонал доброжелательный, чисто.
Level 7 Local Expert
November 1, 2021
И так мой обзор по банку Райффайзен: Расположение банка достаточно легко найти , рядом с метро. Когда зашла в банк сперва чуть растерялась перед банкоматом с талончиками…мой растерянный взгляд (я так думаю) заметил менеджер банка Ильдус Загидович и пригласил к его столу для определение того или иного продукта что меня интересовал. Очень понравилось общение непринуждённое (больше даже дружеское) что повлияло расположить меня и доверяться банку, ещё понравилось что Ильдус оставил мне свою визитку что если вдруг у меня возникнут вопросы я могла бы ему позвонить и все уточнить. Пока меня все устраивает, а там в дальнейшем буду конечно смотреть что как) Что бы улучшила в банке: наверное зону для посетителей, маловато место для ожидания.
3
Level 16 Local Expert
June 4
Мой домашний банк. Лучший
Level 15 Local Expert
April 23
Хороший филиал, очень быстрое обслуживание
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Отличное отделение банка. Внимательные во всем вопросах сотрудники. Советую
3
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
По сравнению с другими офисами,лучший( по крайней мере только тут мне помогли урегулировать вопросы,не один раз).
2
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Обращаюсь постоянно и рабоьают быстро, эффективно и грамотно
Level 25 Local Expert
December 4, 2022
Норм. Отделение среднего размера, обслуга достойная, чисто, уютно. Можно использовать.
Level 12 Local Expert
April 22, 2023
Внимательный и уважительный персонал отделения банка. Помогли с решением проблемы заблокированной карты. Спасибо Ольге.
Level 16 Local Expert
November 4, 2021
Банк как банк. Но атмосфера там не такая официальная и упорная как в других. Понравился корпоративный стиль одежды персонала. Такой строгий кэжуал. В общем приятные впечатления. Не был в других Райфайзен. Но если во всех так - то это прикольно.
Level 21 Local Expert
March 18
Мне не нравится название банка и его логотип!) Ассоциация с фашисткой Германией ... И не только у меня! Поэтому не пользуюсь им и не собираюсь в дальнейшем!)
7
Level 18 Local Expert
September 13, 2022
Ужасно маленькое пространство..работали 2 сотрудника,девушка на входе,где берут талон в очередь занималась видимо более важными делами,чем клиенты. В очереди провела более 30 минут стоя на одном месте,т.к в этом маленьком офисе стоят всего 2 стула для посетителей,а очередь человек на 5-7... Лучше поискать другой офис
Level 12 Local Expert
June 2, 2022
Отзыв не о конкретном отделении, а о подходе банка к клиенту. Ситуация следующая: лимит использования наличных по кредитной карте 50.000 в месяц. Если превышаете, переводом физ.лицу или снятием наличных, то немалая комиссия за операцию. Порядка 1 000 руб. с операции в 50.000. А теперь самое главное-а потом банк ещё начисляет % на сумму превышения, помимо того, что уже сняли комиссию. То есть двойная оплата за одну устугу.
1
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Вежливое обслуживание. Минус за очень долгое ожидание - менеджеров мало, и скапливается внушительная очередь.
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Понравился банк. Оперативно, качественно, тарифы за обслуживание минимальные, сотрудники профессиональные, в том числе и заинтересованные в качестве обслуживания . Буду рекомендовать
3
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Была не один раз. Всегда без очередей. Вежливые и доброжелательные сотрудники, доходчиво всё объясняют.
Level 12 Local Expert
August 30, 2022
Хороший банк,отличные сотрудники, а кассир просто душечка( не помню фамилию,но знаю, что она с Тульской области),очень хорошая,отзывчивая девушка!!!!
1
Level 15 Local Expert
February 17, 2022
Хорошее отделение. Близко от метро. Парковка напротив платная. В целом всем потребностям соответствует. Люди знают свою работу, очередей больших не видел, есть банкомат 24ч.
Level 16 Local Expert
August 17, 2022
Был пару раз в этом отделении. Оно светлое, просторное. Был обслужен быстро - не пришлось долго ждать своей очереди. И здесь обычно нет проблем с парковкой, хотя она и платная.