Renessans Bank
121 review
July 5
Вечно неработающий банкомат. А при последнем посещении, ещё и терминал к этому добавился. Сотрудницы радостно впарят три страховки платные к одной карте. Совершенно неясный режим работы касс. Единственный плюс - вменяемый Кулер с водой
3
December 15
В целом банк норм. Меня по оформлению кредита обслуживала девушка – видимо, стажер. Но по первой же просьбе подошла опытная менеджер и проследила правильность оформления и дальнейшего общения. Условия кредита устроили.
February 18
Оформила в банке дебетовую карту. Платежная система у карты МИР, как и во всех банках сейчас. Дизайн минималистичный, условия отличные. Меня подкупил кэшбэк в полтора процента на все покупки. После нескольких покупок я убедилась, что он действительно есть. Выведу вернувшиеся деньги в следующем месяце, думаю, проблем с этим не возникнет.
1
3
February 25
Была уже несколько раз в отделении этого банка. Сначала просто консультировалась, позже оформляла кредит. Персонал очень вежливый и приветливый, попадались разные сотрудники, но они всегда были хорошо подкованы во всех интересующих меня вопросах и прекрасно разбирались в продуктах своего банка
1
July 26
Банк хороший, мне по крайней мере нравится. Взял здесь кредитную карту «2 года без %». По сравнению с другими, от более крупных банков, она гораздо выгоднее. Если ряд условий выполнить, то 2 года проценты не платишь. Я такого больше нигде не видел
2
June 7, 2023
Отличный банк, давно уже существует, очень клиентоориентированный. В отделении удобная зона ожидания , все чисто и аккуратно, сотрудник помог с оформлением кредита, все одобрили кстати.
1
November 15, 2023
Полтора часа ждала очереди вместе с дочкой 15 лет, хотели ей вклад открыть, но выявилось , что вклад открыть можно, а доступ к мобильному банку и соответственно, мобильный вклад открыть нельзя, хотя до этого девушка с горячей линии утверждала обратное. Потерянное время, испорчен день. На фото фамилия "специалиста" , к которому лучше не попадать: медленно и некомпетентно работает. Фото к сожалению отклонено, причина не указана: Григоренко Юлия Юрьевна.
4
3
February 8, 2023
Банк расположен недалеко от метро Ленинский проспект и это очень удобно пользователям банка.Хорошая уютная атмосфера, высококвалифицирован, внимательный обслуживающий персонал
1
November 28
В этом отделении банка Ренессанс открывала дебетовую карту Главная Мир. Была небольшая очередь, но ждала недолго. Оформление простое и быстрое. Условия по карте выгодные, порадовал большой кэшбек
October 16, 2023
Когдa все дорожает, взять кредит порой выгодно. Вот у меня так и вышло. Я брал в «Ренессанс банк» кредитную карту «Два года без процентoв». Вообще, получается, не в накладе, так как купил сразу стиральную машину, и сейчас закрываю карту, а проценты не идут. Плачу через приложение в телефоне.
October 16
Отделений всего три на весь Санкт-Петербург, банкоматов нет вообще. В довершении всего заблокировал все счета и карты и уже три дня не отдают деньги, даже при звонке им отдавать не собираются. Не вздумайте держать там деньги
August 25, 2022
Обслуживание и отношение к клиентам хорошее. Время ожидание бывает долгое, а бывает нет от чего зависит не понятно. Есть один большой минус нет в городе отдельно от банка банкоматов для пополнения. Банк работает пятидневка и у кого то же пятидневка как пополнить непонятно. По выходным работает одно отделения на Дыбенко очень далеко. Поставьте в торговых центрах банкоматы для пополнения. Поставили навые банкоматы на новаторов, а для кого не понятно. Проработайте этот вопрос, чтоб людям было хорошо и удобно. Только за это снижаю на три звёзды, так как считаю большим минусом в работе и сама испытывала не раз огромное неудобство.
6
September 21
Брал тут справку, пришлось ждать минут 25(очередь). К сотруднику претензий нет.
3
June 16, 2023
Качественное и профессиональное обслуживание, менеджер рассказал про все предложения, ответил на вопросы. Оформила кредит на 720 т. р, ежемесячная сумма выплат комфортная, только теперь я в своей квартире живу, а не отдаю примерно ту же сумму за аренду)
4
February 22
Мне буквально разжевали и в рот положили каждый пункт договора по кредиту здесь, спасибо банку ренессанс за таких компетентных сотрудников
1
November 25
Пару месяцев назад открыла кредит в этом банке. только здесь одобрили нужную сумму 330 тыс руб, в других банках отказ. Кредит на 2 года, ежемесячный платеж меня устраивает, не бьет по бюджету
November 20
По карте 2 года без процентов 200 дней льготного периода со второго месяца пользования, а первый месяц 2 года. Если не пропускать обязательные платежи, все нормально
April 13
Удобно, что многие продукты этого банка можно оформить онлайн. Я так заказывала себе кредитную карту 2 года без %. Минуты 3 ушло заполнить все данные на сайте, еще пару минут на то, чтобы карту мне одобрили. Плюс потом тоже в банк не надо было ходить, карту мне прямо домой привезли.
2
November 13, 2023
Крайне недовольна сервисом в этом банке. Не получила внятных ответов на свои вопросы, сотрудники были крайне некомпетентны, не смогли решить мою проблему
Осталась разочарована непрофессионализмом сотрудников!
4
3
June 16
Оформляла здесь новую кредитную карту, выбрала «2 года без %». В офисе объяснили все ее преимущества, там реально такой долгий льготный период на покупки в первый месяц. Жаль только, что парковок рядом с офисом маловато.
1
April 20
Меня банк более чем устраивает, я являюсь клиентом уже не первый год. Поднакопила деньжат и решила открыть вклад. Открывала я прямо из приложения, все очень интуитивно понятно и просто. Так еще тут и % больше получается) По условиям все гуд)
1
July 8
Обслуживаю быстро
Но кредиты лучше не брать обдирают
February 14
Сотрудничеством с банком я довольна. Дебетовку и кредит оформляла онлайн, процедура быстрая, одобрение за минуты.
3
1
September 20, 2023
Обращался в отделение банка за консультацией, менеджер супер подробно все объяснил, помог оформить кредит. Спасибо
1
July 12
Ужасное место. Час не могли выдать наличку.
2
December 15, 2022
Отвратительный банк!!! *** с легкостью взломали личный кабинет, выпустили онлайн карту и сняли деньги в другом городе. Хорошо, что сумма была не очень большой. Банк естественно обвинил во все меня. Хотя другие банки поняв, что это *** заблокировали карты и приложения уведомив меня. Дозвонится до них по горячей линии и заблокировать операцию крайне сложно Сложилось впечатление, что не без их помощи все случилось но пусть теперь полиция разбирается.
7
1
September 17
Пользуюсь кредиткой 2 года без процентов. Условия удобные, минимальный платеж небольшой.
3
July 24, 2022
Самое отвратительное отношение к клиентам, заблочили кредитный счёт по решению судебных приставов, по телефону на горячей линии сказали чтобы привёз документы подтверждающиее то что долгов у меня больше нет, в итоге привез в это "замечательное заведение" , очередь маленькая но обслуживают клиентов по пол часа, пришла моя очередь, но почему то сразу усомнился в профессионализме работника т. к она постоянно дергала администратора, т. к не знала куда нажимать и куда отправлять документы, в итоге после пяти минут тупняка отдала паспорт и на вопрос позвонит мне кто нибудь или нет прозвучал ответ незнаю, крайне не рекомендую данное заведение, обходите его стороной, т. к работающие там люди крайне не профессианальны в своей работе. И в итоге так никто и не позвонил
5
February 22
Хороший банк, давно существует, очень клиентоориентированный. Пользуюсь их услугами не первый год
1
1
September 5, 2023
"
Открывaла через приложение вклад Специальный Онлайн, так выгоднее, чем открывать в банке. Открыла на год, с кaпитализацией, под 9% годовых."
2
1
October 20
Не пожалел, что тут дебетовку оформил, кешбек 1,5% на все - это круто))
June 21, 2023
Давно являюсь клиентом банка, решили копить деньги на отпуск, открыли в приложении вклад «Специальный онлайн». Хороший процент, начисляют без обмана. Все устраивает.
1
1
September 25
Недавно купил телек в кредит, условия нормальные одобрили, платить удобно.
3
April 8
Мне этот банк по душе пришелся, брал здесь кредит наличными, надо было немного на личные нужды. Так у Ренессанс Банка ставка самая адекватная из всех, так еще и одобрили кредит довольно быстро.
1
December 20
Активно пользуюсь их дебетовой картой, потому что там очень приличный кэшбек, 1,5% на все покупки.
September 15, 2023
Сделали ремонт на кухне, как-то не рaссчитали и денег на покупку новой мебели не хватило. Решили с мужем сразу все поменять и мебель взять кредит. Офoрмляли в магазине, просто и по времени быстро. Кредит нам одобрили все банки, решили брать в Ренессанс банке, из-за выгодной прoцентной ставки
1
October 14
Добрый день!Никогда не работает банкомат, что за бардак?!? Просьба к руководству проработать этот вопрос!
June 29
Оставил на сайте заявку на кредит, одобрили через минуту, перезвонили. Я со ставкой согласился, в офисе бумаги подписал - ставка та же.
1
July 4
Обманывают по кредитам
January 7, 2023
Очень хорошее отделение банка,вежливый персонал,находится удобно,быстро можно найти
1
1
December 17
По вкладам есть выбор. Я выбрала Ренстарт, он как раз для новых клиентов
June 2, 2022
Не могу понять одного. почему просто при открытии вклада не предупреждать, что закрытие делать надо записаться в банк по номеру телефона?
плюс делать смс рассылку и написать крупными буквами на сайте.
в итоге, у вас в отделениях стоит крики, ор, матершинство людей, которые этого не знали и попали в живую очередь.
ваши менеджеры бедные страдают,
в отделении крики как на базаре
полный трэш и угар😂😂😂😂😂
2
October 19
Пользуюсь их кредиткой почти год, никаких нареканий. Платежи через мобильный банк вношу
September 13
Цели кредита не важны, сроки есть очень длительные. И главное, что одобрили.
5
March 11, 2022
Это не банк, а непонятно что. Пришли сегодня «отметиться» в мобильном приложении для получения доступа!!!! нету даже адекватной зоны ожидания! работают 3 сотрудника и это в непростую для людей ситуацию с деньгами и банками!
Неужели сложно вывести дополнительно людей!? На каждого клиента по часу! как так можно?! Как деньги, так вы несите! Так сделайте уже что нибудь для ЛЮДЕЙ!!!!
Злости не хватает
3
July 27, 2022
Гиблое место, огромные очереди. Нет грамотного управления, полная расхлябонность среди сотрудников. Гоняют клиентов от одного "специалиста" к другому. В 12.40 уходят всей большой компанией на обед, при этом все должны их ждать, ждать, ждать.... Не советую
4
August 23, 2023
Качественное обслуживание клиентов. Сотрудники, квалифицированные специалисты, знающие свою работу от и до. Рекомендую данный банк.
1
October 11, 2023
Зашел в банк, чтобы взять кредит. Мне предлoжили карту «2 года без процентов». Купил сразу нужный товар и сейчас закрываю. Мне приходят СМС бесплaтно, никаких страховок без спроса не подключили.
1
September 11, 2023
Одобрили кредит, нужную сумму и под выгодный процент. Получил 300 тыс руб в день обращения
1
1
November 4, 2021
Если б, было возможно поставить отрицательную оценку, я бы это сделал!!! Моя оценка минус 5!! ( -5. Звезд)
Единственное, что быстро работает, это заявки с сайта, перезванивают в течении 5 минут.
Но как только доходит до посещения офиса, вот тут из вас вытянут всех демонов и заставят себя чувствовать человеком третьего сорта! Ренесанс кредит, браво!!
Совет вам: если вы не можете обеспечить сервис в офисах описанный на сайте, тогда уберите эту рекламу!
Никогда не думал, что подобное скажу, но, посмотрите не Сбербанк и подучитесь у него!
9
1