Отзыв: после 8 лет сотрудничества с рентафото. Были всякие ситуации: разряженные акумуляторы, выдавали не рабочую технику, не было в наличие по факту раннее забронированной техникой. Но все это как то нивелировалось и не влияло глобально на исполнение проектов.
Но последний месяц сразу две созданных проблемы которые повлияли на реалиазцию сьемок - это перебор. Я считаю что за 8 лет сотрудничества можно знать своих постоянных клиентов в лицо или хотябы вникнуть в ситуацию и решить быстро проблему. Но видимо не просто так менеджеры которые принимают и выдают технику меняются быстрее чем клиенты.
На этом сотрудничать желания больше нет.
3
Show business's response
Артур Крутаков
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Все супер, но состояние техники расстроило
1
Show business's response
Ксения Р.
Level 3 Local Expert
December 13, 2019
Хочу сказать спасибо этому чудесному прокату !!! Все очень быстро , начиная с разговора по телефону ,и заканчивая обслуживанием в салоне ! Отдельное спасибо ассистенту АЛЕКСАНДРУ ГОЛОЛОБОВУ!!! Невероятно помог на сьеике , рассказал все о камере Сони, помог со светом , настройками , давал нужные советы! Добрый и очень грамотный !
Отличный рентал с большим ассортиментом, но и как во всех ренталах, недостаток один, при большом потоке клиентов, долгие ожидания в очередях.
Show business's response
Metacode
Level 21 Local Expert
August 9, 2023
24/7
Условия
Выбор
Оперативность
Show business's response
Даниил Шерман
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Хорошие ребята, единсвенвенный рентал где тебе могу все рассказать нормально и показать .
2
Show business's response
Элиза Бутина
Level 13 Local Expert
May 22, 2022
Без регистрации на сайте не дают технику. Регистрацию подтверждают спустя сутки. В итоге поехала к своим любимым пиксель24
Show business's response
Маргарита К.
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Топ
Show business's response
Мазнев Евгений
Level 7 Local Expert
December 9, 2021
Отличный рентал. Главное круглосуточный, это прям уровень АХ. Бывают косяки, но я всё простил и забыл.
3
Show business's response
Анна Комиссарова
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Всё отлично: и сервис, и аппаратура.
3
1
Show business's response
маша бендер
Level 4 Local Expert
March 3, 2020
всегда в наличии нужная техника, в хорошем состоянии, большой выбор айтемов
вежливые менеджеры, проконсультируют по технике, если запутались с сетапом!
помогли донести технику до такси!
3
Оля Петухова
Level 13 Local Expert
March 29, 2021
Вот за ЭТО я заплатила 4 тысячи за доставку и 2 тысячи за саму технику (12 часов)
Заказ сделала за 4 дня до доставки, мне каждый день звонили, то одного нет, то второе мне поменяли
До последнего ждала «согласования» доставки и только за пол дня до съемки мне звонят и говорят, что заплачу я не 2, а 4 тысячи за доставку, потому что ЭТО крупногабаритный заказ, и никого не волнует, что в корзине спокойно ставилась галка на доставку за 1000 рублей.
Вишенкой на торте был рваный грязный софт и древний синх, который мне ранее поменяли и не удосужились предупредить от других батарейках
Данная контора обеспечит вам кучу головняков ввиду некомпетентности менеджеров и полного бардака во внутренних коммуникациях. В пикселе мне даже скидку делают на копеечную технику, если беру меньше, чем на сутки, здесь же спокойно берётся полная сумма, ещё и Доставка поднимается по факту в два раза без согласования - либо платишь, либо ищешь среди ночи на следующее утро себе технику
Короче ребята ненадежные, техника старая, софты/отражатели даже трогать неприятно, если нервы дороже - идите к конкурентам и заказывайте себе такси комфорт+ вместо этой горе доставки, выйдет дешевле
2
2
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Самый лучший прокат в Москве !
3
Show business's response
abdukadyrov
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Отличное обслуживание и аппаратура
2
Show business's response
ALEKSANDR BABKIN
Level 11 Local Expert
April 7, 2021
Очень классный рентал. Огромный выбор техники и замечательные отзывчивые сотрудники.
Show business's response
maat expert
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Не понравился мутняк со сбором паспортных данных и невозможностью расчета стоимости залога без обязательного заполнения анкеты с паспортными данными.
Связываться не стал.
Show business's response
Светлана Жукова
Level 4 Local Expert
January 17, 2021
Забирала оборудование 28 декабря. Очереди не было, адекватный персонал, все быстро и удобно. Ребята супер
1
Show business's response
Полина Б.
Level 8 Local Expert
December 14, 2020
Сервис испортился.
Был предзаказ оборудования на 09:00.
Приехали к этому времени, заказ не собран.
Админы не говорят сроков и злятся, когда их спрашиваешь про время и пытаешься объяснить что ждать 1,5 часа не круто, когда у тебя в 09:00 стояла выдача. По телефону тоже инфы не дают. В итоге просидели 1,5 часа. Опоздали на съемку.
Ребята, работайте с сервисом. Так без клиентов останетесь!
2
Show business's response
Евгений Белов
Level 8 Local Expert
October 25, 2021
Замечательная компания по прокату, работаю с ними с самого открытия. Всё устраивает. Рекомендую
Show business's response
Александр Морозов
Level 10 Local Expert
April 19, 2021
Спасательный круг для всех, кому нужна техника в аренду. Работают круглосуточно.
Одно из немногих мест, где постоянно видишь знакомых)))
3
Show business's response
ттс
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
Лучший рентал. Отзывчивые ребята, знают своё дело. Спасибо, я ваш постоянный клиент)
3
Show business's response
Алексей Степанов
Level 9 Local Expert
November 25, 2021
Великолепный рентал. Всегда все четко, техника в отличном состоянии.
Show business's response
Наталия Трубникова
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Всегда гуд!
Show business's response
Анастасия П.
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Расположение не самое удобное, но не критично. Хорошая фотостудия.
3
Show business's response
akachalian
Level 3 Local Expert
September 20, 2020
Раньше было неплохо, во время и после карантина стало адово( Очередь не меньше 1 часа по выходным, чтобы дозвониться - 15 мин. Всегда работают только 2 стойки на ул. Правды, если берешь больше 3-х вещей, то на получение и сдачу стоишь около часа. Думаю, куда перейти
3
Show business's response
Иван Скоков
Level 6 Local Expert
June 26, 2021
Выбор Техники хороший, а сотрудники будет на успокоительном жестком сидят. Двигаются медленно, Непонятно кто чем занимается. 4 человека на стойке, а работает 1 окно. Один просто стоит что то думает.
В зум прокат все намного быстрее.
Show business's response
doom
Level 10 Local Expert
February 25, 2021
«Глючит база» говорит - мне сотрудник, в итоге, просидел там 1,5 часа, в ожидании, пока отглючит и смогу забрать оборудование, а еще крайне долгие очереди, некачественное обслуживание.
Дал сотруднику 5 тысяч на оплату, он на 10 минут ушел разменивать… цены не из самых низких далеко, оборудование в основном убитое
3
1
Show business's response
Rasul Nobi-Ramos
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Плюсы 24/7. Вежливые сотрудники. Магазин рядом.
Минусы долго ждать технику приходится порой до часу
1
Show business's response
Дмитрий Вансович
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Удобный рентал, быстрая выдача/приемка оборудования
Show business's response
Дмитрий Худяков
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Часто в заказ может что-то не попасть. Странно что до сих пор нет нормальной системы учета на сайте с наличием товара.
3
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
April 16, 2020
Отличный прокат, 5 баллов, огромный ассортимент, приятные цены, вежливый персонал, в общем молодцы, всегда выручают.
3
1
Андрей Платонов
Level 7 Local Expert
April 25, 2021
Супер место! Любая фото и видео техника в аренду!!! Хорошие цены, дружелюбный персонал!
2
Show business's response
Сергей Г.
Level 2 Local Expert
March 30, 2021
Плюсы: Большой список оборудования
Минусы: Всё больше ошибок при комплектации заказа. Видно, что оборудование стареет. Надежность рентала стремительно падает
3
Show business's response
Alexey Zagryadsky
Level 8 Local Expert
May 17, 2022
Единственное место где я арендую технику уже много лет. Ни разу не подвели
Show business's response
Магди М.
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Лучшие на свете
3
Show business's response
Anonymous review
September 25, 2020
Ужасный сервис. В понедельник заказал VR шлем с доставкой в субботу, не получил никакого ответа, что заказ принят. В среду позвонил - сказали ждите. В пятницу позвонил около 17:00 - сказали - обязательно позвоним до конца рабочего дня, т.е. до 22:00. Но в 21:40 когда я позвонил, сказали - вы не заполнили анкету - хрен вам, а не товар или залог - стоимость товара +50%. Не советую этих
4
1
Дмитрий Ефимов
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Хороший сервис :)
Show business's response
Ro3a
Level 17 Local Expert
December 29, 2020
Остались крайне приятные впечатления после знакомства с этой компанией. Не ожидал такого качественного сервиса. Помещение удобное, можно посидеть на диванчиках, ожидая заказ. Очередь организованна по талонам. Огромный выбор, невысокие цены.
Show business's response
horizans
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Один из лучших ренталов
Show business's response
Даня Юрьевич
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Очень хорошо работают
1
Show business's response
Илья Беляев
Level 13 Local Expert
September 21, 2021
Крутое место, реально! Ходил на работу устроиться не взяли, но там очень прикольно)))
Show business's response
Andrey Terehoff
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Брал оборудование на съемки, оформили быстро и без всяких проблем.
1
Show business's response
Юлия Бенну
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Хороший прокат, хороший выбор, пользуемся услугами с удовольствием.
1
Show business's response
Елена *
Level 8 Local Expert
February 18, 2021
Такое впечатление, что склад тебя накрыл. Входная группа на "2". Персонал не в состоянии выслать схему. В переговорке нечем дышать. Ну, и конечно же, прежде чем идти, читайте отзывы о работодателе... Ротация зашкаливает... Даже от безысходности не стоит тратить на таких свое время...
3
Show business's response
Владимир Котенков
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Отличные консультанты, быстрое и грамотное обслуживание!
3
Show business's response
Артём Константинович
Level 22 Local Expert
November 26, 2021
Всё чётко и в срок, оборудование отличное, рекомендую 👍🏻
Show business's response
Денис К.
Level 16 Local Expert
February 6, 2023
Выручили с арендой, большое спасибо
Show business's response
stanislav n.
Level 7 Local Expert
May 4, 2019
Доброго времени суток!
Итак я являюсь клиентом уже около года и систематически заказываю технику, знаком со многими менеджерами, но об одном хочу написать особенно полно,
Шурик Гололобов так зовут парня который приходит на помощь в затруднительных ситуациях и доносит полную информацию, вот например он сообщил мне о возможности застраховать всю технику, на момент моей экспедиции на Ближний Восток, ещё он рассказал мне о возможностях моего сэта для съёмки и мы поменяли 80% брони на более практичные и функциональные.
Спасибо огромное таким сотрудникам которые вникают в вопрос и помогают подсказывают, ведь не все знают досконально о возможностях Техники.
8
1
Виктор
Level 10 Local Expert
September 16, 2020
Техника крепко побитая жизнью, персонал не знает мат.часть, условия хранения отвратительные, если хотите сдать технику в субаренду, рекомендую воспользоваться услугами других прокатов, т.к. если ваша техника пропадет (прокат обносили 2 раза за последние полгода в основном из-за глупости и любви к экономии начальства), то компенсировать это будет крайне тяжело, т.к. расставаться с деньгами руководство сильно не любит.