Rentall
782 reviews
August 20, 2022
Беру у них технику уже более 10-лет.
Были взлёты и падения, но сейчас вышли на золотую середину.
Хотя с ценами немного огорчают конечно.
August 7, 2024
Шикарное место
February 16, 2022
Отличный сервис. Есть все что нужно! Отзывчивый коллектив! В общем, советую очень!
August 18, 2021
Ужасный сервис. По телефону бронируешь, через 5 часов , оказывается; что нет ничего. Через сайт бронируешь, проходит 4 часа, никто не звонит, в итоге звонишь сама , и оказывается, что нет в наличии. Уже сама к ним лично пришла, в итоге меня просто не обслужили :)
УЖАСНО. ПРОСТО УЖАСНО. СЕРВИС УБОГИЙ. Всем наплевать на клиентов , есть много других сервисов, которые относятся к клиентам вежливее и лояльнее
1
1
September 15, 2024
Очень много народа, порой приходится ждать по 2 часа и больше
January 31, 2022
Отзывчивые ребята, профессионалы) Вскгда помогут выбрать аппаратуру, все объяснят:)
3
August 26, 2021
Регистрировались как юр.лицо, нужно было сделать видеосъёмку для компании. Сотрудники отработали оперативно, зарегестрировали нас за день и дали депозит 600000. В этот же вечер его забрали. Спасибо! Единственный минус: за шлагбаум не пускают каршеринги, понимаем, что это из за того что некоторые бросают там машины, из за этого приходится идти за телегой. Было бы хорошо, если бы вы решили данный вопрос путём какого нибудь договора, или сотрудника, который сам будет возить телегу, выгружать/загружать.
3
1
September 15, 2020
Рентафото самый лояльный к клиенту сервис ! Моя любовь к вам навечно ! Хочу отдельно сказать ОГРОМНОЕ спасибо Якову! Всегда с улыбкой и вниманием ! Поэтому приятно возвращаться вновь и вновь )
1
September 22, 2023
Оооочень долгое ожидание.
В остальном, всë не плохо.
1
November 22, 2020
Лучший в Москве прокат съёмочной техники и правильный магазин с тейпом и риггерской мелочью, плюс комиссионка киносъёмочного оборудования с интересными ценами.
March 22, 2020
Самое главное: хорошие цены на аренду техники!
Но в первую очередь нужно заиметь их карту (см. на их сайте)
Иначе вы оставляете залог в размере полной реальной стоимости оборудования.
Владельцам карт предоставляют приятные бонусы, благодаря которым вы всё больше "сближаетесь" с сервисом.
Ассортимент достаточно большой.
так же есть удобная зона ожидание с бесплатным кофе/чаем
Тут работает много молодых ребят, которым можно задать любой вопрос по технике и получить вежливый ответ.
Задавать вопросы обязательно нужно, если вы берёте что-либо в аренду, чтобы позже вопросов не было к вам.
Техника преимущественно в хорошем состоянии, скорее всего из-за высокой ответственности клиентов перед сервисом.
Ведь реальная стоимость оборудования нереальная)
3
November 30, 2021
В целом претензия только одна, скорость работы и количество "окон" выдачи, Но это одно очень сильно подставляет когда опаздывает на смену, в зуме таких проблем нет...
November 4, 2021
Зарегистрировал заказ на сайте, пока ждал ответа менеджера, всё, что нужно уже сдали. Заказал альтернативное оборудование по телефону. Приехал забирать, продождал в очереди 40 минут и в итоге выяснилось что из трех стедикамов исправен только один! Всё в плачевном состоянии, включая сумки и чехлы.
1
2
June 14, 2022
Пока 5)
Ни разу не подводили)
Хочется увидеть побольше редких зеркал и в частности чего-то дальнобойного (от 400мм и далее)
1
July 14, 2021
Все супер. Атмосферное такое место, очень доброжелательно и лояльно относятся к клиенту. Все поясняют. 5 звезд
February 16, 2022
Очень странное место, ни разу не удалось ничего взять в прокат. Делаешь заказ онлайн, пишут заявка принята, перезвоним и ни разу не звонили. Обидно, было бы удобно пользоваться, когда снимаю в кросс студии.
1
1
November 24, 2022
Ребята - молодцы! Быстро и качественно работают.
3
August 25, 2020
удобно расположен, много техники по адекватным ценам.
единственный минус не где нет информации что на каршеринге не заехать на внутреннюю загрузку. но это больше косяк БЦ чем рентала
1
April 9, 2021
Периодически приходится пользоваться различными проектами, но здесь просто трэш. Хотел взять гимбал и фотик на смену. Фотик шёл как тест драйв, хотелось попробовать в "боевых условиях". Так по приезду оказалось, что тест драйв отменили, а гимбал разряжен. Я ожидал увидеть всякое, но не это.
Короче дно а не рента.
2
December 26, 2019
Если нет своей техники - лучше места не найти. Часто на фотопроекты нужна дорогостоящая фототехника, поэтому я постоянный клиент Rentaphoto. Впервые воспользовался услугой "Ассистент": мне был нужен помощник осветитель на банкетную фотосъёмку. Моим ассистентом стал Яков - интеллигентный молодой человек и безотказный помощник. Я не услышал от него ни одной жалобы на мои суровые требования. Яков всё исполнял безупречно и отличные фотографии - его заслуга, потому что свет - это всё.
4
September 18, 2023
Всё есть но очень долгие по времю очередь.
June 12, 2021
Один большой минус ☝️ Всё очень медленно. На оформление и очереди вы потеряете час, а то и больше, на сдаче оборудования также.
Если напишут тут , что оформляйте доставку, сделайте для начала, ценник на доставку божеский.
В остальном норм. 👍
3
June 21, 2023
Прекрасное место, отличный сервис
3
1
September 13, 2023
Очень долго жду своей очереди, чтобы отдать всего лишь наушники. Пожалуйста, добавьте персонала, чтобы успевал всех обрабатывать 😔
1
2
January 7, 2022
Вам может повести попасть в очередь из желающих сдать/взять оборудование, и тогда ожидание своей очереди растягивается на вечность…
В остальном — один из лучших ренталов!
3
September 2, 2024
Большой выбор техники и света.
March 6, 2023
Хороший рентал, но не очень лояльные условия для клиентов
February 15, 2023
Очень круто! Чётко и профессионально!
1
June 8, 2020
Сервис хороший, персонал вежливый и отзывчивый. но есть одно «но»! Мне дали «убитый» объектив. При осмотре не заметила сразу. Но зуммирование на съемке клинило и заедало. Это мешало работе.
Было так же страшно что поломку спишут на меня. По тел оператору сообщила что объектив с дефектом, и я не ломала его. На что мне ответили, разберемся на приемке. При возврате ничего не заклинило. И технику спокойно приняли. Но ситуация неприятная. Страшно теперь что-то брать. Да и следующий арендатор окажется в той же ситуации...
4
June 1, 2024
Отличный сервис
May 2, 2021
Наверное лучший в Москве прокат фото и видео техники.
Все быстро удобно, четко.
Персонал суперский.
July 25, 2021
Спасибо вам за то что вы есть! То что круглосуточно работаете это топ!!! И оборудование 10из 10, есть всё на любой вкус и цвет.
3
October 13, 2020
Лучший прокат фото-видео техники. Обращаюсь к ним на протяжении 5 лет, выручают в непридвиденных ситуациях. Удобно взять в прокат новую модель для теста, чтобы понять стоит покупать или нет. Спасибо что вы есть!
1
July 24, 2020
Супер-сервис! На меня, человека без опыта студийной съемки, потратили много времени, все подробно объяснили, рассказали, дали практические советы, оформили заявку, клиенториентированность - на высочайшем уровне! Особая благодарность менеджеру по имени Яков. Абсолютно гениальное общение с клиентами!
1
June 9, 2024
Великолепно)
February 15, 2021
Приятный персонал, хорошо отрабатывают, идут навстречу при возникновении сложностей.. главное - пачпорт не забывайте, особенно при первом посещении, и будет вам счастье :)
1
August 10, 2023
Отличный прокат! Все четко
3
November 20, 2020
Удобный, качественный, давно зарекомендовавший себя сервис.
Большой выбор техники и аксессуаров. Хороший сервис.
1
1
October 27, 2021
Отличное место для аренды оборудования. Но часто бывают очереди. Будьте готовы полчаса просидеть в очереди. Если арендуете по счету как Юр. Лицо, то счёт могут выставлять несколько дней.
August 16, 2018
Лучший прокат из тех, что я знаю. Компетентный, отзывчивый персонал, всегда готовы помочь, подсказать и пойти навстречу. Нет лишних ограничений: технику можно забронировать заранее, а можно взять по наличию. Уютная атмосфера, приятные менеджеры и сотрудники корпоративного отдела. Оборудование в хорошем состоянии, большой ассортимент. Технику проверяют не только по возвращении, а и перед выдачей, чтобы удостовериться, что с ней всё в порядке.
Каждый раз выхожу из проката в хорошем настроении. Атмосфера всё-таки имеет большое значение. И очень здорово, что в этом прокате, в отличие от некоторых других московских ренталов, относятся к клиентам как к коллегам, а не как к источнику денег.
4
1
May 20, 2021
Я хрен знаю каким нужно быть видеографу - фрилансеру богачем, чтоб взять без карты клиента в аренду технику(ведь за нее помимо аренды надо оставить залог в размере полной стоимости оборудования) или.... как бы написали их маркетологи, чтобы сэкономить, возьмите нашего специалиста))) в этом плане отстой! А так сервис хороший! И круглосуточный! Супер
March 10, 2021
Самая поганая и отвратительная аренда, с которой когда-либо сталкивался в Москве. Плохо абсолютно всё. 1. Качество оборудования - зеленящий свет, разваливающиеся корпуса, разбитая коммутация. 2. Персонал - во время общения складывается ощущение, что вот-вот и тебя отведут куда-то за угол и всадят нож между рёбер, за то что дерзкий и вопросы тут задаешь. 3. Соотношение цена - качество. Доставка оборудования на расстояние до 30 метров на том же этаже, что и сам прокат обойдется вам в 500 рублей в один конец. Навалят приборы со штативами в тележку из супермаркета и прикатят в зал. Не соберут, не разберут. Не проверят, что все исправно.
4
1
May 12, 2023
О! Кайфовое место для всех, кому нужна техника!
March 13, 2021
Непонятно, как тут можно что-то взять в аренду, если лимит поставили 110 т. руб.? Интересно, что такого профессионального из техники можно взять на такую сумму? Стойку для светильника? И когда этот лимит увеличится? Когда я год буду брать в аренду у вас эту стойку? Смешно и позорно.
2
1
August 11, 2022
Уютные студии для фотосъёмки. Удобный сервис бронирования.
3
1
November 21, 2019
Удобное расположение для тех кто на автомобиле. 2 часа бесплатной парковки. Широкий ассортимент и отзывчивые менеджеры! Суперудобный график работы...6:00-2:00...пробки теперь не беспокоют) Беру тут технику с 2012 года, тогда они еще были по другому адресу...
4
January 10, 2020
Одно из лучших мест для аренды техники для фото- и видеосъёмки. Современные, отзывчивые консультанты, удобный сервис, связанный с навигацией по городу (например, забрать технику в одном отделении, а вернуть в другом), множество услуг, и всегда приятная атмосфера.
Конкретно это отделение - очень радует своим режимом работы - невероятно выручает, когда съёмки затягиваются заполночь:)
4
May 14, 2022
Постоянно беру здесь технику. Удобно что работают 24/7, для меня это очень важно.
1
June 27, 2023
Все супер, но состояние техники расстроило
September 19, 2020
Отзыв: после 8 лет сотрудничества с рентафото. Были всякие ситуации: разряженные акумуляторы, выдавали не рабочую технику, не было в наличие по факту раннее забронированной техникой. Но все это как то нивелировалось и не влияло глобально на исполнение проектов.
Но последний месяц сразу две созданных проблемы которые повлияли на реалиазцию сьемок - это перебор. Я считаю что за 8 лет сотрудничества можно знать своих постоянных клиентов в лицо или хотябы вникнуть в ситуацию и решить быстро проблему. Но видимо не просто так менеджеры которые принимают и выдают технику меняются быстрее чем клиенты.
На этом сотрудничать желания больше нет.
3