RESO-Garantia

Rating 4.2
535 ratings
Rate this place

209 reviews

Level 13 Local Expert
October 13, 2024
Отличная страховая,быстрое обслуживание,адэкватные выплаты
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Пришёл внести изменения, заставили заплатить сверху ещё 10 процентов от стоимости страховки!!!! Никогда не обращусь сюда. Никому не советую!!! Берут деньги за всё, придумывают платежи из воздуха !!!!!
1
1
Level 6 Local Expert
May 2
Парковки нет. Сразу к этому готовтесь
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Возврат части денег от полиса ОСАГО, в связи с продажей авто. Процедура подачи заявления, вместе с написанием оного, заняла не более 15 минут. Через пару дней деньги пришли на карту. Минус-застраховать можешь где угодно, возврат денег(процедура) только в центральном офисе, где с парковкой не айс. Тащится из Гринвича или если повезёт, припарковаться на на платном месте на дороге
1
Level 12 Local Expert
November 1, 2024
Свои независимые эксперты, выплачивают очень быстро , без заморочек
Level 16 Local Expert
May 11, 2024
Работа филиала оставила негатив. Ни кому не чего не надо, только заплати за каско и осаго, а адекватно работать не хотят. Не советую.
1
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Центральный офис. Обратился сюда за страховкой и были ещё другие вопросы. Персонал очень грамотно всё объясняет. Но был один минус я сам упустил а менеджер не спросил про диагностическую карту, если раньше её выдавали вместе с полисом, то теперь они дают направление на техосмотр. Я вернулся потом и спросил после чего мне дали направление и оплатили сразу онлайн. А так всё быстро и без нервов.
1
3
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Пришлось поискать второй вход (на второй этаж). А так, грамотно и без вопросов оформили возврат неиспользованного по сроку полиса ОСАГО. Новый полис оформил у них же, но уже онлайн.
Level 5 Local Expert
May 24
Ответственный персонал
Level 2 Local Expert
May 9
Очень хороший персонал
Level 12 Local Expert
August 7, 2023
Более 10 лет пользуюсь ДМС и ресо это худшее ДМС. Через раз рядовые гарантийные письма надо выбивать с боем, причем почти всегда не согласовывают. Например в больнице есть два варианта рентгена с печатью только на диске и с печатью на пленке, как это обычно везде. Мне для конкретного случая нужна печать на пленке и вот они мне всячески час доказывали что печать результатов рентгена это концелярская отдельная немедицинская услуга. Даже при том что она в прайсе медицинских услуг и заказать отдельно печать без рентгена не возможно, тоесть это неразрывно связанная с рентгеном услуга. Или, пример, доктор определил что у меня грипп, назначил тест на вид гриппа, потому что лечатся по назному. Так нет, опять не согласовали, мол надо лечить одинаково, врач же дурак наверное. И так через раз. Все время надо чтото доказывать чтобы сделать просто назначенное врачом. Для представителя компании. Можете не писать чтобы я сообщил номер полиса и вы разберетесь. Лучше сразу проверьте и сообщите как разобрались. Мой полис 4256120-15/23. Разговоры у вас записываются, проверьте разговоры длительностью более получаса.
3
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Благодарю девушек, очень вежливо и быстро нас приняли
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Обратился в центральный офис за осаго для грузового авто,предоставил все документы. при постановки на учет в гибдд мне сотрудники сообщили что не заполнены в базе графы с вин кодом и шасси.я вернулся и сообщил страховщику о проблеме меня уверили что все исправили. в очередной раз при обращении в гибдд мне сказали вин внесли а шасси так и нету я вновь по человечески попросил исправить меня заверили что все сделали норм,.после следующего похода в гибдд терпение лопнуло. Буду писать жалобы во все инстанции. отвратительное отношение никогда больше не обращусь в эту компанию
3
2
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Позвонила по вопросам страхования гражданской ответственности и была послана прекрасным молодым человеком в дубль гис, для поиска почты. Потому что регламент компании не предполагает вежливого диалога с клиентом и клиентоориентированности. Спасибо, что это проявляется на начальном этапе и не становится сюрпризом.
3
Level 11 Local Expert
April 29, 2024
Хотели содрать деньги за то, чтобы вписать гос номер автомобиля в страховку. Хотя все это делается бесплатно.
3
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
За много лет страхования в этой компании, при трех авариях не получилось ни разу дозвониться и вызвать комиссара. Купленную Газель вообще отказались страховать в день обращения, отведя на согласование 2 недели, хотя сроки обязательной регистрации в ГАИ всего 10 дней
4
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Обращалась по страховому случаю. Документы приняли, жду выплату.
Level 12 Local Expert
December 8, 2023
Пришла по страховому случаю, оформление заняло 15 мин! Все…. Готово!! Один минус- нет места для парковки днем, зато утром без проблем.
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Не кому не рекомендую данную организацию, попали в ДТП, страховая ущерб причиненный при аварии не хочет выплачивать, всячески пытается отвертеться, мол идите в страховую виновника они вам должны выплачивать и так уже 2 месяца , одни и те-же письма что не видем основания для выплаты ущерба. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ.
6
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Хороший вежливый персонал рекомендую 👍
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Быстрое обслуживание без лишних проволочек, внимательный персонал
1
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Несколько лет оформляла у них страховку. Быстрое качественное обслуживание. Оформление и переоформление полиса максимально упрощено. Но в этом году стоимость страховки не устроила
1
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
С парковкой плохо. График работы не для работающих - поздно открываются и рано заканчивают. На оформление ОСАГО всегда очередь, т.к. один менеджер. С другими страховками, гораздо лучше - очереди редкость.
3
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Обслуживаюсь в данной страховой уже 41 год. Специалист Светлана просто профи своего дела!
1
3
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
Да, мне тут нравится. Цены приятные. Сотрудники отзывчивые.
Level 15 Local Expert
May 18, 2023
Хожу второй год. Сотрудники работают четко. Никаких проволочек. Заранее все оформляют, при вашем визите печатают, подписывают и все свободны
1
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Разное конечно было с данной компанией у нас, но в целом "хорошо" Особенно радуют своим профессионализмом работники Екатеринбургского филиала на Северном 5. Всегда вежливо и грамотно помогут в решении вопросов. спасибо!
4
1
Level 11 Local Expert
April 5, 2022
За 9 лет работы по ДМС с разными страховыми компаниями - РЕСО худшая из всех. Да, есть приложение, вся польза которого по факту сводится только к тому, что можно узнать номер своего полиса. Всё остальное просто фикция, которая не особо нужна и которая не особо работает. Два дня(!) я пытался согласовать гарантийное письмо на услуги, которое есть в моей программе ДМС, но которое так и не согласовали, потому что специалисты на конце телефонной трубки узнают какие таблетки мне выписали и ставят под сомнение лечение моего лечащего врача.
10
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Первый раз сталкиваюсь с таким низким качеством услуг страховой компании, оказываемых по ДМС. Нужно из кожи вон вылезти, чтобы согласовать гарантийное на назначение врача.
3
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Очень дорога контора , страховку на авто 23 тысячи насчитали, если в других стоит 12, к тому же невозможно найти место для парковки
1
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Отвратительная компания. Обманывают, ставят максимальный коэффициент, людей со стажем вписывают только за деньги! Просят предоставить какую-то справку о безаварийной езде с других страховых, для вписания бесплатно. Не обращайтесь к ним!
3
Level 10 Local Expert
August 16, 2022
Не смотря на мое ужасное настроение и напор, с которым я пришла, администратор была сама вежливость, а все вопросы мне помогли снять и даже подсказалии какой вариант для меня наиболее выгоден. Спасибо за отзывчивость!!!! Хорошо когда такой персонал, респект, даже если чтото не нравиться в правилах и работе фирмы.
Level 9 Local Expert
September 28, 2024
Припарковаться невозможно,мудрят как все страховые
2
1
Level 5 Local Expert
November 14, 2021
Оформила страховку ОСАГО. Вежливо. Специалист заполнил сам все документы. Единственное, 2 часа ждать пришлось пока все проверялось по базам. До этого несколько страховых компаний обошла. То база висит, то водителя в базе найти не могут, то копии они не делают, делайте сами и самми заполняйте заявление на 2 листах. Видимо, страховым очень невыгодно оформлять ОСАГО, делают все возможное, чтобы отвадить клиента. В общем, РЕСО оказалась единственной компанией, где все сделали без всяких отговорок. Рекомендую.
2
Level 15 Local Expert
September 18, 2023
Ждать приходится очень долго, один специалист по ОСАГО, внести изменения в полис надо запастись терпением
Level 10 Local Expert
July 30, 2022
Не припарковаться, парковки нет, , живая очередь , принимает один сотрудник, в очереди и страховка и на оценку после ДТП , Важно знать -это одна из немногих контор, где ещё сохранился обеденный перерыв, в который никто не принимает
3
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Спасибо быстро быстро решили вопрос
Level 8 Local Expert
June 22, 2021
Осталось не самое хорошее впечатление после сотрудничества. Коротко и ясно, страховал автомобиль в рамках полиса ОСАГО, являлся клиентом на протяжении 4 лет, случай ДТП был один раз! не значительный ущерб, НЕ по моей вине. Далее подходит время очередного продления полиса ОСАГО, и я узнаю что у меня повышенный коэффициент 2.3, конечно я начал возмущаться и спорить, на основании чего и за какие заслуги. Ответ был следующим что за последний год у меня якобы было 4 ДТП, по моей якобы вине, но по факту этих событий НЕ было, значить ситуации были созданы искусственно, объяснил всё менеджеру, попросил помочь, после написал заявление в самой Компании, сказали разбирутся и свяжутся. Итог позвонили через неделю уточняли вопросы по регистрационрым действиям автомобиля, собственник сколько лет и т. д. Номер автомобиля VIN, сказали свяжутся, больше двух месяцев прошло, сижу жду !
4
1
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Мне понравилось насколько быстро всё сделали, спасибо
Level 10 Local Expert
January 22, 2024
Солидно, вопрос решил быстро и даже умудрился припарковаться у входа.
1
Level 12 Local Expert
June 14, 2020
Удобное расположение в центре города. Классный офис. Много места. Есть места для ожидания и кофемат. Рядом есть павильенчик Донер-кебаб и пекарня. Хорошие приветливые девушки операторы. Возможность оплаты картой. Из минусов, не хватает время работы в выходные дни.
4
5
Level 10 Local Expert
February 7, 2023
Хорошая компнания, приятное обслуживание. Быстро оформили мне страховочку. Расположением и удобством и обслуживанием остался доволен
1
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Быстрое решение вопросов!
1
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Обслуживание быстро и удобно
1
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Оформление документов занимает очень много времени!
1
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Отличная компания!много раз страховал начиная от осаго/каско и заканчивая страховкой ипотеки,вежливые менеджеры все оформили быстро,очереди нет!
1
Level 30 Local Expert
October 11, 2023
Приезжал расторгнуть договор ОСАГО, всё довольно быстро, деньги вернули в этот же день. С парковкой беда. По ущербу ОСАГО обращался, проблем не было.
Level 20 Local Expert
April 27, 2022
Был приятно удивлен, что сделали ОСАГО без допов и на нужный срок. Плюс очередь очень быстро двигалась, хотя 5человек большой очередью не назовешь
Level 9 Local Expert
January 25, 2022
Несколько лет оформляли полис проблем не было, быстро, вежливо. В 2021 решили продлить полис онлайн на сайте, обнаружили ошибки в дате рождения собственника авто, номере паспорта, теперь не могу оформить страховку!!!! Заявление заполнял менеджер видимо очень внимательно!!! Не хотелось бы оскорбить человека и утверждать что это специально.
1
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Очень холодно внутри помещения,заявки принимает всего 1 специалист.
1