Richmond Hotel
399 reviews
November 30
Всё хорошо. Питание и обслуживание в ресторане на высоте. Всегда всё свежее и вкусное. Персонал отеля вежлив и внимателен. Ежедневная уборка номеров и смена полотенец. Минус ковровое покрытие в номерах давно пора сменить. В целом рекомендую.
July 10
Отличный бутик-отель. В Английском стиле. Красиво оформленный ресторан, можно почувствовать себя Лордом. В номерах тоже чувствуется стиль прошлых веков. Добротная мебель. Единственно ванную комнату слегка бы обновить. Завтрак был вкусный, не огромное разнообразие блюд, но как по мне огромное разнообразие и не нужно. Все основное было и было качественно и вкусно.
June 30
28.06.2024 отмечали Выпускной 11 класса в ресторане. Уютная атмосфера, вкусная еда. Все были в восторге. Персонал вежливый. Спасибо Вам большое!!!
Из плюсов: красиво, вкусно, профессионально, не дорого.
Минусов нет!!!
1
September 18
+. Идеально чисто. Хорошая дорогая мебель. Удобные кровати и комфортные матрацы. Ванна в номере для меня конечно больше является плюсом. Есть паркинг, все под видеонаблюдением. Приветливый персонал. Номера убирают хорошо. Очень комфортно и чисто. Есть так же сауна, бассейн, в номерах халаты.
-. Завтрак полное разочарование. Скромный выбор. Но голодным не останешься. Кофе только по запросу у бармену. Уборка столов, крошки, не понравилось.навеиное проблема персонала. Ресепшн начинается на 2 м этаже, долго искал когда приехал, очень удивился когда с чемоданом по первому этажу практически дошел до кухни. Хихикнул. Бывает. Лифты есть, но они где-то между этажами, так и не пользовался, просто пешком быстрее. Горячая вода - ржавая и пахнет, но тут скорее всего вина не отеля а городских коммуникаций . Сама локация на Малышева, будьте готовы к адским пробкам всегда, в любом направлении.
2
July 18
Прекрасная гостиница, номера чистые, все продумано, персонал внимательный и отзывчивый, в ресторане прекрасное обслуживание и вкусная еда. Удобное расположение . Удобная кровать и подушки)
November 29, 2023
Гостиница понравилась. Прекрасный сервис. Чистота. Большие номера. Хороший и вкусный ресторан, с приятной атмосферой. Заслуженные 4*, в соответствии со стандартами.
Были не большие минусы:
- проживал на 5 этаже и так как на 6 прачечная, иногда было шумно, стук стиральных машин и сушилок по вечерам не много мешал, ровно как и трамвай под окном.
- очень медленный интернет, вечерами выше 1mb/s не поднимается. Если во время проживания планируете поработать позаботьтесь о доступе в сеть при помощи дополнительных устройств.
И если с трамваем ничего не поделать то с интернетом можно и разобраться.
1
1
August 5
Отличный отель,расположен удобно,есть парковка.в номере чисто,бельё, полотенца,средства личной гигиены меняют каждый день.в ресторане вкусная еда,приятная атмосфера.
August 24, 2023
Этот отель мы выбрали случайно, неожиданно попали в Екатеринбург и многие отели были заняты.
Мы были очень приятно удивлены, отель очень хороший, чисто, красиво, персонал очень старается нам помочь. Горничные (или как правильно не знаю) просто высший класс. У нас случилась маленькая беда с раковиной, все быстро устранили.
Номера: просто неожиданно прекрасно. Чистота и комфорт просто главные слова этого номера. Огромная чистейшая кровать, ковролин просто "вылизан" (простите за столь неприличное слово).
Я очень помешана на чистоте, но здесь даже прикопаться не к чему. Отодвинули кресло и там тоже чистота.
Мини бар (для номеров повышенной комфортностью, вроде) очень порадовал. Спасибо большое за него.
Ванная: идеальная чистота, новое оборудование. Биде, унитаз, ванная, раковина - все новое и просто прекрасное. Цвета подобранны очень красиво. Ванная с антискользящим покрытием - это просто вау.
WIFI: наверное он был создан для скрепления семьи)))) у нас был двухкомнатный номер (типо зал и спальня) и вот WIFI работал только в одной комнате (зал), в итоге мы в троем (муж, сын и я) сидели на одном диване. За 5 дней пока мы там были, мы еще столько рядом никогда не сидели))))
Сервис: чайник попросили, без проблем принесли. Чай и сахар дали по 2 штучки, сказали кончался.
Девочки на ресепшен пытаются сделать все что в их силах, но пока видимо только учатся, но не страшно.
Интересная охрана сидит на первом этаже. Заходят в целом все подряд (к нам приезжали друзья, родственники), блин но заказала продукты (чай и сахар которого не было на ресепшен) курьера не пустили. Логику я не поняла, но ладно ваше дело.
Бассейн и сауна: у нас ребенок обожает бассейн (это был главный критерий выбора отеля), Очень порадовало, что в любое время можно туда попасть. Итак в бесплатное время мы не попали, ничего - небольшая оплата и мы в бассейне. Во первых вода в бассейне просто ледяная, не холодная, а именно ледяная. Деньги конечно не вернули (точнее мы не спрашивали, ну никто и не предложил). Сауна хорошо прогрета.
Сауна состоит из 3 комнат. Лаундж зона, Комната с бассеином и сауной, Комната с кроватью.
Вся эта сауна выглядит так, что там не должны быть семьи, должна быть молодежь которая тусит. Расстроило меня это. Больше мы туда не ходили.
Замечание: Всё сделано так хорошо и красиво, НО зачем везде коричневые обои? Они придают номеру немного эффекта старости.
2
2
July 24
Ещё раз благодарю коллектив отеля "Ричмонд" за высокое качество и культуру обслуживания при проживании в отеле. Я уже рекомендовал Ваш отель моим близким друзьям для их остановки в Екатеринбурге. А когда я приеду в ваш город вновь, то непременно выберу ваш отель!
С уважением "Ветеран Росатома" Юрий Денисов.
Так держать и совершенствоваться!
July 14, 2023
Номер был вполне достоин , интерьер не превой свежести в классическом стиле,но все чисто, просторно и комфортно. Недостатки: расположение- надо было быть в центре в на ул. Репина, д. 1/2 за день два раза , в итоге в пробках простояла 2,5 часа потратила , на встречу приезжала в притык... Поэтому , кому важно быть в центре- учитывать время, на пробки по ул. Малышева.
Странный лифт, который установили позже, чем построили здание ( раньше было общежитие), останавливается между этажами и начальная остановка между 1 и 2 этажом свой чемодан пришлось тащить самостоятельно до 4 этажа и обратно ....Очень хорошая слышимость в номере , что происходит у соседей, на любителя)
Завтраки вкусные и разнообразные!
1
January 2
Проживали сутки в отеле, в новогоднюю ночь. Номер отличный, очень чистый и уютный, выспались. Отдельно хочется отметить новогодний банкет в зале Версаль, было вкусно, весело и просто здорово! Детей занимали и поздравляли всю практически ночь аниматоры. Взрослых развлекал отличный ведущий. А утром ждал вкусный и разнообразный завтрак с ухой :) сырниками, блинчиками, и большим выбором блюд. Приятен был и поздний выезд до 18 вечера. Спасибо! Вернёмся к вам ещё точно и не раз.
November 18
Твёрдая троечка. Номер большой, хорошая шумоизоляция, просторная ванная. На этом все плюсы закончились. Постельное бельё штопанное. Полотенца потрёпанные, края на столько износились, что на отель 4 звезды ну, никак не тянут😁 Ковролин затоптанный и это бросается в глаза. Отсутствие в номере чайника. Обслуживание на ресепшн на 4+: приветливы, вежливы. Завтрак был на 5+. А вот ужин немного подкачал по количеству порции и подаче горячего блюда. Картофельное пюре с рыбой подали в глубокой тарелке. Просто в плоской тарелке сия порция смотрелась бы ещё меньше 🤣 Не помешало бы предлагать коронные блюда заведения. А ресепшену - доп услуги отеля.
March 27
Очень приличный отель. номера полностью соответствует фотографиям, все чисто, белье приятный хрустит. Двуспальная кровать не какой-нибудь эконом класс, полноценные метр 80.
Сам узел сияет частотой , мебель в номере добротная, кондиционер. Ещё очень удобно что можно заказать номер с завтраком и ужином. Особенно для командировочных. В общем-рекомендую ! Постскриптум и ценник гуманный
February 16
Приехали в командировку и сняли номера на 5 дней в этом отеле. Мне все понравилось, чисто , красиво, убирают номера каждый день. В номере ванная комната с туалетом, принадлежности и полотенца каждый день обновляют, большая кровать , чистое белье, телевизор, холодильник, кондиционер,вода. Шведский завтрак с большим выбором блюд. Красивый ресторан на первом этаже.
Расстроило немного что двери часто клинит, в остальном я довольна.
November 7
Нормальная гостиница. Заезжал в октябре 2024. Брал с завтраком и ужином. Ужин красивый но легкий. Завтрак в принципе как везде. Шведский стол. Ничего необычного. Мне понравился. Убираются и меняют принадлежности каждый день.
December 4, 2023
Снимали номер стандарт без завтрака в отеле Ричмонд. Номер прекрасный, мебель новая, красивая. Кровать с матрасом высокая, очень удобно. Белье белоснежное. В ванной все чисто, все принадлежности есть. Персонал вежливый. Шумоизоляция на высшем уровне. Даже в номере не слышно кто находится в ванной. Парковка со шлагбаумом. В ресторане не были. Ничего не могу сказать. Всем рекомендую этот отель. ( есть с чем сравнивать)
October 15, 2023
Начну с плюсов: локация хорошая, продуктовые, шавермы, кебабы и ресторации рядом. Есть даже рестик прямо в отеле.
Магнитные ключи и лифт.
Любезная девушка на ресепшен.
Есть СПА, но в номерах нет халатов.
Минусы:
Ресепшен на 2-м этаже, а лифты на половинных этажах, т.е. с багажом придется тащиться минимум 3 больших лестничных пролета. Правда, охранник любезно, но сурово, помог дотащить чемодан до ресепшен. Но дальше-сама!
Ампир в номерах пахнет затхлостью, а окна за внешним декоративным стеклом с затемнением. Я приехала в октябре и в номере полутьмы даже днем.
Рейс из Питера прибывает рано, в 11:30ч вы уже в гостинице, но заселение с 14ч и чтобы уставший от раннего подьема на 6ч утренний рейс смог отдохнуть, придется доплачивать за полсуток-здесь милая девушка на ресепшен непреклонна😅
Интернет никакой, ТВ тоже не тянет из-за этого.
Итог: в следующий раз не выберу эту гостиницу 🙅♀️
3
August 1, 2023
Очень понравился номер, чисто, кровать очень приятно большая, белье хрустит от чистоты . На Завтрак есть выбор из разных ассортиментов видов блюд .Каждый вечер уточняется, какой подать завтрак - это приятно. Ежедневная уборка в номере . Спасибо всему коллективу на ресепшене дежурившими 28,29,30 июля 23 года за внимательность и чуткость к неожиданной потребности гостя- это важно . Рекомендую всем!
3
November 8
Отличный отель! Удобное расположение. Персонал приветливый. Особенно хочу отметить Дарью, на reception. Искренняя улыбка)))
1
May 20
Отель очень красивый, уютный, чистый, персонал приветливый, дружелюбный, расположен отель в удобном месте в черте города, интерьер отеля интересный, рекомендую 👍
February 28
Отличный отель, недалеко от центра.
Соответствует своим звёздам. Внимательный и вежливый персонал. Внутри всё отлично и чисто. Завтраки в ресторане, который тоже называется рестораном по праву.
2
October 25
Хорошие, большие номера. Уборка ежедневно. Хорошая мебель в номерах.
Минусы,: ТВ каналов всего 10, интернет каналы отключаются почти сразу.
В номера довольно грязный ковролин на полу.
Ежедневно в течение 4 дней не работал нормально замок во входной двери, приходилось на рецепшен перемагничивать карту ключ.
December 18
Хорошая гостиница. Рядом есть магазины, кафе. Ресторан в самой гостинице. Комфортные номера, имеется сауна. Находится не в центре.
April 10
Всё отлично. Номер комфортный. Уборка ежедневно. Очень вежливые сотрудники. Ресторан вкусно насыщено комфортно. Номера чистые, комфортные. Шумоизоляция хорошая. Климат комфортно.
3
November 3
Плюсы: рыцари на входе, милые и отзывчивые девушки на ресепшн.
Минусы: пыточный номер на втором этаже во время дождя (железный карниз и кап кап кап) ,лейка душа развалилась в руках, ресторан до 21 (если прилетаешь вечером кушать не положено)
November 13
Отличное место, хорошие номера, чистые номера, отличный персонал. Все очень понравилось
September 23, 2023
Понравился интерьер отеля, всё выдержано в едином стиле. В номере чисто, мебель в хорошем состоянии. Кожаные кресла и стул. Не хватило чайника в номере с кофе и чаем (в сравнении с другими отелями). Огорчило отсутствие тренажёрного зала.
Ресторан порадовал глаз резными картинами на колоннах. Завтрак стандартный, шведский стол, можно выбрать на свой вкус.
September 25
Хорошее место, всегда администраторы идут на встречу. В любое время суток, при наличии свободных номеров конечно. Благодарю персонал отеля.
May 28
С 18 по 25 мая 2024 года посещал Екатеринбург, решение остановиться в данном отеле было спонтанным. О принятом решении не пожалел ни разу. Всё понравилось. Персонал доброжелателен, приветлив. В номере, убирались каждый день. Впечатления и от города и от отеля остались только положительные. В связи с длительностью проживания в стоимость номера был включён завтрак. Что послужило приятным дополнением.
June 29, 2023
Отель шикарный! Останавливаюсь второй раз. Номера супер. Ресепшен супер. Все вежливо и на уровне. Но ресторан… я зарекался с первого еще визита не ходить туда, но предложили ужин недорогой и я согласился. Пришел с решепшена забыли передать что я ужинаю, и на меня не сготовили) предложили заказать с основного меню и вычесть сумму. Ок. Заказал стейк какой-то за 750₽. Попросил прожарку с кровью. Мне принесли калошу подгорелую и нежующуюся. Я сказал что есть это не буду и вернул. На что официант принесла мне ее обратно, разрезанной напополам и сказала: вот же кровь в середине, все как вы заказывали. Пришлось заплатить) я же сам это заказал)))) в общем ни одного куска я не съел. Вернее прожевал и съесть не смог. Хотел изначально заказать свиной стейк, но после вопроса официантки какой вам нужно прожарки, желание есть его отпало. В общем я туда больше ни ногой! Всем хорошего всего!
5
September 16
Хороший отель, понравилась работа администраторов и интерьер, буду советовать друзьям, останавливающимся в Екатеринбурге.
2
June 2
Расположение отеля удобное. Номер чистый аккуратный. Бассейн очень понравился. Завтраки вкусные. Единственное, что не понравилось, запах от ковров в коридоре.
August 10, 2023
Супер гостиница.Очень уютно и чисто.Номера просторные,есть все необходимое.Вода,ванные принадлежности каждый день приносили.Все для работы и отдыха есть.Завтраки скромные,но сытные.Персонал вежливый,внимательный.Однозначно рекомендую в том числе и с детьми.Рядом магазины есть, остановка.
July 3, 2023
Отель хороший, но с минусами.
Персонал отзывчивый, вопросов нет. Но вот с завтраками беда. Шведский стол по утрам плавает по количеству разнообразия, то большой выбор, то скудный. А вот когда не шведский стол с утра, то просят выбрать из предлагаемого меню на определенное время. Ты приходишь такой в ресторан на завтрак, время у тебя расписано по минутам, и вот не задача, а обещанного завтрака нет. И приходится ждать минут 20, а ещё и продукты могут положить не свежие, прям откровенно не свежие! В общем, с завтраками прям беда.
Сами по себе номера в порядке, убираются там исправно. Единственное пульта от кондиционера не было в нашем номере, но это не беда, включали с кнопки на корпусе.
5
November 25, 2023
Отдыхали 17-18 ноября. Большой чистый уютный номер, хорошее расположение отеля. Неплохие завтраки. Теперь о минусах. При заселении перепутали номер, в итоге мы пытались попасть в номер в котором уже жили люди. Существенный минус - нет чайного набора. Хотя на сайте написано, что по просьбе предоставляют. Нам сказали, что все чайники заняты..... Предложили взять кипяток в ресторане. Ресторан на первом этаже, мы жили на пятом.. Так себе перспектива. Ну и ужасная звукоизоляция. Проснулись в 5 утра от того, что в соседнем номере парочка очень громко наслаждались друг другом. Через полчаса они видимо тоже об этом подумали и включили музыку на всю катушку. Спать дальше было невозможно. Горячую воду приходилось сливать оооочень долго. Итог - больше не приедем
May 14
Гостиница хорошая. Номера чистые. Хотя на заявленные звезды не тянет. Душевая кабинка протекает. Убирают каждый день. Отдала вещи в прачечную (очень дешево, если сравнивать с гостиницами Москвы) вернули чистый, но полинявший спортивный костюм, вероятно рекомендации о температурном режиме решили проигнорировать. Но в целом гостинице смело можно ставить 5. Завтрак не особо хороший (шведский стол), но это дело вкуса
1
April 17
Лучший отель, в котором я останавливаюсь. Всегда чисто, опрятно. Администраторы вежливые. Находят выход из любых ситуаций. Спасибо за гостеприимство!
October 14
Чистый номер. Уборка качественная. Аппетитные и сытные завтраки. Интересный интерьер ресторана.
August 16, 2023
Место расположения удобное. Номера в которых останавливался, уровня Стандарт, чистые, удобные, комфортные. Персонал вежливый, приветливый, неназойливый. Работу свою выполняет добросовестно. Питание в ресторане соответствует уровню отеля.
3
October 13
Хорошая гостиница, с прекрасным месторасположением. Чисто, аккуратно.
December 21, 2023
Большая, красивая, уютная гостиница.
По работе приезжаю регулярно в зимний период, всегда в номере тепло.
Убираются чисто, регулярно, постель меняют. Рекомендую
1
December 6, 2023
Добрый день. Отмечали годовщину свадьбы. Понравилось всё: и обслуживание, и общение с нами, и подготовительная работа... Особая благодарность Марии, Константину и работникам кухни. Молодцы)))💐 спасибо.
3
January 5
Сложно поставить максимум т.к все плюсы убивает не удачное расположение, в вечернее время добраться на машине не просто все вокруг стоит, большие пробки. И утром до десяти та же история. В следующею поездку не буду рассматривать для себя это отель. В остальном нормально, чисто, уютно. Еда сойдет я не привередливый. Из минусов нет гостевой стирки. И еще один чайная пара есть в номере а чайник надо взять на ресепшене, не чего сложного. Но вам там скажут сори ЧАЙНИКИ ЗАКОНЧИЛИСЬ! На все номера не хватает, дефицитный товар!!! Это забавно т.к. типа четыре звезды!?
1
1
October 21
Прекрасный отель, хороший сервис. Большие просторные номера, завтраки супер!
August 4
Это не отель, это общежитие… минусов столько, что перечислить не хватит места .
Полотенце воняет как будто кто то еще мылся до меня, розеток возле кровати нет, а называются отель 4 звезды….
4
August 19, 2023
Не было место в парк Инн, остановился в Ричмонде впервые) уютные номера, вкусные завтраки, отзывчивый персонал, рекомендую. Очень атмосферно и колоритно)) в очень классическом стиле)))
December 13, 2023
Проживая в вашей гостинице мне понравилось следующее: интерьер гостиницы и номеров, завтраки. Ресторан и служба безопасности гостиницы работают на 5 баллов, но столкнулся со следующими вещами, а именно горничные определённых смен не производят смену полотенец, тапочек и тд пока не напомнишь, складывается ощущение, что персонал работает из под палки. Обратился к администратору на рецепшене, для уточнения, с какой периодичностью происходят данные замены, администратор не смог ответить. Так же хотел отметить, что персонал обслуживающий номер ведёт себя не вежливо, не здоровается.
2
June 27, 2023
Центр города, удобно добираться, качественно выполненный интерьер, в британском стиле с имитацией всего под красное дерево. Выглядит номер солидно, ресепшн ориентирован на клиента, не первый раз выбираю этот отель для командировочное ночёвки. Нравится.
November 15
Очень плохой отель. Заселились на 4 дня, номер на 5 этаже, все время лифт не работал. Самый худший отель. Хотите себе настроение испортить, заселитесь сюда.
1
September 28, 2023
Классный отель
Тихий, чистый, комфортный, с вкусными завтраками
Местоположение очень радует, в пешей доступности от центра
Персонал доброжелательный и приветливый.
Рекомендую👍