Персонал: Хотела бы высказать свое не довольствие, обучите пожалуйста своих сотрудников, что позиции в заказ добавляется у вас (и всем понятно, что сумма заказа поменяется.) Но мне было отказано в этом. Пришлось стоять в очереди и заново оформлять заказ.🤨

Show business's response

Григорий Р.

Level 5 Local Expert

аптека неудачная, постоянно теряют заказы, невнятные сотрудницы, не знают что у них и где лежит, заказываешь - говорят нет, или найти типа не могут, на следующий день выясняется - заказ с чего то отменили. в общем, сервис не соответствует стоимости

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Хочу предупредить всех, особенно людей с ограниченными возможностями и их родных: эта аптека и ее партнер "Здравсити" — это полное отсутствие сервиса, человечности и ответственности. Я инвалид I группы. У меня стремительно ухудшается зрение. Через сайт "Здравсити" я забронировала срочные капли в этой аптеке "Ригла", чтобы моя мама могла их забрать. Получив СМС "заказ готов", мама поехала за ними. И что же? Вместо лекарства она получила порцию унижения. Ваши сотрудники, ссылаясь на "технический сбой", не просто отказались выдать забронированный товар, а ОТКРОВЕННО НАСМЕХАЛИСЬ над ней, над ее переживаниями, когда она объясняла, что лекарство нужно ее дочери, которая СЛЕПНЕТ. Никакой помощи! Никаких попыток решить вопрос! Абсолютное безразличие. Дальше — больше. Звонки в поддержку "Риглы" и "Здравсити" окончательно добили. Нам цинично предложили "подождать неизвестно сколько" или ПОЕХАТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ на другой конец Москвы, потратив на такси более 4000 рублей. Вы только вдумайтесь! Мне, инвалиду, из-за их сбоя предлагают продать последние штаны, чтобы получить жизненно важное лекарство. Никаких извинений. Никаких решений. Только пожимание плечами. Это не аптека, а цирк жестокости, где людям в отчаянной ситуации плюют в душу. Они сорвали мне срочное лечение и испортили здоровье моей маме этим хамством. ВЫВОД: Обходите эту аптеку и "Здравсити" десятой дорогой. Ваше здоровье и ваши нервы им абсолютно не важны. Они не видят в вас человека, видят только "технический сбой".

Show business's response

Rigla

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

90 reviews