РОЛЬФ Сервис Аэропорт
358 reviews
November 21, 2024
Хороший автосалон. Очень чисто. Есть детский уголок, кафе. Огромный ассортимент автомобилей. Приветливый персонал. Был с детьми, провёл более 6 часов (искали разные варианты для покупки авто) . В итоге дали хорошую скидку, сделали ТО и т.д. особое спасибо менеджеру по прадаже Константину К. за человечность и персональный подход.
March 18, 2024
Все прошло отлично, оперативно, мне помогал профессиональный менеджер Мещерин Дмитрий. отвечал на все мои вопросы, внимательный, отзывчивы, грамотно посоветовал. Сдал в трейд-ин свою ласточку. Подписал договор, оперативно решили проблему с одобрением кредиту на очень короткая время и тоже хочу отблагодарит Карину, Роману. После приобретение автомобиль, записали мне на бесплатную замену масла, развал схождения также и полировка. Салон находится на очень хорошем месте, выбор огромнише, обещаю что, ты найдешь свою выбору с бюджетным ценами в этом салоне. Обещал им что следующий раз приду с большим тарелкам национальным пловом.
November 6, 2024
Муж купил машину Peugeot boxer, остался очень доволен. Отдельно хотели выразить благородность консультанту Егору- очень внимательный, клиент ориентированный, отзывчивый, терпеливый и просто приятный человек. Даже помогал мне насмотреть машину!! Спасибо огромное консультанту Егору и Рольф Аэропорт🫶. За следующей машиной обязательно к вам!
November 29, 2024
Покупал здесь автомобиль. Всё было на высшем уровне. Менеджер умница, всё сделал быстро и качественно. А самое главное порекомендовал отличный автомобиль. Советую посетить если ищете себе авто.
1
December 6, 2024
Очень рекомендую данный салон.
Отличный персонал.
Отдельная благодарность сервисному центру, в частности Малышеву Роману, все выполнено быстро и качественно, даже быстрее ориентировочного времени!
June 23, 2024
19.06.2024 муж купил в салоне автомобиль Peugeot 207. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Яну Суховскому. Внимательный, терпеливый, обходительный, умеет профессионально ответить на все вопросы, ответственный, настоящий профессионал. Молодец!!!! Все прошло отлично. Прошу отметить его работу. Побольше таких работников в Вашем коллективе!!!! С уважением Белый Илья Петрович
December 22, 2024
Сдавал свой VW Tiguan и покупал Ford Explorer! На связи со мной всё это время была менеджер Полина. Покупка тянулась очень долго, так как был не уверен стоит ли что-либо сейчас покупать. Полина терпеливо и по человечески отвечала на все мои вопросы даже в свой выходной. Помогла подобрать автомобиль, от которого я сейчас в восторге, не пытаясь навязать лишь бы что. Очень ей благодарен за такое сопровождение! Так же хочу отметить работу Михаил, что зкнимался оценкой и приёмкой моего авто. Он так же терпеливо ждал моего решения и отвечал на все мои вопросы. В отделе кредитования хотел бы поблагодарить Кристину, которая помогла подобрать удобные для меня условия по кредиту, и так же ответила на огромное количество моих вопросов. Далее, так же, очень благодарен Владиславу - сотруднику Совкомбанка, который так же, очень вежливо отвечая на все мои вопросы, проинформировал меня обо всех условиях сотрудничества с этим банком.
December 2, 2024
При покупке авто с пробегом делали подарочную замену масла в моторе и керамику. Все очень легко и культурно. Позвонили, записали, напомнили, встретили. После выполнения работ позвонили о готовности, порекомендовали поменять масло в вариаторе. По цене сделали хорошую скидку. Машину забрал, все в порядке. Особенно понравилось как сделали керамическое покрытие. Видно, что прежде всего качественно отполировали все небольшие потёртости. Авто смотрится как новое!
August 26, 2024
В крайний раз был тут на ТО, много раз до этого обслуживался только в Рольф и всегда всё было на высоте. В этот раз ещё меняли ремень генератора и ролики перед поездкой к морю. Проехав 2500 км оборвало ремень генератора, вынужден брать эвакуатор и гнать в сервис. При осмотре выяснили, что ролики стояли старые и их НЕ МЕНЯЛИ! Поэтому и ремень новый порвало. На рольфе не слова не сказали, что ролики не меняли вам, только ремень или что то в этом роде. А оплату взяли за полную услугу.
1
July 14, 2024
Да,покупка б/у авто уже не та!)Всё теперь как на ладони!Хороший центр,большой выбор машин,обслуживание на высоком уровне(есть с кем сравнить!).Выбрали авто,дали нам всю инфу по ней,тут же подняли на подъёмник по нашей просьбе!Я доволен!Николай(менеджер),Наталья(кредит),Туран и Роман(трейд-ин),БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
October 16, 2024
Быстро, качественно, професионально. Всегда все на высоком уровне обслуживания, приветливый персонал, вкусный кофе, професиональный, качественный сервис.
July 26, 2024
Приезжаю уже в третий сервис Рольфа (т.к. приходиться выбирать новый каждый раз) на элементарную замену масла в двигателе, было заявлено полтора часа работ, в итоге машину поставили на подьемник только через 2 часа!!! А сама работа в итоге заняла, как и ожидалось 30 минут, а суммарно в сервисе провел 3 часа . Приходится приезжать сюда на плановое техобслуживание, только из-за того, что авто на гарантии. А иначе зачем переплачивать в три-четыре раза по сравнению с любым другим нормальным сервисом, чтобы в итоге получать некачественную за свою цену работу, а долгий нудный геморрой и отвратительное настроение на целый день. У них и так на любую работу заявлено ну ооооочень много времени на выполнение, по сравнению с другим нормальным неофициальным сервисом, так они умудряются делать еще дольше заявленного, и так затянутого до невозможности времени! Как планировать свой день с таким отношением!? Понимаю, что бывают форс-мажоры, разные ситуации, но блин я записался в сервис за час до визита, неужели сложно сказать, что сейчас проблемы, без вопросов приехал бы в другой день или в другое время.
К мастеру-приемщику вопросов нет, вежливый сотрудник, подошел извинился за то, в чем не виноват.
1
December 7, 2024
Привозили служебный автомобиль на ТО и мелкий ремонт, на этапе заключения договора начал общение с корпоративным менеджером Александрой, при сдаче авто сотрудничали с мастером Михаилом. Отличные сотрудники, знающие свою работу и относящиеся с заботой к клиенту. В общем и целом, все вопросы решены, автомобиль обслужен и отремонтирован. Приятно сотрудничать с такими специалистами. Отдельная благодарность Александре Прокофьевой и Михаилу Халабко, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
May 10, 2024
Обратилась в салон Рольф по вопросу приобретения а/м форд Мондео. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне и зона отдыха очень хорошие. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м довольна; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Белоногову Максиму за его доброжелательность и оперативность!
1
December 1, 2024
Огромный выбор, чтобы Вы не хотели здесь обязательно это будет. Никто не пытается развести, если есть сомнения то помогают определиться. Под любые условия всегда помогут найти предложение. Мы довольны, сидели до 12 ночи, но пока сделку окончательно не закончили не ушли. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Николаю и менеджеру по выкупу Игорю. Постоянно в течении 2 недель были на связи и отвечали на вопросы.
November 20, 2024
отличный сервис
все прекрасно
быстро сделали авто
классно сделали полировку и выявили все проблемы с автомобилем
хороший мастер Обоенков Алексей
November 20, 2024
Отличный сервис, хороший персонал . Всё всегда вовремя. Отличные механики сделали качественно моё авто. Проблем при обслуживании не возникло, Вкусный кофе.
1
June 22, 2024
Приобрёл а-то в Рольф Аэропорт. Остолся доволен. Менеджер Сергей Кияшко сопровождал сделку от помощи в выборе авто, до моего выезда из салона. Знания рынка и профессионализм Сергея на высоте! Отдельное спасибо Ирине за грамотное проведение сделки со стороны банков и страховых компаний, выбрала наиболее приемлемые варианты, просто умничка!
September 4, 2024
Огромная благодарность Кире (администратору на ресепшен) и Андрею Мельницкому (мог ошибиться с фамилией) за их профессиональную и человеческую помощь в консультации меня и подборе всей необходимой информации по запчастям и работам, хотя в итоги я и не стал ремонтироваться на вашем СТО. С уважениеи, Максим (Ситроен Берлинго).
February 24, 2024
Отличный сервис. Работы выполнены быстро и качественно. Удобная зона ожидания. Особое спасибо мастеру приёмщику Тимофееву Александру за прекрасную работу, отзывчивое отношение как ко мне так и к моему транспортному средству. Получил грамотные ответы на всё мои вопросы. Приятно было общаться с мастером. Приеду ещё и не раз. Рекомендую данный сервис.
1
October 25, 2024
Отдельное спасибо менеджеру Денису Кушниру! Уже 2ой раз через него продаю авто (на комиссию ставил).
Что в 1ый раз, что во 2ой раз авто продалось быстро и за +- те деньги, что хотел. Очень чётко работает, вопросы по факту, все сроки четко соблюдает. Из-за моей просьбы человек в свой выходной приехал на работу. Мега парень!
Рекомендую это место и Дениса!
December 15, 2024
Проходила инспекционный осмотр. Мастер-консультант Малышев Роман Рашитович ответил на все вопросы, был вежливым и отзывчивым. Рекомендую данный салон за профессиональный подход и умение работать с клиентами.
September 3, 2024
Самый лучший сервис в городе! отличные механики знающие своё дело, чисто красиво всё на высшем уровне. Всем рекомендую 👍
May 6, 2024
Есть люди, которым смело можно поручить любое дело, эти люди трудятся в дилерской фирме РОЛЬФ, они выполнилиего именно так, как ожидаешь, бнз отклонений. Спасибо вам за труд, за потраченные усилия, за ваше мастерство. Пусть результат ваших стараний всегда превосходит любые ожидания, хочу поимённо назвать этих людей. Голубенко Софья, Фомичёва Светлана, Сыч Дарья, Летуновская Елена, Харитонов Семен, Черкай Игорь успехов и всех благ вам. Эта команда знающее своё дело на высоком профессиональном уровне, и мне хочется чтобы ваше руководство не оставило без внимания таких сотрудников и вознаградила этих людей денежной компенсацией. Можно ли получить ответ? Всем здоровья, и дальнешем хороших продаж, чтобы моя машина досталось хорошему человеку.
1
October 30, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежлив и профессионально выполняет свою работу. Заказал радиатор в 13:00 привезли в 15:00 в 16:00 довольный уехал. Ремонт качественный.
November 17, 2024
Рекомендую, большой выбор авто, отличный сервис. Менеджеру Владимиру отдельное спасибо, все показал и рассказал. Купили автомобиль и очень довольны
November 28, 2024
Приехал с лампой давления масла. Оперативно выяснили причину и устранили. Замена масла быстро, качественно, четко. Менеджер Юрий всё доступно объяснил
1
December 10, 2024
Хороший сервис всё быстро и по времени. Консультант Митедьский Андрей всё доходчиво объяснил и рассказал . Приятные бонусы в виде кофе и омывайки.
November 20, 2024
Благодарю команду сервиса Рольф "Аэропорт" за качественное обслуживание моего автомобиля. Всегда вовремя и быстро. Оставляла авто на ночной сервис, так же без нареканий.
1
February 28, 2024
Делал тех.обслуживание. Сделали быстро и качественно. Также провели диагностику. Сервисом очень доволен, хочется поблагодарить за работу механика Максима и мастера консультанта Мительского Андрея. Всем рекомендую.
Обслуживаю уже три автомобиля - Андрей Мительский грамотный и умный специалист, всегда подскажет и сделает на отлично вместе с мастерами!
July 12, 2024
Спасибо диагносту. Очень быстро нашел неисправность и решил в сжатые сроки! Огромное спасибо Рольф Сервис!
Каждое ТО обслуживаю машину. Доволен работой, хорошая цена запчастей, за качество отвечают.
March 6, 2024
Отличный сервис. Все четко и профессионально. Очень приятная и любезная девушка на рецепшене сервиса. Все объяснила четко и доступно.
Разворот бы не помешал на въезде на парковку на случай если проехал мимо. Что в принципе не портит впечатление.
November 26, 2024
Отличный сервис, все всегда вовремя и отлично. Быстро и качественно отремонтировали редуктор на моем мерседесе
Всем рекомендую этот сервис
1
November 20, 2024
Отличнвы своевременный сервис. Хороший мастер Юрий. Прекрасно сделали люкс на машине и антидождь.быстро, качественно , не дорого. Мерседес мой просто зачиял
1
June 23, 2024
19.06.2024 купили автомобиль Peugeot 207. Помогал продавец консультант Ян Суховский . Компетентный, грамотный, вежливый, терпеливый, обходительный. Отвечает на все вопросы спокойно. К ситуации относится с пониманием. Благодарны за его работу.
1
February 21, 2024
Приехала в сервис Рольф Аэропорт все понравилось ! Устранили неполадку быстро и качественно . Доброжелательный отзывчивый, гостеприимный персонал . Девочки на ресепшене, очень хорошие и красивые . + Бесплатный вкусный кофе !
2
May 19, 2024
Все четко,быстро,качественно.Очень нравится сервис,квалификация сотрудников.Особая благодарность сотруднику сервисного обслуживания Минину Владиславу,всегда проконсультирует,разьяснит,никаких задержек по времени.Спасибо огромное.
November 2, 2024
Не знал, что у Рольфа есть такая классная площадка. Выезжать правда в обратную дорогу не очень удобно. Всем доволен. Если Рольф, то Рольф Аэропорт!
June 17, 2024
Огромный выбор машин в любой ценовой категории, огромный зал ожидания. Всё довольно быстро, менеджеров хватает. Поскольку я продавал, то могу сказать, что оценка довольно адекватная, деньги выплатили сразу - в целом, с диагностикой на всё ушло часа 3.
1
February 28, 2024
Первое впечатление от самого сервиса и персонала очень приятное. Ремонтировал служебный автомобиль. Сделали всё довольно быстро и качественно. Сервисом очень доволен, за что большое спасибо механику Виктору и мастеру-консультанту Мительскому Андрею. Буду рекомендовать друзьям и сам далее обращаться. Спасибо большое!!!!
1
December 19, 2024
Хочу выразить благодарность Мастеру-консультанту Ткаченко Г. Г. за внимание, компетентность, полноту диагностики. Сервесный центр Пулково самый лучший, три года делаю ТО здесь. Всегда дают дополнительные бонусы.
December 7, 2024
Отличный сервис, сделали все быстро, ответили на все вопросы
Есть чашечка кофе во время ожидания, очень приветливый персонал
April 20, 2024
Здравствуйте. С вашей компанией я познакомилась в 2023 г. Благодаря Владиславу Солдатову я стала обладательницей автомобиля. Сегодня приезжала на ТО. Думала из-за погодных условий не доберусь вовремя. Менеджер по сервису Александр Т. позвонил заранее, объяснил, куда пройти, все рассказал. В процессе ТО выявили неполадки, которые тут же устранили, кроме одной, т. к. надо запчасть заказывать, о чем мы и договорились. Даже показал,как смотреть уровень масла.Машину отдали в чистом виде, исправном виде. Также смогла продлить свои полисы. За это огромное спасибо Марине Матюшиной, которая все доступно рассказала,написала,и доступно организовала продление Каско, терпеливо и с уважением отнеслась к монй проблеме(пожар был в подьезде),а также спасибо Веронике, которая сегодня продлила мне Осаго. Все быстро и очень проффесионально. Спасибо вам огромное за такое место, где сбываются мечты. Большого вам процветания.
June 23, 2024
Место, где совершенно не ценят время клиентов. Приехала в назначенное (09.06.2024 в 11:15), сообщила, что хочу присутствовать на ТО. Сказали, что пригласят, когда машину заберут на обслуживание. Просидела 1,5 часа, авто так и не забрали (и не собирались судя по звонку менеджера ремонтникам). Забрала машину, потеряв свое время. Господа, я была ЗАПИСАНА на определенное время, а не приехала и встала в живую очередь. Специально записалась на утро, чтобы не было накладок по времени. Вместо извинений - рассказы о том, что подъемники все заняты (какого-то лешего, не понятно), и что такие накладки в сервисе постоянно случаются. Так вот мне не интересно посещать подобные сервисы, раз за время, за которое можно было поменять масло и фильтры, машина просто простояла, даже не дождавшись своей очереди на подъемник. Мастер-консультант Мительский Андрей вызвал негативные эмоции. Не дослушивает, перебивает, гнет свою позицию, как будто это он мне платит деньги. Терять дополнительное время на разборки у меня не было никакого желания, поэтому автомобиль я забрала. ТО, кстати говоря, предоплаченное (при покупке автомобиля в Рольф Аэропорт), услуги в конечном итоге не выполнены.
1
March 10, 2024
Добрый вечер!
Была в Рольф Сервис Аэропорт на днях, очень понравилась локация:
приятный сервисный состав ,все дружелюбные и отзывчивые
Услугой Сервиса довольна 😊
Смело рекомендую 👌
June 27, 2024
Приобрели машину в этом салоне. По обслуживанию всё отлично, лично для меня было важным не навязчивое обслуживание, компетентность менеджера, время потраченное на выбор автомобиля, его осмотр, тест драйв ( не было предпочтений по марке автомобиля, помогли определиться). Доп. Функции как приобретение страховки ОСАГО, каско тоже на хорошем уровне. Всё очень хорошо объясняют, разъясняют. Рекомендую этот салон.
May 24, 2024
Обратилась в сервис впервые (раньше ТО автомобиля производилось у официального дилера). Осталась очень довольна. Отдельную благодарность хочу выразить Минину Владиславу Николаевичу. Сразу чувствуется, что он-профессионал своего дела. Очень внимательно отнесся ко всем вопросам, которые меня волновали в процессе эксплуатации автомобиля. Согласовали с ним перечень работ. Все, что потребовалось - сделали. Огромное спасибо! Буду ещё обращаться, как только потребуется.
March 19, 2024
Меняли свой старый авто на новый по программе трэйд ин в эти выходные,все прошло очень оперативно,в 20 часов приехали на старом авто,в 00.30 ночи уехали на новом,в полном восторге!Хотим сказать огромное спасибо нашему менеджеру Александру Головнину,он очень подробно консультировал нас по всем вопросам 2 дня,пока принималось решение какую машину мы купим,был на связи и после покупки авто,когда возникли вопросы в дороге ночью, спасибо огромное сотрудникам финансового отдела,сотруднице банка,менеджеру и оценщику,которые довели дело до конца,не смотря что автосалон работает до 22!Детская площадка в салоне это отдельный+++)
December 16, 2024
Все отлично, мастер доброжелательно рассказал что нужно сделать в ближайшее время. Настоящий профессионал своего дела.
February 20, 2024
Отличный сервис. Работы выполнены качественно и оперативно. Обязательно буду обращаться ещё. Высококвалифицированные мастера . Удобная клиентская зона. Приезжаю уже не первый раз и впечатления только позитивные.