Rosneft
1237 reviews
August 21
Отличная заправка. Персонал вежливый. Можно не только заправиться качественным бензином, но и вкусно перекусить свежей выпечкой. Достаточное количество парковочных мест.
3
June 27
Добрый день все автолюбители! 25 июня в районе 10 часов решили заправится на мазк 125 по дороге в Ростов на дону. С топливом решилось все по быстрому. Но вот творятся чудеса с кафешкой что находятся на заправке. При заказе стрейч догов с кофе, одним махом обстали на 101 рубль, при этом на кассе швырнули деньги. сказав при этом с кем не бывает. Уже как получили заказ глянули на витрину и гриль пришли в ужас. на готовой продукции и сосисках летает огромное количество больших зеленых мух это при жаре 29 градусов. Люди кормили детей больших и малышей. И самое главное работники кафе ходят друг за другом и не обращают внимание на полнейшую антисанитарию которую создали сами. Туалеты грязные, смывные бачки не исправные, нет бумаги, корзины полные. Можно смело проезжать данные заправки. Благо выбор большой.
8
1
September 20
Просто чудо какое-то, а не заправка! Здесь не только кристально чистые туалеты (заметьте, их много, во всяком случае женских -три!) здесь еще столовая с приличным набором блюд, зарядка для электромобилей и… мотель! Прямо при заправке! Внутри я не была, но полагаю что и там должно быть достаточно чисто! Так держать, ребята! Желаю чтобы как минимум добрая половина ваших заправок стала такими же!
May 15
Отличное место. Можно заправиться и покушать. Есть комплексные обеды в пределах 300р. Много выпечки, кофе чай ,напитки в асортименте. Девушки вежливые ,внимательные обслуживают быстро и качественно.
1
August 27
Большая хорошая заправка с качественным , судя по отзыву зрителя топливом. Ограниченно приветливый персонал . Один незначительный минус - не доверяют мне позволяют заправляться до полного бака. Говорят, что в сезон много обманщиков и руководство решило запретить заправку без оплаты.
1
July 7
Отличная заправка, все чисто,красиво, ассортимент соответствующий, хорошая пекарня, быстрое обслуживание , однозначно рекомендуем!
September 5
АЗС Роснефть продолжает кошмарить людей, казалось бы, большое количество колонок, кафе, мотель, мойка и все остальные удобства, но... Нету топлива 🤡 это просто невероятно, толи закончилось, толи зависло(частая причина). Вообщем, 2 бала, родителей в школу
September 14
Приехали на заправку. Но попасть так и не смогли. Стоит табличка «технический перерыв». Ждали 45 мин, пока работники всей дружной компанией постоят покурят, попьют чай, поболтают и тд. Персонал отвратительный. На входе скопилась огромная очередь, когда люди стали возмущаться, девушки просто зашли внутрь и начали видимо открывать смену, хз. Время было 7 утра. Психанули, поехали на другую заправку. В субботу 14го сентября смена просто ужасная, работать не хотят совсем
1
August 18
Ужасный персонал на заправке!!!! Решили остановиться и приобрести кофе. Касса, которая пробивает кофе и выпечку, по какой-то причине не работала. Девушки предложили пойти оплатить на основной кассе и принести им чек. Отстояв всю очередь (а она была не маленькой), вернувшись к сотрудникам, которые мне сделают кофе (сама аппаратом я пользоваться не умею), меня обслуживать отказались. Сказали чтобы я вернулась на кассу где была произведена оплата, взяла там стакан и сама налила кофе в зале. То есть, за то что я плачу деньги и хочу приобрести товар нужно поойти квест на этой заправке?После ужасного отношения к себе я отказалась от кофе и попросила вернуть за него деньги.
2
1
September 9
Хорошая АЗС. Бензин качественный. Можно не только заправиться, но и вкусно покушать. Обслуживают вежливые сотрудники.
1
August 24
Были в шесть утра 24 августа. Туалеты чистые, работают. Небольшая очередь на кассе кафе, но девушка кассир довольно оперативно всех обслужила. Заправились тоже без проблем.
August 18
На этой заправке есть замечательный туалет, наполненный стойким запахом человеческих отходов. Вас порадуют его маленькие летающие жители - мухи. Их количество вы можете посчитать пока стоите в большой очереди. Сушилка для рук собирает воду так, что если вы поднесёте к ней свои руки, вы окунёте их в этой воде. Хотелось бы, чтобы ответственные люди следили за чистотой в туалете и из четырёх кабинок работали все, а не две.
3
November 14
Неадекватные женщины которые делают что хотят, поставили табличку технический перерыв,время даже не указали , собрались очередь машин 20 все стоят их ждут, а они сидят спокойно кофе пьют и вообще по барабану на всех. Как будто к ним за бесплатным бензином приехали. Прождали минут 15, подхожу стучу, она орет еще минут 20. И это прошу заметить на платной дороге!!! В край хамоватые дамы! Лучше проехать немного дальше и заправится в другом месте!!!!!! Д еще и бензин по цене золота
August 23
Персонал не компетентен. Создалась конфликтная ситуация из-за невнимательности консультанта за кассой. При обозначение ошибки, кассир продолжил говорить на повышенных тонах, не гасил конфликт, создавал очередь и отказался обслуживать клиента. При этом на заправке была большая очередь, но кассир и администратор решили посмотреть камеры, а не обслужить клиентов и работать с очередью. Из-за этого мы пробыли на заправке 50 минут. Ужасный сервис от кассира Виктории, которая не умеет работать в нестандартных ситуациях и только увеличивает конфликт, а не сглаживает его.
2
September 25
Плюсы , что обслуживание вежливые и терпеливое, т.к были возмущены нововведением на этой заправке сети Роснефть.
Хотели заправить до полного бака, а у них такой услуги нет. Заправщика нет.
В туалете защёлки в дверце тоже нет.
Везде от Москвы до Крыма , сколько ехали есть такая услуга , а назад по этой же трассе нет.
Не рекомендую здесь заправляться.
Не для людей Заправка.
3
July 30
25.07.2023 заправлялся на этой АЗС, просканировали карту, но в приложении нет информации о заправке соответственно бонусов. Вся беда что платил наликом да к тому же чек электронный, который тоже не пришёл. НЕ РЕКОМЕНДУЮ В БАК 65л. ЗАЛИЛИ 67л., где был ещё бензин естественно. Ехал с югов на месте с объёмом не стал разбираться, а теперь не знаю как ;)
29.07.2024 перекрыли въезд не работали, собрали очередь.
1
July 9
Ужасный сервис! Из кассы, в которой рассчитываются за топливо, отправляют в другую кассу (кафе), если ты покупаешь воду, мороженое, шоколад и тд. А та вторая касса, которая якобы для кафе, не принимает платежи по картам, только наличка. День, горячая пора, толпа народу, а работают всего 2 кассира (один из них еще и в кафе подает еду), остальные прохлаждаются в подсобках.
4
August 1
Огромные очереди на заправке из-за медлительности сотрудников, через яндекс заправки также невозможно заправиться, так как нет сопряжения с колонкой( ранее такой проблемы не было).
Отстояв огромную очередь оказалось, что банковские карты не принимаются, размена с 5 000 рублей на заправке, где такой поток машин тоже нет!!
В итоге ушли голодные, на заправке были 01.08.24.
3
1
August 14
Давно такой отвратительной заправки не встречал.
Нельзя заправить до полного бака, только на какую-то сумму или литраж (все в ступоре стоят - сколько же надо, из-за этого очереди).
А в буфете продали гирос с курицей, в котором была муха - слушайте, это перебор, такой антисанитарии, давно не встречал!
Кофе (капучино) - разбавленная вода.
Итого: антисанитария, эффективность работы на уровне 90х годов.
Ужас какой-то, давно такого не встречал!
3
August 11
нулевой сервис. внутри неразбериха с кассами, их 2, одна только на заправку, вторая только на еду, НО никто посетителей не информирует об этом (вообще это похоже на очень тупую самодеятельность кассиров)! можно постоять сначала в одной очереди, потом в другой, после этого вам ещё и нахамят, мол, сам дурак. лучше проезжайте мимо до следующей заправки
August 21
Заправка живет по своим правилам. До полного бака не заправляют, только количество литров. Это внутреннее правило этой заправки нигде не написано об этом. Касса на заправку работает одна. Туалет женский грязный. Мусорный бак переполнен. Рядом такая же гора туалетной бумаги. Были там в 18.20 а уборка последняя отмечена в 14.20...потом галочки проставят и роспишутся. Сервис на нуле! Клиентоориентированность тоже.
July 3
Ужасная система заправки топливом ! Нельзя заправлять сразу до полного бака , необходимо называть литраж , потом морочиться с возвратом оплаты … В скольких городах и странах не были на заправках , такой ерундой с вычетом литража еще не сталкивались …
Туалеты грязные , мусорки переполнены, мусор ..
Уехали на следующую заправку Роснефть - обслужили без проблем, заправив сразу до полного бака !
5
1
October 10
Все отлично. Летом очередь большая почти всегда и на всех азс по м4. Поэтому это не минус.рекомендую !!!
1
September 7
Заправляемся только на Роснефти. Чисто, хорошие туалеты, хороший выбор всего что может пригодится в дороге
1
June 20
Все хорошо , НО! На Поляне в Кореновске, в сторону Ростова потравите мух! Это же просто ужас! Они везде! И на продуктах в том числе! Сидеть в зале невозможно! Если бы не мухи, было бы 5⭐️, а так и три ⭐️ много
3
August 25
Отвратительное отношение к клиентам у персонала. Чтоб заправиться, надо в очереди отстоять 15 минут. Работают как сонные мухи. Кассы 2, но почти всегда один оператор. Устроили магазин вместо заправки. Больше сюда не приеду. Руководству видимо пофиг.
August 27
Очень редко оставляю отзывы! Но здесь появилось желание!
Грязный туалет, мыла нет, неприятный запах в туалете. Огромные очереди (два кассира на 35 человек). Кофе - это очень разведенный водой кофейный напиток. Не покупайте, он вас не взбодрит, только расстроит.
Столы в зоне «кафе» грязные, никто их не протирает.
1
August 30
Ужас, работа не налажена, очередь единая и за едой и за топливом, операторы путают колонки, люди постоянно возвращаются что топливо не подаётся. Ужас и безобразие. Уехали после 20 минут стояния в очереди , которая не дви галась ни с чем
July 13
Сотрудники запрещают заправляться до полного бака! Только конкретное количество литров, нигде это не написано то есть ты начинаешь заправляться идешь оплачивать потом идешь обратно для уточнения количества литров это еще и замедляет процесс. Еще и закрыт на замок запасной выход.
3
August 24
Персонал грубый, хамят. Туалеты закрыты, открыты только две кабинки, люди стоят к туалету в огромной очереди, грязно. Я местный житель, в месяц проезжаю от 2 до 4 раз и каждый раз одно и тоже, ничего не меняется . Сделали ремонт, но это не улучшило АЗС . Не рекомендую ‼️‼️‼️
1
June 28
Бонусную карту не предложили дать,пост оплата на такой большой заправке минус большой, один кассир обслуживает,чтоб заправиться потеряли минут 20 даже больше,95 нет, 92 пульсар нет,пришлось заправить 92 (( есть возможность выбирайте другую заправку!
1
1
September 14
Сотрудники еле работают, услуги «до полного» нет, сахара около кофемашины нет, в очереди на кассу проторчали 10 минут! Единственное, что можно оценить на 5 🌟 это туалет- чисто, хорошо обустроено, кабинок много!
November 6
Сотрудники хамят, отказали в заправке газа сказав при этом что газа нет, потом что заправки не может подойти и сказали какая разница нет газа или заправщика все это в хамской манере с кривлянием гримасы и закатывает глаз
1
October 17
Место отличное, но когда запрпвщик газа кушает, его нужно ждать... А сотрудники заправки даде не говорчт сколько нужно ждать... " как покушает - выйдет. Ждите если вам нужно"
Какой то странный сервис
August 25
Ужасная заправка : в туалет очередь как в мавзолей, куча кофемашин и ни в одной нет стаканов, за бензин не известно в какую кассу оплачивать. Простояли в одну очередь, оказалось надо в другую, естественно задержали всех, кто был за нами.
1
August 5
Заехали заправиться газом по пути с моря, километровые очереди у кассы, туалета. В туалете очень грязно. в приложении газом не заправиться почему-то 🤷 . одна касса продает только булочки, то что топливо там не оплачивают информации нет. В итоге куча времени впустую. Интернет плохой....
1
August 23
Я с таким в первый раз сталкиваюсь. Очереди на кассе, очереди у заправок, до полного бака не заливают.
Туалет грязный.
Такое чувство, что заправка больше заточена на то, чтобы накормить/напоить, чем на свои непосредственные задачи...
August 15
Помимо того, что здесь куча машин, кассиры «потрясающе» работают. Стояли в очереди, чтобы купить кофе- кассир ушла. Очередь ждёт. Прождав 5 минут оказалось, что кассир больше не собирается возвращаться. Причем никто из очереди этого не понял.
September 14
Это просто ужас, на кассе где топливо кассир сидит в телефоне и не слышит, что ей говорят.
В кафе кассиры грубят и говорят что им на все пофиг, сами отдали заказ другому человеку, а я должна следить, они следить не обязаны
Были на заправке 14.09 в 18
Просто отвратительное обслуживание!!!
July 13
Это просто фиаско , что за отношение к людям ?, 40 минут стояли а очереди . Один сотрудник на кассе . Это дурдом . Несёшь вам деньги , а не хватает мозгов оказать элементарный сервис ! У Вас же не первый день такое количество людей , вы вторая заправка после большого промежутка дороги . Наймите людей !
4
July 29
обслуживание просто ноль, стояли в очереди на кассу. простояли пол часа, а в итоге сказали вы стояли не там, очередь для еды справа. а там только за наличку. в итоге просто потраченное время. персонал путает колонки. роснефть, как всегда.
3
2
May 31
Заправки Роснефть Поляна сделаны прилично и со вкусом.Приятно заезжать на такие станции.В этом году кофе не пил .говорить не чего не буду.Цены на сопутствующие товары очень завышены.Но и бензин очень хочется чтобы был лучше на Роснефти в Ростовской области и Краснодарском крае.
2
September 6
Плюсов нет, все очень медленно, в одну кассу и товар и бензин, когда выстроилась огромная очередь на заправку. Персонал сонный. Заправиться так и не удалось. Потеряли 40 минут в очереди.
1
2
August 9
Самое ужасное обслуживание. Искусственно создают очередь. Очередь на оплату длинная. Почему нельзя бензин отпускать отдельно? Сотрудники ничего не предпринимают для нормальной организации. Тем более что заправляют по предоплате.
1
August 31
Отвратительное обслуживание, очень долго, касса на оплату топлива работает одна, чего очень мало! Претензия естественно адресована к руководству данной заправки, экономите на всём! Зарплатах, работниках, доп.мотивациях!
October 4
Ужасные пистолеты для заправки, отщёлкивают при любом нажатии, заправлял так машину минут 20, подошёл сотрудник заправки (заправщик) и вместо того, чтобы предложить например свою помощь, пялился на мои страдания, больше сюда постараюсь не заезжать.
July 31
Кофе в кофетерии ужасный. Горькая вода, но.... Ещё хуже, что дама за прилавком, такая полная в каре, работая в перчатках этими перчатками берет наличные деньги и этими же перчатками готовит хот-доги..... Дальше без комментариев....
July 27
Это какой-то ужас, едем с моря хотим заехать заправится и в туалет. Не пускают, говорят технический перерыв. И селят кофе пьют. Просто спросили через сколько откроете, а в ответ хамить начали , это адекватно?
September 14
Одна звезда за хамское поведение персонала ! А конкретно женщина блондинка на кассе которая ближе к кафе! Разговаривать можно повежливее и не смотреть на посетителей недовольным взглядом из под больших наращенных ресниц!
June 27
Не советую эту заправку ,в очереди на колонку стояли третьи ,в итоге прошло 30 минит,стои вторые!Очень всё медленно !Очень много потраченного времени в пустую
3