Приложение не позволяет уже какой раз опубликовать отрицательный отзыв Заказ собран не корректно шеф бургер Джуниор острый , хотя я заказывала оригинальный, вместо 5 наггетсов в Наггетс бокс положили 5 байтсов, чикенбургер оказался абсолютно без нормального капустного листа. Из 4 позиций не одна нормально не приготовлена и не собрана нормально и корректно(фотографии прикреплены). В общем я расстроена

Show business's response

Золотарёв Дмитрий

Level 5 Local Expert

Постоянный клиент, ходил сюда несколько лет. Всегда была возможность заказать крылья на двух костях (без drumstick) — это нормальная кастомизация, которая работает во всех других точках сети. Сегодня отказали со ссылкой на «личное распоряжение директора». Без объяснений, без альтернатив — просто «нельзя, и всё». В других Rostic's в этот же день оформляют без вопросов. Обращался на горячую линию — там сначала пытались выдать это за «отсутствие нужной партии», хотя сотрудник в зале прямо сказал про запрет директора. Обращение зарегистрировали, жду реакции. Странная позиция для сети, которая годами выстраивала лояльность клиентов. Один директор отдельно взятой точки решает, какой сервис вы получите — а управляющая компания, видимо, не в курсе.

Show business's response

Мария Акимова

Level 3 Local Expert

Раньше было хорошо, сейчас стало совсем плохо, булки пересушены, сама курица темная и сухая, салат и соус в бургере не свежие, пахнет кислым, вместо колы налили непонятно что, попросили поменять, девушка взяла стакан вылила из него эту непонятную жижу и в этот же стакан налила колу и закрыла. Из плюсов могу выделить чистоту, столики, пол и туалет всегда чистые.

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

981 review