Royal Thai
170 reviews
December 1, 2024
Чисто, уютно, удобное расположение. В кабинетах тепло и не душно. Приятный менеджер. Сотрудники плохо говорят и понимают русский язык, хотя очень стараются.
Вопросы есть. Куда уходит массажист во время сеанса? Выходила насколько раз на некоторое время. Я предполагала что массаж всё-таки длится непрерывно. Сеансы 60-90 минут. Время на личные гигиенические процедуры (например быстрый душ после тяжелого дня перед массажем тоже сокращает ваше время на массаж). С учётом полной стоимости сеансов есть некоторое недоумение. Портить себе настроение после массажа выяснением этих моментов не хотелось. Выбор за вами.
July 23, 2024
Невероятно приятная процедура «Настоящий Тайланд»!Мастер Па сделала все тщательно,тактично ,профессионально.Сертификат на процедуру подарили дети,но теперь обязательно сама вернусь и именно на эту СПа программу.Ничего лишнего (ванна,пилинг,обертывание,масляный массаж и спа лица)Полноценный восторг!
September 19, 2024
Первый раз была на массаже, все понравилось! Администратор лапочка 🥹 все объяснила, рассказала, была очень вежливая. Сам массаж был потрясающий, все тело было каменное, после массажа легкое и расслабленное. Спасибо салону , буду переодически ходить 😌
February 29, 2024
Обожаю это место 🌸
Массаж делают настоящие тайские мастера, часто бывают хорошие скидки. Можно записаться на сайте, по ватсаппу и по телефону. Есть много программ на выбор, у большинства доступна сокращённая, нормальная и длительная продолжительность.
Никак не попаду на свою любимую администратора 😭 надеюсь, она не уволилась... Там был настоящий тайский "вай", отраженный в русском человеке. Гостеприимство и помощь на каждом шагу, подсказка по скидкам и теплая улыбка.
3
1
November 12, 2023
Супер! Прекрасный салон и атмосферное место, удобно что есть парковка (днём в будни никаких проблем нет). По массажу всё отлично, проработали как надо (брала традиционный тайский), минус ➖ звукоизоляция помещения, слышно когда к администратору другие клиенты приходят и их диалог, хотя комната достаточно далеко. И все таки зеленый чай следует подавать не разбавленным и горячим, + в некоторых салонах подают после массажа мисочку с сухофруктами, берите на вооружение)
1
August 18, 2024
Клиентоориентированность =0.
На картах и на сайте неправильный адрес. Телефон (8 (812) 309-94-85) не отвечает. Администратор позвонила через 15 мин после начала сеанса, пояснить как найти салон не смогла, кроме как посмотрите на Яндекс карты, хотя я озвучивала, что вижу и где нахожусь (никакого гайда, никаких указателей). Гугл карты вообще неверно указывают адрес!! В процессе поиска встретила еще 1 таких клиентов, а после массажа еще 1 пару также ищущую салон. Нигде нет ни одного борда, ни одного указателя как найти…
В итоге 30!!!! мин. поиска салона, бегания по дворам, и попытки найти… когда пришла в салон мне объявили, что мое время программы сокращено на 30 мин, и есть только 1 ч программы - на вопрос, что на картах и на сайте неправильный адрес комментария не получила - виновата сама (очень оригинальный подход!). На вопрос «как будем решать данную ситуацию?» предложили лишь программу на 1 час или перезапись на другой день. Никакой скидки, маски для лица (это опция есть в сети, знаю из других салонов), доп. согласования какой-либо опции с менеджером (отказ администратора с ним контактировать) для того, чтобы восстановить отношения с клиентом.
Очень расстроена, печаль!
2
3
December 15, 2023
Очень нравится этот салон. По возможности посещаю. Всегда приветливый вежливый администратор, которая подберет программу по желаниям. Салон чистый, с приятной музыкой и ароматом. Есть возможность самому выбрать чай и масло для массажа. Цены немного выше среднего, но оно того стоит!Хожу к мастеру Дия. Массаж выполняет очень качественно и профессионально. После процедур приносят чай с вкусняшкой, спрашивают об ощущениях о процедуре и всё ли понравилось. Так держать, молодцы!
1
September 13, 2024
Доброжелательный персонал, девочки делают очень классный массаж с душой!
Далеко не в каждом салоне так обходительны и милы с тобой))
Хожу переодически, все нравится))
December 19, 2024
Отличное место! Душевное. Радует, что есть подарочные сертификаты. С ними ещё приятнее посещать такие места и наслаждаться расслаблением и покоем.
October 17, 2024
Замечательный салон😍😍😍 Мастера просто от Бога, администратор очень вежливая девушка, милая, общительная) не запомнила имени к сожалению ( Итог :Всё на высшем уровне!!!
Посещение 17.10.24.
February 11, 2024
Очень понравилось!!! Атмосфера, обслуживание, мастер. Все очень достойно и спокойно. Действительно качественный отдых для души и тела. Два часа пролетели незаметно. Вернусь обязательно, чтобы попробовать другие услуги. Рекомендую
October 24, 2024
Отличный спа-салон. Администратор приветлива, всё рассказала. Мастер Дия очень хорошо выполнила свою работу. Мне всё понравилось. Вернусь еще
December 20, 2024
Очень понравилось, внимание к запросам, вежливый персонал, всем рекомендую! Осталась очень довольна, почувствовала себя на несколько лет моложе. Приходите на массаж!
December 21, 2023
Если нужно перезагрузиться, то смело идите в этот салон! Вежливый администратор, приятная музыка, мастера высокого уровня, аромат, помогают мне полностью обновиться и наполниться новыми силами. Который раз хожу к мастеру ПА, очень рекомендую, милейшая и с сильными руками девушка! Приятный скидки в утренние часы и в честь дня рождения меня порадовали! Это уже традиция - свой день рождения начинать с этого прекрасного места!!!
2
1
January 15, 2024
Royal Thai это любовь! Очень внимательные мастера, большой выбор спа программ, приятная и расслабляющая атмосфера, чай и масло на выбор, всегда приветливые администраторы. Сюда хочется возвращаться снова и снова.
1
July 14, 2024
В 2-х минутах от дома. Отличные девочки работают. Всегда гостеприимно встречают. И отличные массажистки.
May 5, 2024
Была 20.04 в 16:00, мастер Па. Спа программа на 1,5ч за 5800р
Когда мастер встретила, было видно что она еще жует еду, бежала ко мне. Далее начался массаж, она чавкала чем то, может жевачку жевала после еды, в итоге выдала отрыжку которую пыталась сдержать.
По русски плохо понимает
Массаж 1,5ч ну просто ни о чем, я ожидала расслабления, а по сути меня будто просто потрогали как сделал бы мой ребенок .
Вот она вроде только начинала воздействовать на мои больные точки, думаю о, щас будет классно, но нееет, опять ее руки уходили куда то по телу.
В другом салоне я помню меня так расслабило, что спать хотела. Здесь вообще ноль эффекта, ну просто никого, очень жаль потраченных денег, еще и немалых на такую услугу
2
December 2, 2024
Две звезды за доброжелательность девушки на ресепшен и технику массажа у мастера Би.
Обычного массажа тела.
Была на программе: тайский массаж с маслом плюс массаж лица/ушей/головы 30 мин.
Атмосфера оставила желать лучшего, холодное помещение, у меня замерзли ноги, я просила мастера что то сделать, накрыть, она мне все открывала их наоборот.
Сам стол массажный очень жесткий, как на полу лежишь, расслабиться не получилось…
Техника массажа тела хорошая, но массаж лица, из этих 30 минут - минут 5-7 меня умывали тоником, пенкой, все что угодно, только не массаж. Тоник вызвал жжение кожи, обычно спрашивают хотя бы можно ли вам это… тут даже не поинтересовались. Нигде мне не делали массаж лица в обычном салоне тайского массажа с умыванием тоником, да, просто водой протирали, этого достаточно!
Сам массаж просто поглаживание лица, еле еле.
Ушей не было, голову тоже не особо впечатлило, просто какие то монотонные движение.
Была несколько лет назад, та же проблема была - холодное помещение (где ванна стоит, так вообще)
И вишенкой на торте кстати, зона после массажа это вы все вместе с другими сидите пьете чай… слушая диалоги во весь голос …
Такое себе расслабление.
Больше не приду, спасибо!
1
February 8, 2024
Звонила записаться на двухчасовую программу тайского массажа. Попросила оператора записать меня к хорошему мастеру, сказала это два раза, что это важно для меня- была в Таиланде дважды, ходила каждый день на массаж и в Роял Тай до этого тоже в другие филиалы и очень хорошо знаю, что это такое и как это должно быть. Оператор ответил "у нас все мастера хорошие" и записал меня. В итоге мои ожидания совсем не оправдались. Я совсем не понимаю, почему такое отношение к клиенту в месте, где оказываются услуги по довольно высокой стоимости. Массаж, который я получила, вообще не похож на то, что должно быть и не стоит своих денег. Что мешало оператору спросить у администратора, к кому лучше меня записать и предложить мне варианты - он же звонил ей, раз просил меня "ожидайте на линии". Безразличное отношение и, как результат- разочарование.
1
January 13, 2024
Прекрасное атмосферное место. Приветливый администратор. Массажист была прекрасна, приветливая добрая и работу свою выполнила на отлично. Я была первый раз в этом месте, и вернусь сюда обязательно!
May 28, 2024
Прекрасное обслуживание, отличная мастер (тайка). Большой выбор массажа. Атмосфера салона напоминает сам Тай 😉 Обязательно рекомендую к посещению.
November 14, 2023
Все очень понравилось. Отзывчивый, спокойный администратор. Мастер массажа очень аккуратная, но при этом качественно и ловко выполнила процедуру. Ни одна мышца не обошла её внимания. Я получила заряд энергии просто невероятный. Пришла на массаж в разбитом эмоциональном состоянии, ушла полная сил. Теперь буду хотя бы раз в месяц посещать этот салон.
February 20, 2024
Если бы можно было поставить 0, я точно так и сделала бы! Мастера чудесные, но сама сеть с ее отношениям к клиентам оставляет желать лучшего! Такого отвратительного отношения к клиентам я не видела нигде. Я очень любила это место, приобрела абонемент, но сегодня же схожу и оформлю возврат. Записалась онлайн, мне звонят и говорят, что моя запись наложилась на другую. Как это понимать? И таких примеров, к сожалению, много. Вы берете деньги с клиентов, причем немалые, а потом просто выдаете это? Стыдно! Вы не премиум массаж, не роял точно. Раньше подарить что-то из ваших услуг было престижно, сейчас же несколько моих друзей кривят лицо от вашей продукции. Меняйте концепцию, иначе растеряете всех!
3
December 2, 2024
Очень понравилось. Хорошие специалисты работают. Уютно, вежливо профессионально!
October 7, 2023
Великолепное место! Персонал вежливый, отзывчивый! Чисто, атмосферно, комфортно! Советую это место к посещению!
Массаж и спа-программы на высшем уровне😍
Мастер Ампон выше всяких похвал🔥
November 7, 2023
Уютное место. Персонал вежливый, доброжелательный. Администратор даёт подробные объяснения, может помочь с выбором необходимой процедуры. Мастера массажа очень внимательные. Работу выполняют качественно. После массажа подают вкусный чай
1
April 4, 2024
Всё сделали классно, осталась очень довольна. Массажистки -профи. Ставлю 3 звезды из-за администратора. Вообще не понравилась, не дружелюбная, не разговорчивая.... Только из-за неё не хочется туда идти, а так всё отлично!
May 22, 2024
Два дня не мог разогнуться после вашего массажа. Кайф. Да-да, я такой. Борис я)
Всё понравилось, всем доволен. Настоящие тайки. Где взяли - не знаю, но мадемуазели отличные. Этими руками можно горы свернуть, буквально.
3
February 8, 2024
Мастер Па с волшебными руками! Выбрала 4-х часовую программу «День Спа». Блаженство и восторг. Очень милая девушка администратор. Все красиво и чисто.
3
1
March 27, 2024
Не пойду больше в этот салон! Мы пришли получить расслабляющий массаж с подругой, у нас уточнили на какую зону тела сделать акцент☝️я выбрала стопы, а подруга лицо, в итоге нам всё перепутали!!! Впечатление от массажа было испорчено! Также хочу отметить, что чайная зона расположена очень неудобно, после массажа хотелось бы побыть в тишине, а не напротив входа, когда постоянно заходят и выходят посетители и смотрят на тебя! Мне было очень некомфортно!
3
December 16, 2022
Парковка рядом. В салоне красота, умиротворение и ощущение присутствия в Таиланде! Первый раз попала по сертификату, подаренному подружкой. Я была в восторге! Я влюбилась в этот салон! Мне делали тайский массаж в хлопковой пижаме. Второй раз пошла на него же. Имя мастера не вспомню, но она чудесная. Таечка, плохо говорит по-русски, в основном по-английски, руки очень сильные. По желанию на кожу наносят бальзам.
После массажа предлагают зелёный чай.
1
March 18, 2023
Отличный салон! Приятная, спокойная, расслабляющая обстановка, внимательный персонал, массажист (Дия) супер, отдохнула душой и телом! Лояльные цены по будням, акции. Масло на выбор, чай после спа программы и другие приятные мелочи, все для полноценного отдыха🙏благодарю!
3
January 8
Уютный салон, все продумано. Точно вернусь за новой услугой и на подарки есть идеи.
March 2, 2023
Очень понравилось!!! Словами, наверное, вряд ли получится описать. Обстановка там обалденная: ощущение, что побывала в Таиланде))) Сам массаж (я ходила на классический тайский) - просто супер! Вышла, как заново родилась! Мастеру массажа огромное спасибо! Девочки на рецепшн все приветливые, приятные - им тоже спасибо! 🥰 Записалась на следующее посещение и планирую прийти ещё не один раз. У девушек этот кайф обязательно должен быть в жизни, хоть иногда, периодически! Всем советую! Кстати, спала я после массажа, как никогда - отключилась в 9 вечера и проспала 12 часов. 🤷♀️
3
August 17, 2023
Прекрасный салон с качественным массажем, были в разных местах, но Роял Тай всегда обслуживание и мастера на уровне. Ходим не первый год всей семьёй, очень нравится. Всегда приятные скидки и бонусы, акции на парные программы для двоих
August 4, 2024
Отличная атмосфера…💆🏼♀️ была на балийском стоун массаже - волшебно…🤤 вернусь♥️
May 6, 2023
Сегодня посетили с сестрой СПА программу для двоих. Первокласные мастера, полное погружение в атмосферу Тайланда. Прекрасный сервис! Отдельное спасибо администиатору салона Кристине за отзывчивость и бонус в виде скидки на наши дни рождения. Рекомендую для посещения
3
October 15, 2023
Нам подарили сертификат на двоих. Попыталась записаться через колл-центр: девушка сказала, что у них подвисла система и она меня переведет непосредственно на салон - после чего звонок сорвался. Окей. Записалась он-Лайн, мне пришло подтверждение на почту. Записалась за ТРИ дня. На 10 утра вторника. В пн в 7 вечера решила позвонить, узнать, как там моя запись. Сказали «все ок! Приходите». В 8 вечера у меня два пропущенных - я не перезванивала.
Утром в 9 мне звонят из РоялТай: «Мы не можем вас принять вдвоем: либо езжайте в другой салон, либо на 4 часа позже». КЛАСС! У меня ребенку 2 месяца, второму 3 года, у мужа единственный выходной - не так легко всех растусовать и договориться с бабушкой, доехать.
Окей, я предложила вариант: «если двоих принять не можете - я приду одна» «нет! У вас сертификат на двоих»
Ну как так?
Это ваш прокол! Вы сообщаете за час об отмене и ничего не предлагаете взамен! Мне никто «извините» даже не сказал! Просто я услышала «хорошо, я отменяю вашу бронь на 10 утра».
Наверное, надо истерить в таких ситуациях, повышать голос, хамить…так? Разговариваешь культурно - получаешь так же вежливо «идите вы лесом…у вас же подарочный сертификат…ваши деньги мы все равно уже получили»
Отвратительное отношение.
5
1
July 4, 2024
Первый раз пришла по подарочному сертификату, и вот уже полгода регулярно посещаю раз в неделю-две. Прекрасные администраторы, всегда готовы помочь. Мастера все как на подбор отличные, атмосфера изумительная. Даже на получасовых программах успеваю отдохнуть 🙂 Стоимость немаленькая, но если есть возможность - это лучший способ расслабиться.
May 1, 2023
Чудесное место! Подарили подруги сертификат, очень им благодарна! Делала скраб и массаж баллийский. Полное расслабление! Спасибо огромное за доставленное удовольствие и отдых! Плечи размяли- будь здоров! Также спасибо приветливой, всегда готовой помочь администратору
3
September 20, 2024
Все отлично, мастера хорошие, администратор вежливый.
1
August 15, 2023
Администратор Елена профессионал своего дела. Всё чётко, быстро и без накладок. Ходим в данный салон более 2 лет.
Мастера все отличные, но надо найти своего по энергетике и силе.
Спасибо.
3
July 8, 2023
Вроде бы писала отзывы про все Тай.
Этот Тай особенный. Девушки на ресершене 5+
Остальное на примитивное 2/3
В помещениях нет окон
Столы немного грязноватые
Если вы думаете что будет релакс
То в комнате где столовка персонажа вы будете слушать их общение и микроволновку и песни даже)
В общем лишний шум
Делала массаж с камнями
Были или сильно горячие или холодные
Не было нужногоффектв
Массаж камнями это не просто когда руки замени камни и делают до синяков!!
Этот процедура релакса. Рекомендую более специализироваться и обучить, чтобы продавать от 6500
2
1
May 10, 2023
Отказали в массаже из-за беременности
При этом была предварительная запись, никто не предупредил заранее. Зря потратила время. При этом не предложили альтернативные варианты массажа, стоп, головы, шеи. Я бы согласилась, так как были компанией и администратор просто испортила настроение. Видимо, у салона так много посетителей, что они не заинтересованы в каждом. Зона приемной очень маленькая. Были компанией, одновременное нахождение более 3 человек не комфортное. Администратор ввела в заблуждение по поводу скидки, сначала сказала, что можно воспользоваться скидкой в день рождение при оплате сертификатом. Друзья выбрали массаж продолжительностью 1,5 часа. Когда вышли, администратор обвинила их в том, что они не прочитали правила использования сертификата и скидки не суммируются. Заставила их провести доплату. Считаю, такое отношение не допустимым. Впечатления негативные
1
September 29, 2024
Прекрасное место для релакса.
Вышла после массажа отдохнувшая.
July 13, 2023
Была в разных спа, именно в Жемчужине не понравился. Во-первых меня попросили подойти пораньше, чтобы заполнить док-ты, но я сидела и ждала пока пара расспросит про все программы спа, которые здесь есть, ощущение было будто я пришла не расслабиться в салон спа, а в турагенство. Во-вторых, когда я попала в комнату массажа, висел мокрый халат с запахом другого масла, следовательно его кто-то уже надевал-честно, это фу! Массаж в целом мне понравился, но эти нюансы сказались на оценке. Увы.
5
July 21, 2024
Не во всех комнатах есть душевая. Администратор не предупредил.
Домой ехал весь в масле.
September 25, 2024
Шикарное место для отдыха и расслабления!!!👍
July 16, 2023
Очень милый СПА-салон для фанатов Тайланда и Бали. Интересные программы по уходу за телом. Есть все для восстановления после сильных эмоциональных и физических нагрузок.
December 14, 2022
В данном салоне делала классический тайский массаж и фут массаж. Это не первый салон сети, который я посетила. Также это не первый опыт тайского массажа. Но даже при том, что при заполнении анкеты я попросила массаж посильнее, на протяжении 1,5 часов меня не покидало ощущение,что меня "разогревают", а не массируют. По окончанию сеанса я поделилась впечатлениями с администратором, сказала, что мне не хватило силы, на что администратор сказала, да, вам надо было к другому мастеру. И тут возникает главный вопрос - если у вас мастера такого разного уровня, почему вы не интересуетесь у клиента на этапе записи, что клиент хочет получить от сеанса. Цена на данную услугу, мягко говоря, не самая низкая. В целом мне нравится сеть Роял Тай, но в этот раз была прямо разочарована, и вдвойне тем, что это был мой день рождения, хотелось кайфануть, а в итоге - расстройство. Да, имя мастера Та. Если кому-то нужно понежнее, то данный вариант самое то.
5