Rucenter

Rate this place

368 reviews

Level 3 Local Expert
February 26
Оплатил SSL-сертификат за 12000 руб, хотя годом ранее стоимость составляла 5000р. Действительно масло с яйцами курят в сторонке. После оплаты появилось сообщение что теперь его нужно проверить в течении 14 дней. Прошло 18 дней, но данные сертификата ещё проверяются. Дозвониться невозможно, приходится слушать музыку по 15 минут. Написал в техподдержку, второй день ответа нет. Принял решение уйти в другую компанию.
5
Level 4 Local Expert
January 27
Примерно лет 15 с руцентром! За последнее годы стала худшей компанией, с которой приходилось иметь дело. Если идёт что-то не так, то ответа от тех поддержки вообще не дождаться. На телефон можно позвонить только в рабочие дни в рабочее время и ждатьответа пол часа!! За последние год цены стали дороже в несколько раз. Потерял несколько доменов!! Я вас ненавижу руцентр
6
Level 22 Local Expert
December 6, 2024
Это самый мерзкий сервис! Бегите отсюда. Поддержки жду 4 дня!Ё Не могут обновить данные паспорта в договоре! 4 дня!!! Продление доменов дороже в 10 раз по сравнению с другими сервисами. На телефоне жду ответа 11 минут! Не связывайтесь с этой конторой, а если влипли, то переносить отсюда свои домены и хостинги.
14
Level 3 Local Expert
February 18
Отвратительное обслуживание!!!!! просто нет слов! Даже в личный кабинет зайти не могу, сообщения с кодом приходят после того как время действия уже истекло!!!! Как мне зайти в свой личный кабинет? Дозвониться не реально!!!!!! Продление домена с 2400 выросло до 5000, а я даже зайти посмотреть ничего не могу. Ни в коем случае не рекомендую с ними связываться! Дороже выйдет
5
Level 17 Local Expert
April 14
Плюсов практически не стало. Минусы - непомерно высокая цена (более, чем на 100% выше, чем у конкурентов), постоянное навязывание услуг. Последнее повышение цен было в конце 2024 более чем на 200%. Сейчас за продление домена я буду платить 8000 р (ранее было 3000). Израсходую деньги, которые у меня есть на их счете и конечно уйду к другим.
1
Level 6 Local Expert
February 21
1. После смены дизайна, панель управления стала потрясающе нелогичной и неудобной. 2. По указанным телефонам на сайте не дозвониться совершенно. 3. При подключении некоторых услуг панель управления выдаёт "внутреннюю ошибку" или "свяжитесь со службой поддержки" - которая не отвечает. Очень жаль что проверенная годами компания так испортилась, теперь не рекомендую никому. Надеюсь, исправят.
3
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Дозвониться до тех. Поддержки / горячей линии нереально. Возник вопрос по оплате услуг, две недели звонков и ожидании на линии по сорок минут результатов не дал. Написал в форму обратной связи через личный кабинет , так же пошла уже вторая неделя , статус «в работе» . Обслуживание упало ниже некуда. Буду переносить свои три договора, хотя сотрудничал с 2012 года.
9
Level 3 Local Expert
February 13
Более худшего сервиса по сравнению со всеми хост провайдерами я ещё не встречал. Поддержка не отвечает более 2 суток, по телефону полный игнор, панель управления кривая и устаревшая, все услуги которые у всех уже давно бесплатны (например lets SSL ) - тут платный и дорогой, полное безразличие направленно на выкачку денег с тех кто не знает. Держаться только на добром старом имени, а внутри беспредел.
5
Level 7 Local Expert
April 15
Крайне не рекомендую пользоваться этим регистратором. Подумайте несколько раз прежде покупать тут домен. От цен вы сойдете с ума, когда настанет день продления и вам в кучу закинут доп. опции. До поддержки не дозвониться, я висел на ожидании 49 минут и потом звонок просто оборвался. Не связывайтесь. мы перенесли все свои домены к другому регистратору.
Level 5 Local Expert
March 8
Отвратительные ребята, вроде какая то надежность ? Хм....а какая ? Ни какой, влупили цены за домен в зоне ру на продление в 3 000 рублей, озверели совсем уже в конец, понимают что люди когда продлевать пойдут ничего не останется как заплатить. Если Вы не их клиент то не советую к ним обращаться. Тех поддержку будете вечность ждать да и бестолку будет всё.
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству! Конкретно менеджер Юлия из департамента работы с клиентами растянула решение простого вопроса на недельный срок. В службу поддержки не дозвониться, на линии приходится ждать по 30 или 40 минут. С таким отношением к клиентам лучше с ними не сотрудничать вообще. Никому не рекомендую связываться с данной компанией.
9
Level 9 Local Expert
February 21
Постоянный обман, мелким шрифтом читайте между строк. Продление услуг делайте не по ссылкам, а из ЛК, т.к. маркетинг рассылочный продаст вам не нужные услуги. Поддержка - ожидание по 30 мин, а меню в онлайн заявке не позволяет описать проблему( нет такого поля) Не приятная стала компания, два домена перенесли уже, остался последний, ждём окончания оплаченного срока.
3
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Качественные хостинг-услуги, безоговорочное доверие! еще бы цены не росли как на дрожжах! Мотивируйте старых клиентов дисконтом или небольшой монетой, а то обидно. Давно с вами, искать варианты не хочется, пользуемся РУ-Центром уже много лет.
11
Level 4 Local Expert
January 17
Начали пользоваться хостингом еще в 2018 году, все было хорошо. В конце 24 года стал зависать хостинг. Нужна была помощь их специалиста. Помощи так и не дождались. пришлось искать другого хостера и переходить на другой хостинг. Ответ на технический вопрос ждали больше месяца. Это просто ужас.
7
Level 13 Local Expert
January 14
Сколько ни пользовались мои клиенты этим хостингом, всегда возникали проблемы то с один, то с другим. Настроить бесплатный SSL, например, это целый квест. Настройки htaccess тоже ещё то испытание. С поддержкой, чтоб вы понимали, будете общаться, как с забором. Они или не понимают проблем, или не в состоянии их устранять.
5
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Больше года уже пользуемся хостингом, недавно продлили сразу на год, чтобы получить дисконт. Других вариантов все равно не просматривается с таким качеством услуг и круглосуточной техподдержкой на российском рынке.
11
Level 2 Local Expert
March 6
Не рекомендую! Отправил заказное письмо о расторжении договора по соглашению сторон, скачав и заполнив заявление на их сайте. По трек номеру от Почты России забрали 23 февраля, и до сих пор нет ответа. Написал в техподдержку 2 дня назад, но и там нет ответа до сих пор. Номер заявки в техподдержке 2025030410035724
1
Level 2 Local Expert
January 18
С момента погружения в сферу айти, параллельно заводил аккаунты на разных хостингах. по мере обретения опыта наиболее проблемные и бесполезные сбрасывал с баланса и отказывался от услуг. ру центр прошел со мной все эти годы. несмотря на разные ситуации, с ру центром никогда не рвал до конца. как-то покупал домены. пара сайтов на хостинге всегда были. как хостинг оператор очень достойный
8
Level 22 Local Expert
February 1
Организация с серьезным прошлым, но что-то пошло не так. Цены резко выросли. Партнёрские скидки угробили. Качество обслуживания - хуже некуда: раньше почти любой вопрос можно было решить в онлайне и круглые сутки. Теперь пишешь заявку - не отвечают неделями.
1
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Отвратительный хостинг, набрали клиентов (звучит красиво "РУ Центр"), техподдержка слабенькая (долго реагируют и не всегда помогают), очень много навязанных услуг, которые вам подсовывают незаметно. Дорого, очень: берете домен за 180 р. продление 1890 р + услуга безопасности + услуга страхования + услуга... и боже упаси вас решить произвести какие-то доп настройки по домену (перенос, делегирование почты другому хостеру, вообще перенос домена), останетесь без штанов. Замануха с последующим выуживанием денег из Вашего кошелька. По итогу: дорогой и бесполезный хостинг с громким именем.
78
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Классный хостинг, отлично работает. Не могу из наших лучше вспомнить по скорости, безопасности и другим важным параметрам. Работаю с ним, все отлично. адекватные цены на хорошие сборки, разные промо-тарифы для завлечения новых клиентов и удержания старых.
1
39
Level 2 Local Expert
February 13
Отвратительный сервис. До тех.поддержки по телефону не дозвониться. Никаких оповещений о смене статуса в личном кабинете не приходит. Чтобы передать домен приходится танцы с бубном устраивать. Много дополнительных платежей, о которых узнаешь лишь в самый последний момент. Сервис - днище полное.
5
Level 14 Local Expert
February 24
Пользуюсь услугами Руцентрауже более 10-лет. Но с каждым годом все более разочаровываюсь! Дозвониться до тех.поддержки невозможно, пишешь на эл.почту, ответы приходят через- день два! Про загрузку что в личном кабинете и говорить не приходится.
3
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Худшая компания. Отправил запрос в поддержку жду ответа два дня, дозвонится не возможно, все восемь минут, которые они выделают для звонка идет музыка, а потом отключается. Накручивают допы, автосписания, подняли цены в ноябре 2024 года на продление доменов в 3-раза!!! Все домены уважу от них.
7
Level 7 Local Expert
February 13
Плюсов нет, минусов очень много - завышенная цена на домены в 10 раз, нагло навязывают услуги бесполезные , техподдержка не работает совсем - запросто можно ждать звонка 40 минут на линии. Интерфейс нового личного кабинета отдали делать в общество слепых - судя по всему. Не связывайтесь если не хотите проблем.
5
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
рейтинг средненький, а ведь площадка неплохая. плюсов масса. хостинг стабильный, без сюрпризов, с хорошей поддержкой. круглосуточно! нет проблем с соединением, скорость хорошая. я пользуюсь, мне нравится. ру центр давно на рынке, проверен временем. я здесь лет 7 уже точно!
45
Level 28 Local Expert
April 28
больше 10 лет пользуюсь услугами (домен и хостинг), сегодня вспомнил, что нужно продлить домен в зоне ru и вот - продление домена RU 2800 рублей на год - 3 тысячи КАРЛ!!!! Нереальные цены просто, очень прискорбно такое отношение к клиентам
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Компания абсолютно не лояльна к клиентам. Отключают почту когда им вздумается, хотя все оплачено, объяснить нормально ничего не могут, в поддержку возможно дозвониться только после часов дозвона. Не рискуйте своим бизнесом, потратите много нервов с ними... и БЕЗУМНО ДОРОГИЕ..
7
Level 7 Local Expert
February 2
Ужасный клиентский опыт на сайте. Я не смог найти как мне прекратить хостинг. Они везде используют черные паттерны, привязал карту, фиг ты ее потом отвяжешь. Максимально не для пользователя. Больше пользоваться услугами данного хостинга не буду. Улучшайте UX/UI чтобы было все просто и понятно.
4
Level 10 Local Expert
January 26
Самый поганый сервис и хостинг. Цены больше в 4 раза чем у других. Поддержка отсутствует совсем. С железом ошибка на ошибке, и говорят что это на нашей стороне проблемы с сайтом. Их сервер за 4900 в мес наш сайт не вывозил. Переехали на простой хостинг за 600р. самый обычный, все летать начало.
3
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Стал сотрудничать с компанией в 2009 году, перешел на партнерский договор, где было выгодно, затем начали постоянно повышать стоимость партнерок, изменять условия на более невыгодные в ноябре 24 года уже почти закрыли партнерку. Цены просто космические, доп. услуг много, причем никому не нужных. Чтобы просто зарегистрировать домен нужно быть аккуратным во всяких "галочках" и "точечках", чтобы на попасть на дороговизну регистрации. Сайт делают запутанным - видимо специально. Всех клиентов со своего партнерского аккаунта перевожу на других регистраторов из крупного регистратора превратились в поборцев мзды. Техподдержка ооооочень медленная и долгая. В общем плюсов совсем нет. Не попадайтесь на удочку.
40
Level 4 Local Expert
March 19
Самый поганый сервис, который только можно представить. Абсолютно не понятно, что делать, поддержка в письменном виде отвечает отписками, по телефону лабиринты с подводными камнями САМЫЙ ПОГАНЫЙ СЕРВИС для регистрации домента. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Level 13 Local Expert
February 7
пользовался сервисом около 10 лет, но стали самостоятельно подключать всякие опции так что цена возросла в разы. Тех поддержка молчит, ни на один телефон вы не дозвонитесь, на почту и форму обратной связи тоже не будет никаких реакций. Не связывайтесь с этой конторой, не тратьте своё время и деньги.
6
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Списывают деньги за услуги, которые не заказываешь. Без твоего ведома при регистрации домена накидывают услуги и списывают потом деньги с карты без подтверждения. Поддержка вопрос решила в мою пользу по заявлению. При заказе услуг будьте внимательны и снимайте галочки доп услуг
1
1
Level 4 Local Expert
January 21
Отвратительно, не советую. У компании один принцип - обобрать клиентов, любым способом: сделать цены в 5 раз выше чем у других, добавить в заказ услуги, от которых чтобы отказаться нужно прощелкать весь личный кабинет, НЕ НУЖНО становится их клиентом, есть компании с сильно лучшим сервисом.
6
Level 2 Local Expert
January 18
Я являюсь их клиентом с 2011 года. однако я не удовлетворен их услугами. За последние два года они сильно изменили сайт и настройки, чтобы играть с платежами. услуги перестали быть прозрачными... больше не рекомендую их(
4
Level 5 Local Expert
April 17
Ни в коем случае не пользуйтесь этим хостингом, если не готовы внезапно начать платить в 10 раз больше за домен. Чтобы перенести домен к адекватному регистратору - всё равно надо заплатить. Отвратительно и крайне недружелюбно по отношению к клиенту.
Level 7 Local Expert
March 10
Какой же у Вас убогий сервис! Денег берете дороже всех! Оставила заявку , прошло пол дня , так и не ответили . Звонишь , включается бот , который помочь не может ! Новый сайт, такой же убогий и не понятный , как и старый . Печально! Вы вроде как должны быть законодателями интернет моды )
1
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Ребята, что случилось. Услуги завысили в 2раза. До 11 числа показывал продление 6тр, сейчас 12тр. Плюсом появилось не 1 сертификат безопасности, а 2, и я второй не могу удалить. Техподдержка не отвечает по телефонам. Заявку отправила, нет ответа. Что делать то. В чем прикол. Почему я раньше была всем довольна, а сейчас берусь за голову и ничего не могу решить с вами. Вы не оставляете клиентам выбора, либо плати за все сертификаты, которые вы нам поставили. Либо сайт отключим. Ребята, так нельзя. Вы же не монополисты, тут даже пишут в комментариях, что специально отклоняете заявки, чтобы клиенты не ушли к другим , ну так нельзя. Поговорите с техподдержкой, пусть на все сообщения и телефонные звонки ответят. Вы своим молчанием и новым сайтом где завысили и сменили за один день тарифы в 2 раза просто портите свою репутацию создаваемую годами.
36
Level 7 Local Expert
February 25
Нет тех поддержки , вернее она только по переписке и что бы решить пятиминутную проблему в переписке тратится день , каждый раз не поймешь ответит тебе непонятный тип в почте или нет .С ужасом представляю ситуацию если возникнет реальная проблема
2
Level 6 Local Expert
December 31, 2024
Продление 3219р, У других 200-500р. Однозначно переношу свои домены. Сверх жадность, за что? Да еще и выкатили подорожание под конец года. Не рекомендую. Не ценят клиентов. ЗЫ. Меня не удовлетворяет ваш ответ. Вы самым наглым образом взвинтили цены, люди не должны платить за ваши неуёмные хотелки.
6
Level 2 Local Expert
February 21
Был тариф хостинга за 3188 руб/год Теперь предлагают продление за 23800. Продление регистрации домена было 1000, теперь предлагают продлить домен за 2500. Спасибо не надо, оставьте себе такие тарифы.
3
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Удивительно, у всех регистраторов продление 390р. за домен .ru, у этих деятелей 3000 и еще вам доп услуги накидают в добавок... Про домены .com вообще речи нет - так же стоимость в 3 раза выше по сравнению с другими регистраторами. Очень жаль, а ведь работал с ними с 2009 года. Не рекомендую.
7
Level 8 Local Expert
January 14
Много лет пользуюсь услугами этого регистратора. В некоторых моментах бывает сложно разобраться, но на сайте есть все подробные инструкции и всё можно спосить у оператора
5
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Для начианющих это отличный хостинг. техподдержка всегда поможет по вопросу, с которым возникли сложности. быстро, понятно, бесплатно и в любое время дня и ночи. возможно сервис чуть дороже других, но за счет бесплатной техподдержки он 100% окупится.
36
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Жалко 0 нельзя поставить, до них невозможно дозвониться 3 часа на это потратил так и не смог. В начале 2024 году заплатил 2000 т.р за год обслуживания хостинга, в ноябре присылают, что должен уже 23 000 , и тариф сменился. А выяснить не могу, трубку не берут.
9
Level 10 Local Expert
March 26
Ужасная контора! После покупки у них домена, списали за пол года с карты больше 5000₽ за услуги которые я не подключал. Они постоянно меняют условия договора и на основе этого подключают новые платные услуги. Обходите их стороной!!!
2
Level 6 Local Expert
February 9
Худший провайдер. Цены на продление домена за 2 года выросли в 10 раз. Постоянно приходится выяснять за что списание. Подключают услуги, на которые не подписывался. В тех поддержку не дозвониться. Даже не думайте переходить в Руцентр.
6
Level 7 Local Expert
December 4, 2024
Отвратительная контора, цены конские, включают сами услуги какие хотят, поддержка работает (нет, не работает) отвратительно, отвечают долго и шаблонно, дозвониться не реально. Бегите от них, откуда у них тут оценка 4 стоит только гадать. Жалко что нельзя поставить оценку 0 звёзд.
7
Level 5 Local Expert
April 10
Самый ужасный регистратор, который есть в рунете, поддержка - отвечает 30 минут, и то дай бог, всем абсолютно плевать на ваши проблемы, перенести домен это вообще отдельная история, никогда не используйте этот сервис !!!!!!