Отвратительная компания, дозвониться до поддержки невозможно, на письма отвечают через день/два!!! Слетели почты по непонятным причинам, один оператор говорит одно, другой другое!!! Цены неадекватные!!! Решаем вопрос с уходом!!! Не связывайтесь с этой компанией!!!
1
Show business's response
Адвокатская Палата СПб
Level 3 Local Expert
January 18
Очень долго отвечаю на телефон, приходится ждать по 30 минут. Заявка No.2025011510022221 прошло 3 дня. ответа нету., хотя согласно вашему же регламенту срок ответа 2 дня. Отказывают в переносе домена к другому регистратору.
4
Show business's response
Владислав Фёдоров
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
В иностранных сервисах мне всегда не хватало русской техподдержки. Любая проблема забирала много времени из-за банальных проблем в коммуникации. Рад, что открыл для себя приличный отечественный хостинг, который по качеству работы не уступает зарубежным, но с поддержкой на русском языке. Это ру центр, который я теперь рекомендую всем интересующимся коллегам.
8
Show business's response
НеймНик
Level 3 Local Expert
February 4
Приблизительно лет десять , или больше, как удалил свой сайт с доменом .
Договор расторг.
Но на почту продолжают присылать раз в год письма с подарками в виде бонусов.
От рассылки тоже отписывался.
1
Show business's response
Виталий Алентьев
Level 7 Local Expert
January 12
Отвратительный качество поддержки, чтобы дозвониться до поддержки провисеть на линии 30-40 минут. На тикеты отвечают днями. Качество услуг ужасное - DNS-хостинг постоянно работает со сбоем, сайт из-за этого не работает. При этом стоимость услуг завышены
6
Show business's response
Левый Сергей
Level 5 Local Expert
March 24
Худший и самый неадекватно дорогой хостинг из всех. Техническая поддержка отсутствует почти от слова совсем… Хостил там несколько сайтов. Доработаю этот год и всё. Хватит этих издевательств и переплат за ssl x1000%
1
Show business's response
Юрий С.
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Отвратительно стала работать поддержка не телефоне время ожидания более 30 минут. Подняли стоимость продления SSL сертификатов на 100% по сравнению с прошлым годом. Отвратительная работа с такими ценами.
7
Show business's response
Энергостор Продажа кабеля
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Дыра какая то, техподдержка на заявки не отвечает, причем заведенная мной заявку просто пропала из ЛК! На телефон не отвечает ни техподдержка ни брокерская служба, сколько не звони, я даже не знаю куда обратиться с жалобой, дико как то
9
Show business's response
Роман Букалов
Level 2 Local Expert
February 19
Отличный сервис: устойчивый, быстрый, беспроблемный. Использую для архивов, но дороговато стало
7
Show business's response
Алексей Дмитриев
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
пользовался давно когда-то , потом перестал, сейчас снова вернулся. поменял о них свое мнение в лучшую сторону. молодцы, на месте не сидят. двигаются на встречу клиенту.
6
Show business's response
Никита Перовский
Level 2 Local Expert
February 23
Достаточно надежный российский хостинг, не хуже многих уж точно. не понимаю откуда столько хейта, что цены выросли? Эка невидаль в нашей стране. никогда такого не было и вот опять 😆 😆 😆
6
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
December 5, 2024
Отвратительный хостинг и регистратор доменов, постоянно пытаются подсунуть какие-то лишние услуги, а до поддержки при этом невозможно дозвониться
На скриншоте видно сколько они уже не берут трубку
6
Show business's response
TSB- MAGAZIN
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Хотите узнать, что такое РУЦЕНТР он же nic.ru?
Очень просто.
1. Попробуйте для начала дозвониться туда. Это трудно.
2. А если всё таки когда-нибудь дозвонитесь, узнайте, сколько стоит продление домена?
В других компаниях это стоит 500-800р.
В РУЦЕНТР это стоит минимум 2800р.
3. Каждый год подставляют без вашего ведома более дорогой тариф. ***.
По-моему им вообще плевать на своих клиентов.
22
Show business's response
corp-emdzhimedikal47016
Level 2 Local Expert
April 8
отвратительная компания! Накрутка услуг плюс все услуги завышены по стоимости. Мы перешли к другому оператору и очень рады. Жалко, что раньше этого не сделали! Поддержка никакая.
Show business's response
Глобус П.
Level 3 Local Expert
April 8
Раньше был норм регистратор. Сейчас подключают ненужные услуги вопреки желанию клиента. Причем отключаешь ненужную услугу, а они затем списывают задним числом деньги за ее продление
Show business's response
Виктор Васин
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Достойное место для разработчиков. при наличии вопросов можно задать их коллегам из техподдержки. ребята достаточно компетентные. сориентируют как действовать или дадут практические советы по самостоятельному решению.
25
Show business's response
ТЭКО-ФИЛЬТР
Level 4 Local Expert
January 13
Ужасный хостинг и абсолютно не клиенто ориентированная компания монополист. Навязывают услуги, поддержки нет, отвечают через неделю. Цены подняли для всех договоров. Это конечно жесть.
5
Show business's response
Undergates
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Отвратная контора, тариф на продление домена три косаря!!! Три косаря Карл!!!! Вы бы еще видели реакцию аудитории когда на семинарах выходит представитель руцентра :)))
8
Show business's response
Ekaterina suprunovich
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Что происходит? Не могут оплатить домен в личном кабинете. Техподдержка и все телефоны третий день молчат. Домены заблокированы, почта не работает. Никакой информации нигде.
8
Show business's response
Павел М.
Level 5 Local Expert
January 11
Самое дно из всех хооостингов!!! Неудобная навигация, высокие цены, постоянно приписывают и подключают платные услуги самостоятельно без спроса!!!!
6
Show business's response
Михаил Суханов
Level 8 Local Expert
March 13
Ужасная контора, начиная с сайта заканчивая ценовой политикой. Плюс отношение к клиентам. Дерут деньги за каждый чих. Обходите стороной это место. Есть и другие площадки.
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Это какой-то ужас!!! Вчера оплатили за продление домена, ночью его отключили. Деньги не списываются, техподдержка молчит, а по телефону какой-то мальчик отвечает, что бы я заявку оформил (со времени которой уже скоро сутки будут). Положили полностью огромное предприятие. Надёжный регистратор, ога........ Только и умеют что свои доп. услуги впаривать.
Завтра если еще и DNS-хостинг не продлится, то будет самая настоящая жесть!!!
15
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Всё, компания сдохла.
Работал больше 15 лет с ней.
Подняли цены как безумные.
Ничего не работает, поменять ничего не возможно. Поддержка просто не отвечает.
13
Show business's response
Дарья К.
Level 9 Local Expert
June 27, 2024
Добрый день! С 2018 года работаем и пользуемся услугами компании RU-Center (nic.ru). Очень благодарны за Вашу работу! Цена, качество, удобство - всё на высоте. Спасибо и доброго дня!
28
Show business's response
Дмитрий Сидельников
Level 3 Local Expert
February 22
Была проблема с правами, быстро смогли решить. Хорошо что ТП работает по выходным, все быстро разрешилось
7
Show business's response
ГК Вектор
Level 4 Local Expert
February 10
Время на разговоры на скриншотах — ожидание ответа оператора, дозвониться или получить ответ через «Поддержку» на сайте так и не получилось, очень клиентоориентировано, спасибо.
6
Show business's response
Константин Гаврилин
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Отличный хостинг, ничего лишнего. стабильная доменная почта, пользуюсь больше 8 лет. работает все на 5*
9
Show business's response
Анна Ю.
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Не сервис, а боль. Домен к другому регистратору фиг перенесешь. А чтобы закрыть свой домен, (внимание!), нужно отправить письмо бумажное по почте обычной, да еще заверенное нотариусом! и Это ИТ компания в 21 веке) просят оплатить год вперед, когда я прошу перенести мой домен к другому регистратору... и стоимость за год почти в 10 раз выше чем у конкурентов
20
Show business's response
geoir geoir
Level 13 Local Expert
April 9
Ужасный сервис ,избегайте его. Личный кабинет тормозит ,списывают за лишние навязанные услуги .
Отвечают очень долго.
В какое то дно превратился руцентр.
Show business's response
Григорий Черняев
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Пользуюсь для покупки доменов. большой выбор доменных зон и урлов, много акций, хорошие цены на старте. купить или продлить домен, здесь это очень быстро. Большой плюс – легкое интуитивное меню.
9
Show business's response
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
February 3
Самый отвратительный провайдер, просто списали 90 тыс руб изменив набор услуг , на заявки не отвечают, с 16 янв висит в работе, на телефон тоже по 20 мин ждешь
4
Show business's response
Роман Ф.
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Более жадного хостинга с таким абсолютно не удобным интерфейсом личного кабинета сложно будет найти.
На каждом шаге пытаются навязать какую-то платную услугу, столкнулся с тем что для купленного у них домена бесплатно нельзя прописать A-запись.
Документация не соответствует действительности
Перенес от них домен при первой возможности.... Прям очень плохо всё
19
Show business's response
HI-REAL Studio
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
В одностороннем порядке увеличили необоснованно цены в 3 раза. Убрали кнопку отключения продления. Это не партнерство, а хамское отношение к клиентам
8
Show business's response
мария мария
Level 3 Local Expert
January 10
Ужасная работа службы поддержки.
Это просто неуважение у клиентам. Звоню уже больше 30 минут, а ответа нет. К сожалению обслуживаемся у них 👎. Не рекомендую
6
Show business's response
Jx-clone
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Ситуация следующая, было зарегистрировано два домена в 2019 году на юр., лицо, я учредитель и ген директор в одном лице. В 2022 году юр., лицо было ликвидировано. Все это время я оплачивал с личной карты и постоянно писал письмо об возврате д/с и отмене автоплатежей о не нужных мне услугах, возвращали быстро 1-3 дня. В 2024 году, мне нужно было перенести домены на себя.
И тут начинается самое интересное.
Т.к. юр., лицо ликвидировано, перенос платный, ну хорошо пусть платный. Когда я увидел сумму, я ... 90 000 р. За домен с сайтом визиткой, который нужен только для проверяющих органов, по закону и почтовый домен, 90 000 р. Я учредитель и ген директор, с теми же паспортными данными должен им заплатить 90 000 р. Это делается в личном кабинете, тремя кликами. Да, это их право выставлять цену за их услуги, но я считаю, клиенты в праве знать прайс и вероятность 100% оказания услуги, а деньги мы, в случае неудачи переноса, мы не вернем. Смешно, честно смешно.
Понеслась куча писем, мы отключим, вы не сможете пользоваться и т. д. Ни кто не пишет из их конторы мы вернем вам деньги, хотя бы за последние 2 года, что вы платили, нет это не про эту компашку. Так еще самое поганое, они моментально заблокировали работу сайта визитки, после отказа им платить 90 000 рублей, хотя домен был проплачен еще 45 дней.
Ну что, я зарегистрировал новые домены у другого оператора, а от них письма каждый день, заплати или отключим.
Спам от этой хконторы заблокировал, ну вроде бы все. А вот и не все. 26.04 в в 6 утра попытка списания с карты 1800 р., карта заблокирована, а далее письмо услуга автоплатежа отключена. Это как понимать? Т. е. так поступить и на последок еще чуть чуть попытаться украсть? Все кто читает этот комментарий, задумайтесь.
Звоню в банк на сегодня выход один, не вводить свои данные карты, где есть деньги, а варианта оплаты три, сбп, по реквизитам, через приложение и пополнять виртуальную карту, меняя ее данные каждый раз после оплаты на сомнительных сайтах, где потом с вас спишут деньги.
Я не буду сейчас перечислять все коМпании, кто накидываеТ вам свои уСлуги повышая скорость интернета, подписки никчемные, тарифы "Коричневые" и прочее не нужные вам сейчас услуги. Но для вас 100 рублей нестрашно, а у них таких десятки миллионов клиентов, и каждый раз теряя копейки, где-то образуется слой жира. Я не стану из за 1800 рублей, которые они пытались украсть судится, но эта ник ру имеет самое большое количество клиентов в РФ, а теперь представьте, каждый год, я от них возвращал за бесполезные услуги около 2000 рублей, умножьте на 10 млн.
Собираю статистику по ник ру, делаю видео в массы, страна должна своих героев.
Яндекс не дает возможность прикрепить скриншоты и еще этот отзыв вижу только я, хотя он прошел модерацию, это не первый раз я замечаю.
27
Show business's response
VT Digital
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Омерзительная контора. Регистрируй домен по одной цене, продляй — в 10 раз дороже. Запрет на смену регистратора не снимается. Это вообще законно?
7
Show business's response
Михаил Р.
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
В очередной раз подняли стоимость продления домена .ru с 999р до 2829р. У конкурентов цена 200-400 р. У вас все в порядке там? Я понимаю сделали новую версию сайта, которая такая же как и старая по удобству, решили отбить затраты на клиентах? Буду переносить все домены к другому регистратору.
19
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
November 20, 2024
Не дозвониться, не дописаться. Домен покупать у вас это ад в будущем. Советую всем присмотреться к этому отзыву и обходить стороной эту компанию
8
Show business's response
TH_61
Level 8 Local Expert
February 17
Худший регистратор доменов на планете.
Навязывают услуги, тех поддержка не работает, цены в прошлом году подняли в 3 раза. Не связывайтесь.
4
Show business's response
Новости автобизнеса
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
раньше был отличный хостинг и очень приветливый сервис. поменялся сайт, возможно структура компании. сейчас пользоваться стало невозможно. поддержки нет. ответа оператора дождаться очень сложно (40 минут ожидания, если у вас хватит нервов)
12
Show business's response
Олег Иванов
Level 9 Local Expert
March 8
Достали рассылкой СПАМА. При этом отписаться и отключить невозможно!!!
Не связывайтесь с этой организацией - жить спокойно не дадут, будут на нервы постоянно давить ...
2
Show business's response
Сергей Жданов
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Хорошая скорость и устойчивость. отличный аптайм и лимиты по нагрузке. Большой функционал, домены, конструкторы и прочее. Разные тарифы и решения для клиентов.
23
Show business's response
Дмитрий Казанкин
Level 11 Local Expert
February 17
Это худший регистратор в мире! Не вздумайте тут что-то регистрировать! Цены меняют 100 раз в год, при чем купите за 100, а продлевать будите за 10000 потом.
5
Show business's response
Евгений Иванов
Level 10 Local Expert
February 3
Это самая плохой доменный регистратор и хостер в том числе, новый сайт в нем ни чего не понятно, тарифы заоблочные, на телефон ни кто не отвечает
4
Show business's response
Оксана Васильевна Ш.
Level 9 Local Expert
March 22
Ужасная компания. *** одним словом. незаконно списывали денежные средства. Автоплатеж каким то чудесным способом у них подключается.. Обходите стороной данную компанию
Show business's response
Дмитрий Меньшиков
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Очень даже гуд и как хост, и как регистратор. организовал на базе сайт с кучей медиаконтента. Домен покупал в связке. Работает великолепно: быстро, грузит все сразу, ошибок не выдает.
19
Show business's response
Ден *.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Чем дальше тем хуже. Хотел заказать домен ру. Но при регистрации домена появилась такая не отключаемая услуга: Персональный менеджер Основной
1 месяц
99 руб.
Приоритетные консультации
99 руб.
Так что 100р все равно переплатите. Больше там домены заказывать не буду.
16
Show business's response
Владислав Платунов
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Пользовался разными хостингами, этот один из самых стабильных. Админ панель дает широкие возможности по администрированию, кроме того очень удобно что финансовую часть можно отделить от администрирования сайта специально заданными настройками. Такой хостинг подойдет для крупных организаций, где у разных отделов функционал не пересекается. У каждого будет свой доступ для решения профильных задач
1
23
Show business's response
Kirill
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Цену за хостинга подняли с ноября более чем в два раза. Это неуважение к клиенту и повод для обращения в прокуратуру и антимонополтную службу!
11
Show business's response
Евгения 40ина
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Поднять цены в 3 раза без предупреждения . Сильно конечно более 10 лет с вами но пора прощаться . Один сайт 3000₽ )) прошение . Сюда не нагой .