Rucenter

Rating 4.3
949 ratings
Rate this place

605 reviews

Level 3 Local Expert
October 12, 2021
Меняют тарифы без участия клиента, необоснованно завышают цены. Следите за текстами уведомлений! Это не напоминание, это ультиматум, либо платите сейчас, либо через месяц заплатите больше и по другому тарифу, без причины. Компания не дорожит своей репутацией и лояльностью клиентов, здесь это понятие стоит обманом вытянутых денег, и заслуженного недоверия навсегда. Будьте крайне внимательны заказывая тут услуги! !!! Обратите особое внимание на кнопку "Автоплатеж", включается сама после каждой оплаты, если не будете ее отключать, с указанной однажды карты, будут списываться деньги без запроса подтверждений! 1 скриншот: в течение трех лет тариф продления домена менялся три раза без нашего участия, доменов много - не уследили, бывает, но когда обнаружилась причина - крайне гадкое чувство обмана. 2 скриншот: уведомление - ультиматум, не заплатите сейчас, потом станет дороже. Просто без причин.
25
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Пользуемся услугами ру центр, арендуем хостинг под корпоративный сайт. Никаких нареканий к работе и качеству предоставляемых услуг. Услуги оплачиваем регулярно, также регулярно получаем необходимые комплекты закрывающих документов.
1
9
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
Как сайт регистратора может так тупить? Очень медленный сайт с постоянными проблемами. В службе поддержке ни по телефону. ни в чате нет операторов, только скрипты и если у тебя вопрос отличается от стандартных (типа как оплатить) - пиши в службу поддержки, которая отвечает по полчаса.
13
1
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Стал их клиентом в прошлом году, и этот хостинг меня полностью устраивает. Пока я не планирую искать новый. Страницы загрудаются моментально, и скорость работы впечатляет, хотя пинг не много высокий
8
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Работал ночью, возник вопрос. Обратился в техподдержку, получил обратную связь в течение 5 минут. Тикет закрыли быстро, в общей сложности минут 10 провисел с момента открытия. конкурентам советую пример брать. вот так надо работать! В IT бизнесе техподдержка клиента - один из ключевых моментов на пути к успеху
10
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Компания, с которой я как частный специалист по сайтам, с 2012 года. С 2017 года сотрудничаю официально как юр лицо (с момента как открыл свое агентство по созданию сайтов). Преимущественно здесь, размещаем наших клиентов, и большую часть собственных проектов. Это выгодно и надежно.
12
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Борюсь с ними уже 4 сутки по переносу хостинга, никакой помощи
6
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Хостинг хороший, отлично работает, немного путанная система администрирования.
1
3
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Пользуюсь этим хостингом. Тариф «сайт2». За эти деньги есть все, что нужно. для моих задач хватает за глаза. Автоустановка CMS (нужный мне wordpress и joomla), услуги почты, резервное хранение 14 дней и т.д. все супер.
11
Level 9 Local Expert
April 8, 2024
Спасибо техподдержке. Помогли быстро восстановить пароль от личного кабинета. Решил не заводить новый аккаунт, а воскресить старый.
3
Level 12 Local Expert
October 12, 2022
не могут решить вопрос 3 дня! поговорить с оператором нельзя! отвечают 1 раз в день на почту разные люди! Списывают деньги, как вздумается.Хотят подключат услугу-хотят нет. Заслуженная единица
14
Level 8 Local Expert
October 31, 2021
Два года назад заблокировали деньги на моем счете альфакарты, я тут же написал письмо, что нужно деньги вернуть, написал, что воспользуюсь услугами адвоката, в итоге они предложили мне написать заявление дистанционно. Потом я летал в командировки и тд, ушел в работу, и решил оставить деньги в их системе, далее я их перебросил на другие нужны и тд. В это же время я убрал все галочки автоматических продлений и тд. И что вы думаете, сегодня с утра приходит мне сообщение о невозможности блокировки моих денег. Захожу личный кабинет и ВИЖУ ГАЛОЧКУ АВТОПРОДЛЕНИЯ какой то услуги. Поеду расторгать договор
18
Level 7 Local Expert
April 13, 2022
Самый отвратительный сервис который я только встречал. 1. Допом прикручивают кучу не нужных платных услуг. 2. Все функции что в других регистраторах есть по умолчанию тут платные, причем по неадекватному ценнику. 1. Абсолютно мертвый саппорт - по телефону или в чате добиться ничего нельзя. Всё, что угодно, только не RU-centet
11
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Работаем уже 20 лет, последнее время стали списывать деньги за не нужные услуги. Например "Повышенный уровень Безопасности" . Придется переходить к другому регистратору.
9
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Система заточена на настройку списания денег с карт пользователей за услуги, которые не нужны. Регистрируешь домен, снимаешь галки мо всех навязанных услуг, оплачиваешь картой и через какое то время ПО НОЧАМ с карты начинают улетать деньги. При этом я не помню точно, что эти услуги заказаны не были. Автоплатеж не подключался. Как понял, автоплатеж был подключён при оплате картой по какому то хитрому алгоритму в соответсвии с какими то хитрыми условиями использования сайта. Одним словом - в чистом виде обман и списание денег за ненужные услуги путем нераскрытия полной информации по «прицепленным паровозом» навязанным сервисам
19
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Вторoй год тут обслуживаюсь, минусов пoка не обнаружил. Лишнегo не навязывают, не банят за превышение квoты. Техподдержка топового уровня. Время клиента впустую не трaтят, сразу вникают в вопрос. Все ответы техподдержка дает стрoго по делу.
1
6
Level 19 Local Expert
November 27, 2021
Очень навязчиво включают дополнительные услуги по доменам. На счету лежали деньги на продление 4-х доменов, точно столько, сколько необходимо. Первые два продлялись раньше остальных. Так мне к тем двум в оплату включили услуги, которые мне не нужны и стали почти всё деньги. Потратили моё время, нервы, но деньги позже вернули. Внимательнее при продлении и оплате услуг в целом!
10
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Давно была в этом здании больше 15 лет назад. Сейчас только по телефону общаюсь,если нужна техническая поддержка. Хороший хостинг.
7
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Искaл тестовый хостинг в качестве запасного варианта на нынешнее неспокойное время. С moneyback не нашел, но выяснил, что в ру центре бесплaтный тестовый месяц. Обратился в техподдержку, мне все организовали. В течение двух недель мерил показатели, в итоге двумя ресурсами уже переехал. За это отдельное спасибо техподдержке. Показатели радуют. Пошел приток по уникам. Сейчас в очереди на переезд еще 5 моих ресурсoв.
7
Level 16 Local Expert
June 10, 2022
Хороший прием, все рассказали и объяснили, только не понял зачем меня застали приезжать , если вопрос решался через личный кабинет дистанционно. Полдня пришлось убить на поездку. Служба поддержки явно не на высоте.
7
Level 16 Local Expert
March 30, 2022
Ребята молодцы! Проводят план деньги в обмен на репутацию. Репутацию не жалко, главное оторвать ещё хотя бы 99 рублей за ненужную услугу и впарить что-то клиенту. Ни в коем случае не привязывайте карту для автоплатежей, останетесь без денег.
10
1
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
В свое время обратил внимание на этот хостинг по рекoмендации одного известного IT-блогера. Было это где-то в 20м году. С тех пор пользуюсь активно, все устрaивает. Многому научился благодаря общению с техподдержкой. На первых порах было очень много вопросов. Тогда еще был начинaющим вебмастером
8
Level 13 Local Expert
March 28, 2023
Быстро, удобно, отличное отношение к клиентам. Молодцы!
5
Level 12 Local Expert
February 5, 2023
Сотрудники выходят к вам менее чем за 3минуты и помогают с вашим вопросом. Порой приятно заходить сюда. Спасибо!
7
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
Отличная техподдержка! Делают больше, чем должны и больше, чем просишь. Удивительно даже. И всю это помощь получаешь бесплатно, что вдвойне удивительно в нашем мире, где за все надо платить! 👍👍👍👍👍
1
5
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Несмотря на неоднократные попытки сэкономить в других местах, вернулся в ру центр. Нервы стоят дороже! Также как и репутация
1
5
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
***!!! За услуги берут трижды, потом деньги не вернуть. А самое интересное, услугу (продление домена ) могут даже не включить. БЕГИТЕ от них подальше от них
10
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
На новом месте работы пришлось самостоятельно восстанавливать все доступы от сайтов, с которыми предстояла работа. Огромное спасибо сотрудникам техподдержки, которые подробно объяснили, что от меня требуется, чтобы получить доступ к данным ресурсам с правами администратора сайта. Понравилось, что клиенту здесь стараются облегчить жизнь, а не усложнить ее как в большинстве других мест при подобных ситуациях. Все доступы были восстановлены в течение дня.
4
7
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Сложная система входа, но в целом всё супер!
5
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
Нужен был хостинг под общественный пoртал. Выбрал ник ру. скорость и объем были не так критичны, но и с ними здесь неплoхо дело обстоит. Портал быстро грузится, какой бы ни была нaгрузка.
1
7
Level 7 Local Expert
February 19
Людю просто не берут трубку и не отвечают 5 дней …..
3
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Согласен с предыдущим отзывом! Ребята решили что доп услуги рулят! и подключают из правдами и не правдами. И то что мы с вами всеми пишем отзывы на картах говорит о многом. Ру центр навязывает услуги самы бессовестным образом. Особенно тем, кто "первый раз купил домен". И вряд ли мой 219 рублей пойдут на что то полезное, кроме обогащения очередного пинжака.
15
Level 6 Local Expert
September 29, 2021
Самая отвратительная поддержка, которая есть. С утра отправил письмо, их менеджер поставил его в приоритет. Прошло более 4-х часов и никакой реакции. Звонишь им одни отговорки и ответ - ждите. Никому не советую эту компанию. Моя заявка: ....08874. причина - не работает домен. Решайте сами, но сколько с ними не работал, всегда все долго и некачественно. Если возникнет какая то проблема , то будет огромная потеря времени и денег для вашего бизнеса.
18
Level 20 Local Expert
November 7, 2023
Очень мутная система оплаты. ПРивязал карту - теперь надо через техподдержку искать, как её отвязать. Максимально стараются стрясти денег с клиентов по их незнанию или невнимательности
7
Level 10 Local Expert
February 20, 2024
Если ищете с российскими серверами и отсутствием проблем с оплатой в рублях, это подходящий вариант. к способам оплаты всеядны
1
4
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Давно в этой сфере работаю. Больше 12 лет. за это время успел попoльзоваться разными хостингами, и нашими, и зарубежными. Основных рабочих сейчас 3, но самый основной – ру центр. По бoльшинству параметров устраивает, работает лучше других
5
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Прекрасный хостинг, на который я перешёл в конце позапрошлого года. За всё это время он обеспечивал доступность на 100% без каких либо проблем. Просто великолепный сервис!
8
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Годнота👍👍👍 30 дней на попрoбовать. оптимален по сочетанию ключевых параметров. Мой личный топ факторов: надежность, устойчивoсть, техподдержка, цена
1
7
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Могу выделить 2 главных плюса для меня: 1. Выс0кое качество серверов 2. Отличная работа службы техподдержки. Помогли определиться с серваком, с учетом моих пожеланий и финaнсовых возможностей. Совepшенно бесплатно помогли с настройкой. П0льзуюсь услугами уже больше семи месяцев, нареканий нет.
6
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Устанавливают свои «законы» и отбирают домены. Просто отказаться от их услуг и перевести свой домен к другому регистратору не дают. Присылают уведомления, что вы обязаны (!) в течении пяти дней прислать паспорт, который у них есть уже несколько лет. Если вы были в отпуске, командеровке или болели например, через рять дней вы остаетесь без своего домена. Интернет пестрит подобными историями, почему до сих пор эта компания существует непонятно
14
Level 5 Local Expert
April 5, 2021
Ужасная работа службы поддержки или как я пытался информацию по удалению домена узнать. Все началось 30.03.2021. Собственником доменного имени являлось юридическое лицо которое было ликвидировано. В следствии этого сайт перестал функционировать. Я написал в поддержки и был получен следующий ответ: т.к. юридическое лицо более не существует, все договора с nic.ru аннулируются, в том числе и домен. Но, есть альтернатива, это индивидуальное сопровождение за 50 0000 ₽. За все время коммуникации с nic.ru я так и не выяснил ценообразование этой услуги, кто будет привлечен и какие мероприятия будут проведены. Ответ от поддержки с НАВЯЗЫВАНИЕМ этой услуги прилагаю дополнительно. Я отказался от данной услуги и решил уточнить, что необходимо сделать, чтобы аннулировать домен и самостоятельно его приобрести, когда он откажется в открытой продаже. Эту информацию я смог получить спустя 5 дней общения со службой поддержки. Дополнительно осуществлялись звонки на горячую линию, где время ожидания может составлять до 40 минут (мы точно в 2021 году ?). Удивляет тот факт, что регистратор в лице сотрудников службы поддержки не знает в течении какого времени аннулируется домен и оказывается в свободной продаже. Отдельно хочу выделить сотрудника службы поддержки - Сергея Панкова, за его профессионализм в НЕЖЕЛАНИИ решить проблему и отвечать на поставленные вопросы. 05.04.2021 Я совершил два звонка в службу поддержки и наконец смог получить внятный ответ, что необходимо сделать и сколько времени длится данная процедура. Буду следовать новому алгоритму. Исходя из всего, что произошло, я крайне не рекомендую пользоваться услугами данного регистратора. Поражает абсолютная незаинтересованность в решении проблемы клиента. Это проявляется в длительном ожидании, отсутствии инициативности со стороны службы поддержки и навязывание услуг с гипертрофированной и абсолютно необоснованной стоимость.
27
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Активнo пользуюсь хостингом. Более 6 лет. размещаю около пяти десятков разноплановых проектов. Сотрудничать комфортно. Спaсибо за ваш прoфессионализм.
1
5
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Перестали брать трубки. На телефоне остался тольк робот. В итоге те кто регистрировал домен через партнеров не могут получить информацию голосом. Поддержка отвечает годами.
10
Level 13 Local Expert
May 15, 2023
Брал хостинг из-за лояльных условий на старте обслуживания, потом планировал съехать. было это года 4 назад. до сих пор на ру центре тусую. 6 сайтов у них хостятся. Возможно скоро еще один добавлю, есть такие мысли.
1
7
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Приятный офис, быстро встретили, вежливые сотрудники! Ну и компания в целом легендарная.
6
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Осторожно, не связывайтесь! Первый раз столкнулся с таким хамством: высылают письмо с акцией ""Бесплатный" антивирус для сайта". "Бесплатный", как вы поняли в кавычках. Как и любой спам, я не обязан читать их предложения. Оказалось, нужно было зайти и самому отключить услугу в личном кабинете. Ну и конечно через месяц у меня начали списывать деньги с карты по 439 рублей. За Бесплатный антивирус для сайта. При том что у меня нет сайта, только домен. Выводы делайте сами.
21
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
Издевательская тема с автоплатежом! Считаю, что в наше время таким образом вымогать деньги за ненужные услуги - это просто ПОЗОР для цифровой компании! Интерфейс сайта и сервис оплаты настроены так, что стоит ввести данные банковской карты, как Вы автоматом подключаете услугу "Автоплатеж". И, как я вижу по отзывам, это коснулось многих. Что интересно - при звонке в call-центр, Вам робот чуть ли не сразу предлагает объяснить, как отключить этот самый автоплатеж, а, значит, таких ситуаций море... В моем случае дело было так: был старый домен, срок действия заканчивался, условно, завтра, и меня это устраивало (т.к. больше он мне был не нужен). Я оформил новый домен, оплатил его за 200 руб. (по карте) и вышел из личного кабинета. А через час падает смс о списании 1500 руб. за ПРОДЛЕНИЕ старого домена ещё на год! То есть, система, благодаря тому, что я картой оплатил денежку и не обратил внимания на какую-то кнопочку или флажок (который, видимо, должен был нажать, чтобы убрать функцию "автоплатеж") взяла и списала с меня годовое обслуживание на НЕНУЖНЫЙ мне старый продукт! И, что удивительно, отозвать данный платеж я мог только в течении нескольких часов, т.к. на следующий день данные уже уходят куда-то там и вернуть ситуацию нельзя. Две звезды в отзыве ставлю только за то, что после моего гневного разговора и жалобы в саппорт, мне пошли навстречу и вернули 600 руб. Но осадок прям остался. Дело не в этой несчастной тысяче, а возмущает вот такой наглый развод! И сотрудники, кстати, прекрасно это понимают - когда задал вопрос в лоб, что это специальное скрытые вымогательство денег - не стали спорить, а деликатно ушли от ответа... А напоминает все это навязывание платных подписок у мобильных операторов лет 5-7 назад, если кто помнит P.S. Пока писал этот отзыв, видимо, вселенная услышала мой сигнал и нашелся порядочный человек в этой компании - на почту отписался сотрудник из департамента по работе с клиентами и сообщил о возврате всей суммы на счет. Не скрою, приятно! И всем советую, кто попал в такую ситуацию - пишите подробно о случившемся в саппорт, звоните, уточняйте статус рассмотрения заявки, требуйте справедливого решения. Так что меняю две звезды на четыре. Но все же залог успеха - НЕ допускать таких ситуаций впредь и не навязывать людям ненужное.
9
4
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Сейчас пользуюсь этим хостингом, показатели GTMetrix выросли до 5 секунд!!! просто супер
1
4
Level 2 Local Expert
March 4, 2022
После переезда получил значительно больше дискового пространства, при этом в деньгах плачу ненамного больше. Перестали приходить уведомления от метрик о том, что я создаю нагрузку, хотя до этого на другом хостинге они мне постоянно приходили. Здесь такого нет. Места хватает для всех проектов.
1
4
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
Была неприятная ситуация со списанием денег за платные услуги, которые не нужны были. Обратился в техподдержку и все вернули. С тех пор ничего больше не списывали, только по моему текущему обслуживанию. Видимо, был какой-то сбой.
8